Toplam çözüm sayısı
..

Tatil Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.630

Tatil Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.048 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Samet beye teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için.”

Tugay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Samet Bey'e çok teşekkür ederim. Benimle çok ilgilendi. Paramın iadesini yaptırdı.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatil Sepeti Ödemeyi İade Etmek İçin Yardımcı Olmuyor Mağdur Ettiler

Tatil Sepeti den rezervasyon yaptığım otel ücretini ödemek için site banka hesabı verdi. Müşteri hizmetlerine alıcı adı soyadı ne yazacağımı sordum onlarda kendi isminizi yazın dedi. Havale 8 Nisan da gerçekleştirdi. Ödemenin kendilerinde gözükmediğini beyan ettiler. Ödediğim miktarı tekrar iadesini...

 
tatil-sepeti-odemeyi-iade-etmek-icin-yardimci-olmuyor-magdur-ettiler-1.pdfpdf
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

TATİLSEPETİ-TUR Ücretinin İade Edilmemesi

28.02.2020 tarihi kalkışlı Selanik kavala turu için sınır kapılarının kapalı olduğuna dair haberler ve korona virüsü nedeniyle iptal ettirmek istedik fakat Tatil Sepeti turumuzu iptal etmedi paramızı iade etmedi. Mücbir sebepler olmasına rağmen turun yapılacağını bildirdiler para için bu kadar insan...

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatil Sepeti Rezervasyon Yapımı T

Tatil sepetinden kuş adası atlantipe holiday Club'dan 4kişilik rezervasyon yaptırdık. Bu sene geldi. Paramızı hala iade etmiyorlar. Aradığımızda da paranız bizde saklı olarak kalacak diyorlar şaka gibiler ya 1sene olmuş benim paramı kullanıyorlar. Tatil alacaksanız tatil sepetine dikkat!

Tatil Sepeti Rezervasyon Yapımı T
Tatil Sepeti Rezervasyon Yapımı T
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatil Sepeti Paramızı Geri Almadık!

2020 ocak Tatil Sepeti'nden otel paket aldım sigortalı olduğu halde paramızı geri almadık 2021'in sonuna kadar geçerli hediye çeki verdiler pandemi devam ettiği için bu sene paramızı iade talebinde bulundum şimdi de size tekrar hediye çekiverelim ya da bir tanıdığınızı hediye verin diyorlar reklamla...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti İlgisizliği Olumlu Bir Sonuca Varmak

2020 ağustos ayı için yaptığımız rezervasyonda pandemiden dolayı iptali için başvurduk hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Haklı olarak Hakem Heyeti'ne başvurduk oradan da hiçbir sonuç alamadık insanların bu şekilde mağdur olmamaları için lütfen yardımcı olmalarını rica ediyorum

profile
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 527görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı

Merhabalar Tatil sepetinden 22 Mart tarihinde Ankara Gür Kent Otelinden 28 Mart rezervasyon yaptım. İşlerimin erkene alınmasından dolayı 23 de Ankara'...

Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
+2
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun olan iade işlemini hemen gerçekleştirdiler. Bilgi mesajı ve bilgi verilmesi için yapılması gereken arama yapılamadığından iletişim problemi yaşandı. Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim👍🏻”

profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatil Sepeti İptal Güvencesi :) )

2 yıl önce parasını ödeyip tatil rezervasyonu yaptırdık malum pandemiden dolayı gidemedik 10 marta iptal ettirdim paranız 15 is günü is içerisinde yat...

Hidayet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yaklaşık 1 aydır uğraştırdınız ancak şikayet vara yazdıktan 1 gün sonra ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür eder is hayatınızda başarılar dilerim”

profile
  • 381görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatil Sepeti Kredi Kartı Taksit

21-25 Temmuz rezervasyonum için kredi kartıma 6 taksit 4 ay erteleme yapılması gerekirken sadece 6 taksit yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda geçiştirici bir şekilde cevap verildi. Pa...

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 584görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatil Sepeti Satışa Kapalı Turu Satarak İnsanları Mağdur Durumda Bırakıyorsunuz

16 Mart tarihinde nisan ayı için Kapadokya turu satın aldım. Satın almamdan 1 saat sonra beni tekrar arayıp turun satışa kapalı olduğunu ve iptal edil...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu siteye yazdıktan sonra çok çabuk bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim”

profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatil Sepeti Gerekçesiz Olarak İndirim Çekimi İptal Etti

www.tatilsepeti.com hesabımda 31.12.21 tarihine kadar geçerli bir indirim çeki bulunmasına karşın, firma tarafıma herhangi bir bildirimde bulunmamasın...

Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Öncelikle bu sürecin çözümle noktalanmasında emeği geçen tatilsepeti yetkilisi Samet Beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunun ortaya konulmasından çözüme kadar pek çok müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim ama maalesef olumlu dönüş sağlanmadı, taki Samet Beyin olaya el atmasına kadar. Soruna çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisinden dolayı kendisine bir kez daha teşekkür ediyor, bu sitede şikayette bulunan herkese Samet Bey gibi kişilerin denk gelmesini diliyorum. Teşekkürler Samet Bey, teşekkürler Şikayetvar sitesi yetkilileri...”

profile
  • 379görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatil Sepeti Odaya Kişi Ekleme Mağduriyeti

Tatil Sepeti ile konakladığım Royal Seginus Otel de aldığım iki odanın birini kişi ekleme opsiyonlu aldığım ve parasını ödediğim halde kabul edilmeyip mağdur edilmiş olmaktayım. Tatil Sepeti olayı çok geç saatte çözmeye çalışmış maalesef resepsiyonda bekletilmiş ve içeri alınamamıştır. Bu konuyla il...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatil Sepeti
ile
Jolly Tur
Tatil Sepeti
ile
Etstur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tatil Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Tatil Sepeti

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.