Merhabalar, ben Hepsiburada'dan Vestel dikey derin dondurucu aldım. Servis kurdu, gitti. 41 desibel diye aldım; aldığım ürün 50 desibelin üzerinde çalışıyor. Vestel servisini aradım, geldiler. Baktılar, sıkıntı yok dediler. Bundan önce gene yazmıştım Hepsiburada'ya. Şimdi iade edip yenisini gönderin...

Servet şekerleme satın alınan ürünün yerine farklı bir ürün gönderimi yapıyor. Ben Hepsiburada üzerinden 486 926 014 9 no lu siparişimde aldığım iki adet kavrulmuş kaju yerine kaju ezmesi gönderildiği için bu şikayetimi yazıyorum. Değişim yapamadığım için de iptal etmek durumunda kaldım. İnsanları b...

Hepsiburada'dan 5 Eylül'de verdiğim Aptamil marka bebek maması tarafıma kutu içerisine herhangi bir koruma olmadan koyulduğu için patlamış ve dökülmüş bir vaziyette getirildi. Hepsiburada'ya değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo firmasına teslim ettim. 18 Eylül tarihine kadar sonuçlanacak yazmas...

Hepsiburada'dan Fsgaming Bilgisayar Teknolojileri Limited Şirketi'nden SteelSeries Arctis Nova 7 Kablosuz Bluetooth Oyuncu Kulaklığı - Siyah aldım. Bana kırmızı Dragon Edition SteelSeries Arctis Nova 7 yolladılar. Ya ürünümün değişmesini ya da iade istiyorum.

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum. Faturam kesildi ve ürünüm kargoya verildi, buraya kadar hiçbir problem yok. Kargo elime geldiğinde ne göreyim, alay eder gibi çanta göndermişler. Tabi kargoyu açarken falan video aldım her şeyi. Müşteri hizmetlerine yazdım durumu ve değişim talep...

Hepsiburada'dan satın almış olduğum Anker R50i marka kulaklık, en ufak darbede bozuldu. Canlı destekte D Market'e yönlendirildim. Lütfen sorunum en kısa sürede çözülsün. .........

Hepsiburada'dan 6 ay önce Calvin Klein markalı çantayı satın almıştım. Sadece 6 ayda doğru düzgün takılmamasına rağmen görseldeki gibi soyulmalar yaşandı ve haklı olarak garantiye gönderdim fakat onarım veya değişim yapılmayacağı bana iletildi. Ya çantanın olduğu gibi bana gönderileceğini ya da 6 ay...

Hepsiburada'dan almış olduğum Vaeske termos, 3 kullanmamdan sonra soğuttu. İlk 2 kez sıcaktı, sonrası asla sıcak tutmuyor. Ürünün telafi edilmesini istiyorum. Bir sürü para verdim, 2 kez kullanmak için değil. Markaya ve yorumlara güvendim. Ya iade ya da değişim yapılmasını istiyorum.

iPhone 11 konuşurken kapanma ve gelen çağrıları dıt dıt sesi vererek karşıya reddetme. Telefonumu Hepsiburada üzerinden 1 yıl önce aldım. Aldığım ve kullanmaya başladığım günden itibaren sorunlu. O zaman yazmam ve iade talep etmem olumsuz cevap almıştır. Hepsiburada beni aldattı, ayıplı mal sattı. İ...

Hepsiburada üzerinden 4182438375 sipariş numarası ile almış olduğum Bofigo 120-60 raflı çalışma masası ürünüm tarafıma hasarlı ve ezik şekilde teslim edilmiştir. Aynı zamanda evimde bulunmadığım için kapımın önüne bırakılmıştır. Ürün, kargo paketlemesinde de dışarıdan bir hasar aldığı barizdir. Yani...

+2

30 Mayıs 2024 te abimin dükkan açılışına hediye olarak Philips'in 5547/90 5500 serisi kahve makinesi aldım gönderdim. Satıcısı MEB teknolojileri idi. Geçenlerde dükkana gittiğimde 5500 serisi değil de 5400 serisi gönderdiklerini fark ettim. Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen 15 günlük süre geç...

Hepsiburada hesabıma giremiyorum. İadem var ve iade siparişlerim var. Hesabım sıfırlanmış, ürünlerim ve param içeride kaldı. Hepsiburada hesabım hacklenmiş ve Hepsiburada ilgilenmiyor. Hesabıma ulaşamıyorum.

Kutu hasarlı çıkan ürünüm için değişim talebi açtım 3 is günü içinde değişim olacak dendi. 3 is günü bitti ürün halen satıcıya bile teslim edilemedi. Şikayet oluşturuyorum bana yine 3 is günü içinde şikayetinize dönüş olacak deniliyor. Süreç 3 gün eklenerek uzayıp gidiyor

Hepsiburada'dan arkadaşımın doğum günü için bir ürün aldım. Bana gelen ürün defolu olduğu için değişim talebi oluşturdum. Talebin onaylandı. 14.09.2024 tarihinde yeni ürün kargoya verilecek 15.09.2024'te de teslim edilecekti. Fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu durumda beni mağdur ettiniz. Lü...

16 Ağustos 2024 tarihinde hepsiburada.com'dan iPhone 15 Pro Max 256 GB ürün satın aldım. Ürün tarafıma 20 Ağustos 2024'te teslim edildi. Ürünün kargo poşeti açılışı dahil hepsini video kaydıyla başlattım. Telefonun ön kamerasının üst kısımda ekranda siyah bir nokta tespit ettik. Bununla ilgili hemen...

Sipariş numarası: 5268***76 Hepsiburada'dan aldığım MSI MAG Core Liquid 360R V2 RGB sıvı soğutma sistemi aldık. 8 ay sonra bozuldu, servise gitti. Sıfır ürün ile değişim onayı geldi. Hepsiburada ile 10 gündür uğraşıyorum, asla ürünümü göndermiyorlar. Stok yok bahanesiyle beni bekletiyorlar. Hepsibur...

Hepsiburada uygulaması üzerinden LG xboom ses sistemi satın aldım, bana Grundig kahve makinesi gönderdiler. Müşteri hizmetleri bana ürünü iade alabileceklerini söylüyor. Ses sistemini göndermiyorlar. Hepsiburada ve Satıcısı Media Markt tarafından mağdur edildim.

Yetkisiz firma ile kargo yaptıkları için ürün hasarlı. Üründeki hasarlı yeri değiştirmek yerine ürünü geri göndermemizi istiyorlar. Göndermemizi istedikleri şey XL buzdolabı ve bu yüzden gelen kargocu, 'Ürünü evden çıkaramam, siz servis çağırın onlar çıkarsın, ' diyor. Serviste, 'Bizim böyle bir hiz...

Hepsiburada'dan aldığım televizyonu Hepsijet arayıp kutusunun arızalı olduğunu, ikaz ışığının kırmızıya döndüğünü bildirdi. Hepsiburada temsilcisi ile görüştüğümde bana önce stok yok dediler, ardından değişim için tutanak tutulsun yapalım dediler. Bir gün sonra ürünü iade gösterip ücret iadesi yaptı...

Hepsiburada'dan Madame Coco 4 parça banyo seti almıştım. Ürünün 2 parçası kırık geldi. Sabunluk ve tuvalet fırçası kırık geldi. Kırık gelen ürünün teminini talep etmek istedim fakat iade edip onaylanırsa ücret iadesi yapılacağı söylendi. Hem kırık ürün alıp hem iade ile uğraşıp bir de kabul görmesin...

+1

Herkese merhaba, Hepsiburada üzerinden 13/04/2024 üzerinde TCL 65C645 modeli televizyon aldım. 1 hafta sürmedi TCL firması kurulum için bana ekip gönderdi. Gelen ekipteki arkadaşlar kurulumu tamamladı ve televizyonda piksel olduğunu gördük. Aynı ekip rapor oluşturdu ve "Bilkom" firmasına raporu yoll...

Sipariş etmiş olduğum Macbook Air yerine tarafıma nevresim takımı gönderildi. Yanlış gönderilen nevresim takımını 12 Eylül 2024 tarihinde iade ettim ve değişim talebinde bulundum. 16 Eylül 2024 günü olmasına rağmen tarafıma hala daha olumlu veya olumsuz bir dönüş sağlanmadı.

+2