Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay KuyumculukŞikayetvar üye markasıdır

41100
(308 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
654 Şikayet (Son 1 yıl)
Atasay KuyumculukŞikayetvar üye markasıdır
41100
(308 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Atasay'dan Aldığım Yüzük Eşimin Parmağımdan Çok Garantide Kaldı.

profile
Fatih
1 gün önce
-

Samsun Atasay'dan aldığım yüzüğün üzerinde gözle görünür şekilde çizik vardı. Taş Değişimi için merkeze gönderdim. Bana gelen ürünün taşı değişmişti fakat üzerinde bariz bir şekilde pense izleri vardı. Tekrar değişim için başvuru yaptım. Ürün değişimi yapıldığı söylendiği halde parlatılıp geri gönde...

Atasay Kuyumculuk Nişan Yüzüğümdeki Taşlar Döküldü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Berfin
1 gün önce
-

18 Ocak tarihinde Gaziantep Prime Mall Atasay'dan çift alyansı aldım. 28 Ocak da nişanım vardı yüzükleri taktık. 28 Ocak- 10 Şubat arası 10 günlük süreçte yüzüğün tam 5 taşı düştü. Yüzüğü sadece 10 gün takıp 10 şubatta Atasay Prime Mall şubesine değişim için verdik. Üzerinden tam 40 gün geçmesine ra...

Atasay Marka Alyansım 8 Ayda 5 Kez Servise Gitti

profile
Vildan
2 gün önce
-

Merhabalar, 19.05.2023 tarihinde mağazamızdan aldığım alyansımı bir yıl içerisinde dört kez servise gönderdim ve üründen hiç memnun kalmadım. Bulunduğum yerdeki Atasay mağazası birkaç kez servise gönderdi fakat sonuç yine aynı. Taşı düşmekle kalmayıp yüzük ortadan ayrıldı resmen.

Atasay Marka Alyansım 8 Ayda 5 Kez Servise Gitti

Atasay Tamir İçin Gidildi Daha Köyü Oldu

profile
Ümit
3 gün önce
99

Atasay'dan aldığım bileziğin kilidi bozulduğu için tamir edilmesi amacıyla Eskişehir Atasay Espark şubesine bıraktık. 'Gelince sizi arayacağız' denildi. Bir ay sonra hala aranmadığım için eşim durumu sormak üzere şubeye gitti. İlk başta bileziğin gelmediğini söylemişler. Eşim serzenişte bulununca 'A...

Atasay Tamir İçin Gidildi Daha Köyü Oldu
2

Atasay Kuyumculuk Bir Türlü Karşılanmayan Talebim

profile
Elif
4 gün önce
127

Atasay'dan 2023 Mayıs ayında almış olduğum kelepçeli bileziğin açıp kapama kısmı aşırı ince bir telden yapıldığı için sürekli açılıyordu. Bu nedenle 4 kez ürünüm incelemeye gönderildi. Her seferinde bakım ve onarım adı altında parlatma işlemi yapılmış ve ürünüm her seferinde gramı eksilerek gönderil...

Atasay Kuyumculuk Kalite Beklentisi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Sevtap
4 gün önce
133

2020 yılında Atasay Emaar mağazasından aldığımız çift alyansımızın biri, rutin bakımdan sonra kenarlarından çatladı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde, içi boş olan bu modelin iki yıl sonra böyle olmasının normal olduğu ve atölyeye göndersek de bir değişiklik yapılmayacağı gibi bir cevap aldık. Ata...

1

Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran

profile
Handan
4 gün önce
308

15.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM Atasay şubesinden iki adet sarı alyans ve bir adet tamtur pırlanta (12 numara) yüzük sipariş verdik. 29/11/2023 tarihinde teslim almaya gittiğimizde 13 numara üretildiğini görüp, yeniden üretilmesini istedim. Yeni üretilen yüzük de renk olarak yanlış ...

Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
+5

@Atasay Nata Vega Asla Güvenilir Olmayan Haksız Kazanç Sağlayan Kurum

profile
Özge
6 gün önce
577

Ben bir ev hanımıyım. Biriktirdiğim altınlar ve eşimin de katkıda bulunacağı bir miktar para ile doğum günüm için yatırımlık takı almayı planlıyordum. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Nata Vega AVM'deki Atasay mağazasından 9 Mart 2024 akşam saatlerinde 57.000 liralık altın bozdurdum. Üstüne...

Atasay'dan Aldığım Taşlı Yüzük Çiziyor Her Tarafı

profile
Seval
1 hafta önce
183

Atasay, elmi değiştirdi, ne oldu anlayamıyorum. Bir marka değeri taşıyan bu firmadan Gebze Center'dan beştaş yüzük aldım. Yüzüğü nasıl yapmışlarsa, her seferinde çocuğumun bacağını ve kolunu çiziyor. Etrafındaki metalleri sözde tamire verdim ancak hiçbir değişiklik olmamış. Bir arkadaşımın da Atasay...

1

Atasay Kusurlu Ürün Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Yasin
1 hafta önce
216

02.02.2024 tarihinde 4460114 kodlu kolyeyi Aksaray mağazanızdan sipariş verdim. Kolye 22.02.2024 tarihinde mağazaya ulaştı ancak ürünün kusurlu olduğu, ortasında bulunan taşın eksik olduğu tespit edildi ve mağaza yenisini temin edeceğini ifade etti. 09.03.2024 tarihinde kargonun ellerine ulaşacağını...

1

Atasay Kuyumculuk Aynı Yerden Sürekli Kopan Kolye

profile
Türker
1 hafta önce
143

Atasay Kuyumculuk bayilerinden birinden almış olduğunuz kolye ikinci defadır aynı yerinden koptu. İlkinde yaklaşık 15-20 içinde yardımcı oldular. İkinci işlem için değişim talep ettik, farkını verip daha iyi bir ürün almak istedik. Çünkü her defasında kopan yer çok zayıf. An cak kabul görmedi. Atasa...

Atasay Yüzük Taş Düşmesi

profile
Tayfun
1 hafta önce
236

Atasay'dan aldığım yüzüğün taşı düştü ve tamir ettirdim. Bir hafta sonra taş yine düştü. Yaşadığım şehirde mağaza olmadığı için Ankara'ya gittiğimde tekrar tamir ettirdim. Bir ay kullanmadan taş yine düştü. Burada da mağazanız yok. Ben sürekli bu şekilde değişimle nasıl uğraşacağım?

1

Atasay In Şikayetleri Dikkate Almaması.

profile
Fatma
1 hafta önce
166

Atasay da ömür boyu servis garantisi verilen üründen servis ücreti alınması şoku! Gram artışı sebebiyle anladık evet ama bunun bilgisi verilmeden kafanıza göre iş yapamazsınız. Ayrıca çalışanlarınız satış yaparken çok ilgili maşallah ama konu hizmet beklemeye geldiğinde son derece alakasız ve kabala...

5
Çözüldü

Atasay Alyans Ölçüsü Sorunu

profile
Buse
1 hafta önce
148

"Üzgün, stresli olduğum için firmanın beni anlayacağını düşünüyorum ve her şey için Teşekkür ediyorum"

Espark AVM'den alyans aldık. Ölçümü yanlış aldıkları için parmağımı kullanamaz hale geldim. Çalışan, 6 numaranın uygun olacağını söyledi. Yüzüğü parma...

Atasay Alyans Ölçüsü Sorunu
1

Atasay Daha 24 Saat Dolmadan Teslim Almadığım Ürünü İade Almıyor

profile
Neşe
1 hafta önce
168

09.03.2024 tarihinde Atasay Emaar mağazasından bir bileklik aldım. Küçültme işlemi olacağı için ürünü teslim almadım ertesi gün vazgeçtiğimi söyleyip iade etmek istediğimi söyledim. Olmayacağını söylediler. Teslim almadığım koluma takmadığım bir ürünü nasıl iade edemem. Faturası kesildiği için olmuy...

Atasay İçi Boş Alyans Satıyor!

profile
Eren
1 hafta önce
320

Alyanslarımızı inceltmek ve renk değiştirmek için İstanbul Hilltown AVM Atasay mağazasına gittik. Bize önerdikleri rose renk modeli beğendik ve eski kalın yüzüklerimizi 14 ayar gram piyasa fiyatından alıp bize sattıkları yüzükleri işçilik vs diye 2 katı fiyatına verdiler. 13 gr yüzük verdik 6 gr yüz...

Atasay İçi Boş Alyans Satıyor!
Atasay İçi Boş Alyans Satıyor!
Atasay İçi Boş Alyans Satıyor!

Atasay Kuyumculuk Mağaza Çalışanlarının Prim Uğruna Söylediği Yalanlar

profile
Sağlam
1 hafta önce
244

Merhabalar, Konya Real AVM'de bulunan Atasay'dan eşime almış olduğum taşlı bir bileziği, oradaki satış elemanlarına ürünü tekrar satmak istediğimizde Atasay şubelerine satmamız durumunda değer kaybı olmayacağını, taşlar üzerindeyken ki gramı neyse o gram üzerinden değerlendirileceğini söylediler. Bu...

Atasay Kuyumculuk Hayal Kırıklığına Uğratan Altın Kolye Deneyimi

profile
Ümit
1 hafta önce
243

Atasay isimli online altın mağazasından 8.500 TL'ye altın kolye aldım. Bize, üretim hatası olan, kola takılamayan, klipsi bozuk ve test edilmemiş ürün gönderdiler. Eşimin doğum gününde veremedim ve iade etmek zorunda kaldım. Mecburen hemen yenisini sipariş verdim. Bu sefer de fotoğrafını eklediğim ş...

Atasay Kuyumculuk Hayal Kırıklığına Uğratan Altın Kolye Deneyimi
1

Atasay Kuyumculuk Fazla Fiyat Koyuyorlar

profile
Nur
1 hafta önce
160

İzmir İstinyePark Atasay'dan bir gün önce aldığım hediye altın kolye beğenilmediği için geri iadeye götürdüm yapamayacaklarını söylediler. Elimde kaldığı için satmaya kuyumcuya götürdüm ve daha bir gün önce aldığım fiyatın yarısını söylediler. Ve çoğu kuyumcuda Atasay'ın üstüne fazla katarak hep böy...

Atasay'dan Alınan Taşı Düşen Bileklik

profile
Şeyma
2 hafta önce
174

Atasay'dan 1 yıl önce aldığım bilekliğin sadece birkaç aydır kullanıyor olmama rağmen taşı düştü. Kahramanmaraş Piazza Avm Atasay şubesi aracılığı ile tamir edilmesi için bilekliğimi ocak ayında gönderdim. 2 hafta içerisinde bilekliğim hiçbir şey yapılmamış halde tekrar geldi. Bir karışıklık olduğun...

Toplam 1.546 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Atasay Kuyumculuk 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasay müşteri hizmetleri numarası nedir?
Atasay müşteri hizmetlerine 444 4 282 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Atasay Kuyumculuk iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Atasay mağazaları nerelerde var?
Size en yakın Atasay mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından bulunduğunuz il bilgisini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Atasay mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Atasay iade koşulları nelerdir?
Atasay ürününüzün iade kabulü için ilk olarak ürün, Atasay mağaza personeli tarafından ekspertiz işlemleri için merkeze gönderilir. İade işlemi gerçekleştirebilmeniz için fatura ve garanti sertifikasını ibraz etmeniz gerekmektedir. Atasay iade süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz Şikayetvar’ı ziyaret ederek kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Atasay ürün tamir hizmeti veriyor mu?
Atasay, Atasay markalı ürünlerin tamiratını gerçekleştirmektedir. Atasay’dan satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.

Atasay Kuyumculuk Hakkında

Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 19060’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.

Atasay Mağazalarında Bulabileceğiniz Ürünler

Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.

Atasay İletişim Kanalları

Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.