to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm su ısıtıcısı rezistans sürekli patlıyor bu dördüncü oldu sıfır cihaz aldık ve geçen sene gene patladı servis yenisini i ile değiştirdi yetkili servis üç gün önce gene patladı ve servis kullanıcı hatası olmadığını %100 kendilerinin kusurlu olduğunu söylemesine rağmen bu artık çöp ve DemirDöküm yeni cihaz vermeyeceğini söyledi buradan DemirDöküm yetkililerine sesleniyorum telefon numaramı da bırakacağım bana ulaşsınlar asla memnun değilim tavsiye etmiyorum tüm haklarımı savunacağım bununla alakalı gerekli yerlere de şikayet edeceğim sağlam bir ürünse arkasında dururlar benim kusurum olmamasına rağmen yeni ürün vermiyorlar artık yeni ürün de talep etmiyorum paramı geri iade etsinler.
Değerli Müşterimiz Özden K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
8 Eylül 2025 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş’tan DemirDöküm markalı bir termosifon satın aldım ve kurulumu için randevu oluşturdum. 11 Eylül’de, saat 14.00-16.00 arası için kurulum randevusu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat...
DemirDöküm termosifonumun kurulumu için Asya İklimlendirme DemirDöküm servisiyle 31.12.2025 tarihinde kayıt oluşturmama rağmen, sistemde tarihi ısrarla 01.01.2026 olarak gösterdiklerini ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Tarih hatası tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bun...
DemirDöküm markalı termosifon aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. İzmir'den aradığımı, Gümüldür'deki yazlığa takılacağını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki M***** Hanım, Cumartesi gününe servis kaydı açtığını söyledi ve oradaki servis firmasının telefonunu verdi. Cumartesi g...
DemirDöküm markasından DT4 elektrikli 50 litre termosifon satın aldım. 27 Kasım tarihinden bu yana ürünün montajı için hem WhatsApp hattından hem de çağrı merkezinden defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüşmelerimde, servis biriminin beni arayacağı sö...
DemirDöküm'den aldığımız termosifonun patlayan bağlantı borusu yüzünden bir haftadır sıkıntı çektik. Akbük 'teki yazlık eve haziran 2024' te termosifon aldık. Söke 'deki DemirDöküm servisi gelip bağlantı yaptı. Bir hafta sonra memlekete gittik. Haziran 2025 geldik. Bütün ev kombi bağlantısından sıza...
Yorumlar