Amazon Garanti

Merhaba; 26 Ekim 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden ''Razer Battle Bundle'' oyuncu kiti (kulaklık, mouse, mouse pad) içeren bir seti 2.462,00 TL'ye satın aldım. 6 Ekim 2024 tarihinde setteki mouse arızalandı. Teknik servis için Razer ürünlerini ülkemize getiren 3 distribütörü aradım ve ürünü sor...

Amazon'dan 13/06/2024 tarihinde Slazenger marka terlik aldım. Bana geldikten sonra ürünü 1 hafta kullandım ve ayakkabılığa kaldırdım. Eylül'ün ilk haftası tekrar giymek istedim ve ürün görseldeki haldeydi. Ürünü Amazon'a gönderdim, 14 Eylül'de depolarına ulaşmış, 10 gün incelediler ve ret verdiler. ...

Amazon internet sitesi üzerinden 25.03.2024 tarihinde orijinal ibareli Puma marka ayakkabı 6 ay içerisinde her iki tarafında ve üzerinde yırtıklar oluştu. İade talebinde bulunduğum ürün Amazon deposu tarafından kabul edilmedi. Puma markasını aradım ancak ürün satıcısı Amazon olduğu için garanti süre...

Amazon uygulamasından, Amazon'un kendi perakende satıcısından Puma marka sneakers aldım. Ürünü iki aydır kullanıyorum ve ayakkabının kenarları yırtıldı; resmen basit plastik dış yüzeyden üretilmiş. Ürünün orijinal Puma olmadığını düşünüyorum. Bildiğim ve kullandığım bir markaydı; Amazon'a güvenerek ...

Amazon Türkiye' den satın almış olduğum SteelSeries Prime Mini farenin bozulması üzerine Steelseriesin distribütörü olan Despec İle iletişime geçtim. Despec ten dönüş olarak farenin bozuk olduğu ve garanti kapsamında Amazondan yenisini istemem gerektiği dönüşünü aldım. Bunun üzerine Amazondan belge ...

Amazon'dan russle hobbs elektrikli tuz biber değirmeni aldım 6 ay içinde biri bozuldu Amazon'la iletişime geçmek yerine firmanın yetkili servisi yenile.com ile iletişime geçip ürünü gönderdim 3 ay bekletip aldığım fiyatın iki katına değişim önerisiyle geldiler. Amazon ile konuştuğumda kendilerinin ü...

Merhaba, Amazontr üzerinden Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının daha iki ayı dolmadan üst kısımdan çatlama yaptı ve garantiye göndermek istedim. Amazon müşteri temsilcisi ile konuştum, garantisine biz bakmıyoruz, yardımcı ya da yönlendiremeyiz sizi, dedi. Ben de daha sonra Puma müşteri hizmet...

Amazon sitesinden 09 Kasım 2022 tarihinde Jabra marka kulaklık aldım. Kulaklığı sadece müzik dinlerken kullandım. Telefonla konuşmak için kullanmaya çalıştığımda sesin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Ürün üretici kaynaklı arızalı olduğu yönünde rap...

Amazon'dan Under Armour'dan ayakkabı aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım, koşu yapmadım. Ayakkabının resimde gördüğünüz gibi iç kısımları aşındı, deforme oldu. Garanti için yaptığım talep 3 kere reddedildi. Gerekçe kullanıcı hatası, detaylı bilgi yok! Bu bilgiyi talep ettiğimde cevap da yok. Güve...

Baseus Star lord 22.5 w 20.000 Mah dijital ekranlı powerbank ürünüm aldıktan kısa bir süre sonra bozuldu. Kendisi şarj oluyor fakat başka bir cihazı şarj etmiyor. Bu konu ile ilgili önce yetkili servis hakman ile iletişime geçtim. Orası aldığım satıcı ile iletişime geçmemi söyledi. Nethouse satıcısı...

Amazon mobil uygulamasından 2022 yılında Sipariş No 408-1477776-1093149 ile JBL kulaklık aldım fakat 1 yıl dolmadan arızalandı ve Aztek firmasına yönlendirildim. Orada hatalı ürün olduğu için yeni ürün gönderildi fakat 1 hafta önce ürün tekrar arızalandı ve Aztek firmasını aradığımızda ürünün ilk a...

Merhaba Amazon TR, ürün aldım ama garanti için kimseye ulaşamıyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Ürünü haziranda aldım ama yan tarafı açılma oldu. Bunun için bana yardımcı olur musunuz? Arayacağım ama bir numara yok ve karşıda muhatap bulamıyorum. Telefon numarası yok.

15 Kasım 2022 Amazon.com.tr üzerinden Lecoo EW301 marka Bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığın şarj yeri bozuldu, muhtelif tarihlerde defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis numarası verdiler. Servisi aradım, 'Biz ilgilenmiyoruz, biz sadece Lenovo'nun bilgisayar, tablet vs. tamirine ...

Amazon'dan 27 Haziran 2023 tarihinde satın almış olduğum Vileda turbo 2in1 komple temizlik setini yalnızca 3 kez kullanabildim. Sonrasında pedal kısmı bozuldu ve şu an işlevini yerine getiremiyor. Kullanım kılavuzuna göre ürünü kullanmamıza rağmen yine de pedal kısa süre içinde bozulmuş olup bizi ...

2 ay önce Amazon üzerinden (satıcısı farklı fakat gönderici Amazon) aldığım ürün 2. Kullanmada kırıldı. Sipariş No: 171-9677152-2808335. Ürünün garanti kapsamında değişimi için talepte bulunacaktım fakat 26 Eylül tarihinde bağlandığım müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını ve satıcı ile görüşmem ...

Amazon'dan almış olduğum 171-1725566-8497945 sipariş numaralı SteelSeries Rival 3 Wireless alalı 1 sene oldu. Orta scroll tuşu aşağı yukarı yaptığımda tam olarak aşağı inmiyor, kendisini yukarı olarak çekiyor. Garanti kapsamında bir bakılmasını istiyorum. Faturası, kutusu, bütün malzemeleri elimde m...

Amazon.tr üzerinden Samsung Galaxy Watch 5 44 mm saat satın aldıktan bir yıl sonra ilk kez denize girildi ve su geçirdi. Saat açılmıyor. Amazon'a ulaştığımda bana Samsung servisiyle muhatap olmam gerektiğini söylediler. Ürünü Samsung servisine gönderdik ve kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamınd...

Amazon.com.tr satıcısı üzerinden satın almış olduğum Mustang marka gözlüğü garanti kapsamında servise yönlendirmek istiyorum. Amazon'a ulaşıyorum Amazon bana distribütör firma ile iletişime geçiniz şeklinde bilgi veriyor. Distribütör firma olan Merve Optik firmasını aradığımda telefonlara hiçbir şek...

Amazon Türkiye'den 24.10.2023 tarihinde Retro RHL-078 dizüstü bilgisayar bataryası aldım. Amazon sipariş numarası 404-3234937-2847523 ve Amazon fatura numarası da 3002023031619944. Dün bilgisayarımı şarja taktığımda şarj almadığını gördüm ve bataryayı çıkarıp baktığımda şişmiş olduğunu gördüm. Bu sa...

Amazon'dan öğütücü aldım, 20 gün sonra çalışmadı. Kimse ilgilenmiyor, tamir servisi yok. Hiçbir şekilde size geri dönülmüyor. Garanti adresi istedim, vermediler. Öğütücüyü 2 kez kullandım, bir daha çalışmıyor. Amazon sizi satıcıya yönlendiriyor ama geri dönüş yapmıyor.

Belkin markası Türkiye'de faaliyette bulunmuyor. Ancak Amazon Türkiye Belkin markalı ürünleri ithal ederek satıyor. Ben de Amazon Türkiye'den Belkin marka bir telefon şarj cihazı (Belkin Toplam 32W, 20W USB-C + 12W USB-A Çift Girişli Şarj Cihazı, Kompakt Dizayn, Beyaz) satın aldım (Sipariş No. 407-4...

Amazon üzerinden Sennheiser momentum true wireless 3 kulaklık aldık. Kulaklığı alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Çok az kullanıldı bu süre zarfında. Bağlantı problemi yaşadık. Amazondan alırken hesap açarak almadığım için site üzerinden ürünün garanti ve tamir sürecini başlatamıyorum. Mail atıp faturamın t...

Amazon Türkiye'den aldığım soundcore P3 kulaklık 2 ay sonra hasara uğradı ve şu an tek kulaklık işlevini kaybetti. Şu anda ürünü garanti kapsamında servise yollamak istiyorum ancak Amazon TR üzerinden destek almaya çalıştığımda global anker sitesinde yönlendiriliyorum ve destek alamıyorum. Amazon ek...