full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.062

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

10.08.2020'de Diyarbakır Volkswagen yetkili servisi Dicle Otomotiv'e yıllık bakım için gittim, bakımdan sonra aracımla eve geçerken 5 dakika sonra aracım p konumu hatası verdi. Servise tekrar gittiğimde Mikro şalter arızası verdiğini şalterin ücret karşılığı değişmesi gerektiği söylendi. Bu sorunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Çanakkale arası gidiyorum, aracım 2011 model Passat dizel. Bakımları parçaları servisten değişmiş tamamı. Edremit yolunda aracım motor ışığı yaktı. Dedim servise gireyim 2 dakika. Girdim anlattım durumu, denilen şey şu: 250 TL hasar tespiti yaparız, eğer parça varsa değiştiririz, yoksa beklers...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model 14.000 km deki 1.2 TSİ DSG Polo aracımı EPC ve elektronik arıza olduğunu söyleyip yetkili wv tamaş yetkili servise bıraktım. 250 TL arıza tespit ücreti talep edildiğini söylendi. Kabul edip aracımı 3 günlük bıraktım. (Komedi başlıyor)   3 gün sonra serviste gelen telefon ile tamaşa gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2012 model 53000 km. De olmasına rağmen 2 kez enjektör problemi yüzünden yolda kaldım. Aldığım akaryakıt piyasadaki en kaliteli istasyonlar ve de her 3-4 depoda iyi bir marka enjektör temizleyicisi kullanmama rağmen gerçekten uzun bir yola çıkmadan 40 defa düşünüyorum. Öğrendiğim kadarıyla bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım daha 4500 km de. 2. Viteste takılı kalıyor. Servisi aradım garanti bittiği için iyi niyete girmiyor dediler. Aracı sanayi götürdüm özel servise 1 hafta oldu hala yapamadılar. Aracın daha keyfini yasayamadan soğudum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 gün önce 2015 1.6 TDİ Jetta 75.000 km aracımda önce helezonik yay işareti yandı ve motor devri birden düştü. Aracı durdurup tekrar çalıştırdım. Sonrasında motor ikaz ışığı yandı. Yetkili servise çok yakın olduğum ve motor ikaz ışığı yandığı için servisi aradım. Çekiciyle araç alındı. 3 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Park halindeki aracın fanı kendilinden çalışmaya başlıyor ve aküyü bitirene kadarda çalışıyor. Daha sonra araç çalışmıyor akü zayıf dediler aküyü değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Servise götürürdüm fanın devreye girmesinin nedeni parkütür filtresi ile alakalı olduğunu bununda dizel araçlarında o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 jt 68*** plakalı aracım onarım için Kartal Doğuş Oto da işlem gördü, aracı teslim aldığım günden beri araç düzelmedi. İlk teslim aldığımda ayna doğru takılmamıştı. Rot ayarı yapılmadığı için araç yolda geziyordu. Tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Şimdi de aracıma yakıt almak için benzinliğe g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klimayı fullde ve a/c de çalıştırmama rağmen aracın soğumaması. Aravin 2020 model Polo bu nasıl bir iştir? Genel bir sorun mu bu yoksa benim aracımın mı bir sıkıntısı var? En kısa sürede dönüş bekliyorum. Yeni arabanın klima gazi biter mi? Biterse nasıl biterDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sn... Yetkili, Sigorta şirketi ihalesinden,34. Dbu. 282 Plakalı, Volkswagen, Polo Marka araç satın aldık. Ancak, bu araçta hasarlı görünüm bir çamurluk ve bir ön Kaput olmasına rağmen, Plakayı değiştirdiğimizde, Tramer de ağır hasar ve 64.500.-tl Yazmaktadır. Bu hasar yanlıştır. Bu sebeple;Aracın h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 Jetta Comfortline aracım da arabayı park haline aldıktan 2 saat sonra arabaya tekrar bindiğim de marş basmadı ve araba çalışmadı. Anlayacağınız yolda kaldım. Ve birçok hata uyarısı verdi ekranda akü uyarısı hariç. Koskoca Volkswagen lastik basınç uyarısı bile verirken, akü voltajı az diye değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arabamı değiştirmeyi düşünüyorum. Aklımda olan birkaç marka ve model vardı. Bunlardan biri 2020 Octavia (Full ekipmanlı), Üst segment Superb (minimum ekipman) ve ekipmansız orta segment bir Passat. Bunların Konfor ve yol tutuşlarını merak ettiğim için Balıkesir'de Skoda ve Volkswagen galerine gittim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 110 km hız ile seyir ederken trafik kazası meydana geldi yol kenarında Demir dokum dubalara çarptım sağ ön taraftan daha sonra 2. Duba da ise sağ ön kapı yerinden koptu öyle 20 adet duba kırıldı sağ koltukta oturan arkadaşım kemeri takılı olmasaydı şu an hayatta değildi daha sonra önünde ki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 model Passat 2.0 TDİ aracımla tatil yolculuğum esnasında frene dokunduğumda frenin hafif yumuşamış olduğunu orta noktaya hatta daha alt noktalara kadar bile bastığımda frenlerin oldukça zayıflaştığını hissettim. D segmentinde ve süratli bir araçta olması hiç aklıma gelmediği için acaba ben mi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Volkswagen marka aracımızı Almanya'ya giderken Edirne'de yolda kaldık. Büyük bir hata yapıp Mercan diye Volkswagen yetkili servisine girdik. Aracımız yağ ile suyu karıştırdığı söylendi. İlk önce şu parçayı değiştirip bakacağız olmazsa geri sökemeyiz parasını siz vereceksiniz dediler. Parçayı taktıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım uzun yolda giderken ısıtma buji ışığı yandı. Bir kenara çekip rölanti çalıştırdım. Stop edip bir daha çalıştığımda ışık söndü ve yoluma devam ettim. 10 km sonra bir daha yandı ve seyir halinde devam ettim. Sonra motor arıza ışığı yandı. Evime geldim. Ertesi günü çalıştırdığım da sadece motor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Volkswagen Hakkında

Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.

Volkswagen Araç Modelleri

Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.

Volkswagen İletişim Kanalları

Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Volkswagen Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Volkswagen hangi ülkede üretiliyor? right-arrow

    Tüm Volkswagen araçları markanın Almanya'daki üretim tesislerinde üretilmekte ve ihraç edilmektedir.

  • Volkswagen servislerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Size en yakın Volkswagen servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Servisten aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim? right-arrow

    Yetkili VW servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

  • Volkswagen müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Volkswagen Türkiye çağrı merkezine 444 89 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Volkswagen ile ilgili farklı bir soru ya da sorunuz varsa buradan paylaşabilirsiniz.