Atasun Optik

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Atasun Optik ile ilgili bir şikayetin mi var?
8.379 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
181
1 gün önce

Atasun Optik Hugo Boss Marka Güneş Gözlüğü

Merhaba, 30.04.2023 tarihinde Ankara Acity AVM'de yer alan Atasun mağazasından Hugo Boss marka 1 adet güneş gözlüğü aldım. 15 gün kullandıktan sonra gözlüğe (Düşürmedim, herhangi bir yere çarpmadım sadece kutusunda durdu sırt çantamda durdu ve 7-8 sefer kullandım) herhangi bir zarar vermememe rağmen...

profile
Cem
46
1 gün önce

Atasun Optik İnsanları Mağdur Ediyor, Bir Daha Alışveriş Yapmam

Cam sigortası yaptık diyerek sigorta ücreti alıyorlar. Sigorta ettikleri cam değişim olmadan ya da çizik geliyor. Kabul etmiyorlar. Komedi gibiler aldatmaca var. Ben 40 yıldır gözlük kullanırım böyle bir firma görmedim. O kadar saygısız çalışanları var ki direkt müşteriyi suçlamak üzerine kurgulamış...

profile
67
1 gün önce

Atasun Optik Siparişi Teslim Etmiyor

212 outlet Atasun Optik'ten 23.05 de reçetemizle gözlük sipariş ettik ve üstüne basa basa en geç 27.05 de almamız gerektiğini eğer yetişmeyecekse sipariş etmeyelim dedik bize defalarca en geç 26.05 de geleceğini zaten stoklarında olduğunu en kötü ihtimalle kendilerinin gidip alacağını söylediler ve ...

profile
102
1 gün önce

Atasun Optik Firmanın İlgisizliği Yetersizliği

Atasun Optik pişmanlıkmış onu anladım. Bu kadar reklamla güven sağlıyorsunuz ama iş satış sonrasına geldi mi bitiksiniz. Tommy Hilfiger'dan aldığım gözlüğümün bir parçası düştü ve garantisi olduğu için 7 Ağustos 2022 tarihinde Atasun AHL Park Atasun şubeye teslim ettim. Cevap olarak üretici hatası o...

Atasun Optik Firmanın İlgisizliği Yetersizliği
profile
67
1 gün önce

Atasun Optik Optimum'da İlgilenecek Kimse Yok, Dalga Geçiyorlar

26 Mayıs cuma akşamı saat 19/30 civarı ailemle Optimum Atasun güneş gözlüğü almaya gittim. İçeri girdiğimizde bizimle ilgilenen olmadı. Bir bey biraz ilgilenir gibi oldu. Sonra o da vazgeçti. En son bir bayan görevliye zar zor ne istediğimizi nasıl bir şey istediğimizi anlatacakken başka bir bayan g...

profile
21
1 gün önce
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Her ne kadar gecikme yaşasam da markanın yaşadığım sorun karşısında hızlı çözümü mutlu etti. Teşekkürler”

Atasun Optik'ten Verdiğim Sipariş 13 Gündür Teslim Edilmedi

Atasun Optik mağazasından 13 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verdiğim optik gözlük 13 günden fazla süredir teslim edilmemiştir. Daha da can sıkıcı olan ...

profile
178
2 gün önce

Atasun Optik Satılan Ürünün Ve Söylemlerin Arkasında Durmadı

12.12.2022 tarihinde Ankara-Taurus-AVM mağazanızdan jf82022000007189 fatura numaralı Rayban marka çerçeve ve cam aldım. Aldığımda 1 yıllık sigorta yaptırdım. Fakat daha önce numaralı gözlük kullanmadığım için ve alışamama durumu olabileceğinden alırken eğer kullanmazsam daha sonra bunu güneş gözlüğü...

profile
142
2 gün önce

Atasun Optik Gözlük Camı Kusuru

2022 yılında 2 adet Güneş gözlüğü aldım Otosan optikten. Birkaç ay önce fark ettim ki benim gözlüğümün bir tek camında böyle çizik çizik sanki çatlamış da dökülmemiş gibi. Bir tuhaflık fark ettim. Götürüp gösterdiğimde ücret mukabilinde değişeceğini söylediler. Garanti süresini 1-2 ay geçmeyle Ben n...

profile
257
2 gün önce

Atasun Optik İndirim Ücretinin Tahsil Edilmesi

Doğum günü hediyesi olarak Atasun/Beylikdüzü Migros şubesinden Rayban gözlük aldık. O hafta anneler gününe özel indirime denk geldiğimiz için 200 TL gibi bir indirim oldu. Bugün ise gözlüğü değiştirmek için gittiğimizde yapılan indirimin sona erdiği söylenip 200 TL indirim miktarı bizden tahsil edil...

profile
249
2 gün önce

Atasun Optik İnceleme Kaydına Gönderilen Gözlük Takipsizlik

İncelemeye Gönderilen ATS-676557 inceleme numaralı gözlüğümün incelemesi olumsuz sonuçlanmış, bunun hakkında hiçbir sıkıntım yok, fakat ürünümü nasıl takip edeceğimi ve nereden teslim alacağımı bilmiyorum, bunun hakkında bana bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile
224
2 gün önce

Atasun Optik Gelmeyen Gözlük Siparişi

13 Mayıs'ta Forum İstanbul mağazasından 1 adet numaralı güneş gözlüğü aldım. Bugün 25 Mayıs ve ürünü aldığımda 7 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat ürün hala ortada yok. Üretimde olduğu söyleniyor ama bir teslim tarihi veremiyorlar. Atasun Optik, yaptığınız satışa sahip çıkın ve ürünümü ive...

profile
Nur
318
3 gün önce

Atasun Optik'ten Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar

Anneler gününde Emaar Atasun Optik'ten Inesta marka 299 TL'lik bir ürün aldım. O gün 500 TL'lik ürün alana 75 TL indirim vardı. Bu yüzden iki ürün aldım. 10 gün sonra Inesta ürününü değiştirmek istedim. Ancak ürüne zam gelmiş, fiyatı 350 TL olmuş. Kabul ettim. Ancak Atasun Optik, o gün uyguladıkları...

profile
414
3 gün önce

Atasun Optik Güneş Gözlüğümün Camı Kendi Kendine Kırıldı

Atasun Optik'ten 2 yıl önce Rayban marka güneş gözlüğü aldım. İlk orijinal gözlüğüm bu olduğu için çok özenli ve dikkatli kullandım. Kılıfından dahi çıkarmadım. Yine kullandığım bir günün ertesi günü kılıfından çıkardığımda Gözlüğün 2 camıda buhar gibi çatlamıştı. Atasun'a götürdüğümde Araç içinde a...

Atasun Optik Güneş Gözlüğümün Camı Kendi Kendine Kırıldı
Atasun Optik Güneş Gözlüğümün Camı Kendi Kendine Kırıldı
Atasun Optik Güneş Gözlüğümün Camı Kendi Kendine Kırıldı
+3
profile
594
3 gün önce

Atasun Optik Almış Olduğum Gözlüğün İadesinin Yapılmaması

Atasun Optik'ten 24.05.2023 tarihinde mavi ışık korumalı gözlük aldım. Eve geldiğimde fark ettim ki ürünün çerçevesi çok ince ve sürekli ses çıkıyor. Çerçevede ucuz malzeme kullanılmış, belli. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü beğenmediğimi söyledim. Sürekli üründen ses çıkıyor ve çerçevesi...

Atasun Optik Almış Olduğum Gözlüğün İadesinin Yapılmaması
Atasun Optik Almış Olduğum Gözlüğün İadesinin Yapılmaması
Atasun Optik Almış Olduğum Gözlüğün İadesinin Yapılmaması
profile
260
3 gün önce

Atasun Optik Rayban Marka Gözlük Değişimi Talebi

06.04.2023 tarihinde Amasya Park AVM arasındaki mağazanızdan aldığım Rayban marka gözlüğümün güneşi çok geçirdiğini fark ettim. Daha sonra mağazanıza gittiğimde, 1 ay değişim garantisi olduğunu öğrendim. Ancak bir ay sonra ücretli cam değişimi yapılabileceği söylendi. Gözlüğü satın alırken, diğer ma...

Atasun Optik Rayban Marka Gözlük Değişimi Talebi
profile
475
3 gün önce

Güneş Gözlüğü Atasun, Mustang

Mustang güneş gözlüğü 2-3 yıl içinde caminin boyası çıktı. Genelde gözlüklerim kırılır ya da kaybolurdu ama caminin boyası akan gözlüğü ilk defa gördüm ve insanlar bilinçlensin diye Atasun Optik'ten aldığım Mustang güneş gözlüğünün kalitesi hakkında bilgi vermek istedim.

Güneş Gözlüğü Atasun, Mustang
Güneş Gözlüğü Atasun, Mustang
profile
97
3 gün önce
profile
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İletişime geçen Hamza bey in ilgisinden ve üslubundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.”

Atasun Optik Baştan Savma Ve İlgisizlik

Ankara-Gordion Atasun mağazasına 24 Mayıs 2023 tarihinde 21.45'te uğradım fakat çalışan kişide ne bir ilgi ne bir karşılama ile karşılaştım. Yardımcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
262
3 gün önce

Atasun Optik Gözlük Camı Çıktı

Atasun Optik Carrusel şubesinden Temmuz ayında aldığımız numaralı gözlüğün bir camı düştü, nerede düştüğünü anlayamadık. 1 sene geçmediği halde Atasun Optik sahip çıkmıyor ve zararımızı gidermiyor. Camı getirin diyor. Camı düzgün takılsa düşmeyecekti. Satıcının hatasını kabul etmemesi bizi çok üzdü....

Marka Profili

Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Atasun Optik iade koşulları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.
Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?
Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?
Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.