Toplam çözüm sayısı
..

Atasay Kuyumculuk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.631

Atasay Kuyumculuk
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.120 şikayet

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk 4gr Lik Küpeye Neden 6.96 Yazıldı

Bir hafta önce Gebze AVM Atasay'dan küpe aldım 14 ayar küpe 4 gr bana verilen fişte gr Fiat'ı 255 TL yazıyor ve 6.96 gr yazıyor 500 TL de isçilik yazıyor toplamda 2300 alindi benden tekrar gidip sorduğumda Atasay'a neden bu sekil diye siz fişteki yazılana bakmayın dediler. Bana gelen mesajı tıklayın...

Atasay Kuyumculuk 4gr Lik Küpeye Neden 6.96 Yazıldı
Atasay Kuyumculuk 4gr Lik Küpeye Neden 6.96 Yazıldı
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk Kampanya Ürün Satışı Yapılması

Reklamlarındaki kampanyalı ürün online mağaza satışında ürünün satışını olmadığını belirterek müşteri yanıltarak pahalı ürünlere yöneltip insanları yanıltıyor. Bu firmaya yakışmaz ya ürünü reklamını yapma ya da satışa şunun Atasay.

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk Tarafından Gecikmiş Paket

Atasay Kuyumculuk internet sitesinden 22 Şubat'ta altın kolye satın aldım. Fakat ürün hala kargoya verilmedi. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, mesajlarıma ve aramalarıma cevap alamıyorum.

profile
İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler çözüm için”

İzzet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasay Kuyumculuk Sipariş Durumu

Atasay'dan 14 şubatta kolye siparişi vermiştik. Yoğunluktan dolayı geç gönderileceği yazıyordu. Ama her aradığımda yok perşembe kargoya verilecek yok,...

Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Anında geri dönüş yaptılar özellikle Tuğba hanımın ilgisi ve bilgilendirmesi çok iyiydi tekrardan teşekkür ediyorum :)”

profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasay Kuyumculuk Gecikmiş Ürün Teslimatı

02.03.2021 tarihinde kargoya vereceklerine dair mail atıyorlar ve günü geldiğinde ne telefona bakıyorlar ne de doğru düzgün cevap veriyorlar. Bu norma...

Samed'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, samimiyetle yaklaşan her firmayla alışverişe devam edilir 👍🏽”

profile
  • 308görüntüleme
  • 4 gün önce

Atasay Kuyumculuk Sı Berraklıkta Yüzüğün Gözle Görülür Lekesi

Atasay'dan aldığım pırlanta tektaş yüzüğün berraklık derecesi sı internet sitesinde ve her yerde bu berraklık ölçüsü olarak gözle görülemeyen fakat 10x mercek altında görülen lekelerdir. Ben aldığım yüzüğün mercek altında değil çıplak gözle görüyorum. Mağazadaki satıcı ile tekrar görüştüğümde çıplak...

Atasay Kuyumculuk Sı Berraklıkta Yüzüğün Gözle Görülür Lekesi
profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce

Atasay Kuyumculuk Online Sipariş Şikayeti

13 Şubat'ta sipariş verdiğin ürünüm var. Mart 2 hala kargoya verilmedi. Hız mükemmel ötesi. Siteleri de aynı gün kargo demekten çekinmeyen nadide firma. Kargoya verdikleri gün gelmiyor. Telefona ararım derseniz ulaşamazsınız. Müşterilerin cevapta vermiyorlar. Para tahsilatında iyiler en büyük artıla...

Atasay Kuyumculuk Online Sipariş Şikayeti
profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasay Kuyumculuk Teslim Edilemeyen Sipariş

Yaşadığım yerde Atasay olmadığı için Online mağazasından 12 Şubat 2021'de kolye satın aldım. Bugün 16. Gün olmasına rağmen ne kargodan bir haber var ne de Atasay'a ulaşabiliyorum. Geçen hafta kargoya verileceği söylenen üründen hala haber yok. Şöyle ya da böyle Tüketici Hakları'na başvurarak gerekir...

Atasay Kuyumculuk Teslim Edilemeyen Sipariş
profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasay Kuyumculuk Müşteri Memnuniyeti Sıfır

14487787 sipariş numaralı ürün Eşime Sevgililer Günü için almış olduğum TamTur yüzük hediye olduğu için parmak ölçüsünü de bilmediğim için normal bir ...

Atasay Kuyumculuk Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Tuğba hanıma çok teşekkürler. İlgi ve alakası gerçekten mükemmel derecede iyiydi kalite asla tesadüf değildir.”

profile
  • 457görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Ürün Değişimi Olmadı

25.02.2021 tarihinde eşimden hediye olarak gelen Atasay ürünü, parmak ölçüme uygun olmadığı için değiştirmek istedim. Mağazadan değişim yapmadılar. Onlinedan değişim olur dediler fakat onlineda da değişim, iade olmuyor. Yüzük parmağım yerine başka parmağıma takarım bunlara da tamam dedik ama 27.02.2...

Atasay Kuyumculuk Ürün Değişimi Olmadı
profile
  • 366görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasay'dan Aldığım Yüzük Sürekli Parçalarına Ayrılıyor.

Atasay mağazasından alyans aldık 8 ayda 2 kere yüzük parçalarına ayrıldı. Böyle 2 ayda bir sürekli halkaları ayrılacak bir urunu siz niye satıyorsunuz? Ben her zaman uğraşacak miyim böyle. Yüzükte 3 farklı renkte halka var. Parmağınızda dururken halkaların ayrılması nasıl mümkün oluyor sayin Atasay ...

Atasay'dan Aldığım Yüzük Sürekli Parçalarına Ayrılıyor.
profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasay Kuyumculuk Görselde Olup Gönderilmeyen Hediye

Online mağazada Sevgililer Günü alışverişlerinize pırlantalı bileklik hediye diye aldığım ürünün yanında hediyesi gelmedi aradığım da ise 2000 TL üzeri ve indirimsiz ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Sitede indirimsiz ürün yok ayrıca görselde aldığım ürünün yanında hediye diye gösteriliyor. Böyle u...

Atasay Kuyumculuk Görselde Olup Gönderilmeyen Hediye
profile
  • 1.130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Pırlanta Yüzüğüm Taşı Düştü.

Yıllardır Atasay'dan alışveriş yaparım. Eşim düğün hediyesi pırlanta kolye ve yüzük almış. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzüğün taşlarından biri düşmüş garanti kapsamında mağaza götürdüm onlarda gönderdi. Geldiğinde orijinal hali gibi olmadığını yapıştırılmasının bir garip olduğunu anl...

Atasay Pırlanta Yüzüğüm Taşı Düştü.
Atasay Pırlanta Yüzüğüm Taşı Düştü.

Marka Profili

Üye Marka Atasay Kuyumculuk,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Atasay Kuyumculuk

Atasay Kuyumculuk Hakkında

Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 19060’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.

Atasay Mağazalarında Bulabileceğiniz Ürünler

Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.

Atasay İletişim Kanalları

Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasay müşteri hizmetleri numarası nedir?

Atasay müşteri hizmetlerine 444 4 282 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Atasay Kuyumculuk iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay mağazaları nerelerde var?

Size en yakın Atasay mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından bulunduğunuz il bilgisini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Atasay mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay iade koşulları nelerdir?

Atasay ürününüzün iade kabulü için ilk olarak ürün, Atasay mağaza personeli tarafından ekspertiz işlemleri için merkeze gönderilir. İade işlemi gerçekleştirebilmeniz için fatura ve garanti sertifikasını ibraz etmeniz gerekmektedir. Atasay iade süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz Şikayetvar’ı ziyaret ederek kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Atasay ürün tamir hizmeti veriyor mu?

Atasay, Atasay markalı ürünlerin tamiratını gerçekleştirmektedir. Atasay’dan satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.