full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
(34.566 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 78.867

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

239 *****45 numaralı siparişimde Skyland satıcısından satın aldığım çeşmeli lavabo set oyuncağın su pompalayan çeşmesi çalışmıyor. En son kullanımımda normal çalışıyordu, 2 hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde ürün çalışmadı. Garanti kapsamında değişim ya da para iadesi istedim. Hepsiburada müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.01.2021 günü Hepsiburada.com üzerinden 505 984 303 sipariş numarası ile Grundig TM 6860 çay makinesi sipariş ettim. Satıcı firma Hepsiburada. Ürün 15.01.2021 günü kargo firması tarafından bırakılmış ve gitmiş kargocu ile hiç gorusmedim, bulunduğum ilçede kargo firmasi bulunmadığından dolayı kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden Haylou gt1 Plus Bluetooth kulaklık aldım. 1 seneye yaklaşmak üzere. Gayet de memnundum. Sol kulaklık birden şarj olmamaya başladı. Onarım isteği ile yolladım red yedim. Garanti belgesi yokmuş. Tekrar garanti belgesi ile geri gönderdim. Yine red yedim.  Bu sefer de kutusu yokmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada vasıtasıyla almış olduğum İtimat 7022 marka fırının taşıyıcı telinde üretim hatası olması ve fırın içerisinden düşmesi nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçtim ve hatalı aparatın değiştirilmesini istedim. Fırının iadesini talep etmedim, sadece ilgili aparatın değiştirilmesini istedim ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 18 Aralık Cuma 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus RX580 8G oc 256 bit ekran kartı 2079 ₺ ye sattın aldım ürünü Hepsiburada indirimleri üzerinden ve bu indirimleri takip ederek satın aldım. Ürün 21 Aralıkta elime ulaştı. Ürünü 10 gün kullandım ve ekran kartı üzerindeki fanlarının ...Devamını oku

Merhaba yaklaşık bir ay önce Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi Note 9 Pro Türkiye garantili telefon almış olduğum ilk günden beri sorunludur. Konuşma esnasında benim sesim karsı tarafa gitmiyor hoparlörden patpat ses geliyor. Bu zamana kadar kapatıp açarak bir şekilde idare ettim. Ayrıca. Şarj ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada üzerinden Jabra Elite Active 65T marka kulaklığı almak için 971 870 018 numaralı siparişi geçtim. Almadan önce, kulaklık piyasa fiyatından uygun olduğu ve o fiyatlara rakip firmalarda replika ürünler satıldığı için emin olamadım ve almadan önce hb'nin WhatsApp müşteri hizmetlerine danışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim 3 bine yakın sıfır bir telefon heyecanla bekledim. Köyde yaşıyorum. İlçeye git gel yapmak zor gittim aldım siparişimi. Eve geldim açtım, kurdum telefonu bozuk çıkı ekranda renk değişimleri var, donuyor bende iade talebi başlattım çünkü garantiye göndermem bana m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında Hepsiburada'dan indirimli kampanyaya girmiş olan 58 inç Vestel marka TV yi 3992 TL'ye aldım. Aldığım günden yaklaşık 3 hafta sonra TV bana ulaşmıştır. Ancak bana gönderilen TV paketleme veya kargo taşıma esnasında iç ekranı kırık halde yetkili servis personelleri tespit etti ve buna gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'da TeknoGoGo satıcı firması üzerinden Xiaomi robot süpürge aldık. Daha geldiği ilk günden boş zemin üzerinde fırçam takıldı diye uyarı veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradık ve ürünü tamir edeceklerini söylediler. Ürün onlardan bozuk geldiği için tamir değil değişim yapılmalıydı. Hepsibu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 11'de çok minik de olsa 4 yerinde çizik mevcut iade veya değişim yapabilmem için yetkili bayiden hata raporu almam gerektiği söylendi. Gürgençler mağazası çok küçük kozmetik sorun olduğundan hata raporu veremeyeceklerini söyledi haliyle Hepsiburada' da hata raporu olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.12.2020 tarihinde tarafıma ulaşan Dell Vostro 5401 Taşınabilir Bilgisayar, altıncı günde kullandığım sırada bir anda kapandı ve bir daha açılmadı üstelik şarj da almıyor. Öğrenci olduğum için iade yapmak istemedim çünkü ürün şu an aldığımdan daha pahalı ve o kadar parayı ödeyecek durumda değilim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş ettiğim ürün kırık geldi, değişim için kargo hasar tespit tutanağı isteniyor, ayrıca olumsuz yorum yayınlanmıyor. Kısacası eğer kargoyu teslim alırken tutanak tutturmazsanız ki bu pratik olarak çoğunlukla mümkün değil, kırık hasarlı aldığınız ürünü iade edemiyorsunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

22 Aralıkta Hepsiburada'dan Lenovo laptopla birlikte 1 yıllık laptop onarım paketi aldım, üç gün geldi fakat cep telefon onarım paketi gönderdiler, değişim olması için aldıktan 1 hafta sonra geri gönderdim. Elimizde laptop onarım paketi kalmadı deyip bilgim dışında para iadesi yapmışlar. Şimdi de sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için en az iki defa düşünmem gerektiğini Hepsiburada tekrar hatırlattı. Olayı şöyle anlatayım 31 Aralık perşembe 2020 Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Siparişi verdim, akabinde bir saat beş dakika sonra verdiğim siparişin yanlış olduğunu anladım.  Buna istinaden ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Elmacık isimli mağazadan Zebra GC420T Thermal + Thermal Transfer Seri + USB + Paralel 102 mm/Sn... 203 dpi Barkod Yazıcı isimli ürünü firmamız için satın aldık. Ürün çalışmadı, satıcı firma ile iletişime geçtik durumu anlattık, ürünün üreticisi zebraya yönlendirdiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme