Toplam çözüm sayısı
..

Volkswagen

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.303

Volkswagen
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.252 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 86görüntüleme
  • 21 saat önce

Uzay Otomotiv Volkswagen 0 Km Polo Ayıplı Araç Sorunu

27 Ocak 2021 de uzay otomotiv'den Volkswagen Polo marka araç satın aldım ve aracımın marşpiyellerinde fabrikasyon kusur çıktı. Şu anda aracımı bu şekilde satamıyorum. Sıfırını talep ediyorum. Bana boya yapalım diyorlar fakat onu da kim ister. Yardımcı olunmaz ise en geç 5 iş günü içerisinde hukuki y...

Uzay Otomotiv Volkswagen 0 Km Polo Ayıplı Araç Sorunu

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 70görüntüleme
  • 21 saat önce

Volkswagen Dod Apple Store Uygulaması Çalışmıyor Telefonla Keyfiyet Beklemekteyiz

Dod uygulamasını telefonuma indirerek expertiz randevusu aldım. İş yerime yakın olan birimi sabah aradığımda Uzay Oto'yu o uygulamanın doğru işlemediğini randevu talebimin mail gelmesine rağmen oluşturulmadığını belirtti. Uygulamanız çalışmıyorsa ve yazılımında bir sorun varsa bizleri neden yanlış y...

 
volkswagen-dod-apple-store-uygulamasi-calismiyor-telefonla-keyfiyet-beklemekteyiz-1.docxdocx
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Volkswagen Araçları Göstermekten İmtina Ediyor

Bugün Doğuş Oto Gebze bayine gittim araç almak ve bilgi edinmek için yalınız araçları görmemizin mümkün olmadığını pandemiden dolayı sadece uzaktan dışarıdan bakabileceğimize dair bilgi verildi şimdi soruyorum Volkswagen yetkililerine araba almak için gittiğiniz bir bayiye o araca dokunmadan, onla b...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Volkswagen Çalışkan Aracıma Bakım İşlemini Yapmadı!

Volkswagen t-Roc aracımın yıllık bakımı için Silivri'den kalkıp Tekirdağ Çorlu çalışkan otomotive götürdüm. Saat 14:00 da randevum olmasına rağmen 14:30 da kapanıyoruz diyerek beni geri çevirdiler. Madem öyle neden 14:00 da randevu veriyorsunuz dediğimde online randevu aldığınız için bizim sistemimi...

Volkswagen Çalışkan Aracıma Bakım İşlemini Yapmadı!
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 gün önce

Volkswagen Edirne Mercanlar Servis Sorumsuzluğu

Garanti kapsamındaki aracım serviste 6 tam gün kaldı 7. Gün aracımı teslim aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanmam için araç verilmedi. Pandemi sürecinde kronik rahatsızlığım olduğu için toplu taşıma aracı kullanamadığım için mağdur oldum. Edirne Mercanlar Volkswagen servisini kınıyorum...

profile
  • 707görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Yetkili Servis Sorunu

3 yıl önce Volkswagen Passat aracımı aldım ve şimdi bakımını yaptırmak için yetkili servis aradığımda Sivas ta yetkili servisin kalıcı olarak kapandığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın yetkili servisin Kayseri de olduğunu aracımı oraya götürebileceğimi söylediler. Bu kadar bir sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 620görüntüleme
  • 3 gün önce

Volkswagen Jetta Gaz Kesildi

Aracım 2014 model Jetta çalışır durumdayken aniden gaz kesildi araç çalışıyor yalnız hiç gaz yemiyor hareket de etmiyor anahtar resmi yanıyor ne anlama geliyor bilmiyorum. Daha önce bütün şanzıman sistemi değişmiş aracın bir hafta önce yağ sıcaklığı yükseldi. Yağ ve bütün filtreleri değiştirdim

profile
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Radyo Açılmıyor ,problem Var

Yeni sıfır Tiguan andım. Radyosu sürekli açılmıyor. Müşter hizmetlerini aradım yardımcı olan yok. En kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Pişman oldum aldığıma. Gerek bakalım diyorlar, bir de teknik arızadır diye bu kadar basit olmamalı bence, dalga geçer gibi.

profile
  • 1063görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Polo 1.0 Tsi Yüksek Yakıt Sarfiyatı Ve Memnuniyetsizliklerim

2020 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ DSG kullanıcısıyım. Aracı 2021 şubat ayında 0 km olarak aldım ve bugüne kadar 4000 km yol yaptım. Aracın yakıt sarfiyatı çok yüksek, frenleri ve yol tutuşu çok kötü. Bir önceki arabam da 2016 model 1.2 TSİ DSG Volkswagen Polo idi. Hem daha ekonomikti, daha iyi duru...

profile
  • 1102görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Ötv Muafiyetinde Mağdur Etme!

ÖTV muafiyeti kapsamın da Passat impression araç almayı düşünüyoruz. Bayiler arıyoruz. Elimiz de var diyor. Engelli indirimli olduğunu söylediğimiz de yok diyor. Ya da 184.500 TL olan liste fiyatı için 210.000 -200.000 aralığında fiyat talep ediliyor. ÖTV muafiyetli dediğimiz anda başta Ankara ve İs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 6 gün önce

Volkswagen Servisin Bir Türlü Yap (a) Madığı Cam

2019 da sıfır aldığım wv Passat arabanın sol arka yolcu camını açarken yuvasından çıkıyor ve tehlikeli bir pozisyona giriyor. Çankaya Doğuş'a sorunun çözümü için gittiğim her seferinde cam kenarına sıkılan sprey ve camı yuvasına yerleştirmeyle sonuçlanıyor. Bu döngü tam 4 defa gerçekleşti son seferi...

Volkswagen Servisin Bir Türlü Yap (a) Madığı Cam
profile
  • 603görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Tavan Döşemesi Problemi

2012 model Polo 6r kasa aracım var araç tavan döşemesinde ön cam başlangıç yerlerinden salmaya başladı. Yaptığım araştırmada kronik bir hata olduğu kullanıcılar tarafından belirtilmekte fakat bu sorun yeni modellerde de mevcut neden bir çözüm yolu bulunmuyor?

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Yakıt Tüketim Problemi

45 km benzin var gösterirken 300 TL'ye benzin alıyorum Polo 1.2 2015 en dolusu ve sonuca bakın her gün aldığımıza pişman olduğumuz araç. Müşteri ilgisi alakası sıfır bir daha Volkswagen asla ama asla. Resimlerle de paylaşıyorum bakın.

Volkswagen Yakıt Tüketim Problemi
Volkswagen Yakıt Tüketim Problemi
profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Araç Beyninde Sürekli Arıza Vermesi

2021 yılının 2. Ayında periyodik kontrolüne götürdüm aracımı araç servis dışında bir bakım görmedi ve aracın iyi niyet garantisi devam ediyor. Bakımdan sonra aracımda değişik değişik sesler ne bilim hep araç beyninde sıkıntı vermeye başladı. Dünde yine lane asist ve front asist de arıza verdi ve bu ...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Polat Otomotiv Elazığ

Merhaba 2014 model Volkswagen Golf araç sahibiyim. Şu ana kadar bütün bakımlarımı yetkili servislerde yaptırdım. Bugün için Elazığ Volkswagen bayiye araç bakımı için randevu almıştım. Yaklaşık 15 gün önce bu bayi tarafından aranarak araç bakımının yaklaşık 1200 TL civarı olduğu söylendi fakat bugün ...

profile
  • 382görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Aracımı Servis Mahvetti

Volkswagen aykan Kayseri'de aracımı boyattım. Bir çok yerde ezik ile geri verdiler. Şikayet edip ikinci kez boyattım. Daha çok ezik edip geri verdiler. Bir daha şikayet ettim daha daha çok boyama hatası ve daha çok ezik edip verdiler. Kime gitmeliyim. Kime başvuruda bulunmalıyım? Yardim ederseniz se...

profile
  • 1270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Tekleme, EPC, Fren Servisi Devre Dışı

Merhaba orucun 2012 Passat CC 1.4 160 lik Aracımda de şey önce motor değiştim. Bu değişim sonrası araçta gaza yüklenince EPC ışığı yanıyor fren servisi devre dışı yazısı çıkıyor. Bobinler bujileri ve en sonda Devirdaim değiştim ama sorun çözülmedi. Daha önce bu arızadan Sorun yaşayan var mı? Varsa ...

Volkswagen Tekleme, EPC, Fren Servisi Devre Dışı
Volkswagen Tekleme, EPC, Fren Servisi Devre Dışı
profile
  • 693görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Golf 1.2 TSİ Kronik Turbo Arızası

Turbo arızasını yaşayınca yaptığım araştırma sonucu turbonun kronik sıkıntı olduğunu, Volkswagen'in bu işin arkasında durmadığını, müşterilerinin mağdur bırakıldığını öğrendim ama en azından mağdurların sesini daha çok duymanız için ben de buraya yazıyorum. Aracım 2013 model Volkswagen Golf 1.2 TSİ...

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen 0 Km Araç Yolda Kaldı

Avek Esenler bayi fen aldığımız 0 km 34egy374 plakalı aracımız 300 km sonra yolda kaldı aküsü bozuk çıktı vede Avek hiç ilgilenmedi sabah 9:00 san akşam saat 17:00 a kadar şarj da kaldı şarj oldu 5 dakikaya aracınız hazır dediler 5 daki sonra bu sefer şarj tutmadı akü değişecek dediler. Yani Avek ar...

profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Garantideki Aracın Karşılanmayan Servisi

Volkswagen Tiguan aracımın garanti süresi içinde klimanın bir parçası kırıldığı için onarılmasını talep ettim, aracın garanti kapsamında olduğu halde bakım parası ve bir çok işlem için para talep ettiler. Kırılan parça içinse 2000 lira istiyorlar. Altur Yenibosna yetkili servis kullanıcı hatası diye...

profile
  • 718görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Yeni Tiguan'ın İlk Yardım Seti Olmadan Teslim Edilmesi

Doğuş Oto Maslak bayisinden 3.7.2021 tarihinde teslim aldığım Tiguan marka sıfır araç içerisinden ilk yardım seti çıkmadı. İlgili bayiyi aradığımda 3-4 aydır teslimatların bu şekilde yapıldığını, aracın bu çanta olmadan ithal edildiğini söylediler. Ancak aynı gün Doğuş Oto Esenyurt bayisi ile de tel...

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Gaziantep Şahintaş Yetkili Servis Hakkında Tarafıma Yapılan Haksızlık

12.06.2021 tarihinde Gaziantep'te bulunan Şahin taş Volkswagen servisine rot balans yaptırmak üzere gittim. Aracımı verdikten yarım saat sonra bana aracın ön takımında bulunan tabla burçlarının arızalı olduğunu söylediler ben de kendilerini değiştirin dedim fakat parçayı değiştirmediler rot balansın...

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Doğuş Otomotiv Antalya Hayal Kırıklığına Uğrattı

Doğuş Otomotiv Antalya'da 2013 model Volkswagen aracımın garantisi bitmesine rağmen güvenerek özel servis yerine 3 katı fiyat verip periyodik bakıma gittim. Aracı teslim alırken yapılan kontrolde aracımda herhangi bir deformasyon arıza olmadığını not etmelerine rağmen aracı teslim aldıktan sonra cam...

profile
  • 1287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Komple Yetkili Servis Bakımlı Aracın Turbo Masrafı

2016 model Golf 1.2 TSİ DSG allstar 52 bin kilometrede araca sahibim. Aracım düzenli olarak komple yetkili servis bakımlıdır (anahtar piline kadar serviste değişmektedir.) kayıtlarda mevcuttur. Araç en son yetkili serviste (miram otomotiv) bakıma girdikten sonra turbosundan ses gelmektedir fakat 52 ...

Volkswagen Komple Yetkili Servis Bakımlı Aracın Turbo Masrafı
Volkswagen Komple Yetkili Servis Bakımlı Aracın Turbo Masrafı
Volkswagen Komple Yetkili Servis Bakımlı Aracın Turbo Masrafı
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Volkswagen

Volkswagen Hakkında

Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.

Volkswagen Araç Modelleri

Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.

Volkswagen İletişim Kanalları

Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Volkswagen hangi ülkede üretiliyor?

Tüm Volkswagen araçları markanın Almanya'daki üretim tesislerinde üretilmekte ve ihraç edilmektedir.

Volkswagen servislerine nasıl ulaşabilirim?

Size en yakın Volkswagen servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Servisten aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim?

Yetkili VW servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

Volkswagen müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Volkswagen Türkiye çağrı merkezine 444 89 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Volkswagen ile ilgili farklı bir soru ya da sorunuz varsa buradan paylaşabilirsiniz.