You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 207.264

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Değişim

Şikayet8.481

Şikayet Sıralaması
profile
  • 200görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Kargoda Hasarlı Gelen Ürün

Hepsiburada üzerinden Okyanus Av malzemelerinden gelen ürün kargoda hasarlı olarak gelmiştir. Belli ki darbe alan ürün tek sefer kullanımda elimde kalmıştır. Mağazaya durumu anlattığımda kullanmışsınız değişim ya da iade kabul etmemiştir. Bana tamir edilecek yer sunmuştur.

Devamını oku
Hepsiburada Kargoda Hasarlı Gelen Ürün
Hepsiburada Kargoda Hasarlı Gelen Ürün
Hepsiburada Kargoda Hasarlı Gelen Ürün
+2
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

Robot Süpürge Tamir Masrafı Hepsiburada.com

Hepsiburada.com Bugüne kadar güvenli alışveriş yaptığım ancak şu an sorun yaşıyorum. 4 aydır kullandığım robot süpürgenin 24 ay garantisi olmasına rağmen, ürünüm bozuldu ve onarılması için gönderdim. Bana 400 küsur lira masraf çıkarmışlar, kullanıcıdan kaynaklı cihazın motoru yanmış❗️ Ürünün onarılm...

Devamını oku
Robot Süpürge Tamir Masrafı Hepsiburada.com
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 2 Defa Üst Üste Sorunlu Ürün Gönderiyor!

Hepsiburada üzerinde satıcı Hepsiburada'dan kamp masası aldım. İlk geldi içi alimünyum tozu geldi, değişime gönderdim. Yeni gelen urunu de poşete sarıp göndermişler. Ve masanın üstündeki jelatinler de sıkıntılı. Bunu da iade edeceğim. Hepsiburada neden böyle özensiz ürün gönderiyor, sanki bedavaya g...

Devamını oku
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Yıllar Sonra Mağdur Edip Şaşırttı

Hepsiburada yıllardır severek kalitesine güvenip bir sürü alışveriş yaptığım halde benim gibi bir müşterisini bu şekilde mağdur ediyor bozuk ürün gönderip para iadesi yapmıyor. Talep açıp ürünü göndermemi ve 20 iş günü daha mağdur olmamı istiyor. İlgili kişinin empati kurup bir an önce iademin hepsi...

Devamını oku
profile
  • 442görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişim Talebi

Hepsiburada'dan aldığım yoyko park yatağın Ürün parçalarında boya eksiği ve çizikler mevcut parça değişimi ya da ürün değişimi dedim stokta gözükmüyor dediler. Siteden baktığımda ürün stoğu mevcut muhtemelen fiyat arttığı için değişim yapmıyorlar. Ürün değişimi istiyorum ya da güncel fiyatını talep ...

Devamını oku
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişim Talebi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişim Talebi
profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Gelen Ürünü Değiştirmiyor

Akıllanmadım, dedim bir defalık bir hatadır, tekrar Hepsiburada'dan TV aldım. Servis kuracağı için servisi bekledim, servis kurdu baktım gelen TV beni...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Orta yolu bulup giderdikleri için teşekkür ederim”

profile
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, sorunum çözüldü çok ilgili yaklaştılar”

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Roborock S5 Max Robot Süpürge

Hepsiburada n Roborock s5 max robot süpürge aldım. İlk 10 günlük süreçte şarj sorunu vardı robotun. Bende bunun için aradığımda iade ya da sıfır kutuyla değişim hakkı var dediler bende sıfır kutu değişim hakkımı kullandım. Ürün ikinci geldiğinde eskisini yollamışlar eksik ve yarım yamalak paketlemiş...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürün Değişim Fiyaskosu

Temmuz 2021'de Hepsiburada'dan aldığım Hyperx Cloud ıı 7.1 Gaming kulaklığımı garantisi devam ettiği zaman içerisinde çeşitli teknik sorunlardan ötürü Hepsiburada'dan değişim veya tamirat istedim. Talebimin reddedilmesi ve çözüm merkeziyle 3 kez konuşmam sonucunda kulaklık değiştirildi. Ancak Hyperx...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün Değişim Fiyaskosu
Hepsiburada Ürün Değişim Fiyaskosu
Hepsiburada Ürün Değişim Fiyaskosu
+2
profile
Ali
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Fiyat Politikası, Anlık Değişim

643 711 289 sipariş numaralı 2 adet LG marka klimayı 13 Ağustos cumartesi günü aldım. Ürün normalde aynı gün kargoya verilecekti daha verilmedi. Onu geçtim. Ürünleri fiyatlarında değişiklik yapılmış 22.197 TL aldığım ürünler 21.788 TL düşmüş hem kargoya verilmiyor, hem de ürün iptali yapılmıyor. Hep...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyat Politikası, Anlık Değişim
Hepsiburada Fiyat Politikası, Anlık Değişim
Hepsiburada Fiyat Politikası, Anlık Değişim
+2
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Müşteri İlişkileri ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmaması

Hepsiburada'dan Seagate HDD 4 adet aldım HDD 1 tanesi arızalandı alışveriş no:780155290 tam 4 aydır ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar ne para iadesi yapıyorlar 100'lerce defa aradım hep oyalıyorlar hallediyoruz para iadesi yapıyoruz iade ye gönderin odur budur nasıl oyalamadır. Nasıl müşteri i...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderip Arkasında Durmuyor

Hepsiburada ebebek satıcısından 687 707 839 sipariş numarası ile 64.98 TL almış olduğum sözzy toys uyku arkadaşım fil gri yerine dalga geçer gibi saçm...

Devamını oku
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderip Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderip Arkasında Durmuyor
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sorumsuz Satıcı Sürekli Mağdur Ediyor!

 03.08.2022 tarihinde saat 00.19'da Hepsiburada'dan 986 993 263 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve merhaba30 kupon kodu kullanarak iki adet göml...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgisi ve anlayışı için Ceren Hanım'a çok teşekkür ederim. Durumla ilgili gerekenin yapılacağını bildirdi ve gerekeni yaptı.”

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Teslimat Adresi Değişikliği Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden 2021 tarihinde kulaklık aldım. O zaman değeri 286 TL idi ve Sivas'ta bulunan adresime sipariş verdim. Ağustos 2022 'de söz konus...

Devamını oku
Hepsiburada Teslimat Adresi Değişikliği Yapmıyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Elif hanıma teşekkürler. Hepsiburada kendi arasında bu konuyu çözüp süreci bu kadar uzatmasa daha iyiydi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderim Ve İlgisiz Davranış

Yine Hepsiburada şikayeti ile buradayım. Hepsiburada üzerinden almış olduğum iki ürünler içinde değişim talebi oluşturdum biri için satıcı ile de irtibata geçtim ve resimli bir şekilde ürünün uyumsuz olduğunu göstererek bana satıcıdan dönüş ürün uyumludur gibisinden geldi ve ilgisiz bir şekilde iade...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Kullanılmış Ve Bozuk Ürün

LED. 300. Watt projektör aldım 2. Adet ürün biri sıfır diğeri kullanılmış ve arızalı ürün geri alınmasını ve değişim talep diyorum. Telefon numaram. 544. 353. ****. No. Dan bana ulaşabilirsiniz. Bana dönüş yapılırsa memnun kalırım.

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi

04.08.2022'de vermiş olduğum 400657333 numaralı siparişim geç kaldığı için sonunda 12.08 tarihinde elime ulaştı diye sevinirken ürünümün (banyo paspası) siyah beyaz değil beyaz lacivert üstelik bir de kenarlar siyah olduğunu fark ettim değişim talep etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiği...

Devamını oku
Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi
Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi

Hepsıburada.com dan aldığım bulaşık makinesi önü sağı ve solu darbeli hasarlı içine göçük bir şekilde geldi. Bende değişim talep ettim ve gelip aldılar fakat bir hafta sonra yine aynisini yolladılar sanki dalga geçer gibi bir de jelatinini dikmişler bir asla buradan ürün almam ve aldırmam tanıdığıma...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Farklı Ürün Geldi

Hepsiburada 8 Ağustosta tampa beyaz kokulu ürün sipariş ettim. 11 ağustosta etiketsiz başka bir ürün tampa Mis gibi geldi çok yazık derhal değişim istiyorum. Zamanımızı çalıyorlar bir daha asla bir şey almam gelen ürün tampa mıdır değil midir belli değil 3 gündür bekledik o da cabası.

Devamını oku
Hepsiburada Farklı Ürün Geldi
profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Garantiye Gönderdiğim Ürünün Değişim Sorulmaksızın Para İadesi

Hepsiburada üzerinden edifier Türkiye firmasından 31.05.2021 tarihinde he cate gm4 bluetooth kulaklık aldım ve sol kulaklığın arızası nedeni ile 06.08...

Devamını oku
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Sümeyye hanıma da ilgili ve bilgilendirici tutumundan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 77görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bozuk Ürünü Değiştirdik Diye Tekrar Koyup Göndermişler

2 tane takla atan araba aldım yeğenlerime, hediye. Biri bozuk çıktı. Diğerinin sesi yok. Sesi olmayan için o ürün öyle dediler dedim, tamam diğerini d...

Devamını oku
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 343görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com Çakma Şampuan Satışı

2022 yılı Babalar Günü kampanyası kapsamında eşimin Hepsiburada.com hesabı ile, ilgili internet sitesi üzerinden arı pazarlama ve karamanlar temizlik firmalarından 4 er adet olmak üzere toplam 8 Clear man hızlı sitil 2 si bir arada 600ml şampuan aldık. Aldığımız şampuanları bir hafta önce kullanmaya...

Devamını oku
Hepsiburada.com Çakma Şampuan Satışı
Hepsiburada.com Çakma Şampuan Satışı
profile
  • 45görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Defolu Ayna Değişim Yapılmıyor

Hepsiburada satıcısından almış olduğum banyo dolabının aynası defolu geldi. Aynanın içerisinde dışarıdan silinemeyen lekeler var. Siteye bunu yazıp bildirmeme rağmen talebimi eksik bilgi gerekçesiyle reddettiler. Halbuki fotoğrafla başvurumu yaptım daha nasıl bir bilgi verebilirim? Ayrıca reddetmele...

Devamını oku
Hepsiburada Defolu Ayna Değişim Yapılmıyor
Hepsiburada Defolu Ayna Değişim Yapılmıyor
profile
  • 197görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ayıplı Tıraş Makinesini Hepsiburada İade Almıyor

videoplayer-icon

1 ay önce sipariş ettiğim tıraş makinesinin bugün tarağını kullanmak istedim. Normalde taraksız tıraş olurum. Tarağı takıyorum gevşek duruyor. Yüzüme ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100