full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 767

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %24

    Çözülen Şikayet Oranı

Tatil Sepeti Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Tatil SepetiÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

14-18 şubat 2020 tarihleri arasında tura katıldık. Rehberimiz t**g** bizi barcelona da karşıladı ve direkt otele götürdü, 2 saat kaybetmiş olduk nedenini de ekstra tur almayanlardan dolayı olduğunu söyledi, yani zorla tur aldırmaya çalıştı. 2 saat kaybımıza rağmen neredeyse hiç serbest zaman bırakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/01/20 tarihinde 4-7 nisan tarihi için Prag turu satın aldık. İş kaynaklı sebeplerle tur tarihimi 8-11 Nisan tarihine ertelemek istedim. Tatil sepetinde bir yetkili ücretsiz değişim yapabileceklerini ifade ederken ertesi gün arayan yetkili 60 euro ücret talep etti. Şu an sistemlerinde değiştirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonla çekiliş kazandığıma dair arandım, ancak bayanın söylediği her şey her kelimesi yalandı. Yalova termal otele gidip tanıtım ve yemek olacak dendi, ama söylenilen saatte gidiş geliş olmadı, saatlerce bekledik, yemekler çok kötüydü. Güzel bir oteli böyle acente ve organizasyonlar mahvetmiş. İn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 şubat 2020 de Tatil Sepeti.com sayfasından tatil satın almak üzere fiyat hesaplaması yaptım 3200 lira toplam tutar çıktı ve ekran görüntüsü aldım daha sonra farklı tarihler için fiyat alıp 3200 olan tarihleri satın almak üzere geri döndüğümde aynı bilgiler için 4500 lira fiyat çıktı (5 dakikalık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2020 tarihinde yapmış olduğum rezervasyona ait 2 saat içerisinde ödeme onayının ve otel giriş kartının gönderileceğine ait bir mail aldım. Aynı gün beklememe rağmen dönüş alamadım. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim? right-arrow

    Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

  • Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu? right-arrow

    Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

  • Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    444 44 20.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.