You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Tatil Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.381

Tatil Sepeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 4.638

Şikayet Sıralaması
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti Otel İptali Yapmıyor

Tam bir haftadır önceden almış olduğum tatilimi iptal etme çalışıyorum yetkililerden asla bir cevap alamıyoruz Tatil Sepeti iptal etmemek için oteli s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatil Sepeti Oğluma Uçak Bileti İlave Edilemiyor

Üç ay önce tatil satın aldım Kıbrıs nuhun gemisine şu an 3 yaşındaki oğlumu dahil etmek istiyorum. Fakat uçak biletim hava yolu şirketinde gözükmüyor Tatil Sepeti de görüntüleyemiyor çocuğum ortada kaldı bana geri dönüş yapılıp mağduriyetim telafi edilmezse tüm hukuki işlemleri başlatacağım. 1 Temmu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatil Sepeti Gemi Turu ve Otel Tatili Şikayeti

Tatil Sepeti'nden Yunan adaları gemi turu aldım. Nedensiz yere tatile çok az bir vakit kala iptal edildi. Şimdi hem başka gün tavsiye ediyorlar hem de astronomik fiyat farkı talep ediyorlar aynı tur için. Ayrıca, gemi turu devamında yine Tatil Sepeti'nden Bodrum'da otel tatili de satın almıştım. Onu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatil Sepeti Üzerinden Aldığımız Balayı Tatilimiz İptal Oldu.

Tatilsepeti üzerinden yaptığımız tatil planımız resepsiyonda son buldu. Otele geldik resepsiyonda ismimizi verdik rezervasyonunuz iptal gözüküyor. Hal bu ki iptal edilen bir rezervasyonumuz yok. Hal o ki balayı için tatilsepeti üzerinden yaptığımız tatil zehir oldu. Kaç saattir bekliyoruz hala bir ç...

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatil Sepeti İle Tatil Alma Hatasına Düşmeden Lütfen Okuyunuz

Tatil sepetinden aldığım Kıbrıs tatilimi çocuklarım ile güzel vakit geçirmek adına planladığım tatilim hava limanında kabusa döndü. Çocuklar için getirilen kimlik de fotoğraf zorunluluğu bilgisi verilmemesi üzerine çocuklarım havalimanın da bırakıldı, uçağa alınmadı. Bu konuda Tatil Sepeti yetkilile...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bir Daha Asla Tatil Sepeti'ni Kullanmam!

Juzdan ile ödeme yaparak 750 TL indirimle satın aldığım tatili iptal etmek için saatlerce uğraştılar pazar günü finans ofisimiz çalışmıyor dekontu ona...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti iptal İçin Saatlerce Aradım Yine Çözüme Ulaştıramadı!

Tatilsepeti.com üzerinden otel rezervasyonu yapıp 10.260 TL ödeme yaptım ancak rezervasyonum ile ilgili ne mail ne de uygulamada görünen bir şey yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadılar Antalya havalimanında 9 aylık bebeğimle 5 saat bekledim, tam 5 saat boyunca r...

Devamını oku
Tatil Sepeti iptal İçin Saatlerce Aradım Yine Çözüme Ulaştıramadı!
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şafak beyin ilgilisinden dolayı teşekkür ediyorum.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş için teşekkürler”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Naci'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Barış bey ilgisi için teşekkür ederim.”

Naci Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Tatil Sepeti İptal İşlemlerinin Cezasına Bile Komisyon Kesiyor

Otel, transfer, uçak rezervasyonunu Tatilsepeti'nden yaptım. Uçak ve transfer ücretleri aşırı yüksek olunca, kendi aracımla gitmeye karar verdim ve uçak biletini iptal etmek istedim. Daha uçuşa 5 gün olmasına rağmen, uçak için ödediğim paranın %35 ine yakın kesinti talep ettiler. Yetmemiş gibi sorun...

Devamını oku
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Rezervasyonunuzda çıkan aksaklıktan dolayı tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılıp, bir mağduriyet yaşanmadan rezervasyonumu tamamlamışlardır. Kurumsal desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 389görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti Balkan Tur Sorunu

Nisan 2022 de tatilsepeti. Com 'dan 500 euro'ya balkan tur bileti almıştık, bugün bizi arayıp turumuzun iptal edildiğini söylüyorlar ancak iptal oldu denilen tur hala sitelerinde 700 euro'ya satılmaktadır. Bize şu an 500 Euro'luk başka bir turu bir gün eksik şekilde öneriyorlar. 500 euro iade istedi...

Devamını oku
profile
  • 455görüntüleme
  • 4 gün önce

Tatil Sepeti Rezervasyon İptali

14/6/22'de İzmir Swissotel Efes'ten yer ayırttım, ücretini ödedim, voucher verildi ancak 20/6/22 sabahı Tatil Sepeti rezervasyonumun otel tarafından iptal edildiğini söyledi. Oteli aradım ve adıma geçmişte hiçbir rezervasyon yapılmamış olduğunu öğrendim. Tamamen hayali bir rezervasyon imiş. Kaygım ö...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Tatil Sepeti - Marmaris Park Otel Sorunu

Geçen gün konakladığımız bu otel tam bir sorun. Otelde bebek arabası için merdiven yok, merdivenleri bebek arabası kucağınızda iniyorsunuz. Odalar eski ve bakımsız. Biz otele girerken odamızın önünde duran boş tabak ve bardaklar çıkarken de aynen duruyordu😀 Müdürleri ve resepsiyon görevlileri müşt...

Devamını oku
profile
  • 381görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti Şikayetlere Gerekli Özenin Gösterilmemesi

Geçtiğimiz salı günü oluşturduğum şikayet ile ilgili hala dönüş alamadım. Şikayet nedenim 1K + 2 adet uçak bileti kaybım idi. Dönüş olmadığı her gün için ücret kaybı ve otellerde boşluk kaybediyorum. Az önce görüştüğümde şikayetin açık olduğunu hala beklemem gerektiğini ve bekleme sürem ile ilgili b...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilsepeti Rezervasyon Konusunda Yardımcı Olmadı

Tatil sepetinden alışveriş yaparken ödeme adımında sorun yaşadım sistem geri attı tekrar bilgileri girerken rezervasyon tarihi 1 gün önceye geçmiş. Otele 1 gün geç giriş yapmış olduk ve Tatil Sepeti maalesef yardımcı olmuyor. Biz otele giriş yapmadığımızda tatilsepeti bize neden dönüş yapmıyor,? Dön...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatil Sepeti Tam Bir Art Niyetli

18-25 Haziran İtalya Fransa İsviçre Almanya Turu satın aldım. Yüksek lisansa başvurdum, başvurum kabul edilince tur tarihleri sınavlarımla çakıştığı için aynı gün içinde iki üç saat önce aldığım türü geri iade etmek istedim. Benim yerime rezervasyonumu arkadaşım yapmıştı. Tur şirketini aradım paranı...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 278görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatil Sepeti Erken Rezervasyon Kampanyası

Merhabalar,30 Nisan tarihinde erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak GET Enjoy Otele kayıt yaptırdım. Ama kampanyadan yararlanmış olmama rağmen şu an ki fiyatı çok daha uygundur. Erken rezervasyonun bir faydası olmayacaksa bunun kampanya olarak belirtilmesi hiç etik değil. Erken rezervasyon k...

Devamını oku
Tatil Sepeti Erken Rezervasyon Kampanyası
Tatil Sepeti Erken Rezervasyon Kampanyası
profile
  • 378görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatil Sepeti Tatil Rezervasyon Son Gün İptal

Tatil sepetinde rezervasyon sonrasın tatile 3-4 gün kala rezervasyonunuz önce yanlışlıkla doldurmuşuz iptal ediyoruz sonrasında 4000 lirayı otel kabul etmemiş fiyat farkı istiyor deyip bizi açıkta bırakıp mağdur etmiştir. Kesinlikle Tatilsepeti'nden rezervasyon yapmayın yaptırmayınnnnn! Pişmanlık

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Tatil Sepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Tatil Sepeti

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.