full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.846

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Onlinedan sipariş verdiğim ürün elime yırtık bir şekilde ve etiketsiz olarak geldi. Sürekli beğenip alışveriş yaptığım, ve kaliteli markanızın böyle bir ürün göndermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik hediye olarak almıştım acelem vardı iadesinde de şimdi uğraşıyorum sayenizde. Sizin hatanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri şikayetini dikkate almayan ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını önemsemeyen bu köklü şirkete müşterilerine vermiş olduğu değerden ötürü teşekkür ediyorum. Almış olduğum botun durumunu ve fişi de ekte görebilirsiniz. Şikayet tarihini dikkate alırsanız ürünün ne kadar kısa sürede deforme old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım siyah mom jean kot soldu mağazadan iade ettim yerine kart verdiler ve o kartı kaybettim hiçbir kullanım yapmadığım kart ile ilgili hiçbir işlem yapılamadı sistemden kullanmadığım zaten görünmesi lazım 200 TL lik parayı boşuna vermiş oldum. Yardımcı olunmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Pull and Bear'dan verdiğim 20023722341 numaralı sipariş 16.09.2020'de UPS Türkiye ile tarafıma getirildi. Ancak kargonun sadece ambalajı vardı, kargo içinden ya düşmüş ya da  alınmış. Ben de kargoyu teslim almadım. Aynı gün Pull and Bear 'a bilgilendirme yaptım.  Sürekli bana bilgi maili geleceğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0569**16 kodlu şortun diğer renkleri ve kendisi tükenmiş. Ne zaman yenilenir stoklar bilgi alabilme imkanım var mı? Trendyol ve resmi sitenizde tüm bedenleri tükenmiş. Eğer yenilenecekse stoklar ne zaman olacağını ve fiyatını duyurabilir misiniz? TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

15 Eylül tarihinde Trendyol'dan Pull and Bear marka pantolon aldım. 9 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi. Ben de ürünü iade talep ettim. Bana bir mesaj atıldı iade kodunuzla ürününüzü kargo şubesine verin diye fakat ürün zaten bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşsa zaten iade etmeyecektim. Şu anda ne yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramones t-shirt aldım ve ilk yıkamada bütün rengi aktı ve soldu. Mailden ulaştım ve yıkanan ürünler geri alınmıyor dediler. Ben nereden bileyim ürünün hatalı olduğunu? Yıkarken bütün talimatlara uymama rağmen soldu, kesinlikle verdiğiniz paraya değmeyen ürünleri var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1 2 ay önce aldım beyaz bir sneaker ilk defa yıkadım makinede 40 derece bir çıkardım arka topuk kısımları kırılmış içinin tabanı dökülmüş içinin pamukları bir yana toplanmış giyilecek hali kalmamış makineden çıkardım her yeri sararmış bağcıklarının. Ayağıma girmiyor yani o kadar beğenip aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20022289509 numaralı siparişim 04.09.2020 tarihinde elime ulaştı kendi numaramı söylememe rağmen numarası büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturup kargoya verdim 05.09.2020 tarihinde firma, kargodan teslim aldı bana attıkları mailde 15 gün içerisinde paramı iade edeceklerini söylemelerine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2000*****32 numaralı siparişimi, 0000******54001 kargo takip numarasıyla bir buçuk ay önce iade ettim. Ücret iadem yapılmayınca 2 hafta önce müşteri temsilcine yazdım ve iade edileceği söylendi. Hala bekliyorum maalesef herhangi bir ücret iadesi yapılacakmış gibi görünmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve 20 gün içinde paranız iade edilecek dendi 25 gün oldu hala iade yapılmadı mağdur oluyoruz burada ve herkes aynı durumdan şikayetçi bu firma hakkında işlem yapılmalı insanları bu şekilde yanıltıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Peluş kürk aldım 14 eylülde siparişe verildi kullanıcı defolu olduğunu fark ettim diyerek iptal etti ve benim param hala iade edilmedi. Kullanıcı beni engelledi hesabını kapatmış kimden yazdırdığım her hesabı engelliyor. Farklı yollara mı başvurayım bunu mu istiyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2020 'de online sitelerinden yaptığım alışveriş 02.09.2020 'de elime ulaştı. Ürünün bedeni uymadığı için geri iade ettim. Müşteri hizmetleriyle konuşmama göre 08.09.2020'de ürün ellerine depoya ulaşmış fakat sıra gelmediği için henüz iade işlemi yapılmamış.  Diğer alışverişlerimde süreç hiç b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazadan ürünün small Bedenini aldım, xsmall Bedenini de denemek istediğimi söyledim mağazada olmadığı için getirtebileceklerini söylediler ben de getirdiğinizde hangisi uyuyorsa onu alabilir miyim dedim tabii ki dediler ancak online Sipariş ile getirttikleri için değişim yapamıyorlarmış s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki ay önce Pull and Bear dan sipariş verdim. 2 adet ürün sipariş vermiştim, ürünlerden birisi elime ulaşmasına rağmen birisi hala hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. Yaklaşık 2.5 aydır aldım ürün hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ve hatta mağazasına gidip bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pull and Bear Hakkında

1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.

Pull and Bear Ürünleri

Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.

Pull and Bear Müşteri Şikayet & Yorumları

Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.

Pull and Bear Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Pull and Bear mağazaları çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Pull and Bear mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Pull and Bear mağazaları nerede? right-arrow

    Size en yakın Pull and Bear mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalar bölümündeki haritalardan faydalanabilirsiniz.

  • İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim? right-arrow

    pullandbear.com adresinden aldığınız tüm ürünleri 30 gün içerisinde size en yakın Pull and Bear mağazasından değiştirebilirsiniz.

  • Pull and Bear müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 282 50 04.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Pull and Bear ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.