süreci

Gardrops üzerinden 7 Şubat tarihinde “Zara çizme” olarak geçen bir bot satın aldım. İlan açıklamasında ürünün yeni olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan ürün bariz şekilde kullanılmış, fermuar kısmı kullanımdan dolayı deforme olmuş durumdaydı. Ayrıca bacaklarım kalın olduğu için ürün bana olmadı. Ürü...

24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 1165 sefer sayılı uçuşla Londra’ya yaptığım yolculukta, fazla bagaj ücreti adı altında yaşadığım haksız uygulamayı ve personelin son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun PNR kodu 1Z7R9G’dir. U...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

Oyun Dinar üzerinden bugün saat 09.30 civarında yaklaşık 700 TL ödeyerek PUBG Mobile hesabı satın aldım. İlanda hesap “full hesap / dolu hesap” şeklinde tanıtılıyordu; ancak teslim edilen hesapla ilandaki vaatlerin hiçbir ilgisi yok, hesap neredeyse boş ve kayda değer hiçbir içerik bulunmuyor. Duru...

Resbet hesabıma bu hafta içinde toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybetmeme rağmen tarafıma yalnızca 500 TL Bonus tanımlandı. Bu tutar, hem kaybıma hem de uzun süredir müşteri olarak gösterdiğim sadakate kesinlikle uygun olmadığı için kendimi değersiz hissettim. Defalarca kez iletişime geç...

Amway’den aldığım vitamin takviyesini yaklaşık 5 gün kadar kullanabildim, sonrasında ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladığım için bırakmak zorunda kaldım. Çarpıntı, tansiyon yüksekliği, bulantı, kusma ve baş dönmesi gibi şikayetlerim oldu ve bu süreç hem sağlık hem de psikolojik olarak beni olduk...

Türk Telekom ev interneti başvurumu iptal ettirmek için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal için en kısa sürede aranacağım söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru yaparken anında dönüş sa...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40–14:54 arasında Trip.com üzerinden Anadolu Jet’in vf3264 sefer sayılı İstanbul–Mardin uçuşu için 11 Şubat tarihine bilet almak istedim. Ancak sistem, benim talep ettiğim 11 Şubat yerine 11 Mart tarihine bilet düzenledi. Henüz onay ekranındayken tarihi fark ettim ve ...

Xmglobal adlı forex şirketiyle yaşadığım para yatırma sorunu hakkında yazıyorum. 26.01.2026 tarihinde Enpara Bank a. Ş. Aracılığıyla saat 20:32’de kendi adıma açılan hesaba 36.000 TL tutarında para yatırdım. Şirket, bu paranın kendilerine ulaşmadığını ve benim bankamdan onlara geçmediğini iddia eder...

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından “Little Life Yenidoğan Arkası Nakışlı Patikli Alt Kız Bebek - 3 Ay / Mint” adlı ürünü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcıyla 4–5 kez, ayrıca Hepsib...

Domestika üzerinden tek seferlik bir kurs satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım; ancak bu işlem sırasında 30 günlük deneme süreci ve yıllık abonelik talimatı da vermişim. Bu abonelik işleminin aktif olduğunun farkında değildim ve yıllık ödeme alınmadan önce bana herhangi bir şekilde hatırlatma veya ...

Adobe Creative Cloud Pro paketinin 1 haftalık ücretsiz üyeliğini kullandım. Süresi dolmadan önce sistem benden 1627 TL tahsil etmeye çalıştı. Üyeliği iptal etmeye çalıştığımda başarılı olamadığım için, ödemeyi 31 Ocak tarihinde banka yoluyla yapmak zorunda kaldım ve aynı gün içinde üyeliği iptal ett...

02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki Türk Telekom bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ onaylanmadı ve aktive edilmedi. Dijital çağda bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmem hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Süreci ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Bu süre içinde defalarca kez Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferinde adres bilgilerimi tek tek doğrulattım; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sürekli “adresinize uğradık, size ...

8 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil...

TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de kredi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge...

Çekmeköy’de hizmet veren Öztürk Wedding ile 2024 Kasım ayında düğün çekimi için anlaştık. Paket kapsamında düğün albümlerimizin en geç 3 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın albümlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Başta 1.000 TL kapora, sonrasında da 2.500 TL’yi...

Ziraat Bankası ile TOKİ başvuruma ilişkin para iadesi konusunda sorun yaşamaktayım. Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında, 12.11.2025 tarihinde Ziraat IBAN’ına 5.000 TL havale/EFT gönderdim. Daha sonra başvurumun kuraya dahil edilmediğini, şartları taşımadığım için başvurunun kura li...

Gardrops platformu üzerinden gri Adidas Yeezy Boost 350 v2 spor ayakkabımı sattım. Ürün tamamen orijinaldir. Alıcı, ayakkabının numarasının uymadığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve iade süreci Gardrops üzerinden başlatıldı. 30.01.2026 tarihinde gerçekleşen satışa ait Gardrops sipariş numarası ...

🚨 Daikin Kombi Mağduriyeti – Günlerdir Çözüm Yok! 4 Şubat’tan bu yana evimizdeki Daikin marka kombi çalışmıyor. Yetkili servis sorunun genleşme tankı borusundan kaynaklandığını söyleyerek parçanın yurt dışından geleceğini belirtti. Ancak aradan geçen süre boyunca ne net bilgi verildi ne de çözüm...

14.01.2026 tarihinde Zara.com üzerinden 3 taksitli olarak toplam 16.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı....

19.11.2025 tarihinde HBO Max üyeliğimi web sitesi üzerinden sonlandırdım ve iptalin gerçekleştiğine dair onay aldım. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay 191,50 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi iptal etmiş olmama karşın bu çek...

Bupa Acıbadem Sigorta nezdinde Sencard sağlık sigortam kapsamında yaptığım bir harcamaya ait, provizyon numarası 60014625 olan faturayı 02.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura inceleme süreci halen sonuçlandırılmadı. 07.02.2026 tarihinde tarafıma eksik evr...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesi için talepte bulundum. Bana bir dilekçe gönderildi ve bu dilekçeyi doldurup [email protected] adresine e-posta göndermem istendi. Dilekçeyi eksiksiz doldurup iki kez bu ...