süreci

Instagram üzerinden “Moda Nisvan” adlı firmadan 30 Nisan tarihinde 3 adet elbise satın aldım. Toplamda 3.532,79 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin bedenleri anneme uymadığı için iade etmek istedik. Firmayla iletişime geçtiğimizde iade...

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde, tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

n11.com üzerinden ern pazarlama isimli satıcıdan Hutt w9 Cam Silme Robotu Pencere Temizleme Robotu ürününü 201868418331 numaralı sipariş ile 21 Nisan’da satın aldım. Ürün 27 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu açıp sadece kontrol ettiğimizde, ürünün halatlı bir model olduğunu ve bizim için uygun olmadığ...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 35 rel 55 plakalı aracımla ilgili yaşadığım hasar dosyası yaklaşık 10.04.2026 tarihinden beri sonuçlandırılmıyor ve yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. Eksper tüm dosyaları hazırlayıp sigorta şirketine iletmesine rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle oya...

Koru Sigorta’da 330579 numaralı hasar dosyam, lider eksper aracılığı ile 30 Mart tarihinde açıldı ve istenen tüm bilgi, belge ve evraklar eksiksiz olarak iletildi. Aracımın parça tedarik süreci uzun sürdü, parçalar gelir gelmez de 27 Nisan’da aracı servise teslim ettik. 28 Nisan itibarıyla dosyanın ...

Enerya Antalya üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumu bekliyorum. Ancak 13 Mayıs’tan beri randevu ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Israrla 10.45–13.45 aralığında randevu veriliyor, bu saatlerin bana uymadığını özellikle belirttiğim ve daha ileri saatleri talep ettiğ...

Yaklaşık 16.03.2026 tarihinde Ordu In Street mağazasından Nike marka, 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan hemen sonra yürürken taban kısmından rahatsız edici şekilde “cart cart” sesleri gelmeye başladı ve bu durum yaklaşık iki ay boyunca aynı şekilde devam ediyor. Bu sorun üz...

Fizyoterapist M**** Sinem Çelik’e, 06.05.2025 tarihinde başlayarak özel muayenehanesinde toplam 4 seans için gittik. İlk seansı nakit 5.000 TL, diğer 3 seansı da kredi kartı ile seans başı 5.500 TL olmak üzere toplam 21.500 TL ödedik. Buna rağmen hastamızın geçmeyen ağrılarında hiçbir azalma olmadı,...

11 Mayıs tarihinde Trabzon’dan çıkan ve 12 Mayıs’tan bu yana Ankara Aktarma Merkezi’nde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım çözümsüz süreci paylaşmak istiyorum. Takip numarası 6054753364804 olan gönderim için 14323836 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, kargom 4 gündür Ankara Aktarma Merkezi’n...

04 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 397 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma 240 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu ancak haftalardır bu Money puan iadesi hesabıma yüklenmiyor. İlk aramalarımda müşteri hizmetleri tarafından “altyapı/sistem sor...

07 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum Philips xb9185/07 900 W Marathon Ultimate model süpürgeyi iade ettim, ve ürün 09 Mayıs 2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...

Babam lösemi hastası ve 2024’ten beri her ay İzmir Şehir Hastanesi Hematoloji bölümüne kontrole geliyoruz. Doktorun yazdığı ilaçları alabilmemiz için eczanenin sistemden raporu görmesi gerekiyor; ancak neredeyse her ay rapor ya hiç yazılmıyor ya da eksik yazılıyor. Bu nedenle tekrar tekrar hastaneye...

Dailyishopistanbul üzerinden Golden Goose Stardan model sneakers sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem modelini beğenmedim hem de ayağıma büyük geldiği için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade süreci için ayakkabıyı kargo ile geri göndermemi ve kutunun iç...

Kocaeli Üniversitesi Hastanesi kadın doğum obstetri bölümünde 34. Hafta gebelik iş göremezlik raporum düzenlenmesine rağmen, üzerinden 3 iş günü geçtiği halde raporum hâlâ sistemde görünmüyor. Bu nedenle iş yerimde ve resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Telefonla polikliniğe defalarca ulaşmaya ça...

Tarafıma 0541**34 60 ile başlayan bir numaradan iki kez SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “e-tebligat süreci kapsamında tanımlanan süre sona ermiştir, detaylı bilgi için irtibata geçiniz” ifadeleri yer almakta ve mesaj sonunda 0216**0113 numarası üzerinden “k*** hb ile iletişime geçiniz” denilmektedi...

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.’ye ait Poca isimli mobil uygulama üzerinden kendi adıma kayıtlı Poca cüzdan hesabıma kredi kartımdan 35.000 TL yükleme işlemi yaptım ve işlem ücretiyle birlikte kredi kartımdan toplam 36.396,50 TL çekildi. İşlemden hemen sonra kartımın b...

16.01.2026 tarihinde saat 12:30–12:50 arasında, kendisini banka müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla yanıltıldım ve bilgim ile rızam dışında kredi kartımla Teknosa üzerinden ürün/hizmet alımı gerçekleştirildi. Hangi ürünün alındığı, marka veya model bilgisi Teknosa tarafın...

15 Mayıs günü Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na saat 09.20’de olan Ajet uçuşumuz için annem uçağa tam 50 dakika varken havalimanındaydı, ancak “kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadı. Buna rağmen kendisine hiçbir çözüm üretilmeden saat 15.00’teki uçağa aktarıldı. Annem yaşlı ve tek ba...

17.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Pharmacity Sağlık ve Kozmetik Paz. Tic. A. Ş. Satıcısından bir adet omron m3 Comfort Kolay Kullanım Üst Koldan Ölçer Pilli Tansiyon Aleti satın aldım. Ürünün bedeli 2.379 TL olup sipariş numaram 308424179’dur. Tarafıma gönderilen ürün, Media Markt’ın sites...

Antalya Terracity Stradivarius mağazasından geçen yaz 1.390 TL ödeyerek aldığım keten pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun iplikleri ayrılarak yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle geçen hafta ürünü incelemeye gönderilmesi için ma...

06.05.2026 tarihinde aracımı sattım ve hemen ardından trafik sigortası ve ihtiyari malı mesuliyet (ımm) sigortasını iptal ettirdim. Bu süreçte sigortayı yaptırdığım İş Bankası Maximum kredi kartımı kapattırmıştım. Sigorta şirketi iade tutarlarını kapatılan kredi kartıma yatırmış, ancak kartım kapalı...

Ekim 2025 ayında Kale Alarm ile hem alarm hem de kamera sistemi için taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Satış aşamasında, taahhüt süresi boyunca sadece 5 cihazın bulunduğu (4 hareket sensörü ve 1 manyetik kontak) alarm sistemimin adres değişikliği durumunda ücretsiz nakil edileceği özellikle belirtil...

Xiaomi s20+ robot süpürgeyi N11 üzerinden satın alalı yaklaşık 3–4 ay olmuşken, cihaz bir gün çalıştırdığımda aniden çok gürültülü bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 31.03.2025 tarihinde Kızılay Evofone servisine teslim ettim. Servisten geri aldığımda evde çalıştırdığımda aynı gürültülü ...