süreci

Moda Çelikler’den aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 elbise ve 1 pantolondan olu...şan, 777OR3925F numaralı siparişimin toplam 4.499 TL tutarındaki iadesi için 28.08.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Firma tarafından bana gönderilen mesajda, paketimin...

19.09.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40310794299 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında tara...fıma taahhüt edilen en geç teslim tarihi 24.09.2026 olmasına rağmen ürünlerim taahhüt edilen sürede kargoya verilmemiştir. Gecikme üzerine görüştüğüm canlı destek temsilcisi, sepe...

Yaklaşık iki haftadır Bigpoint firmasının SeaFight oyununda ciddi anlamda haksız rekabetle karşı karşıyayım ve artık bu ...durumdan hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Oyunda bir grup oyuncu ikincil/üçüncül programlar kullanarak bot dediğimiz sistemle gemilerini kendi oynamadan kasıyor, bu sayede...

Yaklaşık 1994 yılından beri Logo kullanıcısıyım. Bugüne kadar Logo GO Wings, GO 3 programını kullanıyorduk ancak yenilem...e ücretleri çok yüksek olduğu için daha düşük ücretli olan Logo İşbaşı programına geçmek zorunda kaldık. Bu geçişten sonra eski programımıza erişim Logo tarafından tamamen kapatıld...

23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden trakav isimli satıcıdan balıkçılık malzemesi olan kum kurşunu için 1163718041...1 numaralı, 108*****966 teslimat numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ve Trendyol Express kargo takip ekranında ürünün en geç 26 Eylül tarihinde teslim edileceği, kargonu...

Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg...

Sonbilet üzerinden Morad konseri için 8 Ağustos tarihine iki adet bilet satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. K...onserin iptal edilmesine rağmen bilet ücretlerim hala iade edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen sürekli tarih verip...

17 Eylül tarihinde amazon.com.tr üzerinden autohan Keys marka, Honda Civic fc5 anahtarım için uyumlu olduğunu düşünerek ...bir anahtarsız çalıştırma nano anahtar kılıfı satın aldım. İlanda ürünün Honda Civic modelleri için uygun olduğu açıkça yazdığı için tereddüt etmeden siparişi verdim. Ürün elime yi...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 b t3412 ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş aşamasında Yurtiçi ...Kargo ile “standart teslimat” seçeneği sunuldu ve sistemde gönderim ili Kocaeli, teslimat ili Kütahya olacak şekilde tahmini teslimat tarihi 2 Ekim Cuma olarak belirtildi. Ancak ve...

Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden iki gün önce bir takım siparişi verdim.... Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo tak...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 4.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargoya ve...rildi ancak kargo takipte günlerce aynı durumda kaldı ve ürün yolda takılı kaldı. Sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadan sipariş için iade süreci başlatıldı. Ben ürünü özellikle...

Yataş’tan 8106944028 teslimat numaralı, Five-Z çift kişilik yatak siparişi verdim. 14.09.2026 tarihinde teslimat yapıldı... ancak ürünü evde açtığımızda sipariş ettiğim yatak yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördük. Aynı gün Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve...

Yaklaşık bir yıldır DHL’in ilgili şubesiyle çalışıyoruz. Operasyon tarafında özellikle B***** Hanım ve kurye arkadaşlard...an memnunuz; şikayetimiz tamamen yönetim, sözleşme ve fiyatlandırma süreciyle ilgilidir. Geçtiğimiz yıl DHL bizimle çalışmak için iş yerimize geldiğinde, kurutulmuş çiçek toptancı...

19 Eylül 2026 tarihli PC1162 Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bavulumu teslim aldığımda kilitl...erinin kırılmış, yan tarafındaki bant/bağlantı bölümlerinin ise kesici bir aletle zorlanmış gibi yerinden kaldırılmış olduğunu gördüm. Bavul bu haliyle güvenli şekilde kullanılamaz...

Ongmn43173192 numaralı Apple Macbook Air 13.6 inç m2 10 GPU, 16 GB RAM, 1 TB SSD, Gece Yarısı rengindeki siparişimde hem... yanlış ürün gönderildi hem de adaptör yamuk şekilde elime ulaştı. 37.699 TL ödeyerek özellikle 10 GPU’lu, 16 GB RAM ve 1 TB SSD’li modeli seçmeme rağmen bana gönderilen cihazın 8 ...

Faturasız hattımı Türkiye’deki başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yaşadığım büyük şehrin ana bayisine başvurd...um. Bayideki görevli, numara taşıma işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Buna güvenerek hattım taşındıktan sonra sorun yaşamayacağımı düşünerek 52. Saatte yurt ...

20.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Has Ağrılı Turizm adlı firmadan 24.09.2026 tarihli Afyon–Kayseri seferi... için iki dönüş bileti satın aldım. Ertesi gün biletlerime baktığımda seferin iptal edildiğini ve biletlerin otobüs firması tarafından açığa alındığını gördüm. Bunun üzerine Obile...

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden pivot isimli satıcıdan bir monitör aparatı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ekranı taşıma görevini yerine getirmediği için kusurlu olduğunu görüp yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. Şu an Trendyol sisteminde iade süreci incelemede görünüyor...

23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağ...lı olarak tarafıma 638**053 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 20.375,89 TL prim tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan cayma ...

19 Eylül’de Bershka’dan bir adet flare jean pantolon siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödedim. Siparişim bir günde Ka...rgo ile gönderildi ve 22 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde 29 Eylül’de “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ve sis...

LG marka 65UT91006LA model televizyonumun sesi, cihazı alalı iki yıl bile olmadan 12 Eylül’de tamamen gitti. Garanti kap...samında servis çağırdım, geldiler, televizyona bakıp ayrıldılar ancak o günden sonra ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi gördüm. Ben iki defa arayarak servis süreci hak...

Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos tarihinde Kuzeypazar satıcısından 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün yasal süre i...çerisinde teslim edilmedi ve 28. Günde tarafıma kargo şirketi ile ilgili sorun olduğu, satıcının bir kusuru bulunmadığı söylendi. Dava konusu olmaması ve 30 günlük yasal süre aşılm...

Vestel markalı nfk52011 model buzdolabım 24.09.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Vestel servisine arıza kaydı oluştu...rdum. Servis ekibi 2 gün sonra eve gelerek inceleme yaptı ve buzdolabının kompresörünün (motorunun) arızalı olduğunu söyledi. Kompresörü sipariş edeceklerini, parça gelince tamirin...