Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock

6100
(260 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
699 Şikayet (Son 1 yıl)
Roborock
6100
(260 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Roborock Robot Süpürge Rez

profile
Sena
17 saat önce
-

1 yıldır kullandığım Roborock S5 cihazım şarja oturmadığı için Byfix Bilişim garanti servisini aradım. Tarafıma bir link gönderilerek ürünün servise gönderilmesi istendi ve ben de ilgili linkte belirtilen adrese kargoyla gönderdim. İnceleme sonucunda tarafımı arayarak, cihazın tamiri için 10.000 TL ...

Roborock Ve Teknosa Arıza Garanti

profile
Coşkun
1 gün önce
53

Roborock S5 Max marka robot süpürgemiz şarj edilmemek sebebiyle 2 kere garantiye gitti ancak 2 sinde de yapılmadan gönderildi. Sorun hala devam ediyor ve olmazsa paranızı veririz diyorlar. Aldığımız da 8 bin olan makine şimdi 28 bin ve adamlar bize 8 vereceklermiş. Böyle bir mantık da yaklaşım görme...

Roborock S7 Servis Süreci

profile
Osman
2 gün önce
208

RBN30S9HZ7B kodu ile servis açtırdığım Roborock S7 robot süpürgemizi 08.03.2024 tarihinde Myrocksan Teknoloji Elekt. San. Tic. Ltd. Şti'ne MNG Kargo ile gönderdim. Ertesi gün firma arayarak kargoyu yanlış gönderdiğimizi, aldığımız firmanın servisinin kendileri olmadığını ama istersek 6.000 TL ücret ...

Roborock Yedek Parçalar Orijinal Kutudan Çıkan Gibi Değil

profile
İlgaz
2 gün önce
120

Yedek parçaları orijinal kutudan çıkan gibi değil arada kalite farkı var. Yedek parçaları distribütör olan Hubsan'dan (Roboking) almama rağmen orijinalleri gibi değil. Örneğin: filtre kağıdı farklı daha kalın, katlama yerleri düz çizgi halinde değil, orijinali lavaboya birkaç vuruşta aradaki tüm ka...

1

Trendyol'dan Roborock Q7 Max

profile
Tacettin
3 gün önce
468

Trendyol'dan aldığımız Roborock Q7 Max robot süpürgeyi aldık. Aldıktan üç ay sonra bozuldu. Servise gönderdik, durumunu sormak üzere iki gündür arıyoruz. Telefonları açmıyorlar. Trendyol asistanında da çözüm bulamıyoruz. İşin doğrusu Trendyol, bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol'dan Roborock Q7 Max
1

Roborock S7 Robot Teknik Servis Sunmuyor

profile
Ömer
4 gün önce
1.380

Elektronik ticaret sitesi Hepsiburada üzerinden, Özerpa mağazasından Roborock S7 model robot süpürge satın aldık. Ancak cihaz, bir süre sonra toz haznesinde toplanması gereken tozları dışarı atmaya başladı. Bu sorunla ilgili teknik destek talebinde bulunduk; fakat ne mağaza ne de Hepsiburada tarafın...

Roborock S7 Robot Teknik Servis Sunmuyor
Roborock S7 Robot Teknik Servis Sunmuyor
Roborock S7 Robot Teknik Servis Sunmuyor
1

Roborock Hizmet Kusuru: Trendyol Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
4 gün önce
570

Trendyol'dan 'Gelecek Bizde' firmasından aldığım Roborock S7 v Ultra Akıllı robot süpürgesinin garantisi devam etmesine rağmen Genpa teknik servis Adana şubesi tarafından kullanıcı hatası diyerek yaklaşık 20 bin TL para talep edildi. Ne Trendyol ne de satın aldığım firma yardımcı oldu. Trendyol'un k...

Roborock Hizmet Kusuru: Trendyol Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı
Roborock Hizmet Kusuru: Trendyol Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Roborock Q7max Robot Süpürge

profile
Gülcan
4 gün önce
917

Merhaba, Roborock Q7 Max aldım ve yaklaşık 3 ay oldu. Haritalandırma sorunu yaşıyorum; kaç kez yeniden tarattım, ancak sürekli kafası karışıyor ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir yeri on kez süpürüyor, ama süpürülmesi gereken odayı diğer odalarla birleştiriyor. Hiç memnun değilim. Ürünü Med...

1

Roborock Dikey H7 Süpürge

profile
Buse
5 gün önce
311

Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullanıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur...

1

Roborock Online Alışveriş Sitesinde Garanti Sorunları

profile
Sedat
5 gün önce
556

Hepsiburada dan aldığım Roborock q7 Max süpürgeyi satıcısı olan Hepsiburada ya gönderdim. Onlar da Eymen bilişim adında bir firmaya gönderdi servisi ora olduğu için, cihazın altında kılcal çatlak oluştu ve pilin ömrünün azaldığını belirttim. Cihazda herhangi bir darbe izi vs olmadığı halde kullanıcı...

Roborock Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetindeki Mağduriyet

profile
Mustafa
5 gün önce
776

Ürün alınalı iki ay olmasına rağmen, tekerleği çalışma esnasında kırıldı. Yetkili servis, kimyasal kullanılmadığı halde kimyasal kullanımı olduğunu iddia ederek fazla para talep etmeye çalışıyor. Xiaomi'nin her ürününde benzer sorunlar yaşandı; daha önce de Teknosa'dan alınan sıfır telefon için açıl...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
5 gün önce
52

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Roborock S7 Süpürgem Paspası Yere İndiriyor Ama Su Akıtmıyor

profile
Elifcrn
5 gün önce
388

2 - 3 yıl önce aldığım Roborock S7 süpürgem normal bir şekilde süpürüyor onda bir sıkıntı yok fakat silme işleminde paspası yere indiriyor ancak su akıtmıyor.Çoğunlukla genel temizlik kısmında kullanıyorum, bu kısımda süpürüyor ancak silmiyor. Normal silme işleminde de aynısı oluyor.

1

Roborock Şarj Ve Bulma Sorunu Yaşayan Robot Süpürge

profile
Fatih
6 gün önce
516

Teknosa'dan 1 yıl önce Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürünüm 2023 Ekim ayında ufak bir sebepten dolayı servise gitti. Servise gitmeden önce tek şarj ile bütün evi süpüren robot şimdi dolu şarj ile 20 dakika ancak çalışabilir oldu. Aynı zamanda ürün şarj istasyonunu bulma sorunu da çıkarmaya ba...

Roborock Robot Süpürge Müşteri Hizmetleri

profile
Reyhan
6 gün önce
593

Elektronik bilişim ithalatı kapsamında Roborock marka robot süpürgemizin arızası nedeniyle servise gönderdik. Ancak 26.09.2023 tarihinde süpürgemiz bize geri gönderildiğinde eksik parçalarıyla ulaştı. Firmayı sürekli aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve halen bir çözüm bekliyoruz. Ş...

Roborock Robot Süpürge Müşteri Hizmetleri
profile
Şahin
5 gün önce
182
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.232 Şikayet

Marka Profili

Roborock bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Roborock henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör