You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Atasay Kuyumculuk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.102

Atasay Kuyumculuk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.463

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 15 saat önce

Atasay Kuyumculuk Kullanılmış Yüzük Verdiler

videoplayer-icon

Atasay'dan yüzük aldım bugün. Kullanılmış büyütme veya küçültme işlemi yapılmış. Bir kart verdiler kaşeli ne ürün bilgileri yazıyor ne de garanti belgesi. Kendim aldığım halde fiyat kısmına hediye yazılmış anlamadım bilmediğim için.

Devamını oku
Atasay Kuyumculuk Kullanılmış Yüzük Verdiler
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk Yeni Alınan Ürünün Geç Teslim Edilmesi

Anneler Günü için eşime aldığım hediyeyi 9 mayısta tamirat için verdik 15 gün oldu kimseden net bir bilgi alamıyorum. Merkez ve mağazayı arıyorum ikisininde birbirinden haberi yok biz size dönüş yapacağız diyorlar arayan yok. Keşke almasaydım eşime sizin yüzünüzden mahcup oldum. Bir daha Atasay ın k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk Alyansa Yazılan Yanlışlık

3 ya da 4 yıl önce sarrafların oradaki Atasay'dan alyans aldım. İçine isim ve tarih yazılmasını istemedim. 2 gün önce alyansımı parlatmak için verdiğimde o sırada diğer müşteride alyans vermiş ve içerisine isim ve tarih yazılmasını istemiş ve benim alyansımın içine diğer müşterinin ismi yazılmış. Ke...

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasay Kuyumculuk Tamtur Yüzük Taş Düşmesi

Sultanbeyli Viaport Atasay şubesinden tamtur yüzük aldık. Bir ay dolmadan taşı düştü. Daha sonra Atasay şubesine götürdük ve taşını takıp teslim için çağırdılar. Eşim orada eline alır almaz taş tekrar düştü bu olay mağaza içinde gerçekleşti kontrol edilmeden mi gönderim sağlanıyor. Çalışanlarımızın ...

Devamını oku
profile
Can
  • 29görüntüleme
  • 4 gün önce

Atasay Kuyumculuk Ürün İadesi Yapmamak İçin Koskoca Firmanın Türlü Oyunları

Ayın 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim. En geç 1 hafta içinde teslim olur dendi. Aradan geçen 14 günden sonra hala en ufak bir siparişime dair ibare olmamasına rağmen artık istemiyorum deyip iade istedim bu süreçten sonra önce mağaza kabul etti ardından merkez tarafından onay alındı. Derken bugün tel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Atakülçe Yüklenmemesi Sistemini Düzeltmelidir

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Altın Bonus Garanti Bankası &Atasay ikilisinden doğan bir kredi kartıdır. Yaptığım alışverişlerden atakülçe altın kazandım. Kazandığım atakülçeler kredi kartıma yüklenmedi. Banka ile irtibata geçtim, sorunun Atasay'dan kaynaklı olduğunu belirttile...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasay Gibi Bir Markanın Büyük Eksikliği

Atasay'ın Neomarin şubesinden 3mayıs tarihinde bir yüzük aldım parmak ölçüm 13 ve satıcı aldığım yüzüğün 14 numara olduğunu söyledi. Bende ikna oldum....

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasay Kuyumculuk Tektaş Sorunu

Atasay'dan alınmış olan tektaş yüzünden en az 10 kere mağazalarına gitmişizdir. Küçültmek için verdiğimiz tektaşın ovalliği bozup geri verdiler. Düzeltilmesini istediğimizde yüzüğünüz bozuldu deyip yenisini yapacaklarını ve extra ücret çıkacağını ilettiler. Tabii ki kabul etmedik. Yüzüğümü bu gitgel...

Devamını oku
Atasay Kuyumculuk Tektaş Sorunu
profile
  • 160görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasay Kargoya Teslim Edilmeyen Ürün

Atasay'dan 5 Mayıs tarihinde sipariş verdik 3-5 iş günü içinde kargoda diyordu 13 gündür haber yok. Onaylandıdan öteye geçemedi. Aradık müşteri hizmetleri açmıyor. Maliyetlerin artmasından dolayı bekletiyorlar herhalde diye düşünüyoruz artık. Muhatap olacağımız kimse yok

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasay Altın Yüzük Kırılması

Kale Center Atasay'dan kardeşimle Anneme anneler gününde altın yüzük aldık. Daha kullanalı 10 gün oldu ve Darbe olmamasına rağmen yüzük kırıldı. Atasay'ın ismine güvenerek direkt gidip hediye aldık ama sonuç hüsran. Yazıklar olsun. Annemize karşı bizi mahcup ettiler

Devamını oku
Atasay Altın Yüzük Kırılması
profile
  • 112görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasay Kuyumculuk Bileklik Kopması

Atasay'dan hediye gelen bileklik bileğimden kopup düşmüş. Bilekliğim bu yüzden kayboldu bulamadım. Daha önce de kolyem kopmuştu dışarıda düşse onu da bulamayacaktım. Ürünleriniz sağlam değil belli ki bu markadan böyle bir hata beklemezdim. Geri giden bilekliğim geri de gelmeyecek.

Devamını oku
profile
  • 133görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasay Kuyumculuk Pişmanlıktır İçi Dolu Diye Satılan Yüzük İçi Boş Çıktı!

Antalya'daki Markantalya Atasay şubesinden yüzük aldık nişanlımla. İlk sorun burada başlıyor. İçi dolu diye satılan yüzük içi boş çıktı. Yamulduğu için garantiye gönderdik. Normalinden fazla sürdü gelmesi, onu geçtik geldi üstüne para istediler gramı arttı diye. Kabul etmesem şimdi tekrar gidip gele...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Ata Külçe Teslim Alamıyorum

Atasay Bonus kart kullanıyorum 2 yildir birikmiş altınlarımı almaya çalışıyorum. Pos cihazı arızanızdan bıktım. Yalıkavak Atasay artık. Sorunum çözülsün lütfen. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum er ya da geç ben hakkim olanı alacağım. Garanti Bankası'nın da sanki onların. Kartı değilmiş gi...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Alyans Kalitesizliği

Atasay güvenilir ve sağlam bir marka olduğunu düşünerek alyanslarımızı 21 Ocak 2022 'de Atasay'dan aldık kullanmaya 23 Mart'ta başladık ancak 1,5 ay içerisinde alyans larımız matlaştı ve her tarafı çizik doldu. Üstelik sıradan kuyumculara istinaden 1000 lira fazla ödedik. Şikayetvar sitesindeki yoru...

Devamını oku
profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Pırlanta Taş Düşmesi

20 gün önce evlenme teklifi aldım. Yüzüğümü çok severek kullanıyorum fakat bugün bir anda taşlarından birinin olmadığını gördüm. Atasay gibi büyük bir firmanın ürünlerinde bu sorunun sürekli yaşanıyor olması çok büyük bir problem bence. Açıkçası bu kadar fazla şikayet olduğunu gördüğümde çok üzüldüm...

Devamını oku
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Yüzük Tamiri Süreci

24 gündür tamirde olan yüzüğüm hala gelmedi ve hiç kimse doğru düzgün bilgi vermiyor daha ne zaman gelecek belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazayı arayıp size dönüş yapacağız dendi fakat onlarda herhangi gibi bir dönüş yapmadı.

Devamını oku
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Yüzüğün Taşları Düştü!

Ocak başında nişanlandım alyansım taşlıydı birkaç hafta sonra taşının biri düştü. Tamire gönderdim geldikten 3-4 gün sonra tekrar düştü toplam üç kez bu olay tekrarlandı en son nisan basında değişim talebiyle yüzüğü tekrar gönderdik şu an hala bir dönüş sağlanmadı. Bu sürede 2 kez mağazaya bir kez ...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Yüzüğün Taşları Pırlanta  Değil!

Atasay dan aldığım pırlanta yüzüğü yaşadığım maddi bir sıkıntıda da satmak için, kuyumcuya götürdüm. Yüzüğün taşlarının pırlanta olmadığını söyledi. Büyük bir mahcubiyet hissettim. Aynı zamanda mağduriyet yaşattı. Kendilerinden şikayetçiyim. Gerekli yerlere de başvuracağım.

Devamını oku
profile
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Selim beye ilgi ve alakası için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bundan sonra tek muhatabım Emaar Atasay şubesidir.”

Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi

Eşime 12 Mayıs yaş günü için 19 Nisan da ısmarladım hediye bileklik hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken 1 ile 5 iş günü arasında kargolanır yazmanıza rağmen ürün hala ortada yok... Bu nasıl ticari etik? Neredeyse eşimin yaş gününe bir ay kala ısmarladığım ürün resmen yaş gününe yetişmeyecek. Bu...

Devamını oku
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Fahiş Fiyat

Anneler gününde Atasay 4800 liraya aldığım 14 ayar 4.40gr altın zincir kuyumcuda 3000 TL satılıyor böyle bir fiyat farkı olabilir mi 1800 TL 300-500 TL olsa sıkıntı yok %50 nin üzerinde işçilik olur mu zincirde soruyorum cevap veremiyorlar ve iade almıyorlar hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben ür...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Değişim, Bakım, Taş Düşmesi

Atasay kuyumculuktan 7 ay önce altın baget aldık 2400 TL'ye iki kere taşı düştü üçüncüyü yaptılar rezalet büyük taşı düşmüştü o taşı değiştirdiler bu sefer taş grileşiyor lekeliymiş gibi gümüşten farksız çok kötü duruyor kimse altın olduğuna inanmıyor keşke gümüş alsaydım soluk çirkin duruyor kaç ke...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Altın İadesi Sorunu!

Ben Gaziantep Prime Mall şubemizden cartiyer bilezik aldım ve benim arkadaşım olduğu için herhangi bir sıkıntı olursa dedi getir para iade dedi. Taki malı satana kadar ve ben aradan sadece iki gün geçti şimdi olmaz abi dedi ama bana yenge hanım beğenmezse alırız dedi ama malı sattıktan sonra arkasın...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Pişman Etti

Ankara Ankamall'den 27.03.22 aldığım tamtur yüzüğü sözlümün yanımda olmaması ve hediye olarak almamdan dolayı il dışından geldikten sonra 18.04.2022'de küçültmeye verdim şubedeki müdür D*** ismi galiba küçültme işlemi için bir ay içinde gelebileceğimi söyledi 09.05.2022 bugün tamtamına 22 gün oldu y...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Atasay Kuyumculuk, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Atasay Kuyumculuk

Atasay Kuyumculuk Hakkında

Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 19060’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.

Atasay Mağazalarında Bulabileceğiniz Ürünler

Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.

Atasay İletişim Kanalları

Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasay müşteri hizmetleri numarası nedir?

Atasay müşteri hizmetlerine 444 4 282 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Atasay Kuyumculuk iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay mağazaları nerelerde var?

Size en yakın Atasay mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından bulunduğunuz il bilgisini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Atasay mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay iade koşulları nelerdir?

Atasay ürününüzün iade kabulü için ilk olarak ürün, Atasay mağaza personeli tarafından ekspertiz işlemleri için merkeze gönderilir. İade işlemi gerçekleştirebilmeniz için fatura ve garanti sertifikasını ibraz etmeniz gerekmektedir. Atasay iade süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz Şikayetvar’ı ziyaret ederek kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Atasay ürün tamir hizmeti veriyor mu?

Atasay, Atasay markalı ürünlerin tamiratını gerçekleştirmektedir. Atasay’dan satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.