Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Logo

Braun Kişisel Bakım Ürünleri

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Logo
Braun Kişisel Bakım Ürünleri

AiVarile Marka Karnesi

Braun Kişisel Bakım Ürünleri için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini cihazların çalışmaması oluşturuyor; ürünlerin atış yapmadığı veya tamamen kilitlendiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası destek hattına ulaşılamadığına dair bildirimler (%14) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca servis süreçlerinin sonuçsuz kaldığını, iade taleplerinin reddedildiğini ve bazı ürünlerin kullanım sırasında aşırı ısındığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cihazlarda Fonksiyon Kaybı ve Çalışma Arızaları

  • Cihazın çalışmaması: 54 şikayette ürünlerin atış yapmadığı, kilitlendiği veya 'kırmızı ışık hatası' verdiği belirtiliyor.
  • Şarj ve güç sorunları: 6 şikayette pil ömrünün kısalması veya prizde yanma şeklinde elektriksel sorunlar bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Destek hattına ulaşılamama: 21 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette servis sürecine dair bilgi verilmediği ve e-postalara dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 12 şikayette '24 saat içinde dönüş' sözünün tutulmadığı ve çözüm sunulmadan beklendiği ifade ediliyor.

Servis ve Garanti Uygulamalarındaki Sorunlar

  • Başarısız tamir işlemleri: 17 şikayette servis sonrası sorunun çözülmediği veya ürünün daha kusurlu döndüğü bildiriliyor.
  • Uzun servis süreleri: 12 şikayette cihazların 21-45 gün boyunca serviste kaldığı ve bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Garanti reddi: 10 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.

Ürün Performansı ve Güvenlik Bildirimleri

  • Beklenen etkinin oluşmaması: 15 şikayette tüy azaltma etkisinin görülmediği veya sakalların düzgün alınmadığı belirtiliyor.
  • Cilt tahrişi ve yanmalar: 7 şikayette kullanım sonrası ciltte yoğun kızarıklık, kabarma veya yanık oluştuğu bildiriliyor.
  • Isı kontrol sorunları: 5 şikayette cihazın elde tutulamayacak kadar ısındığı ve atışın kesildiği ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette 'hijyen ürünü' veya 'süre aşımı' gerekçeleriyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin uzaması: 8 şikayette onaylanan değişimlerin stok yokluğu nedeniyle aylarca tamamlanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

979 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Kırmızı Yanıyor Ve Atış Yapmıyor

Braun KişiselBakım Ürünleri Kırmızı Yanıyor Ve Atış Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Esin
Braun Silk Expert Pro 5 Atış Yapmama Sorunu

Braun Silk ExpertPro 5 Atış Yapmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Braun Lazer Epilasyon Atış Atmıyor

Braun LazerEpilasyon Atış Atmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Braun Cihaz Sürekli Aynı Arızayı Veriyor!

Braun CihazSürekli Aynı Arızayı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Braun Silk Epil Arızası

Braun Silk EpilArızası

Profil fotoğrafı
Esra

Braun IPL Cihazında Hijyen Şüphesi, Kıl Ve Açık Sensör, İade Reddi

7

Trendyol üzerinden Braunshop satıcısından Braun IPL Silk-expert Pro 5 pl5146 model cihazı satın aldım. Özellikle sorun y...

Braun IPL Cihazında Hijyen Şüphesi, Kıl Ve Açık Sensör, İade Reddi
Braun IPL Cihazında Hijyen Şüphesi, Kıl Ve Açık Sensör, İade Reddi
Braun IPL Cihazında Hijyen Şüphesi, Kıl Ve Açık Sensör, İade Reddi

Braun Silk·Expert Pro 5 IPL Cihazında Koku Sorunu Ve Başlık Çıkmama Problemi

2

Braun Silk·expert Pro 5 IPL cihazını 2026 yılının Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 1 yıl bile olmad...

Braun Silk·Expert Pro 5 IPL Cihazında Koku Sorunu Ve Başlık Çıkmama Problemi

Braun Para İadesi Kampanyasında Fotoğraf Redleri Sebebiyle Mağduriyet

15

28.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı Teknosa mağazasından Braun pl5351 model ürünü satın aldım. Ürünü alırk...

Öne ÇıkanKonular

Braun Nakit İadesi Kampanyası Fotoğraf Şartı Nedeniyle Haksız Reddedildi

18

Braun marka IPL cihazını Bay Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldıktan sonra Braun’un nakit iadesi...

Braun Ipl Cihazı Hatalı, Destek Hattı Cevap Vermiyor

88

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada Braun Shop’tan aldığım Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı en fazla üç kez kullanmış ...

Braun Silk Expert Pro 3 Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Talebi

31

20 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 cihazı satın aldım. Cihazı ilk başta soru...

Garanti Dışı Tıraş Başlığı Ve Media Markt’ın Çözüm Yetersizliği

62

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Braun s7 tıraş makinesinin başlığı arızalandı. Yüzümü tıraş ederken sakal bırakmaya başladı, ...

Sıkça Sorulan Sorular

Braun ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan iletebilirsiniz.

Braun Hakkında

Bir Procter & Gamble markası olan Braun, özellikle kişisel bakım ürünleri ve ütü modelleri ile ön plana çıkan bir Alman markasıdır. 1984 yılından 2005 yılına kadar Gillette markasının bünyesinde yer alan Braun, 2005 yılı itibariyle P&G bünyesine katılmıştır. Merkezi Kronberg, Almanya'da yer alan marka jilet, elektrikli diş fırçası, tıraş makinesi ve epilasyon cihazı gibi kişisel bakım ürünleri ile ön plana çıksa da, ütü, kahve makinesi ve blender gibi ürünleri ile de hem Türkiye'de hem de global pazarda tercih edilmektedir. Braun'un alt markaları arasında her alan Megabrand de kişisel bakım ürünlerinde ön plana çıkan isimlerden biridir. Özellikle tıraş makineleri ve epilatörler konusunda sektörde pek çok inovasyona imza atmış olan markanın kişisel bakım ürünleri pazarının en domine isimlerinden biri olduğunu söylemek mümkündür.

Braun Kişisel Bakım Ürünleri

Kişisel bakım açısından Braun ürünleri, dünya çapında milyonlarca tüketici tarafından tercih edilmekte ve beğeni ile kullanılmaktadır. Kadınlara ve erkeklere yönelik farklı ürün seçenekleri tasarlayarak geliştiren ve üretime sokan Braun, güncel teknoloji desteklerini de arkasına alarak en fonksiyonel ve en kullanışlı kişisel bakım ürünlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Kadınlara özel Braun kişisel bakım ürünleri arasında ön plana çıkan bir numaralı cihaz, epilasyon cihazıdır. En kısa tüyleri bile saniyeler içerisinde yok eden ve tekrar çıkmasını maksimum düzeyde geciktiren bu cihaz sayesinde istenmeyen tüylerden sonsuza dek kurtulmak mümkündür. Braun lazer epilasyon yorumlarını ve tüketici değerlendirmelerini siz de bu sayfa üzerinden okuyarak tercihinizi yapabilirsiniz. Kadınlara yönelik diğer Braun kişisel bakım ürünleri arasında Silk Expert Pro IPL ve Silk Epil serisi yer almaktadır. Bu cihazlar ile hızlı ve hassas bir biçimde istenmeyen tüylerden kurtulmak, uzun süre boyunca pürüzsüz bir cildin keyfini çıkarmak mümkündür. Erkek tıraş bakım ürünleri dendiğinde de akla gelen ilk markalar arasında elbette Braun yer almaktadır. Elektrikli tıraş makineleri, saç ve sakal şekillendiriciler, kırpma makineleri, tıraş başlıkları ve bu ürünlere dair tüm yedek parçalar, Braun erkek kişisel bakım ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Dünyanın 1 numaralı folyo tıraş makinesi olarak bilinen Braun tıraş makinesi, sunduğu yenilikçi tıraş teknolojisi ile her daim pürüzsüz ve temiz bir tıraş olanağı sunmaktadır. Hassas ve sinekkaydı tıraşlara özel, en iyi verimliliği ve maksimum rahatlığı vadeden Braun tıraş makineleri, farklı yaş gruplarından erkeklere hitap ederek en iyi tıraş deneyimini sunmayı amaçlamaktadır.

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Şikayet & Yorumları

Satın almış olduğunuz ve kullandığınız Braun ürünleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Kullandığınız cihazın seri ve özelliklerini belirterek memnuniyet düzeyinizi buradan paylaşabilir, tüm Braun şikayetlerinzi ileterek marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini ve sorununuzu çözmesini sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir Braun ürünü satın almadan önce diğer tüketicilerin gerçek yorum ve değerlendirmeleri buradan okuyarak satın alma öncesi araştırmanızı tamamlayabilirsiniz. Braun müşteri hizmetleri ve irtibat bilgilerine de buradan ulaşabileceğiniz gibi, Braun Türkiye resmi internet sitesinden de erişebilirsiniz. Başta Braun garanti süreleri ve Braun yetkili servis bilgileri olmak üzere tüm benzeri bilgilere de yine resmi web sitesinden ya da burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından ve marka dönüşlerinden ulaşmanız mümkün.

İletişim