to read complaints and reviews, or file yours.
Fujifilm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü garanti süreçleri oluşturuyor; donanımsal sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. İkinci sırada onarım süreçlerinin (%18) çözümsüz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), telafi sağlanması (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) izleniyor.
Canpark AVM D&R mağazasından 27 Eylül tarihinde Fujifilm Instax Mini 12 cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün kullandığımda... fotoğrafların net olmadığını, görüntülerin bulanık çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde ürünü mağazaya geri götürüp teslim ettim, onlar da ürünü Fujifilm’e gönderdiklerini söyled
Fujifilm’den 11.04.2025 tarihinde Manfrotto marka bir tripod satın aldım. Ürün hasar aldığı için tamir edilmesi amacıyla... Fujifilm teknik servisini aradım. Telefonda ürünü kendilerine kargolamam gerektiği söylendi ve verilen bilgiye güvenerek ürünü Alanya’dan Aras Kargo ile toplam 690 TL ödeyerek gön
Trendyol üzerinden Fujifilm X-M5 Gümüş + XC15-45mm Kit fotoğraf makinesini 11288952167 numaralı siparişle satın aldım. Ü...rünü hediye olarak aldığımız için kutu açılarak kontrol edildi ve ardından iade sürecine girildi. Ancak ilk iade reddi 10 Haziran’da, son olarak da 4 Temmuz’da hem iadenin hem de ü
D&R’dan İzmir Hilltown AVM mağazasından hediye olarak gelen Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesini 28.07.2026 tarih...inde ilk kez kullandığımda, çektiğim fotoğraf basılmadı, sadece baskı kağıdı çıktı ve beklememe rağmen hiçbir şekilde renklenmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları aynen uyg
Boyner uygulaması üzerinden 4160387911 numaralı siparişimle aldığım Instax Mini 12 fotoğraf makinesini perşembe günü tes...lim aldım. İlk başta bir sorun yokken bugün itibarıyla çektiğim fotoğrafların tamamen siyah çıktığını fark ettim. Makineyi yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi b
16 Temmuz Perşembe günü ünlü bir alışveriş sitesi üzerinden Fujifilm Türkiye yetkili satıcısından Fujifilm X‑T5 gümüş 16...‑50 mm kit fotoğraf makinesini yaklaşık 102.000 TL’ye satın aldım. Siparişimin 18 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti ve teslimattan bir gün önce kontrol ettiğimde siparişim “
"İlginiz için teşekkürler"
( Şikayetvar sisteminde satın aldığım Instax Mini 12 modeli bulunmadığından, model alanında zorunlu olarak farklı bir Fu...jifilm modeli seçmek durumunda kaldım. Şikayetim, 23.05.2026 tarihinde Hilltown AVM D&R mağazasından satın aldığım Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesine ilişkindir. ) 23.05.
03.05.2026 tarihinde Metromall AVM D&R mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren çektiğim hiçbir fotoğraf net çıkmadı; toplam 10 film çektim, hepsi ya tamamen bulanık ya da bazıları neredeyse tamamen karanlık oldu. Yaşadığım bu problem
20.04.2026 tarihinde Fujifilm X-E5 fotoğraf makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından gövde üzerindeki ...tuş takımının kaplamasında ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum karşısında ürünü Karaköy'deki Fujifilm satış noktasına başvurdum. Oradaki satış danışmanı da yaşanan duruma şaşı
Daha önce 20421 form numaralı servis kaydı ile mikrofon cihazımı servise vermiştim. Servis bana değişim diyerek yeni bir... mikrofon verdi ancak mikrofon kutusu yamuktu. Bunu o gün orada da söyledim ancak ellerinde başka cihaz olmadığını diğer türlü beklemem gerektiğini ya da sonrasında tekrar servise
"Geri dönüş için teşekkürler"
Fujifilm X‑S20 model fotoğraf makinemde 30.04.2026 tarihinde çekim esnasında ekranda hafıza kartı okuma hatası çıktığı i...çin cihazı Fujifilm Türkiye yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık iki yıla yakındır cihazı tamamen standart ve özenli kullanım sınırları içinde kullandım; hafıza kartını takıp ç
"Teşekkürler."
26.09.2025 tarihinde D&R Forum İstanbul şubesinden Fujifilm Instax sq1 fotoğraf makinesini satın aldım. Ürünü sadece bir...kaç kez kullanabildim ve kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fotoğraf çekmeye çalıştığımda ya boş, beyaz ve silik fotoğraflar çıkıyor ya da film tamamen siyah şekild
Yaklaşık 3 gün önce Fujifilm’in kendi internet sitesinden Fujifilm X-H2S gövde + 16-55 lens, 2 adet SD kart ve 2 adet ba...tarya satın aldım. Bu ürünler için toplam 159.000 TL’yi tek seferde ödedim. Bu seviyede, bu fiyat aralığında bir alışverişte en azından temel bir taşıma çantası gönderilmesini açık
"yıllardır profesyonel ekipmanlarını kullandığım ve marka değerine güvendiğim Fujifilm ile yaşadığım deneyim, tam anlamı...yla bir kabusa dönüştü. Aralık ayı ortasında Antalya mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim lensimle ilgili süreç, bir personelin beni şahsi numarasından arayarak sergilediği
Peak Design karbon fiber tripodumu 26.11.2025 tarihinde 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiya...tının 24.000 TL’ye düştüğünü görünce kendimi yanıltılmış gibi hissettim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu markadan bugüne kadar bir sürü alışveriş yaptım, sadık b
Fujifilm’den satın aldığım small rig 3384 Cep Telefonu Yayın Kitinin power bank tutucusuna ait ayar vidasının çekim sonr...asında kaybolduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü Ağustos 2025 tarihinde Bursa Fujifilm servisine teslim ettim. Teslimden sonra ürün defalarca Bursa–İstanbul arasında gidip geldi
Fujifilm Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen görüşmeye bağlanamadı...m. Süre boyunca sistem sürekli olarak '1. sıradasınız' uyarısı verdi; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve herhangi bir bilgilendirme anonsu da yapılmadı. Son
1 Kasım Cumartesi günü Çiçek Sepeti’nden baskılı fotoğraf siparişi verdim. Siparişim için özellikle “aynı gün teslimat” ...seçeneğini seçtim ve 3 Kasım Pazartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve foto
09.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Fujifilm Instax Square sq40 modelini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Yanında... yaklaşık 1.200-1.300 TL değerinde film paketi de aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, tatilimde kullanmak üzere ilk kez 15 Eylül’de açtım ve o andan itibaren cihazda ciddi sorunl
14 Ağustos Perşembe günü saat 21:40’ta, 2 aylık prematüre bebeğimi Çam ve Sakura Şehir Hastanesi a Blok a5 Görüntüleme M...erkezi Fujifilm’e emar çekimi için getirdim. Çekim sırasında bebeğimin hareket etmemesi gerektiği için ben de emar odasına girdim ve yaklaşık 9 dakika süren çekim sorunsuz şekilde
