Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.315

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5601 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Atasun Ve Büyüleyici İşleme Alınma Süresi

909950 numaralı siparişim 4 gün geçmesine rağmen işleme dahi alınmamış. Hani kargoya verilmesini geçtim "işleme dahi alınmamış". Canlı destekten sorduğum zaman ise kargonuzu buradan takip edebilirsiniz diye bir link atıyorlar (sanki kargoya verilmiş gibi) ve canlı destek olmalarına rağmen ağır kalıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Atasun Optik Güneş Gözlüğünde Camda Soyulma Ve Gözlükte Genişleme

Atasun'dan kışın almış olduğum daha henüz 2 ay bile kullanmadığım Tommy Hilfiger güneş gözlüğü aldım. Ancak bir süre sonra gözlük camında soyulmalar yaşadım. Gözlükte genişleme camda soyulma oldu gözlüğü garantiye alırken girdiği söylendi ama tekrar ürünü kullanıcı hatası diye garantiye almayıp bayi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Atasun Optik Reçeteli Gözlük Mağduriyeti

Adana İnönü şubesinden. Numaralı gözlüğümü aldıktan 2 ay sonra tam görme yerinde leke oluştu İstanbul'a gönderilecek dendi. Kapanmadan 15 gün öncesi vermiştim. Gelmeyince şube yi aradım. Onaylandığını söylendi bende kapanma olduğunu söylediğimde açık olduklarını gelir gelmez kargoya verileceğini söy...

profile
  • 138görüntüleme
  • 14 saat önce

Atasun Optik Ve Teslim Edilmeyen Gözlük

27 Nisan'da Atasun Optik Ankara Metromall firmasından 2si kendine 1'i çocuğuma 3 adet numaralı gözlük aldım. Kapanma öncesi olduğu için gelip gelemeyeceğini sordum. Gelir dediler ve kendi gözlüklerimi de camlarını değiştirmek için aldılar. 29 Nisan Perşembe günü gittim tekrar mağazaya çocuğumun ve k...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Kronik Gözlük Cam'ın Kırılması

Bursa Özdilek Park Atasun Optik ten Numaralı gözlük ve camları ve numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlara ek ücret karşılığı 1 yıl garanti yaptırdım. Gözlük en ufak bir zemine koyduğum da gözlük ve camların birleşme yerlerinden kırılıyor Garanti kapsamında bir defa değişim sağlandı fakat 2 ay geçmediğ...

Atasun Optik Kronik Gözlük Cam'ın Kırılması
Atasun Optik Kronik Gözlük Cam'ın Kırılması
Atasun Optik Kronik Gözlük Cam'ın Kırılması
+2
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, müşteri hizmet kaliteniz için.”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik'in Yeni Üyelere İndirim Oyunu

15 Mayıs 2021 tarihinde www.atasunoptik.com.tr’ye Inesta AO9005****62*18*125 model erkek güneş gözlüğünü almak için ilk kez üye oldum. Ürünün açıklamasında ve fiyat bilgisinde ürün fiyatı 99 TL olarak görünüyordu. Bununla beraber yeni üye olanlara ürün fiyatı 49.99 TL olarak belirtiliyordu. Ben de ü...

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Siparişimi İptal Edemiyorum

Atasun uygulamasından bir gözlük aldım ancak aldıktan sonra kadın gözlüğü olduğunu fark ettim başlığında da belirtmemişler. Erkek için gözlük alacaktım, her yolu denedim ama siparişi iptal edip yenisini alamadım bir türlü. Şimdi sayelerinde hediye aldığım insana bir kadın gözlüğü gidecek. Canlı yard...

profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Problemim kısa zamanda çözüldü teşekkürler”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Ve Kalitesiz malzeme!

Atasun Optik'ten aldığım 600 TL civarındaki Rayban gözlüğüm silerken orta yerinden kırıldı. (optik) işin komik yanı çerçevesi metalik... Silerken? Metalik? Kırılmak? Nasıl? Leke vardı gözlüğümde silerken biraz baskı uyguladım ve uçtu ortadan işin komik yanı gözlük bu hani sileceğiz değil mi. 600 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Beyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Yeni Üyelere Özel 30 Lira İndirim Kuponunu Alamama

Atasun Optik sayfasında yeni üyelere özel 30 lira indirim kuponu verileceği yazıyor. Dün yeni üye olarak kayıt oldum fakat kuponumu alamadım. Kuponu almak için telefona gönderilecek onay kodunu girmem gerekiyor ama defalarca denememe rağmen telefonuma onay kodu gelmedi. Bu sorunun çözülmesini talep ...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Kod Gelmeme Sorunu

Atasun Optik'te yeni üyeliğe 30 TL indirim veriliyor. Kupon için telefona SMS onayı istiyor. Ancak hiçbir şekilde telefonuma SMS gelmiyor. Sürekli tekrar kod göndere basmama rağmen kod gelmediği için kuponumu alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İletişim numarasını bulup iletişime geçtim sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Atasun Optik
ile
Opmar Optik
Atasun Optik
ile
Huğlu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35

Atasun Optik

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Atasun Optik iade koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?

Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.