Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Büyükşehir Belediyesi Logo

Aydın Büyükşehir Belediyesi

Aydın Büyükşehir Belediyesi Logo
Aydın Büyükşehir Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Aydın Büyükşehir Belediyesi vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık su hizmetlerindeki aksamalar öne çıkıyor; uzun süreli kesintiler yaşandığı ve suyun kirli aktığı belirtiliyor. Şikayetlerin %12'sinde taleplerin çözüme kavuşturulmadan sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Öte yandan kurum 24/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Aysel

    Her şey için Teskürler

  • Cihan

    Çok sağ olun

  • Züleyha

    Sorunla hızla ilgilenip mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Su Şebekesi ve Altyapı Sorunları

  • Uzun süreli su kesintisi: 22 şikayette kesintilerin günlerce sürdüğü, bazı bölgelerde haftalık tekrarladığı belirtiliyor.
  • Bulanık su akması: 14 şikayette suyun 'simsiyah', 'kumlu' veya 'lağım kokulu' aktığı bildiriliyor.
  • Düşük su basıncı: 7 şikayette su basıncının yetersiz olduğu ve temel ihtiyaçların karşılanamadığı aktarılıyor.
  • Kanalizasyon taşması: 6 şikayette kanalizasyon sularının sokağa taştığı ve kötü koku oluştuğu belirtiliyor.
  • Su arızası giderilmemesi: 5 şikayette altyapı projelerinin tamamlanmadığı ve arızaların giderilmediği ifade ediliyor.

Kurumsal İletişim ve Personel Yaklaşımları

  • Sürüncemede bırakma: 13 şikayette kurumlar arası yetki tartışmaları nedeniyle çözüm üretilmediği belirtiliyor.
  • Kaba personel davranışı: 9 şikayette personelin 'Ne halin varsa gör' şeklinde kaba üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Geri dönüş yapılmaması: 6 şikayette kayıt açılmasına rağmen başvurulara yanıt alınmadığı aktarılıyor.

Toplu Taşıma ve Saha Hizmetleri

  • Otobüs sefer düzensizliği: 9 şikayette araçların saatlerine uymadığı ve sefer sayılarının yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Şoför davranışı: 8 şikayette şoförlerin yolculara hakaret ettiği veya duraklarda durmadığı bildiriliyor.
  • Haşere ilaçlama eksikliği: 8 şikayette düzenli ilaçlama yapılmadığı için sivrisinek sorunu yaşandığı aktarılıyor.

Faturalandırma ve Sayaç İşlemleri

  • Hatalı sayaç okuma: 8 şikayette sayaçların okunmaması nedeniyle yüksek tutarlı faturalar geldiği belirtiliyor.
  • Yüksek tutarlı faturalar: 7 şikayette olağan dışı kullanım olmamasına rağmen yüksek ücretler yansıtıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

518 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aydın ASKİ’nin Hatalı Faturası Ve Fiziksel Başvuru Zorunluluğu

4

Aydın ASKİ’de kendi aboneliğim dışında, iki ay boyunca başkasının faturasını ödemek zorunda bırakıldım. Ağustos 2026 ve ...

Aşırı Şebeke Su Basıncı Ve Kaçak Nedeniyle Acil Müdahale Gerekiyor

23

Aydın ili Kuşadası ilçesi Soğucak Mahallesi Efes Evler Sokak 2 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizdeki şebe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aydın Akbük Muhasebeciler Sitesi Ve Devamında Her Yer Çöp!

Aydın AkbükMuhasebeciler Sitesi Ve Devamında Her Yer Çöp!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Aydın Büyükşehir Belediyesi Mahallede Düğün Çilesi

Aydın BüyükşehirBelediyesi Mahallede Düğün Çilesi

Profil fotoğrafı
Aktel
Aydın Büyükşehir Belediyesi 404 Otobüs Hattında Sivri Uçlu Yer Zarar Veriyor!

Aydın BüyükşehirBelediyesi 404 Otobüs Hattında Sivri Uçlu Yer Zarar Veriyor!

Profil fotoğrafı
Suna
ASKİ Sürekli Su Kesintisi

ASKİ Sürekli SuKesintisi

Profil fotoğrafı
Hasan
Aydın Büyükşehir Belediyesi Karpuzlu Zabıta Ekiplerin Duyarlı Olması Adına!

Aydın BüyükşehirBelediyesi Karpuzlu Zabıta Ekiplerin Duyarlı Olması Adına!

Profil fotoğrafı
Engin
Aydın Büyükşehir Belediyesi, Atatürk Kent Meydanı'ndaki Gürültüler

Aydın BüyükşehirBelediyesi, Atatürk Kent Meydanı'ndaki Gürültüler

Profil fotoğrafı
Efe

Doluluk Nedeniyle Yolcunun Araca Alınmaması

27

Bugün saat 08:01’de Aydın Cumhuriyet Mahallesi Tevfik Fikret Caddesi üzerindeki Kebapçı E**** Bey durağında 12 numaralı ...

Doluluk Nedeniyle Yolcunun Araca Alınmaması

D**** Hisar Mahallesinde Aşırı Kireçli Su Ve Cihazlarda Yoğun Kireçlenme

26

A**** D**** Hisar Mahallesi 2244 Sokak’ta oturmaktayım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir şebekeden akan su aşırı derecede...

D**** Hisar Mahallesinde Aşırı Kireçli Su Ve Cihazlarda Yoğun Kireçlenme

Gece Saatlerinde Sürekli Su Kesintileri Yaşamı Boğuyor

76

Aydın Didim Cumhuriyet Mahallesi 1036 Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir her gece yaklaşık saat 00.00 civarında sula...

Araç Konumu Görünmüyor, Yolcular Zaman Kaybı Yaşıyor

36

Ay Ulaş firmasına ait 214 numaralı hatta uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Normalde uygulama üzerinden aracın...

Araç Konumu Görünmüyor, Yolcular Zaman Kaybı Yaşıyor
Araç Konumu Görünmüyor, Yolcular Zaman Kaybı Yaşıyor

Gece 23:30’dan Sonra Sürekli Su Kesintileri İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

299

Aydın ili Kuşadası ilçesi Kadınlar Denizi Mahallesi’nde ASKİ Aydın Su hizmet bölgesinde yaklaşık iki haftadır her gece d...

Mavişehir Sefakent'te Çocuklar İçin Basketbol Sahası Talebi

53

Aydın Didim Mavişehir Mahallesi’nde, Mavişehir Sefakent Sitesi çevresinde yaşayan site sakinleri olarak bölgemizde çocuk...

Öne ÇıkanKonular

Köyde Sürekli Su Kesintisi Ve Düşük Basınç Sorunu İçin Yeni Hat Talebi

138

Aydın’a yeni taşındık ve Dualar Mahallesi 4704 sokakta müstakil bir evde oturuyoruz. Yaklaşık 3 aydır, yaklaşık 2 haftad...

Kanalizasyon Çalışması Sonrası Bırakılan Beyaz Toprak Ve Toz Sorunu

51

Aydın ili Didim ilçesi Fevzipaşa Mahallesi Uslu Sitesi 4097 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Sokağımızdan kanalizasyon hattı ge...

Çine’de Şebeke Suyunun Kalitesizliği Ve Yüksek Faturalar

117

Aydın Çine’de, Hamitabat Mahallesi’nde uzun süredir musluklarımızdan akan şebeke suyunu sağlıklı ve güvenilir şekilde ku...

Kuşadası Türkmen Mahallesinde 6 Aylık Aydınlatma Arızası

42

Kuşadası Büyükşehir Belediyesinin aydınlatma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Türkmen Mahallesi G...

Aydın Büyükşehir Belediyesi Sudaki Tuzlu İle Kireçli Yapı

67

Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır evimizde çeşmeden akan sudan ciddi şekilde şikay...

Aydın ASKİ Su Faturalarının Gelmemesi Ve Su Kalitesinin Düşüklüğü

420

Aydın ASKİ Kuşadası kadınlar denizi mahallesinden ikamet ediyorum. Uzun süredir Aydın Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait ...

Uzun Sayaç Okuma Süresi Nedeniyle Aşırı Su Faturası

364

Aydın ASKİ abonesiyim. 1 Ağustos tarihli su faturamda sayaç okuma süresinin normalden çok daha uzun tutulması nedeniyle ...

Aydın Büyükşehir Belediyesi Duyuru Yapılmadan Suyun Kesilmesi

209

Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 saattir bölgemizde hiçbir bilgi verilmeden su kesinti...

Üç Aylık Okunmayan Su Sayaçları Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve Mağduriyet

103

Didim Akbük Mahallesi Deniz Sokak’ta bulunan Toyko Sitesi’indeki 2/5 ve 2/6 numaralı evlerimize ait 181318 ve 181319 num...

Depozito İadesi Gecikiyor

39

A**** K******* ASKİ’deki su aboneliğimi 2 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve bu işlem sırasında IBAN ...

Akşamları Sürekli Su Kesintisi Ve Basınç Düşüklüğü

127

Didim Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana, yaz günü olmasına rağmen her gün düzenli olarak ...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın. Bu sayede yorumlarınızı hem kent sakinlerinin hem de belediyenin görmesini sağlayabilirsiniz.

Aydın Büyükşehir Belediyesi Hakkında

Aydın Büyükşehir Belediyesi, Türkiye’nin Ege Bölgesi’nde bulunan, turizm ve tarım açısından son derece gelişmiş Aydın ilinin büyükşehir belediyeciliği faaliyetlerini üstlenmektedir. Farklı pek çok alanda sunulan hizmetler Aydınlıların daha yüksek standartlarda ve refah içinde yaşamasını amaçlar. Ayrıca tarihi olarak da oldukça önemli bir bölgede bulunan şehrin kültürel mirası titizlikle korunarak kentin turizmdeki gelişimi de kesintisiz sürdürülür. Başkan, genel sekreterlik, meclis üyeleri gibi kadroların oluşturduğu teşkilat şemasıyla Aydın Büyükşehir Belediyesi dünden bugüne kentin tüm zenginliğini korumaya, hem ziyaretçilerin hem Aydınlıların mutluluğu için çalışmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgileri belediyenin web sitesinden öğrenebilir, kent sakinlerinin yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Aydın Büyükşehir Belediyesi Faaliyetleri

Aydın Büyükşehir Belediyesi, hizmetleri ve projeleriyle hem misafirlerine hem de Aydınlılara güzel, yaşanılır bir kent sunmayı amaçlar. Örneğin, sosyal hizmetler arasında oldukça gelişmiş bir hizmet anlayışına sahip kurum bu alanda; sıcak yemek yardımı, kömür yardımı, kuru gıda yardımı, eşya yardımı gibi faaliyetler yürütmektedir. Aydın Büyükşehir Belediyesi gıda yardımı başvurusu ile tanıdığı imkanlar sayesinde de sosyal hizmetler alanında kolları sıvamaktadır. Buna göre; belediyeye gerekli evraklarla başvuran ihtiyaç sahipleri, söz konusu hizmetlerden yararlanabilmektedir. Bir kentin en önemli hizmetlerinden birini içeren alt yapı çalışmaları noktasında da belediye, yerel yönetimlerin büyük sorumluluğa sahip olduğunun bilincindedir. Bu bilinçten hareketle üzerine düşen görevleri eksiksiz yerine getirmeyi hedefler. Bu hedef doğrultusunda; Alt Yapı Koordinasyon Merkezi’nin (AYKOME) kurulması öngörülmüştür. AYKOME ile şehrin içme suyu ve kanal projeleriyle elektrik, doğalgaz, jeotermal, telefon, TV bağlantı hatları projeleri, merkezi ısıtma kanalları ve benzeri hizmetlerinin sürdürülmesi amaçlanır. Aydın Büyükşehir Belediyesi’nin birbirinden farklı alanlarda hizmet verdiği merkezleri de oldukça etkili çalışma alanlarına sahip. Örneğin; yerel hizmet merkezleri, kültür merkezleri, hayvanat bahçesi, sokak hayvanları rehabilitasyon merkezi, Alzheimer hastaları ve aileleri buluşma ve danışmanlık merkezi bu noktada kentlilere sunulan ayrıcalıklar arasındadır. Aydın Büyükşehir Belediyesi borç sorgulama, istek & şikayet formu, nöbetçi eczaneler gibi ihtiyaçlarınıza da online olarak ulaşmanızı sağlar. Belediyenin sitesindeki “Online İşlemler” bölümüne giderek birçok işleminizi internet üzerinden hızlıca halledebilirsiniz.

Aydın Büyükşehir Belediyesi İletişim

Aydın Büyükşehir Belediyesi iletişim numaraları kurumun web sitesindeki “İletişim” sayfasında bulunmakta. Buna göre Aydın Büyükşehir Belediyesi telefon numarası 444 40 09 olarak sunulmaktadır. Aydın Büyükşehir Belediyesi telefonu dışında, belediye ile irtibata geçebileceğiniz farklı kanallar da mevcut. Özellikle yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler belediyenin e – mail adresine yazabilirler. Tüm bunların yanı sıra, kent sakinlerinin değerlendirmelerini incelemek isterseniz siz de Aydın Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorum sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Burada, faturalardan yol çalışmalarına, çeşitli aboneliklerden ilçeler özelindeki durumlara kadar reel yorumlara ulaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece geri bildirimlerinizi belediyenin de görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim