Türk Telekom Faturasorunu

Konya Seydişehir’de 27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bir sonraki aydan itibaren faturalarımın normalden... yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom merkezine gidip durumu anlattım, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve...

Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus hizmetine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, arayan numaralara ait ...mesajlara bir türlü ulaşamıyorum. Üyelik için sürekli ücret kesilmesine rağmen hizmetten faydalanamamak beni artık fazlasıyla sinirlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini to...

Türk Telekom mobil hattım olan 5541****19 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında “Benzersiz 10 GB Paketi” tanımlandığın...ı 12 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta eklenmiş ve hatta 650 TL civarında bir ücret yansıtılması beklenmekt...

07.05.2026 tarihinde LGS sınavı ile ilgili bir PDF dosyası indirirken, sayfayı tamamen kaplayan reklamlar sebebiyle yanl...ışlıkla Playweez adlı firmaya iki defa abonelik başlatmışım. Bunu ancak faturamı görünce fark ettim, böyle bir firmaya abone olduğumdan, üstelik aynı ay içinde iki kez abone olduğu...

11.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamızı ödedik. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu ke...z otomatik ödeme talimatı ile Denizbank bankacılığı üzerinden tekrar tahsil edildi ve böylece aynı fatura için iki farklı hesaptan para çekilmiş oldu. Her iki işlem de 516,75 TL ol...

TTNET’in İnegöl/Bursa adresimde kullanmış olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana deva...m eden bir arıza yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 1786685296 numaralı müşterinizim ve bu süre zarfında hayatımı ve işlerimi etkileyen cidd...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 05** *** 3706 numaralı hattımla özellikle ken...di evimde neredeyse hiçbir yerde verimli bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, görüşme sırasında bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremi...

Kredi Kayıt Bürosu risk raporumu kontrol ettiğimde, Türk Telekom kaynaklı görünen yaklaşık 294 TL tutarında bir borç kay...dına rastladım. Bu borç çok eski bir döneme ait görünüyor ve benim Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen halen sistemde açık olarak görünüyor. Türk Telekom’dan b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 11 aydır 444 1 444 numarasını ar...adığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bekliyorum ama yine de temsilciye aktarılmıyorum. Bugün de yaklaşık 2 dakika önce...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen yıl Eylül ayının 6’sı ya da 7’si civarında Çankırı Kurşunlu’daki eski a...dresimde fiber dönüşüm yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden bugüne yaklaşık 8–9 aydır “fiber dönüşüm yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte e...

Türk Telekom’un 500 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Zeytinburnu Çırpıcı bölgesindeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Çevremizde yıkılan binalar oldu, sebebi tam net bilmiyorum ama her aradığımda arıza ve kablo sorunu deniliyor, buna rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. ...

Türk Telekom’a ait 4 adet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır Ankara Sincan’da, bulunduğum konum ve çevresinde hat çe...kimi neredeyse sıfıra yakın düzeyde ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Buna rağmen her ay taahhütlü abonelik bedellerini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca...

14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır “Sosyal Medya Sınırsız” paketimi kullanamıyorum. Sosyal medya kullanımlar...ım sınırsız haktan düşmesi gerekirken kendi internet paketimden ve ek paketlerimden düşüyor, bunun sonucunda da son iki fatura dönemim 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Fatura detaylar...

TTNET üzerinden kullandığım limitsiz internet aboneliğimi, hizmetten memnun kalmadığım için başka bir firmaya geçerek so...nlandırdım. Cayma bedelini geçiş yaptığım yeni internet firmasının ödemesi gerekiyordu; ancak TTNET’in fatura adresini yanlış düzenlemesi nedeniyle bu ödeme gerçekleştirilemiyor. ...

Annem S***** Ş******** adına kayıtlı 0533******* numaralı hattı yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattıma banka... uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, hattın önceki sahibine ait olduğu belirtilen 572 TL tutarında eski bir borç görünüyor. Bu borcun son ödeme tarihi ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını iki ayrı bankadan ödediğimi, ayrıca aynı mobil uygulamada bulunan di...ğer hattımın faturasının da ödendiğini fark ettim. 0250 ile biten hattıma ait Mayıs faturası 1.566,75 TL olup, bu tutar Yapı Kredi ve Akbank üzerinden 7 ve 8 Haziran tarihlerinde i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım olmasına... rağmen fiilen hizmetten yararlanamıyorum ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu an toplamda yaklaşık 1700 TL borç yansıtılmış durumda. Hi...

Türk Telekom altyapısını kullandığım ADSL/VDSL internetimde Nisan ayından beri sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İntern...etim ortalama 10 dakikada bir kopuyor, bazen bu kesintiler saatlerce sürüyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İki aydır bu sorun düzenli şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir hizme...

Türk Telekom’a ait 5400****07 numaralı hattımı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta çevirdim. Buna rağmen yaklaşık ...2 aydır hattıma önce bir fatura, hemen arkasından da ikinci bir fatura çıkarıldı. Son faturam 1.482 TL olarak görünüyor. Faturasız hatta geçiş yapmış olmama rağmen tarafıma fatura...

İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3.... Katta oturuyorum, evimin önü tamamen açık olmasına rağmen bırakın evin içini, balkona çıktığımda bile doğru düzgün telefonla görüşme yapamıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse h...

Türk Telekom’da geçtiğimiz yıl 20 GB’lik bir tarifeye taahhüt vererek abone oldum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay... kaldı. Anlaştığım tarife ücreti aylık 335 TL iken, Mayıs ayında faturamda ilk kez talep etmediğim “içerik servis ücreti” ve “içerik haberleşme ücreti” adı altında ek kalemler yans...

0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında üc...ret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyeli...