Toplam çözüm sayısı
..

İndeks Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.573

İndeks Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.672 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 19 saat önce

İndeks Kitap Telefonla Aradığımda Telefona Cevap Vermeyip Kapatmaları

Bu kitapevini 3 kere aradım bugün ve beni sinir etmekten başka hiçbir işe yaramadı. Çünkü 10 dakika bekletip her seferinde telefonu suratıma kapattılar. Ne oluyor yapınca yardımcı olmayacaksanız o numaranız neden var acaba. Her aradığımda 7 5 3 sıradasınız lütfen bekleyin deyip sonra bekletip telefo...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

İndeks Kitap Kitaplar Daha Gelmedi

Üye olmadan sipariş ettim. Kargo takip yapılmıyor 6 gün geçti daha kargoya verildi mesajı gelmedi ben öğrenciyim ve test çözmem gerekiyor kitap sipariş vermek isteyen varsa hemen gelmiyor bunu söyleyeyim lütfen artık kargoya verilsin test çözmem lazım

İndeks Kitap Kitaplar Daha Gelmedi
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

İndeks Kitap'ın Art Niyeti

Tedarikte olamayan ürünlerin siparişini alıp bekletme gibi bir lüksümüz yok, bilgilendirme dahi yapmıyorsunuz. 10 gün sürecek bir teslimat süresi olamaz. Bir daha asla tercih etmem, müşteri hizmetleri düzgün bilgi vermeyip aksine zorla konuşuyormuş gibi. Tamamen saçmalık.

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

İndeks Kitap İndeks Kitabım Artık Gelsin!

İndeks kitap 1 hafta oldu kitabımı artık gönder. Zamanla yarıştığımız bir sınavımız va ve aciliyeti var artık gönder lütfen şu kitabı. Bu ne düşüncesiz bir hareket elinizde yoksa güncelleyin elimizde yok bekleniyor yazık haber verin biz sizi mi beklemek zorundayız. Böyle olacağını bilseydim almazdım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 591görüntüleme
  • 3 gün önce

İndeks Kitap Kargom Nerede?! Şikayetçiyim!

Kitap sipariş ettim. Sipariş numarası olarak ORDER-21258L4BD1902**25 verildi. Fakat kargomu takip edemiyorum. Sizden şikayetçiyim lütfen hemen sorunumu halledin. Gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde her türlü hakkımı kullanarak firmanızı şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1065görüntüleme
  • 5 gün önce

İndeks Kitap Bir Türlü Elime Ulaşmayan Kitaplar

Kitap siparişi verdim ancak kargodan bir haber yok kaç gündür. Ne bir takip numarası geldi ne de başka bir şey bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her gecen gün mağdur oluyoruz. Üzerinize düşen sorumluluk kitapların müşteriye ulaştırılması olmalı. Kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 1011görüntüleme
  • 1 hafta önce

İndekskitap Kitaplarımı Kargoya Verin Artık

8 Eylül çarşamba günü 1631****12mYQST sipariş numaralı beş yüz küsur tl lik kitap sipariş ettim fakat hala hazırlanıyor yazıyor. Artık kargoya verilsin lütfen aciliyeti olmasa hızlı gelmesini istemezdim fakat artık kargoya ulaşmasını istiyorum. Lütfen bu yazımla ilgilenmenizi istiyorum en yakın zama...

İndekskitap Kitaplarımı Kargoya Verin Artık
profile
  • 703görüntüleme
  • 1 hafta önce

İndeks Kitap Siparişler Çok Yavaş Hazırlanıyor

Ürünlerimi sipariş edeli 6 gün oldu ve sipariş durumu hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Aynı gün başka bir siteden verdiğim siparişler iki gün önce elime ulaştı bile. İndeks kitaptaki bu yavaşlığın sebebi nedir? Siparişlerim sınavdan bir gün önce elime ulaşacak sanırım. Sipariş numarası 21247VbwF1...

profile
  • 610görüntüleme
  • 1 hafta önce

İndeks Kitap Günlerdir Kitaplarım Elime Ulaşmadı

Günlerdir kitap seti şehrimdeki PTT'ye gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkmadı acil olarak kitabın elime ulaşması gerekiyor yoksa hukuki olarak yardım istemek durumunda kalacağım siteye güvendiğim için zor durumda kalmak istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 805görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İndeks Kitap Fd9a0f4b6a163 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi

01.09.2021 tarihinde sipariş verdim 08.09.2021 tarihinde mesajla siparişiniz iptal oldu diye geri mesaj attılar bir haftadır beni oyaladılar. Aradığımda yayınevi basım yapmadı dediler. Yayınevi ile görüştüm böyle bir şey yok dedi. Paramı da 3 günde iade edeceklermiş yani 10 gün boyu mağduriyet yaşıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 845görüntüleme
  • 1 hafta önce

İndeks Kitaplarım PTT De Olmasına Rağmen Dağıtıma Çıkmadı

Kargom PTT'de olmasına rağmen hala elime ulaşmadı, müşteri temsilcisine ulaştığımda sistemde kargonun onay kabulü olmadığı için dağıtıma çıkmadığı söylendi. Mail ile bilgi gelecek size dendi 3 gündür dönüş de yapılmadı. Kitaplarım acil lazım. Lütfen bu sorunu çözün ben çözemedim

profile
  • 1013görüntüleme
  • 2 hafta önce

İndeks Kitap Kargo Takibi Yapamamak!

Sn... T** c**, d43c6973b3163 no. lu siparişiniz alınmıştır. İndekskitap.com 'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. B021 üye olmadan sipariş verdim kargom ne zaman elime ulaşır bilgi almak istiyorum sınavıma az bir zaman kaldı lütfen yardımcı olun.

profile
  • 479görüntüleme
  • 2 hafta önce

İndeks Kitap Günlerdir Siparişimizi Göndermiyor

İndekskitap'tan 8 gün önce sipariş vermeme rağmen kitap ortada yok arada 2 defa görüşmeme rağmen kitap eksiği var tamamlıyoruz diyorlar. 3. Defa aradığımda basımda diyorlar, sipariş verecek olanlar dikkat edin başka siteler 2/3 gün içinde siparişinizi ulaştırıyorlar.

profile
  • 2133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İndeks Kitap Hala Kargoya Verilmedi

İndeks Kitap Order-21239NQ3G19028928 numaralı siparişim 3 gün oldu hala kargoya verilmedi ve benim acil o kitaplara ulaşmam lazım şikayetlerin bir çoğ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sayın İndeks Kitap İadeye Bekleniyorsunuz!

İndeks kitaptan sipariş verdim. Siparişiniz hazırlanıyor diye beni beklettiler araştırdım herkesi böyle mağdur etmiş ve sorunları çözmemişler indirim vardı araştırmadan ilk kez sipariş verdim. İade talebi oluşturdum bu seferde iade talebimin onaylanmasını bekliyorum. Hemen iademin yapılmasını rica e...

profile
  • 336görüntüleme
  • 3 hafta önce

İndeks Kitap Siparişin İptal Edilmesi

İndeks kitaptan 28.08.2021 günü kitap siparişi verdim. Aradan birkaç saat geçtikten sonra siparişten vazgeçtim ama bir türlü sipariş iptali nereden yapılıyor bulamadım. İndeks kitaptan siparişlerinin bir an önce iptalini talep ediyor ve paramın iadesini istiyorum

profile
  • 350görüntüleme
  • 3 hafta önce

İndeks Kitap Adlı Site Kitap Göndermiyor

https://www.indekskitap.com/ adlı internet sitesinden kitap siparişi verdim. 1-3 iş günü içinde teslim edilecek diyordu ancak 2 sonra mesaj geldi ürünü tedarik edemiyoruz diye. Ve ücreti 10 iş gününde iade edeceklerini söylediler. Kitapları hem tedarik edemiyorlar hem de ücret iadesini 10 iş günü be...

profile
Postmodernbir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdünüz teşekkürler”

Postmodernbir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İndeks Kitap 12. Günde Kargoya Verilen Siparişim

11.08.2021 tarihinde indeks'ten sipariş etmiş olduğum -21223OHbF1902**64 no.lu ''haciz seti'' ürünüm için 17.08.2021'de indeks tarafından arandım 1 kitabın tedarik edilemediğini, 19.08.2021 'de geleceğini ve o gün kargolanacağı bilgisini verdiler. 19.08.2021 de kendim tekrar arayarak bilgi almak ist...

profile
  • 412görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İndeks Kitap Siparişimle Alakasız Ürün Gönderdiler!

Kendime 3 tane adli yargı denemesi sipariş ettim fakat bana 2 tane TYT biyoloji kitabı göndermişler dalga geçer gibi. Yayın yanlışı olsa anlarım ya da bir tanesi yanlış ya da eksik gelse anlarım fakat iki tane alakasız, aynı kitabı göndermek nedir? Bu zamana kadar diğer sitelerde böyle bir şeyle asl...

profile
  • 241görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İndeks Kitap Kargo Süresinin Gereksiz Uzun Olması

Sipariş numarası 1629110208uKFAY olan alışverişimin onaylandı adımında takılı kalmış olması beni üzdü ve düşündürdü. Bu siteden İlk alışverişimdi ve b...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 00:29

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İndeks Kitap bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İndeks Kitap henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İndeks Kitap

İndeks Kitap Hakkında

İndekskitap, 2005 yılında kurulmuş olan, kitap satışı üzerine yoğunlaşan bir e-ticaret sitedir. Özellikle Türk eğitim sisteminde yer alan sınavlara yönelik sınav ve eğitim kitapları üzerine geniş bir ürün portföyü bulunan İndeks Kitap, sınav kitaplarına kolay ve hızlı bir şekilde erişmek isteyen tüm öğrencilere hitap eden bir çalışma sistemine sahiptir. İndekskitap, başta KPSS olmak üzere Türkiye'de uygulanan her türlü sınav için eğitim ve hazırlık kitaplarını bünyesinde barındırmaktadır. Türkiye'nin en büyük online kitabevlerinden biri olarak akla gelen ilk isimlerden olan indekskitap.com, zengin ürün portföyü ve kategorileri sayesinde geniş kitlelerin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Sınav kitapları arayışı içerisinde olan 7'den 70'e herkese hitap edebilen web sitesi, n11.com, hepsiburada.com, amazon ve epttAVm gibi iş ortakları ile de başarılı işbirliklerine imza atmaktadır. Uygun fiyat aralıkları, hızlı kargo opsiyonları ve güvenilir hizmet kalitesi ile İndekskitap, online kitabevleri arasında en çok tercih edilen sitelerin arasında yer almanın gururunu taşımaktadır.

İndekskitap.com'da Bulabileceğiniz Kitaplar

İndekskitap, özellikle sınavlara hazırlık kitapları üzerinde yoğunlaşan bir ürün portföyüne sahiptir. KPSS kitapları, İndekskitap'ta bulabileceğiniz kitapların arasında başı çekmektedir. Bununla birlikte ALES, DGS, ÖABT, YDS, YKS, AÖF, TYT VE LGS gibi pek çok farklı sınava yönelik hazırlık kitaplarını yine İndekskitap.com'da bulmak mümkündür. İndekskitap kitapları, her yıl yenilenen eğitim müfredatlarına uygun şekilde güncellenerek en güncel bilgileri ve soru bankası havuzlarını müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır. Başarılı sınav sonuçları elde etmek için öğrenciler, İndekskitap'ta yer alan sınava hazırlık kitaplarını tercih ederek başarılı bir öğrenim hayatını garantiliyor. İndekskitap'ta bulabileceğiniz KPSS kitapları, farklı kategorilerde yer alarak ihtiyaca yönelik bir hazırlık portföyü vadediyor. KPSS GYGK, KPSS Eğitim ve KPSS A olmak üzere farklı kategorilerde KPSS kitaplarının bulunabileceğini İndekskitap güvenilir mi sorusunu başarılı müşteri yorumları ve güvenilir sipariş takip sistemi ile doğruluyor. Uzman yayınevleri tarafından sunulan kitaplar, son baskı seçenekleri ve güncel müfredat garantisi ile başarıya giden yolda öğrencilere destek sağlıyor. Bununla birlikte İndekskitap kargo takip süreçlerinde de müşterilerine kolaylık sağlayarak hızlı gönderim opsiyonları sayesinde istenen kitaba veya kitaplara çok daha kısa bir sürede sahip olma imkanı sunuyor. Tüm İndekskitap kitaplarını incelemek, hazırlandığınız sınavlara yönelik sunulan ders kitaplarını öğrenmek ve gereksinim duyduğunuz kitapları satın almak için indekskitap.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

İndekskitap Yorum & Şikayetleri

Daha önce İndekskitap üzerinden bir alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce en güncel İndekskitap yorumlarına ve geri bildirimlerine ihtiyacınız varsa, doğru adrestesiniz. İndekskitap şikayet ve yorumları, burada derlenerek web sitesi hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlıyor. İndekskitap yorum ve değerlendirmelerini okuyarak siz de site hakkındaki gerçek kullanıcı görüşlerini elde edebilir, alışveriş öncesi kafanızda yer alan sorulara cevap bulabilirsiniz. Eğer son dönemde İndekskitap üzerinden bir satın alma gerçekleştirdiyseniz, görüş ve önerilerinizi yine bu sayfamız üzerinden paylaşarak potansiyel kullanıcılara ışık tutabilirsiniz. İndekskitap kargo takip ve İndekskitap iletişim detayları gibi bilgilere ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

İndekskitap.com üzerinden verdiğim siparişi nasıl takip edebilirim?

İndekskitap üzerinden verdiğiniz siparişlerin kargo takibini gerçekleştirmek için sitenin ana sayfasında yer alan Kargo Takibi alanını tıklayabilir, sipariş durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

İndekskitap hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Tüm İndekskitap.com siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İndekskitap siparişleriniz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi markanın İletişim Formu'nu doldurarak iletebilir ya da buradan paylaşabilirsiniz.

İndekskitap çağrı merkezi numarası nedir?

0850 888 0 880.

Farklı bir sorum var.

İndekskitap.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan iletebilirsiniz.