You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Volkswagen

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.036

Volkswagen

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.045

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce

Volkswagen Caddy 2021 Sıfır Araç Arızası

2021 Volkswagen Caddy style paket aldık sıfır araç aldığımıza bin pişman olduk... Elektronik arızası bitmez oldu ful PK araç aldık en boş PK gibi kullanıyoruz geri görüş kamerası çalışmıyor, hava yastığı arıza lambası ayda bir yanıyor, araç kullanırken dışarıdaki havayı içeri atıyor. Anlayacağınız a...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 4 gün önce

Volkswagen Servisi Araçtaki Kusuru Çözmüyor

Sıfır kilometre olarak aldığım 6.400 km aracımı, kapı fitilinin aracın boyasında çizik oluşturma şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Yetkili servis bu marka ve model araçların hepsinde aynı sorunun olduğunu, yapılacak herhangi bir işlem olmadığını belirtti. İfade edilen gerekçe, araçtaki kusuru ç...

Devamını oku
Volkswagen Servisi Araçtaki Kusuru Çözmüyor
Volkswagen Servisi Araçtaki Kusuru Çözmüyor
profile
  • 75görüntüleme
  • 5 gün önce
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 210görüntüleme
  • 6 gün önce

Volkswagen Passat Kolon Kilidi

Volkswagen Passat 2006 1,6 fsi araçlarda kronik kolon kilidi sorunu varmış aynı sorunu bende yaşadım araç direksiyonu kilitlemiş ve hiçbir şekilde müdahale edilmedi yollarda rezil oldum çekiciye atmak bile bir maceraydı neymiş efendim direksiyon kilitlemiş diye el frenini bırakmıyor vites boşa geçmi...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Aracım Tekleme Ve Çekiş Sorunu

Volkswagen touran 2004 1.6 fsi var servise kaç kez gittiysem her seferinde 10 binden aşağı hesap ödemedim ama maalesef aracımdaki titreme ve çekiş düşüklüğünü bir türlü çözemediler aracı aldığıma mı yanayım servise verdiğim paraya mı lütfen hakkı olanı alın ama getirilen araçların sorununu çözün.

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Golf 6 Otomatik Şanzıman Arızası (Kronik)

Golf 6 1.6 TDI 2011 model otomatik şanzıman aracım var. Bundan önce de 2012 model Polo otomatik şanzıman aracım var idi. İkisinde de maalesef kronik sorun olan otomatik şanzıman arızası sorunu yaşadım. Bu kadar değerli bir markanın artık bu sorunu ya çözmesi ya da yapmış olduğumuz masrafları karşıla...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Sıfır Arızalı Parça!

Volkswagen marka aracıma volan ve baskı balata aldım sınıfının en iyisi denerek Luk aldım. Ancak gelen parça arızalı çıktı sıfır parçanın arızalı çıkması verdiğim 6.500 TL.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Fatura Bedeli Dışında Elden Nakit Ödeme İstiyor

Volkswagen Trabzon bayi internet sitesindeki satış fiyatı 711 bin tl iken satış fiyatının 865.000 TL olduğunu ve 750. 000 TL fatura kesebileceklerini geri kalan 115.000 TL yi elden vermemiz şartıyla araba satışını yapabileceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini şikayet için aradığımda bayi müşteri hizm...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Kronik Sunroof Çerçeve Çatlaması

Volkswagen Passat kronik sunroof çerçeve çatlama sorunu. 2015 model aracımda sunroof çerçevesi çatladı. Kronik bir sorun, araçların tümünde bu problem var neredeyse. Bu konuda ivedi destek bekliyorum. Servislerim söylediği meblağlar çok yüksek. Kronik bir sorun bunu çözüm getirmeliler.

Devamını oku
Volkswagen Kronik Sunroof Çerçeve Çatlaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Arteon Açılır Cam Tavan Perdesi Kendi Kendine Açılıyor

2019 Volkswagen arteon 2.0 TDI 4motion sahibiyim. Yıllarca Volkswagen kullandım Golf, CC. En son arteon satın aldım. Daha 4 bin km iken turbo yedi ve yetkili serviste değiştirildi. Şimdi ise fotoğrafta görüleceği üzere açılır cam tavan perdesi tam kapalı halde iken sürüş halinde yaklaşık 4-5 cm kend...

Devamını oku
Volkswagen Arteon Açılır Cam Tavan Perdesi Kendi Kendine Açılıyor
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Doğuş Otomotiv İlgisizliği

02.06.22 de Avek Esenler'le yaşadığım aksilikleri düzeltilmesi için yazdığım ve daha sonra devreye girip dosyayı takip edeceğini, durumla ilgileneceğini söyleyen Doğuş Otomotiv, pazartesi verdiğim ek beyanla ilgili herhangi bir dönüş hala yapmış değil. Şu tarihe kadar ek beyana kasko tarafından cev...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bazı Volkswagen Bayilerinin Fiyatları

Bir hafta önce Uzay Volkswagen bayisine 1.0 life paket Polo aracın fiyatını öğrenmeye gittim bana verilen fiyat 540.000 TL ertesi gün kendi kullandığım Polo aracıma takas yapıp yapılmayacağını sordum ve aracımı belirli bir fiyata kabul edip kendi araçlarının fiyatının 575.000 olduğunu söylediler fak...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Sıfır Araç Satışında Dayattığı Saçmalıklar

Sıfır bir Volkswagen araç almak için 06.06.2022'de Avek Ümraniye'ye gittim. Ellerinde araç olmadığını 1 hafta içerisinde, Haziran ayında gelecek araçların netleşeceğini ifade ettiler. 13.06.2022 tarihinde arandım ve ellerinde tek bir araç olduğunu belirttiler. Bir başka ifadeyle artık sıfır araba al...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Jetta Silecek Motoru

2013 Volkswagen Jetta yı geçen yıl aldım. Severek kullandığım bir araç ancak firmanın para kazanmak için birtakım şeyler yaptığını fark ettim bazı parçalarının kısa ömürlü olduklarını fark ettim. Parçalar da ucuz değil. En son ön silecek motorunun bilyesi bozuldu. Tamiri yok yenisi alınıp takılacak ...

Devamını oku
profile
  • 2.151görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Dsg Şanzıman Vites Küçültme Sorunu

2017 Passat b8 kasa 1.6tdi DSG şanzıman aracımda vites yükseltirken sorun yok. Hatta mükemmel tatmin edici ama bir kasise yaklaşıp, fren yapınca freni bırakır bırakmaz, kütür kütür sesler geliyor. Aracın şanzımanından vites küçültürken sürekli bu ses ve ciddi manada beni rahatsız ediyor. Hangi ustay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Serviste Yapılan Hatalar

Birincisi Trabzon Volkswagen servisinden fiyat alarak aracımı götürdüm gittiğimde farklı ücret istediler. İkincisi değiştiğiniz parçaları arabama koyun dedim koymadılar 3. Aracıma motor güncellemesi kesinlikle yapmayın dedim yaptılar artık ne yapılması gerekiyorsa yapmayı düşünüyorum. Mağduriyetim s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Bir Gecede 30 Bin TL Zam

Birkaç gün önce Volkswagen Doğuş Otomotiv'den bir araç almak için anlaştık. Yüz bin tl kapora verdim. 1 gecede araca 30 bin tl zam geldi. Bu nasıl mümkün olabilir. İnsanları bu kadar zor durumda bırakmak ne kadar doğru. Yazıklar olsun artık diyecek söz kalmadı.

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bir Türlü Gelmeyen Volkswagen Jetta Far

Ben de 2012 Volkswagen Jetta aracımla 07.01.2022 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili serviste tamir ettirdim. Kazada sol ön farım da hasarlandığı için değişmesi gerekiyordu. Farın Türkiye'de stoklarda olmadığını yurt dışından geleceğini, bunun da 2-3 ayda geleceğini söylediler. Ama 6 ay geçti hal...

Devamını oku
profile
  • 441görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Doğuş Oto Yol Yardımı Bizi Yolda Bıraktı

Volkswagen Doğuş Oto yol yardımı ailece bizi yolda bıraktı. İstanbul'dan Sinop'a giderken 2021 model Caddy model aracım 2 hafta önce yetkili servis erel'den bakımdan çıktıktan sonra Gerede gişelerinde arıza verdi. Yol yardımı aradım ve araç tahsisi için yardım istedim. Arabada annem eşim ve 2 küçük ...

Devamını oku
profile
Ata
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Kısa Sürede Yıpranan Vites Topuzunun Garantiden Değiştirilmemesi

2020 Model Volkswagen Passat marka aracımın vites topuzunun deri yüzeyi soyuldu. Adana Volkswagen yetkili servisi Aykan otomotivden değiştirilmesini talep ettim ancak değiştirmediler. Kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler. Ben de direksiyon simidinde neden aynı durumun olmad...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Eksik Aksesuarlı Araç

4 ay önce sıfır araç aldığım İstanbul giyim kentteki Avek Volkswagen bayisinden Söz verilen paspas takımı verilmedi. Telefonla arayıp söylememe rağmen geride dönülmedi. Satış görevlisinin en kısa sürede teslim edilir dediği paspas takımı 4 ay oldu hala yok.

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce

Volkswagen Doğuş Otomotiv Maslak Şubesi Şikayeti

06.05.2022 tarihinde saat 14:35'te Volkswagen Polo marka aracımın ön camında oluşan cam hasarı sebebi ile Doğuş Otomotiv Maslak sevisi ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm ö*** hanıma, aracın Allianz Sigorta'dan kaskolu olduğunu, araçta ön cam hasarı bulunduğunu, Allianz Sigorta ile anlaşmalar...

Devamını oku

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Volkswagen

Volkswagen Hakkında

Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.

Volkswagen Araç Modelleri

Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.

Volkswagen İletişim Kanalları

Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Volkswagen hangi ülkede üretiliyor?

Tüm Volkswagen araçları markanın Almanya'daki üretim tesislerinde üretilmekte ve ihraç edilmektedir.

Volkswagen servislerine nasıl ulaşabilirim?

Size en yakın Volkswagen servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Servisten aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim?

Yetkili VW servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

Volkswagen müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Volkswagen Türkiye çağrı merkezine 444 89 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Volkswagen ile ilgili farklı bir soru ya da sorunuz varsa buradan paylaşabilirsiniz.