Türk Telekom Fatura faturam gözükmüyor

Türk Telekom hattım için Şubat ayı faturamın kesildiğine dair SMS aldım. Mesajda son ödeme tarihi 9 Mart olarak belirtilmesine rağmen, ne Türk Telekom uygulaması üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden bu faturayı göremiyor ve ödeme yapamıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım faturalı hattımd...

Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmas...

Türk Telekom TTNET'in ev internetini kullanıyorum. Faturam 700 TL iken 1800 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; taahhüdünüz bitmiş dediler. Bana neden haber verilmedi? Dedim, sistemde numaranız gözükmüyor. Oysa fatura bilgilerim aktif kullandığım numaraya mesaj olarak geliyor. Bana nasıl u...

Türk Telekom hattımı başka operatöre taşımak istedim, taahhüdümü yenilemedim. Taahhüdüm bitince yeni operatöre taşıma talebinde bulundum, ama Türk Telekom kendi kendine tekrar paket başlatmış; indirimsiz haliyle 955 TL fatura gözüküyor şu an ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Te...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım (Ağustos 2025). Hattımı sık kullanmadığım için tam olarak ne zaman kısıtlandığını bilmiyorum, ancak hattım kısıtlandı ve bu süreçte herhangi bir fatura da sistemde görünmedi. İnternet bankacılığıyla ödemeye çalıştığımda da fatura gözükmedi. Fatura...

Türk Telekom Mersin şubesinden aldığım 10 GB mobil hat tarifemi kullanıyorum. Fatura sürecim başladığından beri, paketimi hiç aşmamama rağmen faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Normalde 290 TL olması gereken fatura tutarım, son gelen faturada 600 TL'ye kadar yükseldi. Üstelik hiçbir şekilde aşım...

Türk Telekom sendika tarifesine geçtim. 280 TL ücret ödemem gerekirken 1400 TL fatura kesildi ayrıca 69 ve 360 liralık ödeme yaptım. Bu ay da 1500 lira fatura gözüküyor. Müşteri temsilcisine kayıt açtırdım ama kaç haftadır donen yok. Ücret iademin yapılmasını ve tarifeme uygun ücret kesilmesini tale...

Türk Telekom Premium hattı kullanıcısıyım. 29 Temmuz 2024 tarihinde, sabah 05:46’da manuel olarak 901,50 TL tutarında faturamı Akbank mobil üzerinden ödedim. Aynı gün saat 07:11’de ise, kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, hesabımdan tekrar 901,50 TL çekilerek fatura iki kez ödenm...

Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödeme talimatları ödenmiyor. Bankadan tanımladığım faturalarım vaktinde ödenmediği için Türk Telekom hattımı 3 kere kapatıp açtı ve mağdur olmam yetmezmiş gibi bir de hat açma ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik borç sorguladığımızda ödenmemiş fatura gözükmüyor. ...

Türk Telekom faturaları hattımda tarifeme ek fazladan bir ücret var ve detaylarına erişemiyorum. Hat sahibi babam müşteri temsilcisi babamı telefona istedi. İstediği bilgileri babam doğru olarak yanıtladı sistem uyuşmuyor bilgisi verdiler. Aylık her şey içinde 350 TL'ye anlaştığım faturalı hatta son...

Aile paketini yeniledik ancak eşimi almamışlar olarak görülüyor. Bende400 küsur fatura gözükürken eşimde bin tl gözüküyor ve beraber pakette değiliz gibi görünüyor. Asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve bayilerine gittiğimizde bizi geçiştiriyorlar adeta. Biz bu kadar para dökerken böyle şeylerin...

Türk Telekom'da kontörlüyken uğurlu 20 GB hattına geçiş yaptım. Hat seçerkenki ücreti 220 Tl olarak gözüküyordu ki ilk ayda böyle bir ücret ödedim. İkinci ayda ise 663 TL'lik bir fatura gözüküyor. Bakınca aynı duruma başkalarının da maruz kaldığını öğrendim.

Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşındıktan sonra. Çıkan cezayı işlemi itiraz ettim. İtirazım haklı görülerek. Faturamdan düşüleceği söylendi 3 hafta geçmesine rağmen faturamdan. İade işlemi gerçekleşmediği için. Sistemde eski fatura gözüktüğü için Ödeme yapamıyorum. Türk Telekom'dan faturanızı ödem...

28 Mayıs'ta Türk Telekom dan sözleşmemin bitmesine 1 aydan az vardı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım numara taşımada ceza ödemem (cayma bedeli) olur mu. Diye sordum. Onlarda herhangi bir ceza ödemezsin dediler. 28 Mayıs'ta numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bugün 1056 TL fatura gözüküyor...

Türk Telekom haksız yere ben 322,44 benden cayma bedeli kesmiştir. Müşteri hizmetleri tarafından talep açtığımda belirli bir iade tutarı karşılamıştır ve faturanın son hali 68,14 TL'DİR. Son ödeme tarihi 25.06.2025. Kullanmadığım halde kesiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini (Y**** hanım) tekrar aradığım...

Numarayı bu sabah taşıdık sizinle 1 yıl nasıl geçecek ya 😄😄😄 Ne kadar ilgisiz bayileriniz, müşteri hizmetleriniz vs. Reklamlarda Show yapmayı ne güzel beceriyorsunuz. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyoruz. Sanki NASA'ya bağlanıyorum Mars'tan top secret seviyesinde konum bilgisi alacağım çünkü...

Farklı bir GSM operatöründen Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Telefonda müşteri hizmetlisiyle yaptığımız görüşme sonucunda, 12 ay sabit kalma sözüyle 458 lira karşılığında geçiş yaptım. Ancak sonrasında bana Türk Telekom tarafından gelen SMS'ler sonucunda, operatör geçişi olmuş fakat tarife on...

Ya siz nasıl insanlarsınız mayıs ayı modemin fatura ücretini ödediğim halde tutar gözüküyor. Artı üstüne eklemiş 4 fatura gözüküyor. Bunun nedeni nedir? Ben bu miktarı nasıl ödeyeceğim neyle ödeyeceğim? Dönüş yaparsınız çok sevinirim. Bu ücret nasıl bu kadar arttı

Yeni değerli 12 GB 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyordum 12 ay boyunca 235 TL ödüyordum. En fazla fatura olarak. Taahhüdüm 9 mayısta bitiyordu üstelik hiçbir şekilde uyarı SMS ve aranma gelmedi tarafıma, bilgilendirilmedim. Daha yeni birkaç gün önce başka paketler vs aranınca baktım uygulama...

16.05.2025 tarihinde 3699'dan "playweez" adına hiçbir yere giriş yapmadan onay vermeden abonelik başlatıldı. Türk Telekom faturama ek ücret olarak hemen yansıdı. Anında iptal ettim fakat faturada gözükmeye devam ediyor. Türk Telekom ile iş birliği içerisinde olduklarını düşünüyorum. Nasıl olabilir. ...

Türk Telekom'dan geçen ay hattımı Vodafone a taşıdım. Normalde taahhüdümün bittiği son ay geçtiğim için müşteri hizmetleri dahi aradım. Tazminatsız numara taşıyacaktım. Ay da tam dolmadığı için 160 küsur olan faturamı daha az ödemem gerekirken 279 TL son faturam gözüküyor. Bu neyin faturası kafasına...