Türk Telekom Faturasorunu

Türk Telekom mobil hatta ait MSB 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık paket ücretim 363,62 TL olarak görünmektedir. Anca...k Eylül 2026 fatura dönemine ait gelen mobil faturam 407 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayına baktığımda 21 TL “İçerik Servisi” ve 22,40 TL “Diğer Ücretler” adı altında ek tutarl...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha ilk aylarda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde aylık 300 küsur lir...a civarında beklediğim faturam, Eylül ayı için hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 891 TL olarak geldi. Neden böyle bir tutar çıktığını anlayamıyorum ve tarafıma bunun açık ve net b...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyordu. 23.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil hatta t...aşıyarak Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen 09.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 497,23 TL tutarında bir fatura çıkarıldığın...

20 Temmuz'da fatura yenileme işlemi için Türk Telekom merkezine gittim. Bana bir teklif olduğunu söylediler, ancak bunun... için ev internet cihazımı üç aylığına kullanmam ve sonrasında iade etmem gerektiğini, aksi takdirde faturanın 627 olacağını belirttiler. Tamam dedim Oradaki işçi bana yeni sözleşm...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kahramanmaraş Göksun Bah...çelievler Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:18 Kat:1/1 adresinde kullanılan ev internetiyle birlikte, hem mobil hem de sabit hatta sürekli kopmalar oluyor, interneti sağlıklı bir ş...

Türk Telekom’da bulunan 0541*** **05 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşındıktan sonra kalan son fa...turamı ödedim ve yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı herhangi bir borç kalmadığını özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen kısa süre önce Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımda, kullanmadığım uygulamalar internet kullanım analizinde kullanılmış gibi görünüyor. Telefond...a yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben kullanmadığım halde sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Bu operatöre geçtiğim günden beri yaklaşık 3 hafta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Gürsu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Pazartesi günü nakil iş...lemim tamamlanmasına rağmen sistemde halen eski adresim görünüyor. Yeni evime resmi adres kaydımı yapabilmek için üzerime kayıtlı ve doğru adresi içeren bir fatura gerekiyor ancak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındı...ğım adreste altyapı olmadığı için bu sorun çözülene kadar hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi. Bana, hizmet dondurma işlemi süresince hiçbir şekilde fatura yansımayacağı açıkça ...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, herhangi bir aşım yapmama rağmen 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Toplam fatura tutarım 350 TL olması gerekirken, 600 TL aşım ücreti ile birlikte 970 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek internet paketi talebinde bulunmadım, onay vermedim ve aşım...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır hattın gün aşırı açılıp kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Geçmiş dönem borcumu tamamen ödedim, şu anda sadece son ödeme tarihi henüz gelmemiş güncel faturam bulunmaktadır. Buna rağmen, günü gelmemiş fatura gerekçe gösterilerek ya da geçmi...

Türk Telekom mobil hattımı Seydikemer bölgesinde kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşamama rağmen her a...y faturalarım kabarmaya devam ediyor. Hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen önce 400 TL civarında gelen faturam 600 T...

Mersin Yenişehir’de kullandığım sabit ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar ne gel...en oldu ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip gönderildi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm su...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internetimde çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynayabiliyorum ne de... işim için katılmam gereken çevrim içi toplantılara sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Bu durum neredeyse işimden olmama neden olacaktı ve artık canıma tak etmiş durumda. İnterneti...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti aldım ancak bağlantı sürecinde yaklaşık 3 hafta boyunca evimde internet hizmeti ...kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 7024809392 müşteri numarası üzerinden 837,50 TL tutarında fatura gönderildi. Ücretini talep ettiğiniz bu dönemde fiilen internet kullanamamış olm...

Antalya 5m Migros içindeki Türk Telekom bayisinden hattımın üzerine Tecno Spark 5g marka telefonu Eylül ayının son hafta...sında aldım. Telefonu eve götürdüğümün ertesi günü konuşmalarda cızırtı, ses karışması ve karşı tarafı net duyamama sorunu başladı, arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoru...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Tarafıma gönder...ilen fatura e‑postalarının konu kısmında sürekli olarak yanlış bir hesap numarası yazıyor. Örneğin, mail konusunda “7048269126 Hesap numaralı Türk Telekom internet Aboneliğinize ai...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 04.08.2026 ile 25.08.2026 tarihleri arasında neredeyse hiç hizmet alamadım. Bu tar...ih aralığında toplamda yalnızca 2-3 gün internet erişimi sağlayabildik, kalan günlerde harici internete erişimimiz hiç olmadı. Yaşadığımız ciddi kesinti üzerine 04.08.2026 ve 17.0...

Türk Telekom’a faturalı hat geçişi yaparken engelli olduğum için engelli tarifesinden yararlanacağım, aylık yaklaşık 200... TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. İlk ay bu tutara yakın bir fatura ödedim. Ancak sonraki aylarda, hattımı aşırı kullanmamama ve limitimi geçmememe rağmen her ay yak...

Türk Telekom’u hem ev interneti hem de mobil hat için kullanıyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana Niğde merkezde ne ev in...ternetimi ne de cep telefonumun internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Kendi...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçişimizi Isparta Şarkikaraağaç Aşkın İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdik. E...şim askeri personel olduğu için MSB40 tarifesine geçiş yapacaktık, ben de onun referansı olacaktım. Hat geçiş süreci yaklaşık iki gün sürdü ve bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri Kars merkez Harakani Devlet Hastanesi’nde ciddi çekim... sorunu yaşıyorum. Hastane gibi hayati önem taşıyan bir yerde hattımın neredeyse hiç çekmemesi hem işimi yapmamı hem de acil durumlarda iletişim kurmamı engelliyor. Evde hat çekiy...

Türk Telekom faturalı bir mobil hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam, hattı onun üzerine kayıtlı olarak kullanıyo...rum. Taahhüdümün 26 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Babam bu tarihte ameliyat olduğu ve öncesinde de ameliyat sürecinde olduğu için işlemler ister istemez son güne k...