servis raporu

Acer Nitro 16-42 (RTX 4060) model dizüstü bilgisayarımı, ana kart arızası sebebiyle Acer yetkili servisi Teknoser Bilişim’e 23/02/2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 25/02/2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi ve ana kart arızasının teyit edildiği, yedek parçanın yurt dışından bekl...

Hepsiburada üzerinden 13 Aralık tarihinde Electrolux EOF5C5OBZ ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım ve 14 Mart tarihinde servis kuruluma geldiğinde kutuyu açarak ürünü kontrol etti, fırının ayıplı olduğunu tespit edip bu durumla ilgili servis raporu tuttu. Ben bu ...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11075600865 numaralı siparişle “Lenovo Bluetooth Kulaklık Kulak İçi Kablosuz Kulaklık XT62 Siyah” model ürününden iki adet aldım. Aynı siparişteki kulaklıklardan biri sorunsuz çalışırken diğeri arızalı çıktı; bu durum açıkça ayıplı ürün olduğunu göstermesine r...

İki gün önce Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden Fakir 6026 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin filtresinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Durumu çözmek için Migros’u aradığımda benden servis raporu isteneceği söyle...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Tax5206 hoparlör, arızalanması üzerine müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle servise gönderildi ve ürün için iade/değişim raporu düzenlendi. Ancak bu rapora rağmen ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana geri gönderildi. Sürecin başın...

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu 43ds10000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Trendyol faturayı bana yaklaşık 10 gün sonra gönderdi. Fatura geç geldiği için yetkili servis “fatura yok” gerekçesiyle 10 gün boyunca kurulum yapmadı; fatura eline ulaştıktan sonra kurul...

Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasal haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom...

02.04.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Sucuzade Mahallesi’ndeki adresimde Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğim kapsamında yaşanan elektrik dalgalanmaları ve anlık kesintiler nedeniyle Beko marka b9372 nex model buzdolabımın motoru yandı. Enerji hattında gün içerisinde iki kez, yaklaşık 4–5 sa...

18 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan Roborock s8 Ultra Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi bir sorun olursa aramam için servisin telefon numarasını vereceğini belirtti. Ben de “arkasında Tek...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2023’te, 36 ay garantili olarak MSI G274QPF qd 27 ıps wqhd 170Hz 1MS oyuncu monitörü satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve servis 20 Mart tarihinde ürünü ilk alındığı günden bu yana ayıplı mal olduğu yönünde rapor düzenledi. Bu raporu ve faturamı Hepsib...

14.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Logitech Pebble Mouse 2 model mouse, tamamen normal kullanımdayken yaklaşık bir yıl içinde sol tıklama sorunu vermeye başladı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde ürünü Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 03.04...

Xiaomi h10 model robot süpürgem, evde elektrik gidip gelmesi nedeniyle yüksek voltajdan dolayı bozuldu. Cihazımın garantisi devam ettiği için önce TEDAŞ ile görüştüm, bana 1 ay içinde ürünü tamir ettirip tamir faturası, servis raporu ve bozulan parçalarla birlikte başvurmam gerektiği söylendi. Bunun...

Azami Tamir Süresi Geçildi ve Değişim Raporu İçin 13.500 TL Ücret Talep Edildi! Acer Nitro 16-42 (RTX 4060) model dizüstü bilgisayarım, ana kart arızası sebebiyle Acer yetkili servisi Teknoser Bilişim’e 23/02/2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. 25/02/2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilg...

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 14.03.2026 tarihinde çamaşır makinemde meydana gelen hasarla ilgili açtığım dosyada, 15 gündür sonuç alamıyorum ve hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatılıyor. Hasar dosya numaram 139385942400006’dır. Elektrik kesintisi sebebiyle çamaşır makines...

19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpürgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık...

10.01.2024 tarihinde Unico Sigorta’ya trafik sigortasıyla sigortalı bir araç ile kaza yaptık ve resmi olarak karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım olan Peugeot 2008, İzmir Çiğli’de bulunan Arkas Otomotiv yetkili servisine çekildi ve tüm onarım işlemleri burada yapıldı. Yetkili ser...

Amazon Türkiye üzerinden 9 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore kulaklığım, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, kulaklığın onarımının mümkün olmadığını, iade edilmesi gerektiğini belirtti. Bugün Amazon müşteri hizmetleriyle görüş...

İdefix platformu üzerinden Gallery Crystal satıcısından 19.752,40 TL ödeyerek Kenwood KMX750AR Mutfak Şefi satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile bana ulaştı. Dış koruma kolisini açıp asıl ambalajı çıkardığımda, ürün kutusunun belirgin şekilde hasarlı ve daha önce açılmış olduğun...

+2

Media Markt’tan 11.02.2026 tarihinde Aidata Warp Spectra 12400f, 16 GB RAM, 512 GB SSD ve 8 GB RTX5060W ekran kartına sahip bir bilgisayar kasası satın aldım. Kısa süre sonra bilgisayar hem oyun oynarken hem de sadece masaüstündeyken kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunu yaşayın...

Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından Honda 2002 model aracım için cam sıyırıcı çıta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajının açılmış olduğunu ve parçalarından birinin kırık geldiğini gördüm. Bunun üzerine 26 Mart civarında hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. ...

Migros uygulaması üzerinden Online Migros Ekstra’dan Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Siparişimi 30.03.2026 tarihinde verdim, ürün 02.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünü denediğimde ise ısıtıcının fanlarının çalışmadığını ve düğmesinin de işlevsiz olduğunu gördüm, ürün bozuk çıktı. Ya...

24 Mart 2026 tarihinde saat 23:49’da Hepsiburada üzerinden 405 413 634 6 numaralı siparişimle govision güvenlik teknoloji adlı satıcıdan 3’lü kamera seti satın aldım. İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime gelen ürün, ilandaki set içeriğiyle kesinlikle uyuşmuyordu. Set almama rağmen güç kablosu eksik...

İnternet üzerinden İdefix’ten satın almış olduğum Apple 2. Nesil iPad kalemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü alırken ürün sayfasında hangi iPad modelleriyle uyumlu olduğuna dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yer almıyordu. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle ürünü satın aldım. ...

15.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Apple iPhone 15 128 GB Blue cihazı satın aldım. Satış temsilcisi B**** Bey’in “Ne olursa olsun kasko karşılar, sorunsuz tamir ve iadeyi kapsıyor” şeklindeki beyanına güvenerek aynı anda kasko paketi de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bi...