Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun OptikŞikayetvar üye markasıdır

42100
(1.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.127 Şikayet (Son 1 yıl)
Atasun OptikŞikayetvar üye markasıdır
42100
(1.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Antalya Agora Atasun Şikayet

profile
Halime
16 saat önce
43

Antalya Agora mağazanızdan sizin ürettiğiniz güneş Gözlüğünden aldım. Orada ki yetkili 30 gün içinde beğenmezseniz değişim yapabiliriz demişti. Daha 2 hafta olmadan bugün gittim baktı abartmıyorum 3- 4 dakika inceledi değişimi yapamam dedi camında minimal nokta varmış ben göremedim bende siz bana bu...

Atasun Optik Kesinlikle Satış Sonrası Ürünün Arkasında Durmuyor;

profile
Sinan
22 saat önce
174

Atasun Optik ; merhabalar, Geçen yaz Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. 3, 4 ay sonra camlarında lekelenmeler oluşmaya başladı. Bende yaz bittiği için acele etmedin nasıl olsa garantisi vardiya, ancak geçen ay firmaya götürdüğümde kullanıcı hatası denildi ve ilgilenilmedi. Kesinlikle kabul etmiy...

Atasun Optik Akbatı AVM Rayban Gözlük Hatalı Ürün Satıyor

profile
Fulya
1 gün önce
126

Merhaba bugün Atasun Optik Akbatı AVM den almış olduğum Rayban 2140 ve 4420 numaralı gözlükleri 10 dakika içerisinde iade etmek zorunda kaldım. Rayban nın 2140 siyah renk olan modelinin iç çerçevesi lacivertti ve yetkiliye bunu belirttim fakat bunun üretim hatası olmadığını ve orijinalinin bu şekild...

Atasun Optik Akbatı AVM Rayban Gözlük Hatalı Ürün Satıyor

Atasun Optik Güneş Gözlüğümün Numaralı Camları İade Edilmedi

profile
Esma
1 gün önce
120

Merhaba, 1,5 yıl önce Sakarya Agora AVM'de bulunan şubenizden güneş gözlüğü alıp camlarını numaralı yaptırmıştım. Bir süre sonra çerçeve çatladı ve bunun garanti kapsamında olduğunu, değiştireceklerini söylediler. Orijinal camlarıyla beraber İstanbul Ümraniye'deki şubenize bıraktım. Ancak teslim ala...

Atasun Optik Çizik Lens Gönderdi

profile
Ceren
1 gün önce
102

İstanbul Levent, Ozdilek AVM Atasun Optik'ten aldığım lens çizik çıktı kafayı yemek üzereyim, 1 hafta kargo bekle lensin çizik çıksın! Kutuda 6 tane vardı, 3 tanesini açtım aynı yerden çizilmiş! Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum gerekirse para iadesi ya da sağlam bir lens!

Atasun Optik Seni Beklerken Adlı Şiirim

profile
Miraç
1 gün önce
107

12 Mart 2024 Salı günü Atasun Optik Samsun Atakum mağazasından gözlük siparişi verdim. Gözlük beklediğim süre zarfında gelmedi ve bu süreçte göz derecem arttı. Sonrasında gözlerimin boşa gitmemesi için havuç tüketerek göz derecemi eski haline getirdim. Gözlüğün hala gelmemesi üzerine havuç yemeye de...

5
Çözüldü

Atasun Optik Niğde Şubesi Satış Temsilcileri İlgisizliği

profile
Tuğba
1 gün önce
177

"Teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü."

Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Niğde şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Satın aldığım gözlük gövdesinin yamuk olmasından dolayı garant...

Atasun Optik Hiç Kullanmadığım Güneş Gözlünün Değişimi

profile
Şengül
1 gün önce
82

Merhaba, ben 3 ay önce güneş gözlüğü aldım, ve çok beğendim ama kışın aldığım için hiç kullanmadım fakat sonradan fark ettim ki kafama takınca sapı çok kısa geliyor değişim yapabilir miyim? Ve istediğim Atasun dan değişim yapabilir miyim? Sorunu sonradan fark ettim hiç kullanmadım.

Atasun Optik 1 Haftada Gelmeyen

profile
Sinan
1 gün önce
176

Atasun Optik Adana Kenan Evren şubesinden yakın okuma gözlüğü aldım, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın şubeye sorduğumda kargoda dediler üzerine SMS geldi ürününüz üretim aşamasında yazıyordu. Gecikme sebebi nedir acaba Sipariş no S008363536 Atasun Optik pişmanlık

Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu

profile
Bayram
2 gün önce
227

Erzurum MNG AVM'den Atasun'dan almış olduğum Ray-Ban marka gözlüğü iki gün kullanmama rağmen vida yerlerinden çatlak/çizik olduğunu fark edip garanti için gönderdim; ancak cevap olumsuz ve fabrika hatası olmadığı yönünde geldi. İade istemedim, aksine değişim talep ettim. Normal bir mağazadan alsaydı...

Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu

Atasun Optik Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ece
2 gün önce
287

Atasun Optik İzmir Mavibahçe şubesinden Ekim ayında aldığım lensler ve lens solüsyonu hala elime ulaşmadı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen altı aydır lensler ve lens solüsyonunun tedarik edilememesi kabul edilemez. Eğer tedarik edemiyorsanız, satışını yapmamanız gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimi i...

Atasun Optik Alışveriş Yapmadım. Abonelik Ücreti Kesilmiş.

profile
Ayşe
2 gün önce
268

Alışveriş yapmadım. Aboneliğiniz var diye hesabımdan 2 kez 560 TL kesildi. Bu nasıl bir şey onay kodu bile gelmedi. Müşteri hizmetleri provizyon kodu istiyor. Söylüyorum. Bu yetmez bir de dekont gönder diyor. Kredi kartından banka dekont olmaz diyor. Provizyon kodu:895463 13/03/2024 Atasun lens abon...

Atasun Optik Alışveriş Yapmadım. Abonelik Ücreti Kesilmiş.

Atasun Optik Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Muharrem
2 gün önce
286

İstanbul Capitol Atasun Optik'ten 4 ay kadar önce kontak lens siparişi verdim ve parasını ödedim. Satış aşamasında bilgi vermemelerine rağmen teslimat süresi uzayınca tedarikçi firma da sorun olduğunu 90 gün süreceğini söylediler. 90 günü geçmesine rağmen sürekli gecikme SMS atıyorlar. Aylardır lens...

Atasun Optik'den Alınan Gözlüklerde Sorunlar Bitmiyor.

profile
Yavuz
2 gün önce
364

Atasun Optik Cepa AVM şubesinde 2023 Aralık ayında 3 adet numaralı gözlük sipariş ettim. 2 ay sonra gözlüklerden birinin çerçevesinde küçük bir çatlak oluştu. Bunun için yaptığım başvuruyu, çerçeve alıp, camlarını bana vererek çerçeveyi değerlendirmek için "Merkez"lerine göndereceklerini ifade ettil...

Atasun Optik'den Alınan Gözlüklerde Sorunlar Bitmiyor.
Atasun Optik'den Alınan Gözlüklerde Sorunlar Bitmiyor.
5
Çözüldü

Atasun Optik Yanlış Gözlük Camı

profile
Rugaye
2 gün önce
202

"Geri dönüş sağlandı iadem yapıldı teşekkür ederim"

Oğlumun gözlük camı kırıldı. Iğdır'daki Atasun Optik'te Şubat ayında yaptırmıştık. Çalışan beyefendiye özellikle aynı camın takılmasını, sistemde dokt...

4
Çözüldü

Atasun Optik Teslim Edilmeyen Gözlük

profile
İsmet
3 gün önce
103

"Gece yaptığım şikayetten sonra sabah gözlüğünüzü teslim alabilirsiniz den di teşekkürler"

Atasun Optik İzmir Form Bornova mağazasından S008294990 sipariş numarası ile 25.02.2024 tarihinde numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Bana ürünün 1 ha...

1

Ankara Optimum Atasun Optik Memnuniyetsizlik Pişmanlık

profile
Abdurrahman
3 gün önce
324

Ankara Optimum Atasun Optik ten yaklaşık 1 yıl aldığım Rayban marka gözlük şu an kullanılır bir durumda değil. Rayban bir markadır ama pişmanlıktır. Garantiye verdiğimde kullanıcı hatasından dolayı çizikler olduğunu söylemiş. Cam değişimi yapmamıştır. Nasıl olsa insanlar koyun gibi markaya bakıp ala...

1

Atasun Optik'te Kalite Sorunu: Rayban Camlarındaki Kaplama Hüsranı

profile
Uğur
3 gün önce
215

Adana i̇nönü Caddesi Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğüm bir süre sonra camlarında yağmur damlacıkları gibi delik delik olmaya başladı ve aldığım yere gidince kaplama sorunu olduğunu ve camları değiştirtmem gerektiğini söyleyip yolladı. Kaplama sorununun kullanıcı kusuru olmadığını anlatm...

1

Atasun Optik Edirne - Sorunlu Gözlük Camı Hk.

profile
Taner
3 gün önce
465

Merhaba, Edirne Atasun Optik Çarşı şubenizden 01/01/2024 tarihinde numaralı gözlük satın alımı gerçekleştirdim. Ürünü 1 hafta sonra teslim aldım. 29/01/2024 tarihinde gözlük camlarından 1 tanesi düştü. Şubenize götürüp tekrardan düşen cam vidalanarak takıldı. Aradan 2 hafta sonra tekrar aynı cam dü...

4
Çözüldü
profile
Mete
3 gün önce
97

"Teşekkürler"

Mete Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 7.686 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Atasun Optik iade koşulları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.
Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?
Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?
Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.