UPS Teslimatı Sırasında Kırılan Saat İçin Sorumluluk Reddi

12.11.2026 tarihinde saat 17.16 civarında UPS ile gönderilen bir kargoyu teslim aldım. Kargo geldiğinde paketi içeri bırakıp hastaneye çıkmak zorunda olduğum için o anda açmadım. Eve döndüğümde, hediye etmek üzere aldığım saatin paket kontrolünü yaptığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Paket büyük ve kapalıydı, dışarıdan herhangi bir müdahale de fark etmedim.

Durumu fark eder etmez kargoyu getiren görevliyi arayıp bilgilendirdim. Ancak görevli, hiçbir inceleme yapmadan, “Biz yapmamışız, bizi kapsamaz” diyerek sorumluluk almadı. Daha sonra UPS ile yaptığım görüşmelerde de, ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, kargonun sapasağlam teslim edildiği söylenip aynı şekilde sorumluluk kabul edilmedi.

Kırık gelen bu saat nedeniyle uğradığım zararın UPS tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün kırık haline ait fotoğrafı da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve zararımın tazmin edilmesini rica ediyorum.