13 Mayıs 2020 tarihinde çok bilindik bir internet satıcısından aşağıda yazılı ürünü aldım. Alınan ürün: Braun MGK 3242 Erkek Bakım Kiti Islak & Kuru 7in1 İlgili ürünün bir aksesuar parçası, ürünün kutusundan çıkmadı. Ne satıcı, ne de pg Türkiye (Braun markası üst şirketi) sorunumu çözmek için bir ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bende şarjından yana sıkıntı yaşıyorum. Kaç saat şarjda durursa dursun sakalımı kesemiyorum çocuğun saçını kesemiyorum. Dönüş yapılsın açıklama istiyorum bu konu hakkında.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Garantili üründen ücret istendi kullanıcı hatası olduğu söylendi aksesuar kısımların garanti kapsamına girmiyormuş ama söylenen kısım cihazın vücuda temas ettiği en çok kullanılan ve aksesuar olmayan kısmı sırf servisler ücretlendirebilmek için garantili ürüne kullanıcı hatası deyip çıkıyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hasan
• 0 Yorum

10 Nisan 2020 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğumuz Braun thermoscan irt 6520 kulaktan Ateş Ölçer sürekli en az yarım derece (36.5 u 37, 37.2, 37.5 olarak) olmak üzere yüksek ölçüyor. Çocuğumuzun ateşi var diyerek sürekli ilaç vermek zorunda kalıyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vatan bilgisayarda görmüş olduğum fiyat 169 TL iken ben Braun marka kişisel bakım ürünü gittiğimde etiketi olan ve görünen etiket değil. Yeni fiyat üzerinden işlem yapılmak istendi. Göz göre göre insanların itimatları ile oynanıyor. Bundan sonra vatandan bir şey almayı düşünmüyorum ve bu gerçeğide b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Garanti kapsamında olmasına rağmen başlıklarım için bana ücret çıkartılıyor. Servise nedenini sorduğumda ise depoya sorduklarını, deponun söylediği ise ‘başlıkların garanti kapsamında olmadığını ücretle değiştirilebileceğini’ söylüyor. Garanti belgesinde ürünün tüm parçaları dahil garanti kapsamında...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hasan
• 0 Yorum

1 sene önce aldığım epilasyon aleti'nin başlığı bozuldu. Beşiktaş yetkili servisine götürdüm. Bana garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söylediler. Garanti süresinin dolmasına 1 yıl var daha.  Pudra kullanımı yüzünden makinenin dişlerinin eridiğini söylediler. Hayatım da daha saçma bir şey d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ece
• 1 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Braun silk epil epilasyon aleti bozuk çıktığı için aldıktan 1 hafta sonra yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis herhangi bir teknik arıza yoktur diyerek geri gönderdi. Resmen şok oldum çünkü ürün neredeyse hiç çalışmıyor. Durdu duracak. Bozuk old...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4. Ayda Trendyol'dan aldığım Braun marka MGK3020 model tıraş makinesi 15 günde bataryası arızalı olduğu için servise gönderdim. Yeni ürün geleceği söylendi. Fakat temmuzun sonuna doğru gelecekmiş. Pandemi kullanılarak müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor. Ben sağlıkçıyım ve kuaföre gidip bulası artırm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Braun cruzer6 cihazım şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm batarya sorunu olduğunu ve ürünün içinin açılamadığı ilettiler. Ancak eskiyi verip yeni ürün alma kampanyasından bahsettiler. Önce sevindim ama 585 TL fiyat istedikler ki direk ürünü alsam çok daha ucuz. Böyle dünya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 1 yıl önce halamın Avusturya'dan getirdiği Braun series3 300s model tıraş makinesi şarj almıyor. Toplamda 5 defa kullanıp kullanmadığım makinem beni hüsrana uğrattı. Böyle kalitede olan bir makinenin böyle bir sonuç vermesi beni çok üzdü. Yetkililerden yardım bekliyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

518 TL'ye 2 tane tıraş makinesi aldım vallahi pazardan aldığım makine daha iyi.  Öyle bir tarak modeli var ki sürekli temizlemek zorunda kalıyorsun yoksa kesmiyor. Kesilen saçın hepsi tarakta birikiyor. Bıçak modeline ömür boyu garanti vereceğinize iyi bir makine yapsaydınız. 0 puan bile size çok.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tıraş makinemi aldığım zamandan beri sadece 2 sefer yarım olarak kullanabildim. Saatlerce şarj etmeme rağmen 10 dakika tıraş edemiyorum. Mağdur durumda kaldım pandemi döneminde yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum. 10 dakika bile kullanamıyorum tıraş makinesini.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İlk kez kullandığımda bile kesmedi. Yetkili servisi aradım. Yağlamadığınızdan kesmiyordur dedi. Daha kullanmadığım şeyi niye yağlayayım. 300 liram çöpe gitti. Tüketici heyetine kadar gideceğim. Olmadı bir bayisinin önünde parçalayıp bırakacağım oraya.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Braun lazer epilasyon aletini iki yıl önce aldım ve yüz bölgesinde kullandığım halde önce atışları yavaşladı ve sonunda atışları tamamen durdu. Servisini aradım yüzde elli indirim le size yenisini verelim diyor başka bir çözüm sunmadılar ne yazık ki. Aynı durumun başıma bir daha gelmeyeceğinin garan...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Esra
• 0 Yorum

Braun silk epil cihazımın şarj aleti bozuldu. Muğla Bodrum yetkili servis sistem teknike 3 hafta önce teslim ettim hem ilgisiz hem de sorumsuz bir firma haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz diye oyladılar ve sonuç cihazımı bozuk bir şekilde gidip teslim almak zorunda kaldım sattığınız ürünü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hasan
• 0 Yorum