süreci

Ajet ile daha önce de yaşamış olduğum sorunlara benzer şekilde, bugün yine ciddi bir mağduriyet yaşadım ve artık bunun b...ir tesadüf değil, hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışındaki bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki yıl önce ajet ile yaptığım bir seyahatte, uçuş saatime 1 saat 30 daki...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. İzmir Altınyol DDM’de görünen 112868778582218 numaralı ...kargom 5 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 8 gündür aynı birimde bekliyor. Bu süre boyunca kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firması bugün benim bilgim dışı...

Garanti BBVA’ya bağlı 6123 ile biten sanal kartımdan 474,99 TL tutarında yapılan bir işleme ilişkin harcama itirazı oluş...turmuştum. Daha sonra bu itirazı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kendim geri çektim. Google Payments, ödeme profilimin yeniden etkinleştirilmesi için bu ters ibrazın geri ...

07.11.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic temizlik robotu satı...n aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve 4. Gün, tamamen normal bir temizlik sırasında cihaz 171.1 kodlu “dahili hata” uyarısı verdi. Sistem, robotu sıfırlamamızı istedi, fabrika ...

22 Ekim’de Yapı Kredi üzerinden Global Fast ile 1.300 USD tutarında yurt dışına para transferi yaptım. Aradan üç hafta g...eçmesine rağmen para alıcının hesabına hâlâ geçmedi ve alıcının bankasından da herhangi bir transfer görünmediği teyit edildi. Bu süreçte Yapı Kredi ile e-posta üzerinden toplam b...

FLO ve Nike'A açık çağrımdır! İki kez garanti reddi, sıfır çözüm! 08.05.2026 tarihinde FLO mağazasından 3.749 TL ödeye...rek satın aldığım Nike Air Monarch ıv model ayakkabının her iki tekinin de burun ve taban birleşim bölgelerinde açılma meydana gelmiştir. 22.09.2026 tarihinde ürünü incelemeye gön...

Migros Yemek üzerinden 13 Kasım 2026 tarihinde saat 21.35 civarında yemek siparişi verdim. Uygulama, varsayılan olarak f...arklı bir konumu seçtiği için siparişimi yanlışlıkla Hacettepe Üniversitesi Beytepe Hastanesi yanına oluşturdu, oysa siparişin Bahçelievler Bahçelievler mahallesinde bulunan ev adr...

13 Kasım 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.590 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ve u...ygulamada “kuzu gerdan” olarak geçen ürün elime ulaştığında etin kokmuş, renginin bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskl...

10.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online işlemlerden 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım. Ancak p...aketi almama rağmen hızımda hiçbir değişiklik olmadı, o an için normal olabileceğini düşünerek üzerinde durmadım. 11.11.2026 tarihinde ise internetim iyice yavaşlayınca hız testi y...

Ocak 2026’da tod TV üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 yıllık peşin üyelik satın aldım. Buna rağmen üyelik sürem dol...madan bugün, 13.11.2026 tarihi itibarıyla yayınım tamamen kesildi ve ekranda “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkmaya başladı. Üyeliğim aktifken de yayınlar sık sık kesiliyor, ...

Trendyol üzerindeki m. A. C resmi mağazasından 9 Kasım tarihinde m. A. C sabitleyici sprey siparişi verdim. Siparişim 12... Kasım’da teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir ilgisi olmayan m. A. C 6’lı far paleti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 11808572843, teslimat numaram 1105...

Trendyol üzerinden 5 Kasım’da 552 TL tutarında Molfix 12’li izotonik su ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 11...032013365. Uygulamada teslimat tarihi olarak 10 Kasım görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin uzun süredir aynı noktada göründüğünü, herhan...

Pegasus Hava Yolları’ndan 15 Kasım Pazar günü saat 19.50 Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşu için 2.912 TL ödeyerek, fark da ö...deyip iptal edilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Buna rağmen bileti iptal etmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapabilmem için mail adresime aktivasyon kodu gönderileceğ...

Pazarama'dan üzerinden Media Markt mağazasından mavi renk JBL Clip 5 hoparlör siparişi verdim. Siparişi 4 Kasım tarihind...e oluşturdum ancak bugün itibarıyla hala ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoya da verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “kargo süreci” nde olduğunu belirti...

Amazon Türkiye Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgilendirme, Çelişkili Açıklamalar ve Canlı Destek Görüşmelerinin İzinsiz ...Sonlandırılması 11 Kasım 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüşerek, DHL aracılığıyla gönderilecek ürünümün teslimatının iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsil...

Lefties internet sitesinden 30.10.2026 tarihinde çorap, külot paketi ve 2’li sütyen paketi satın aldım. Kargo paketini a...çtığımda hiçbir ürünün şeffaf, kapalı poşetlerde olmadığını gördüm ve hijyene dair hiçbir özen gösterilmemişti. Ürünleri kontrol ederken ayrıca 2’li sütyen paketinden sadece 1 adet...

Media Markt internet sitesinden 1 Kasım’da Codegen 2,5" USB 3.0 Taşınabilir CDG-HDC-30BA Harddisk Kutusu (Siyah) sipariş...i verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde 4 Kasım tarihiyle “teslim edildi” görünüyor. Benim adıma teslimat yapılmadı, herhangi bir teslim kodu verilmedi ve kargodan tesl...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım ve 12 aydır işsiz olmama rağmen elimden geldiğince ...her ay düzenli olarak taksitlerimi ödemeye çalışıyorum. Bugün de 13. taksitim, 13 Kasım 2026 günü öğle saatlerinde, mobil bankacılık üzerinden ödedim ve sadece Kasım ayına ait tek ...

Yaklaşık yirmi yıldır Superonline kullanan bir site sakini ve on yılı aşkın süredir hizmet alan sadık bir müşteri olarak..., binamıza yapılan altyapı yenileme çalışmasının aylarca yarım bırakılması ve hiçbir somut ilerleme sağlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi ...

Yapı Kredi Bankası’ndan şubeye gitmeden vadesiz hesap açmak istedim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve ardından evrak...ları kuryeye teslim edeceklerini söylediler. Kurye tarafı ise sadece bir kere çağrı atıp kapattı, ne geri dönüş oldu ne de evraklar adresime getirildi. 02 Kasım tarihinden beri mü...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 85CK6kg model 85 inç televizyon satın aldım. Spr37391643 numaralı sipa...rişim 13.11.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ürün bana ulaştığında televizyon kutusunda bariz şekilde vuruk ve göçük vardı. İki kurye ürünü 4. Kata çıkard...

03.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Topaloğlu Altın satıcısından 8 ayar sarmal geçişli İtalyan kalze set satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerde gördüğüm ürünle aynı değildi; oldukça basit, kalitesiz ve teneke görünümünde bir set gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

İstanbul Bağcılar Yenimahalle Mahallesi bölgesine teslim edilecek olan, Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo ile gönder...ilen saç şekillendirici ürünüm yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Ürünün maddi değeri yaklaşık 5.000 TL ve kargo takip ekranında gönderinin Tokat’tan İstanbul’a geliş sür...