Türk Telekom Faturasorunu

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ve bir süre normal şekilde telefon görüşmes...i yaptım. Ardından tekrar arama yapmak istediğimde arama gerçekleşmedi ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hattım fatural...

Türk Telekom mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür otomatik ödeme talimatı veremiyor, mevcut kartımı silemiyor veya gün...celleyemiyor ve yeni kart da ekleyemiyorum. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata alıyorum, uygulamayı silip tekrar ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün gün boyu müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek... almayı başaramadım. Sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarma yapılmıyor, bu yüzden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşama...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 1912 ile biten numarası üzerinden bilgim ve isteğim dışında mobiclub isimli bir aboneli...k başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, henüz 10 dakika bile geçmeden 3480’e iptal mesajı gönderdim ve iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Tüm bunlara rağmen bu aboneliğe ai...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı hiçbir zaman düzgün çalışmadı, özel...likle son iki haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’ndeki adresimde hem gündüzleri yavaşlık ve kopmalar, ...

Türk Telekom, hiçbir onayımı almadan beni clearmind isimli bir servis aboneliğine başlatıp faturama ek ücret yansıtmakta...dır. 26.10.2026 tarihinde “3480 kısa numarasına bağlı başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin…” şeklinde bir mesaj aldım ve bu işlem sonucunda faturama 319 TL ek ücret çıkarıldı...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Paketi kullanmama rağmen son iki aydır faturama yaklaşık 390 TL civarında fazladan ü...cret yansıtılmaktadır. Hattımda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını gerektirecek ek bir kullanımım bulunmamaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yaşadığım soru...

Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı ...

Samsun Bafra’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom Online İşlemler üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 8 Eylül’de ...sınırsız 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, bu başvurum iptal oldu. Ertesi gün, 9 Eylül’de iptal olduğunu gördüğüm için tekrar başvuru yaptım, bunu onayladığımı düşünürken ...

Son 6 aydır faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve bunun sebebini görmek için Türk Telekom Online İşlemler (Telekom Mo...bile) uygulamasına girmek istedim. Ancak telefonuma şifre mesajı gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tam 29 dakika boyun...

Türk Telekom hat sahibiyim. Hatta internet aşımını Türk Telekom’a ilk geçtiğim dönemde bizzat bayiye giderek özellikle k...apattırmıştım ve o tarihten bu yana sürekli kapalıydı. Kısa süre önce tarafım aranarak bana özel olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği sırasında, hiçbir...

Türk Telekom’un Avşa Adası’ndaki yazlığımız için başlattığımız Tivibu abone...liği sürecinde yaşadığım haksız faturalandırma ve müşteri hizmetleri yaklaş...

Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün v...arken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi yeniledim. Ancak kısa süre sonr...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 16.09.2026 tarihinde 325,50 TL ve 16.10.2026 tarihinde 353 TL olmak üzere, iki fa...rklı hesaptan aynı hatta mükerrer ödeme yapıldı. Hattımın numarası 5347****93’tür. Buna rağmen sistemde bu fazla ödemelerimle ilgili herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamamama rağmen, k...ullanmadığım döneme ait fatura çıkarılmasından dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında bölgemizde altyapı arızası yaşandı ve yaklaşık 6–7 ay boyunca internet ...

Türk Telekom hattım için faturamın ödenmediğine dair SMS aldıktan sonra hattım aramalara kapatıldı. Ben de borcum var sa...narak ödemeleri tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı sayesinde faturaların zaten zamanında ödendiğini gördüm. Bu durum ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün son günü saat 24.00’te bitecek olması nedeniyle, herhangi bir ...tarife aşımı ya da istenmeyen kullanım olmaması için 24.00’ten önce mobil veri bağlantımı tamamen kapattım ve bu sürede hiçbir veri kullanımı gerçekleştirmedim. Saat 24.00 itibarı...

Uzun süredir Türk Telekom hattımla yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir ayn...ı evde oturuyorum ve daha önce hattım evimde sorunsuz şekilde çekiyordu. Son iki aydır ise evimde telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, ben karşı tarafı net duyuyor olm...

Türk Telekom hattımı yaklaşık üç yıldır, Türk Telekom’u ise bir yıldır kullanıyorum. Bu ayki faturamda, hiçbir şekilde i...zin vermediğim ve bilerek onaylamadığım Moonkid isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama rağmen hattıma iznim...

Enes Eczanesi olarak Türk Telekom’dan kurumsal internet, sabit telefon ve mobil data hattı hizmetleri alıyoruz. Ancak uz...un süredir kurumsal müşterilere sunulan dijital hizmetler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un kurumsal internet sitesi üzerinden faturalarımızı ödemeye çalıştığı...

Türk Telekom hattım için tanımlanan esim hizmeti nedeniyle hattımdan 110 TL ücret kesildi. Bu ücreti iade talebimi iletm...ek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli robot sistemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ya...