full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %73

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

Atasun Optik Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Atasun OptikÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

07.02.2020 tarihinde sipariş verdiğim iki adet gözlüğü Atasun Optik 13.gündeyiz AMA hala teslim edememiştir aceleniz var ise başka mağazalardan temin ediniz sonuçta gözlük bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik Online Sitesinden alışveriş yaptım fakat ödeme alındı online hesabımda siparişim oluşturulmadı. Ödeme provizyonda kalmış. Kart bilgilerimi istediler tarih ve saati istediler bir de bana provizyon kodumun bankam ile teyit etmemi istediler yaptım! Bekliyorum iade yapılsın diye arıyorum so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı içerisinde almış olduğum optik gözlüğümün çerçevesinde soyulmalar meydana geldi ve garantiye gönderildi. Garanti kapsamında yenileceği söylenmesine rağmen bir haftadır Metrogarden şubesinde temin edilemedi. 6 Şubat tarihinden bu Yana gözlüğüm yok ve gözlüğüm olmaması sebebiyle çok fazla sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri Meysu AVM Atasun Optik bayisinden Lacoste marka bir gözlük aldım alırken çizikleri fark ettim ve çalışana bunu belirttim oda onayladı ve ellerinde başka olmadığını yakın illerden getirteceğini söyledi. onun gelme süresi olarakta bir hafta söyledi. gelene kadarda o gözlüğü kullanabileceğimi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2020 tarihinde Mustang MU1680 gözlüğü üzerindeki soyulmalar nedeniyle garantiye yolladım ve ürünüm yenilendi ayrıca istediğim bi ürünle fiyat farkını vermek koşulu ile değişim talebim onaylandı. 18.02.2020 tarihinde Tuzla/İstanbul Viaport Marina mağazanıza 20:00 ile 21:00 saatlerinde geldiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım ürünün çerçevesi soyulduğu için garantiye gönderdim ve garanti kapsamında yenisini almam için mağazaya gidin diye mesaj geldi.  Mağazaya gittim ellerinde ürün olmadığını ancak olunca alabileceğimi söylediler. Ne zaman olur diye sorduğumda 1 gün de olur 1 ayda dendi.  Bu nasıl bir saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Atasun Optik iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

  • Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür? right-arrow

    Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür? right-arrow

    Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.