Türk Telekom Fatura diğer ücretler

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırıp internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak son faturamda anlam veremediğim bir ek ücretle karşılaştım. Normal tarife bedelim 329 TL olmasına rağmen tarafıma 541 TL fatura yansıtıldı ve arada 212 TL’lik bir fark bulunuyor. Faturamın son ödeme tarihi 15...

Haksız diğer ücret yansıması Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni başlattım ve yalnızca bir kez faturamda gecikme yaşanmasına rağmen son faturamda 655 TL tutarında “diğer tutar” adı altında haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmetimde herhangi bir kapatma ya da tekrar aç...

Türk Telekom’dan aldığım TV Bu’lu ADSL paketimle ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle 8863888536 hizmet numaralı internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için mevcut modemi te...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 fatura döneminde, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın içinde özellikle “diğer ücretler” başlığı altında ne olduğu anlaşılmayan kalemler bulunuyor ve bu tutarın neden yansıtıldığını göremiyorum. Hattıma ait numaram 5541****19’du...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın tarafıma “Diğer Ücretler” başlığı altında toplam 143,15 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğime ait hizmet numaram 8853394040’tır. Fatura detaylarında “Muud Ürün...

Türk Telekom mobil hattım için son 2 aydır kendi uygulamaları üzerinden sunulan hazır paket teklifleriyle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada paket ücreti 410 TL olarak gösterilmesine rağmen, vergiler ve diğer ücretler açıkça belirtilmediği için faturam 500 TL olarak kesiliyo...

Türk Telekom ev interneti için başka bir operatörden geçiş yaparak 24 ay taahhütlü bir pakete geçtim. Ancak taahhüt edilen hız ve hizmet tarafıma sağlanamadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilemedi. Bu nedenle, yasal olarak hakkım olan ilk 14 günlük cayma süresi içinde sözleşmey...

Türk Telekom’da 'Fiberde Yılın Kampanyası Fırsatı' internet paketini kullanıyorum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için Ağustos ayında Tarabya şubesinde işlem yapılarak paketim yenilendi. Bu kampanyaya göre her ay yaklaşık aynı ücreti ödemem gerekirken, faturalarım sürekli değişiyor v...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma açtırmıştım, hattı annem kullanıyordu. Yaklaşık son bir yıl içinde faturalarımda yüksek tutarlar geldi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu dönemde fazladan yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Uzun uğraşlar sonucunda bu fazla tahsilatın sadece bir ...

Kullandığım 0534 *** ** ** numaralı hattım yaklaşık 3 ay öncesine kadar Türk Telekom operatöründeydi. Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından 2.980 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın y...

Türk Telekom faturam 1000 TL'ye yakın geldi. Normalde 659 TL olan faturam 1000 TL'ye yakın geldi ve baktığım zaman diğer ücretler denmiş nedir bu diğer ücretler. Ben kesinlikle faturamın bu şekilde olmasından şikayetçiyim 18 ay sabit fatura sözü verdirip bu şekilde fatura alması güzel değil ev inter...

Türk Telekom Prime EGM tarifesinde kullandığım üç mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Hatlarım Adana Ceyhan ve Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Karayiğit köyünde kullanılmaktaydı. Bağlantı problemleri nedeniyle üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak bu...

21 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 'Aşımsız Prime 50 GB' tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Bana, cayma bedelinin de dahil olduğu şekilde toplamda 280 TL ödeyeceğim ve ilk ay 20 GB hediye ile birlikte sınırsız Instagram, Youtube.com gibi sosyal medya kullanımının da dahil olduğu belirtildi. An...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Normalde her ay 485 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 1146 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada “diğer ücretler” adı altında bir kalem bulunmakta, ancak bunun neye ait olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmamış. Konu ile ...

Türk Telekom hattımın (son 4 hanesi: 8360) ekim ayına ait faturasına “diğer ücretler” adı altında yaklaşık 460 TL ek ücret yansıtıldı. Geçen ay paket değişikliği yapmış ve bununla ilgili ek ücreti zaten ödemiştim, bu ay ise faturamın normal gelmesini bekliyordum. Ancak herhangi bir ek hizmet ya da p...

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

Türk Telekom 200 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 ay sonra bitecek olan taahhüdüm kapsamında bugüne kadar her ay 650 TL civarında fatura öderken, Ekim ayına ait faturam 950 TL olarak geldi. Faturada "Diğer ücretler" adı altında 409 TL eklenmiş ancak bu tutarın neye ait olduğu konusunda h...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda beklenmedik ek ücretlerle karşılaştım. Normalde 277 TL olan faturamda, 162,95 TL vergi ve 196,62 TL 'diğer ücretler' adı altında toplamda yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Faturada bu ücretlerin detayına ulaşamadım ve neden eklendiğiyle ilgili herhangi...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hatlarımda son 4 aydır fatura tutarları tarifeler dışında, “diğer ücretler” adı altında aşırı yüksek gelmektedir. 7047248010 numaralı ev interneti aboneliğim ve 5455406***, 5455406***, 5464470***, 5059717*** numaralı mobil hatlarımda, engelli raporlarımı defalarca ...

23.09.2025 - 22.10.2025 fatura döneminde, İşim Ferah 10 GB paketim için “diğer ücretler” başlığı altında İşim Ferah 10 GB mass Ücr.-Data (76,51 TL), İşim Ferah 10 GB mass Ür. E-dergi (2,58 TL) ve İşim Ferah 10 GB mass Ücr. (92,27 TL) olmak üzere toplamda 171,36 TL (vergiler dahil 222,51 TL) haksız b...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait 1060,92 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın 480 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada özellikle “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmı...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 400 TL olan faturam Ağustos 2025’ten beri 800 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüdüm devam ediyor, ek paket almadım, paket aşımı yapmadım. Faturada 190 TL vergi dışında “diğer ödemeler” adı altında da ekstra ücretler kesiliyor. Bu durumun sebebini...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım "Tarife 8gn" için Eylül ayına ait faturamın 135 TL olması gerekirken, 300 TL'nin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Faturada "ek diğer ücret" adı altında bir kalem bulunmakta, ancak bu ücretin neye ait olduğu belirtilmemiş. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...