Toplam çözüm sayısı
..

Atasay Kuyumculuk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.093

Atasay Kuyumculuk
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasay Kuyumculuk Ürünü Gönderiminin 2,5 Haftadır Yapılmıyor

18.07.2021 tarihinde Atasay online mağazasından verdiğim 9313**32 ve 7212**43 numaralı 2 siparişimin kargolanması için 2.08.2021 yaptığım telefon görüşmesinde yetkili 19 Ağustos 2021 tarihine kadar kargoya verileceğini belirtti. Eğer 02.08.2021 tarihinde online web sayfasından bu iki ürünü satın als...

Atasay Kuyumculuk Ürünü Gönderiminin 2,5 Haftadır Yapılmıyor
profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasay Kuyumculuk Kalitesizliği

Asla ürünün arkasında durmuyorlar. 14 Şubat'ta aldığım baget yüzüğü abartmıyorum sadece 10 kez takabildim. İlk başta büyük ölçü geldi sonra tekrar küçüğüyle değişmeye gitti 3 haftaya gelmedi. Sonra taşı düştü, tekrar gitti 2 haftaya gelmedi. Sonra geldi ertesi gün tekrar taşı düştü. Derken bu şekild...

Atasay Kuyumculuk Kalitesizliği
Atasay Kuyumculuk Kalitesizliği
profile
  • 100görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk İçi Boş Alyans

İçi dolu diye aldığım 14 ayar altın alyansımın bugün içi boş olduğunu öğrendim. Biz sağlam olsun diye içi dolu istedik ancak içi boş yüzüğü bize dolu diye satmışlar. Mağazasına gidip aynı şekilde şikayet de edeceğim. Daha güvenilirdir diye gidip Atasay'dan aldık bin pişman olduk. Atasay pişmanlıktır...

Atasay Kuyumculuk İçi Boş Alyans
profile
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Erzurum MNG AVM'de Bulunan Atasay'ın Ürün Teslimi Yapamaması

Erzurum MNG AVM'de bulunan Atasay mağazasına 30-0****21 tarihinde tamir için teslim ettiğimiz yüzüğümüz üzerinden bir ay geçmesine rağmen bize teslim edilmedi. Ürünümüzün ivedilikle tarafımıza teslimini istiyoruz. Markanızı bize soran herhangi bir kimseye bu durumdan dolayı tavsiye etmeyi de düşünmü...

profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Sipariş Ve İletişimsizlik

Merhaba, bir hafta önce online sitesinden aynı gün kargo reklamı altında bir ürün sipariş ettim, bir hafta oldu üründen haber yok,2 kere mail attım dö...

Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Geri dönüş için teşekkür ederim”

profile
  • 65görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Parayı Aldılar Yüzükler Yok

İzmir Optimum Atasay'dan 06.07.2021 tarihinde 2 adet alyans aldım ölçüler uymadığı için genişletilme yapılacak dendi tamam dedim satıcıya söz tarihimi söyledim yetişir mi dedim, yetişir yetişir 2 haftaya elinde dedi 2 hafta geçti gittim bayramdan dolayı sıkışığız bayramdan sonraki hafta elinde dedi ...

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Yeniden Yapılan Ürün İlk Aldığımız Ürün İle Aynı Değil

19.05.2021 tarihinde Mall Of İstanbul Atasay2 mağazasından 1700 TL değerinde 2li Tam Tur Yüzük satın aldım. Çok beğenerek ve başka bir şubede olmadığı için bu mağazadan aldık. Ürün hiç kullanılmadan 1 ay sonra küçültmek istedik tam tur olduğu için küçültme değil yeniden yapılacağı söylendi. Bu konud...

Atasay Kuyumculuk Yeniden Yapılan Ürün İlk Aldığımız Ürün İle Aynı Değil
Atasay Kuyumculuk Yeniden Yapılan Ürün İlk Aldığımız Ürün İle Aynı Değil
Atasay Kuyumculuk Yeniden Yapılan Ürün İlk Aldığımız Ürün İle Aynı Değil
+1
profile
  • 429görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Kapora Ve Ödemesi Yapılmamış Pırlanta Setten Vazgeçme Hakkımız Yokmuş!

Merhaba, Denizli Forum Çamlık şubesinden 17.07.2021 tarihinde 32.500 TL değerinde pırlanta set ve 5.000 TL değerinde alyansları almaya karar verdik. Alyanslar için 4.500 TL değerinde kapora verdim. Bir gün sonra yani 18.07.2021 tarihinde nişanlım şubeye gidip pırlanta setten vazgeçtiğini ancak alyan...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Hiç Teslim Almadığım Alyansların İadesi

Hiç teslim almadığım alyansı iade edemiyorum! Tarafıma hediye olarak alınan ve daha sonrasında ölçülerinin alınarak tekrardan üretileceği, 12.07.2021 tarihinde mağaza ile görüştüğümüzde alyansları 02.08.2021 tarihinde teslim edebileceklerini, 26.07.2021 tarihine kadar fabrikanın kapalı olacağını söy...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Evlilik Yüzüğü Deformasyonu Ve Tamir Edilmemesi

Ekteki resimlerde görülen Atasay marka evlilik yüzüğüm deforme olmuştur. Daha kullanalı 2 yıl olmamasına rağmen bu hale geldi. Geçen ay tamir için Kocaeli Symbol AVM de bulunan Atasay kuyumcusuna teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan geri verdiler. Tamir olmuyormuş. Yüzüğün tamiri veya değiştirilmes...

Atasay Evlilik Yüzüğü Deformasyonu Ve Tamir Edilmemesi
Atasay Evlilik Yüzüğü Deformasyonu Ve Tamir Edilmemesi
Atasay Evlilik Yüzüğü Deformasyonu Ve Tamir Edilmemesi
+1
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Ayıplı Ürün Satıyor

Şanlıurfa'da Piazza Avm Atasay Kuyumculuk'tan 2015 temmuz ayında eşime bileklik aldım aldığım günden bu yana ürün 6 defa aynı yerden koptu firma yetkilileriyle görüştüğümüzde tamir edebileceklerini başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler oysa ben ürünü alırken bana ömür boyu garantisi olduğu sö...

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Ürün Tamiri Yapılamıyormuş

Nisan ayında aldığım eklem yüzüğünün kiraz detayı düştü. Aldığım mağazaya düşen parçanın tekrar takılmasını ücretini ödeyeceğimi söyledim fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Bu garantiler vs. Ne için oluyor anlamış değilim yüzüğü satsam 5 kuruş etmiyor tamirde ettiremiyorum çok üzgünüm

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Yüzük Kararması Şikayeti

İstanbul kuyumcukent Atasay'dan eşimin aldığı yüzük sürekli kararıyor yüzüğün iade alınmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Altın yüzüğün karardığını ilk defa görüyorum ve Atasay gibi bir markadan böyle bir şey olması da ayrıca şaşırtıcı iyi çalışmalar

Atasay Kuyumculuk Yüzük Kararması Şikayeti
Atasay Kuyumculuk Yüzük Kararması Şikayeti
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Alyansımı Taktıktan Birkaç Saat Sonra Taşı Düştü

Alyansımı taktıktan birkaç saat sonra bir taşının düştüğünü fark ettim. Çok kaliteliymiş gerçekten :) mağazaya durumu bildirdiğimizde atölyenin şu an kapalı olduğunu daha sonra vermemizi söylediler. Muhtemelen şimdiye açılmıştır. Daha sonra arkadaşlarıma durumu anlattığımda hiçbirinin Atasay yüzükle...

Atasay Kuyumculuk Alyansımı Taktıktan Birkaç Saat Sonra Taşı Düştü
Atasay Kuyumculuk Alyansımı Taktıktan Birkaç Saat Sonra Taşı Düştü
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Gramaj Hataları

2 yıl önce İskenderun Prime Mall Alışveriş merkezinde yeni açılmış olan Atasay mağazasından my love marka alyans satın aldım. Siparişi 5 gr vermemize rağmen ürün 4,39 gr olarak geldi. Orada ürünün tartılmasını istemesek bize hiçbir şey söylemeyeceklerdi. Ürünü tarttırdığımda 5 gr olmadığını görünce ...

profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Mağazadan Alınan Ürünün Gecikmesi

6 temmuzda Deepo Atasay mağazasından 2 alyans 1 tektaş yüzük aldım. Siparişimin 1 hafta sonra hazırlanacağını söylediler. 1 hafta sonra gittiğimde henüz hazır olmadığını söylediler. Bayram öncesi aradılar bayramdan sonra ürünlerin hazır olacağını söylüyorlar. Yani ürünü 1 ay sonra alabilecekmişim. E...

profile
  • 359görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Mimaroba Kusurlu Ürün

Mimaroba Atasay'dan küpe aldım satış temsilcisi küpeyle elinde pimini takmak için düzeltmeler yaptı. Bende o an için anlamadım eve gittiğimde PİM mekanizmasının yamulduğunu ve küpenin defolu teslim edildiğini gördüm. İade etmeye gittiğimde satış temsilcisi kaba ve bir o kadar da saygısız davranarak ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Alınan Pırlanta Mağduriyeti

12.06.21 tarihinde müstakbel nişanlımla Atasay' dan baget pırlanta aldık. Aldığımız baget pırlantanın taşlarında orantısızlıklar fark ettik. Bir taşında çatlak ve bir taşında da kırık mevcuttu. Ürün kullanılmadan 28 Haziran tarihinde Kocaeli outlet Atasay mağazasına geri götürdüm. İl dışı seyahatimd...

Atasay Kuyumculuk Alınan Pırlanta Mağduriyeti
Atasay Kuyumculuk Alınan Pırlanta Mağduriyeti
Atasay Kuyumculuk Alınan Pırlanta Mağduriyeti
+1
profile
  • 392görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Bir Haftalık Alyansım Da Ezilmeler Var!

Eşimle alyanslarımızı Atasay'a güvenerek aldık ama daha bir hafta oldu alyansım da bazı yerlerde içe göçmeler oldu. Alyansları alırken bize her türlü sorunda arkanızdayız dediler. Ürünü yapılması için aldığım şubeye verdim (Elazığ şubesi). Yaklaşık bir ay sonra alyansı almaya gittiğimde hiçbir şey y...

Atasay Kuyumculuk Bir Haftalık Alyansım Da Ezilmeler Var!
Atasay Kuyumculuk Bir Haftalık Alyansım Da Ezilmeler Var!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Ürün Yamuldu Hatalı Tasarım Ya Da İşçilik, Değişim İstiyoruz

Düğünde takmak için eşime ayrıca birkaç hediye aldım. Mayıs sonu hediye aldığım bileziği haziran ayının sonunda düğünümüzde hediye olarak verdim ancak ilk ve tek kez kullanımda ürün yamuldu. Aldığım mağaza fabrikaya gönderilip inceleneceğini belirttiler. Tamir edilir falan dediler ancak ben tamir de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasay Kuyumculuk Sebepsizce Değişim Yapılmaması

Ankara'dan ürünü alırken Konya'da istediğimiz zaman kolaylıkla değiştirebileceğimiz söylendi. Fakat Konya'ya bir de hediye alacağımız kişi göz atsın diyerek gittiğimiz Mevlana şubesinden hiçbir değişim yapamadan üstelik de ' bunu niye beğenmediniz ki çok güzel bir model ' gibi laflarla sap gibi dışa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 286görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasay Kuyumculuk Online Sipariş Sorunu

09.07.2021'de online'dan sipariş verdim. 75 TL fark ile aynı gün motor kurye teslimat seçtim. Seçtiğim ürün sarı altındı, beyaz altın bir ürün tarafıma teslim edildi. İade için ya kargo şirketine, ya da mağazaya gitmek zorundayım. Evden çıkabilecek olsam yararsız uygulamamızı kullanmaz, özensiz pake...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Atasay Kuyumculuk, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Atasay Kuyumculuk

Atasay Kuyumculuk Hakkında

Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 19060’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.

Atasay Mağazalarında Bulabileceğiniz Ürünler

Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.

Atasay İletişim Kanalları

Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasay müşteri hizmetleri numarası nedir?

Atasay müşteri hizmetlerine 444 4 282 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Atasay Kuyumculuk iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay mağazaları nerelerde var?

Size en yakın Atasay mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından bulunduğunuz il bilgisini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Atasay mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Atasay iade koşulları nelerdir?

Atasay ürününüzün iade kabulü için ilk olarak ürün, Atasay mağaza personeli tarafından ekspertiz işlemleri için merkeze gönderilir. İade işlemi gerçekleştirebilmeniz için fatura ve garanti sertifikasını ibraz etmeniz gerekmektedir. Atasay iade süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz Şikayetvar’ı ziyaret ederek kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Atasay ürün tamir hizmeti veriyor mu?

Atasay, Atasay markalı ürünlerin tamiratını gerçekleştirmektedir. Atasay’dan satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.