full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.981

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %48

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

İndeks Kitap Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

İndeks KitapÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

İndeks kitap sipariş verdim 1 haftadır gelmedi, sitesinde takip edebileceğim bir alan yok, muhatap yok, bu ne ciddiyetsizlik! Müşteri memnuniyeti 0. Hizmet 0. Bir daha asla alışveriş yapmam! Zaman kıymetli, kimsenin almaya hakkı yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce kitap aldım siparişim alındığına dair bir mesaj geldi hala kargolanmadı mail atıyorum cevap verilmiyor arıyorum müşteri hizmetleri asla açmıyor ve ne durumda olduğunu bilmiyorum hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor pişman oldum aldığıma paramı falan iade etseler en azından.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadir kitaplarımı gidermelerini bekliyorum. Ancak halen göndermediler. Müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak ulaşıyorum. Müşteri hizmetleri kargoya verilecek diyor o da *****. Firma çok kötü. Sınavlarımız başlayınca gönderecekler sanırım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

ORDER-20054QmTH19014448 numaralı 23.02.2019 Tarihinde satın almış olduğum ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sitede yazan 1-3 gün içinde hızlı kargo beyanına güvendim lakin hala kargom ortalarda yok. Sorunumun sizin gibi büyük bir firmaya yakışır şekilde çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan sipariş verdim ORDER-20058QTWE19026499 no.lu siparişimin durumuna bakamıyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum nasıl takip edeceğim bilgi verin artık ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İndeks Kitap Hakkında

İndekskitap, 2005 yılında kurulmuş olan, kitap satışı üzerine yoğunlaşan bir e-ticaret sitedir. Özellikle Türk eğitim sisteminde yer alan sınavlara yönelik sınav ve eğitim kitapları üzerine geniş bir ürün portföyü bulunan İndeks Kitap, sınav kitaplarına kolay ve hızlı bir şekilde erişmek isteyen tüm öğrencilere hitap eden bir çalışma sistemine sahiptir. İndekskitap, başta KPSS olmak üzere Türkiye'de uygulanan her türlü sınav için eğitim ve hazırlık kitaplarını bünyesinde barındırmaktadır. Türkiye'nin en büyük online kitabevlerinden biri olarak akla gelen ilk isimlerden olan indekskitap.com, zengin ürün portföyü ve kategorileri sayesinde geniş kitlelerin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Sınav kitapları arayışı içerisinde olan 7'den 70'e herkese hitap edebilen web sitesi, n11.com, hepsiburada.com, amazon ve epttAVm gibi iş ortakları ile de başarılı işbirliklerine imza atmaktadır. Uygun fiyat aralıkları, hızlı kargo opsiyonları ve güvenilir hizmet kalitesi ile İndekskitap, online kitabevleri arasında en çok tercih edilen sitelerin arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

İndekskitap.com'da Bulabileceğiniz Kitaplar

İndekskitap, özellikle sınavlara hazırlık kitapları üzerinde yoğunlaşan bir ürün portföyüne sahiptir. KPSS kitapları, İndekskitap'ta bulabileceğiniz kitapların arasında başı çekmektedir. Bununla birlikte ALES, DGS, ÖABT, YDS, YKS, AÖF, TYT VE LGS gibi pek çok farklı sınava yönelik hazırlık kitaplarını yine İndekskitap.com'da bulmak mümkündür. İndekskitap kitapları, her yıl yenilenen eğitim müfredatlarına uygun şekilde güncellenerek en güncel bilgileri ve soru bankası havuzlarını müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır. Başarılı sınav sonuçları elde etmek için öğrenciler, İndekskitap'ta yer alan sınava hazırlık kitaplarını tercih ederek başarılı bir öğrenim hayatını garantiliyor. İndekskitap'ta bulabileceğiniz KPSS kitapları, farklı kategorilerde yer alarak ihtiyaca yönelik bir hazırlık portföyü vadediyor. KPSS GYGK, KPSS Eğitim ve KPSS A olmak üzere farklı kategorilerde KPSS kitaplarının bulunabileceğini İndekskitap güvenilir mi sorusunu başarılı müşteri yorumları ve güvenilir sipariş takip sistemi ile doğruluyor. Uzman yayınevleri tarafından sunulan kitaplar, son baskı seçenekleri ve güncel müfredat garantisi ile başarıya giden yolda öğrencilere destek sağlıyor. Bununla birlikte İndekskitap kargo takip süreçlerinde de müşterilerine kolaylık sağlayarak hızlı gönderim opsiyonları sayesinde istenen kitaba veya kitaplara çok daha kısa bir sürede sahip olma imkanı sunuyor. Tüm İndekskitap kitaplarını incelemek, hazırlandığınız sınavlara yönelik sunulan ders kitaplarını öğrenmek ve gereksinim duyduğunuz kitapları satın almak için indekskitap.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

İndekskitap Yorum & Şikayetleri

Daha önce İndekskitap üzerinden bir alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce en güncel İndekskitap yorumlarına ve geri bildirimlerine ihtiyacınız varsa, doğru adrestesiniz. İndekskitap şikayet ve yorumları, burada derlenerek web sitesi hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlıyor. İndekskitap yorum ve değerlendirmelerini okuyarak siz de site hakkındaki gerçek kullanıcı görüşlerini elde edebilir, alışveriş öncesi kafanızda yer alan sorulara cevap bulabilirsiniz. Eğer son dönemde İndekskitap üzerinden bir satın alma gerçekleştirdiyseniz, görüş ve önerilerinizi yine bu sayfamız üzerinden paylaşarak potansiyel kullanıcılara ışık tutabilirsiniz. İndekskitap kargo takip ve İndekskitap iletişim detayları gibi bilgilere ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.

İndeks Kitap Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İndekskitap.com üzerinden verdiğim siparişi nasıl takip edebilirim? right-arrow

    İndekskitap üzerinden verdiğiniz siparişlerin kargo takibini gerçekleştirmek için sitenin ana sayfasında yer alan Kargo Takibi alanını tıklayabilir, sipariş durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

  • İndekskitap hangi kargo şirketi ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm İndekskitap.com siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.

  • Siparişim gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    İndekskitap siparişleriniz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi markanın İletişim Formu'nu doldurarak iletebilir ya da buradan paylaşabilirsiniz.

  • İndekskitap çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 888 0 880.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İndekskitap.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan iletebilirsiniz.