to read complaints and reviews, or file yours.
Enterprise Bodrum Havalimanı ofisinden 30 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere 1798064954 n...umaralı rezervasyonla Premium suv segmentinde Skoda Kodiaq veya muadili bir araç kiraladım. Bu kiralama için tarafımdan Premium suv segmenti bedeli tahsil edildi. Ancak Bodrum Hav
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kasko şirketim ikame araç temini için beni Enterprise firmasına yönlendirdi ve poliçem D segment ikame aracı kapsadığı i...çin 3 gün öncesinden D segment araç olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Araç teslimi için Sabiha Gökçen Enterprise ofisine gittiğimde, kendi aralarındaki iletişim hatası nedeniyl
Yaklaşık iki ay önce Enterprise’den araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren farklı sesler geliyordu ve araç ...normalden yavaş gidiyordu. Otobanda düz yolda seyir halindeyken bir anda fotoğraflarda paylaştığım tüm arıza uyarıları yanmaya başladı, camlar kendi kendine açılıp kapanmaya başlad
"Teşekkür ederim"
6 Ağustos tarihinde Enterprise Türkiye uygulaması üzerinden günlük 2.800 TL bedelle Bayon model bir araç kiralama işlemi... yaptım ve aracı teslim almak için Bursa Nilüfer şubesine gittim. Şubeye gittiğimde bana, Bayon yerine daha iyi bir araç olan BMW’yi günlük 2.000 TL üzerinden, daha uygun fiyata ki
Enterprise’ın Kuşadası şubesi üzerinden 10 Ağustos tarihinden itibaren 3 günlüğüne, uygulama üzerinden hatchback, küçük ...sınıf bir araç rezervasyonu yaptım. Özellikle şehir dışına çıkacağımız ve park sorunu yaşamamak için küçük, parkı kolay bir araç talep ettik. Rezervasyonumda da Renault Clio belirt
"Teşekkürler"
Gaziantep Havalimanı ENTER Price Araç Kiralama şubesinden 6 Ağustos sabah teslim alıp, 7 Ağustos saat 19.00 civarı tesli...m ettiğim 2025 model Clio Evolution 1.0 araçla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi paylaşmak istiyorum. Aracı kullanırken park esnasında arkadaki tabelaya sürtmem nedeniyle ark
"Ceren Hanım’a teşekkürler"
Enterprise’ı uzun süredir güvenerek tercih eden bir müşterinizim. 12.08.202...6 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 03:00 teslim saatli, 286991478
23.07.2026 ile 01.08.2026 tarihleri arasında Enterprise üzerinden 9 günlük ...Renault Clio 6 model araç kiraladım ve kira bedelini kredi kartımdan peşin
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Enterprise Üsküdar şubesinden SUV segment araç talep ettim, ancak ellerinde olmadığı söyl...endi. Bunun çok önemli olmadığını belirterek alt segment bir aracı teslim aldım, fakat verilen araç (Clio) arızalı çıktı. Ankara’ya giderken yolda şanzıman ısındı, arıza verdi ve b
Enterprise Rent-A-Car’ın İstanbul Sahrayıcedit ofisinden Ford Transit l350 panelvan aracı bireysel ve şahsi kullanım ama...cıyla, sadece kendime ait eşyaları taşımak için 14.08.2026–15.08.2026 tarihleri için kiralamak istedim. Ancak tarafımdan SRC belgesi istendiği için araç kiralama hizmetini alamadım
11 Ağustos saat 11.00’de Ankara FTZ şubenizden Renault Clio için yaptığım ve onayı alınmış 5777******71 numaralı rezerva...syonuma rağmen, otoparkta araçlar hazır olmasına karşın bana araç teslim edilmedi. Sürekli olarak tercih ettiğim ve daha önce defalarca sorunsuz hizmet aldığım bu şubede böyle bir
9 Ağustos sabah 08.00’de İstanbul Bahçeşehir Enterprise şubesinden, 9–16 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere 22 b...in tl ödeyerek Peugeot 2008 model, üst segment bir araç kiraladım. Rezervasyon numaram 794386887633’tür. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen bu arac
8 Ağustos tarihinde Enterprise’ın internet sitesi üzerinden Clio segmentinde bir araç için Metrogarden şubesinden teslim... alacak şekilde rezervasyon yaptım ve tüm planımı bu kiralamaya göre ayarladım. Buna rağmen kiralamadan hemen önce, gece saat 23.30 civarında WhatsApp üzerinden “sistemde sorun var
06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
23.07.2026 tarihinde Enterprise Airport şubesinden 34 pmf 755 plakalı Clio marka aracı kiraladım. Pazar günü araçla işim...iz bittiğinde teslim konusunu sorduğumuzda, pazartesi günü müsait olduğumuzda getirebileceğimiz söylendi ve özellikle herhangi bir saat belirtilmedi. Bunun üzerine aracı pazartesi
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Enterprise Urfa Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere gittiğimde... yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma aşamasında firma çalışanlarıyla aramızda bir anlaşmazlık çıktı ve bu durum çok kısa sürede büyüdü. Olay s
17 Temmuz’da İzmir Havalimanı Enterprise ofisinden yaptığımız araç kiralama işleminde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.... Rezervasyonumuzu Skoda araç için yaptığımız halde, bize haber verilmeden farklı bir model olan Tucson teslim edildi. Özellikle İzmir – Ayvalık ve çevre sokaklar için daha uygun ol
Elazığ Elsiyum AVM içindeki Enterprise şubesinden 2 günlüğüne araç kiralama...k üzere işlem yaptım. Kiralama bedeli olarak 15.700 TL kredi kartımdan çeki
"Teşekkür ederim"
23 Temmuz Perşembe günü Enterprise Antalya Havalimanı iç hatlar ofisinden, uygulama üzerinden tamamen elektrikli Volvo e...x40 model bir araç için rezervasyon yaptım ve 15.036 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde ve sonrasında ilgili kişiyle hem mesajlaştım hem de telefonda görüştüm. Uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Enterprise Rent-A-Car, 1957 yılında ABD'de kurulan bir araç kiralama şirketidir. An itibariyle toplamda 85 ülkede 9000'den fazla ofisi bulunan, global bir rent a car şirketi olarak hizmet veren Enterprise, kurulduğu tarihten itibaren hizmet kalitesini, hizmet ağını ve yatırımlarını sürekli geliştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. Rent-a-car hizmetleri dendiğine akla gelen ilk marka isimlerinden biri olan Enterprise, markası kısa sürede dünya çapında büyüme göstermiştir.
"Dünyanın en büyük araç kiralama şirketi" unvanını elinde barındıran Enterprise Rent a Car, dünya çapında 93 bin çalışana ve toplamda 1.9 milyonu aşkın araç kapasitesine sahiptir. Ayrıca dünyanın en prestijli müşteri memnuniyeti anketi J.D. Power and Associates sonuçlarına göre de son 9 yıldır araç kiralama sektöründe lider marka Enterprise olmuştur. Sektöründe dünyanın en büyüğü olan Enterprise Holding, 2007 yılında National ve Alamo markalarını bünyesine almıştır. Yes Oto Kiralama A.Ş ise 1990 yılında faaliyete geçmiş olup, 1997 yılında National Car Rental Türkiye lisansını alarak faaliyetlerine devam etmiştir. Şirketin Alamo markası, ülkemizdeki hizmetlerine 2004 yılı itibariyle başlamıştır. An itibariyle markanın Türkiye'de 28 farklı ilde, 59 adet ofis temsilciliği yer almaktadır. Enterprise Rent a Car İstanbul, Ankara, Antalya, Trabzon, Diyarbakır, Eskişehir gibi farklı illerimizde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Enterprise Rent-a-Car'ın temel hizmetleri arasında elbette araç kiralama yer almaktadır. Şirketin resmi internet sitesine giriş yaparak farklı lokasyonlardan araç kiralama yapabilir, dilediğiniz tarihlere özel, farklı araç modellerinden kiralamak üzere tercih edebilirsiniz. Enterprise'ın hizmet ağı, lokasyon olarak oldukça geniştir. İstanbul'daki Enterprise ofislerinden kiraladığınız bir aracı farklı bir ilde bırakabileceğiniz gibi havaalanından kiraladığınız bir arabayı yine farklı ilde yer alan bir başka havalimanına teslim edebilirsiniz. Enterprise Rent a Car İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı olmak üzere ülkemizin pek çok büyük havaalanında faaliyet göstermektedir. Enterprise'ın sunduğu hizmetler yalnızca araç kiralama hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Dilerseniz ek ücret karşılığında bebek koltuğu temin edebilir, ek sürücü talep edebilir, kış lastiği takılmasını isteyebilir ya da kapsamlı ek sigorta yaptırılmasını sağlayabilirsiniz. Özel GPS navigasyon hizmetleri de yine Enterprise üzerinden temin edebileceğiniz ek hizmetler arasında. Enterprise Rent A Car ile yurt dışında da araç kiralamanız mümkün. Şirketin hizmet verdiği 85 farklı ülkede yer alan 9000'i aşkın ofis ile iletişime geçerek uygun fiyatlarla yurt dışında araç kiralama keyfini çıkartabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, araç kiralamak istediğiniz ülkenin Enterprise iletişim bilgilerini öğrenerek ofislerle temasa geçmek.
Enterprise müşteri hizmetleri, 7/24 hizmet veren çağrı merkezine 444 4 937 no’lu telefon numarasından her zaman ulaşılabilirsiniz. Dilerseniz www.enterprise.com.tr web sitesinden iletişim formunu doldurarak temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Enterprise şikayet ve kullanıcı yorumlarını öğrenmek için ise bu sayfayı inceleyebilir, siz de kendi deneyimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
