Amazon Garanti

Amazon.com.tr üzerinden 8 Kasım 2023 tarihinde Greenote gsc 50 model dikey süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 yıl dolmadan ...cihazda arıza oluştu. Şarj lambası 3–5 kez yanıp sönüyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Yaşadığımız bu arıza sonrası yetkili tarafla iletişime geçtiğimizde ürünün garantiye alınmayacağı...

Amazon Türkiye üzerinden 11.08.2026 tarihinde Braun Silk. Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ancak bu alışverişe ait f...atura bugüne kadar tarafıma hiç iletilmedi. Sipariş numaram 402-2970159-3322739’dur. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam gönderilmedi ve bu konuda herhangi b...

Amazon üzerinden 29 Aralık 2023 tarihinde sipariş numarası 407-6590576-6698738 ile satın aldığım Greenote gsc60 şarjlı e...lektrikli süpürgenin hortumunda yırtılma sorunu yaşıyorum. Geçen hafta temizlik yaparken hortumdaki yırtığı fark ettim ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Amazon müşteri hiz...

Amazon.com.tr üzerinden Antony Jackson markalı küçük, orta ve büyük boydan oluşan 3’lü bavul seti satın aldım. İlk kulla...nımda bavullardan birinin lastik tekerleği kırıldı. Ürünü daha yeni almama rağmen Amazon.com.tr, 30 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim talebimi kabul etmedi. Ürünü...

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden satın aldığım iPad a16 cihazımı, sürekli yaşadığım şarj sorunu nedeniyle 7 Ağustos’ta yetki...li servise verdim. Servis incelemesi sonucunda üründe şarj sorunu olduğunu kabul etti ancak kasada eğilme olduğu gerekçesiyle ürünü garanti dışı sayıp değişim için benden ücret tal...

Amazon’dan Kasım ayında satın aldığım Puma Skype Clean model spor ayakkabı, yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonunda topuk iç... kısmından yırtıldı ve eşimin ayağında yara yaptı. Ürünü alalı yaklaşık 9 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve kullanıcıya fiziksel zarar vermesi se...

13.03.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerinde adidas marka spor ayakkabı aldım. Üründe kısa zamanda deformeler oldu.... Müşteri hizmetlerini aradım, garanti desteği istedim; yardımcı olmadıklarını söylediler. adidas müşteri hizmetlerini aradım, Amazon'dan destek alın dediler. Tekrar Amazon müşteri ...

Amazon Kendi İthal Ettiği Razer Ürününün Arkasında Durmuyor, Servise Yönlendiriyor! Amazon.com.tr üzerinden 405-6003950...-5035546 sipariş numarası ile Razer Viper v3 Pro model bir mouse satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür bu arızayla uğraşıyorum. Destek al...

Amazon üzerinden bana hediye olarak alınan Stanley The Quick Flip model termos ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Ürün hediye olarak geldiği için faturası bende yok; ancak barkod kodunu okutup Amazon hesabıma kaydettirdim. Termos ne sıcak ne de soğuk içecekleri doğru düzgün muhafaza et...

12 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen 9 9950X3D işlemci satın aldım. Ancak 18 Ağus...tos itibarıyla, defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hâlâ e‑arşiv faturası gönderilmedi. Amazon müşteri desteği üzerinden satıcıya hem fatura hem de ürünün hangi distribütör üzer...

16 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden motosiklet için 6.25″ taşınabilir motosiklet CarPlay çift kayıt cihazı, hat ko...ntrolü ve lastik basıncı özellikli bir ürün satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekran panelinin içinde üretim kaynaklı baloncuklar oluştu ve zamanla bu baloncuklar büyü...

Amazon.com.tr hesabımın şifresini değiştirmem gerekiyor ancak şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gönderildiği iç...in bu işlemi yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski numaraya artık erişimim yok ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Hesabımdaki siparişlerden birinden aldığım ürün bozuldu...

Amazon Türkiye üzerinden 30.08.2025 tarihinde Kingston Canvas Select Plus 128 GB hafıza kartı satın aldım. Kartı yalnızc...a veri depolamak için, 2–3 ayda bir olacak şekilde oldukça seyrek kullanıyordum. 2026 Temmuz ayında üründe arıza ortaya çıktı, cihazlar kartı tanımamaya başladı ve kart aşırı ısını...

Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Bir Amazon Türkiye Gerçeği Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garanti... süresi devam ederken arızalanan kamera için başlattığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satıcının garanti yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine başvurduğum Tüke...

Amazon Türkiye üzerinden Asus tuf Gaming Z890-Pro Wi-Fi model bir ana kart satın aldım. Ürün bana kutusu açık şekilde te...slim edildi. Diğer bileşenleri ancak yaklaşık bir ay sonra toparlayabildiğim için sistemi geç kurabildim ve sistemi kurup çalıştırdıktan iki gün sonra ana kart arızalandı. Anakartı...

Uzun süredir bana ait olmayan bir Amazon Prime üyeliği nedeniyle kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi y...apılıyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir devam eden bu kesintiler toplamda yaklaşık 1000 TL civarına ulaştı. Aile bireylerimize ait hesapları da kontrol etmemize rağmen hiçbirimiz...

12.12.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden MSI G274QPX 27'' model monitörü yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünün 3 yıl üretici garantisi bulunmaktadır. Garanti süresi devam ederken monitörde panel arızası meydana geldi ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, monitörün on...

Amazon.com.tr’den, satıcısı Amazon olan bir ürün satın aldım. Ürünün değiştirilebilir bataryaları, vaat edilen şarj döng...üsü sayısına ulaşılmamasına ve fazla kullanılmamasına rağmen belirtilen kullanım süresini karşılamıyor. Bataryalarda ciddi kapasite ve performans kaybı bulunuyor. Satın almadan ön...

Amazon.com.tr üzerinden 408-8624318-3291508 numaralı siparişle tmc Akvaryum isimli satıcıdan aldığım ve ödemesini yaptığ...ım ürün, haberim olmadan “stok hatası” bahanesiyle iptal edildi. Mağduriyetimi iletmek için Amazon Müşteri Süpervizörü C**** Hanım ile görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmad...

Amazon.com.tr üzerinden 13.01.2023 tarihinde 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve... hiçbir şekilde darbe, çarpma ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen termos bir süre sonra ısıyı korumaz hale geldi ve artık sıcak içecekler kısa sürede soğuyor. Yaşadığım sorunla ilg...

25.07.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-8245035-7825955 ve 403-4622228-7057113 numaralı siparişlerimle, satıcıs...ı Amazon.com.tr olan 2 adet “Stanley Üniseks – Yetişkin Quick Flip içecek şişesi” (koyu mavi ve lagoon renklerinde) satın aldım. Ürünler, ilanlarında ve ambalajlarında ömür boyu ga...

Amazon.com.tr üzerinden Fotozeynep Elektronik satıcısından 27.02.2025 tarihinde sıfır olarak Insta360 X4 kamera satın al...dım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde havuz ve denizde, üreticinin belirttiği su geçirmezlik özelliğine güvenerek kullandım. 05.07.2026 tarihinde cihaz arızalandı ve aynı gü...

Amazon üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Baseus marka bir kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamı...nda gönderdim ve ürün Teklos Lojistik’e ulaştı. Teklos Lojistik ürünü bana geri gönderip satıcıya göndermemi söyledi, ben de tekrar satıcıya gönderdim. Satıcı ise ürünü yeniden Tek...