Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.937

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 22 saat önce

Atasun Optik Yanlış Gözlük Gönderme

Güvenerek Atasun Optik sitesinden aldığım Burberry markalı güneş gözlüğü aynı markanın başka bir modeli olarak yanlış gönderilmiş. Böyle bir şey beklemiyordum hayal kırıklığına uğradım resmen geri iade edeceğim. Umarım daha fazla bir sorun yaşamam...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Para İademin Yapılmaması

Atasun Maltepe Carrefour mağazasından 18 Eylül de numaralı gözlük ve çerçeve siparişi verdim. Ancak ertesi gün mağazaya gidip iptal talebinde bulundum ve iadenin yapılacağını düşünerek mağazadan ayrıldım. Sonraki süreçte hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmamış olup kendi çabamla mağazayı ar...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Deforme Ürün Gönderen Atasun Ve Bilgisiz Satış Elemanı Kares AVM

İlgi, bilgi, alaka, iletişim sıfır. Ürünler çizik. Lüks tüketim adı altında başta gönderdikleri çizik güneş gözlüğüne mi yanayım? Yoksa Karabük Kares AVM'deki Ultra bilgisiz satış elemanının Atasun Optik şubesi için burası bireye ait gibi bir saçma cümle kurmasına mı bilemedim. Atasun Optik'in sites...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Malına Sahip Çık, Ayıp!

Tokat AVM 'den bir güneş gözlüğü aldım, daha sonra beğenmedim iadeye gittim yedi gün dediler. Yasal süreç bir ay dedim bizde öyle dediler fakat Tüketici Hakları'na baş vuracağım inan hiç takmadım. Ama sahipsiz bu hak ne yaparlarsa yanlarına kar kalıyor.

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Kusurlu Cam Kaplaması

Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik'ten alırım. Geçtiğimiz yıl yine gözlüğümü Atasun Optik'ten aldım. Henüz 1 yıl geçmesine karşın, halen gözlüğün garantisi devam ederken gözlük camındaki kaplama, bir köşeden sarararak baloncuk şeklinde kalkıp deforme oldu. Camda herhangi br vurma çarpma izi yok. Sa...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Ve Çalışanlarının Samimiyetsizliği!

Kayseri Forum Atasun Optik'ten eşim ve kendi adıma doktor reçetesi ile gözlük aldık. Bize kampanya olduğunu ikinci gözlüğe eşim için 50 TL. Benim için 100 TL. Yarı fiyatına sahip olabileceğimizi ilettiler. Bizde şimdilik gerek olmadığını ilettik. Gözlükleri almaya gittiğimde kampanyadan faydalanmak ...

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Lens Siparişi İstediğimde Alamıyorum

Lens paylaşım yapıyorlar. İstediğimiz lensi beye başka len sipariş ediyorum. Sonra tamam diyorlar hesaba para yatır diyorlar ve yok deyip göndermiyorlar. Üncü para istiyorlar. Tam para sonra diyecekler istediğiniz lens yok diyecekler ve kendilerine mahkum ediyorlar. Ken paramızla tezi oluyoruz 6 yer...

profile
  • 91görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Değişim Tadilat Talebi

19 Haziran da Bolu 14 Burda AVM Atasun şubesinden police lewis hamilton marka 770 TL tutarında gözlük satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra Düzce krempark AVM şubesi ile irtibata geçerek saplarının gevşediğini beyan ettim. İlgililer sol sapını sıktım fakat sağ sap sıkılmıyor dedi. Bende konuyu önemsemedi...

Atasun Optik Değişim Tadilat Talebi
Atasun Optik Değişim Tadilat Talebi
Atasun Optik Değişim Tadilat Talebi
+3
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Yeni Üye İndirimi

Atasın Optik yeni üye indirimi olarak belirttiği tutarı ödeme yaparken düşmüyor. Yeni üye oldum her şeyi eksiksiz doldurduğum halde ödemeyi tamamla kısmına geldiğimde vaat ettiği indirimi yansıtmıyor. Konuyla ilgili geri bir dönüş olursa çok sevinirim.

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 290görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Mağduriyet Giderilmemesi İlgisiz Personel

Yaklaşık 11 ay önce gözlük alışverişlerimde Kadıköy şubenizden almış olduğum çerçeveme cam yaptırmak istedim ancak Capitol mağaza personeliniz çerçevemi kırdı yeni çerçeve almak zorunda kaldım. Bunu sorun yapmadım insanlık hali dedim sunulan paketlerde tercih yaparak çok odaklı (hem yakin hem uzak b...

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce

Atasun Optik'ten  Güneş Gözlüğü Aldım!

Atasın Optik'ten Polaroid marka güneş bayan güneş gözlüğü aldım. 15-20 kullandıktan sonra gözlük camında kılcal çizikler meydana geldi. Bizde garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik e verdik. 21 iş günü içerisinde size dönüş yaparız dendi fakat ben 25 gün sonunda aradım ve gözlüğümüz geldiğini s...

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Yanlış Bilgi Tedarik Sorunu

9 Eylül 2021 tarihinde lens siparişimi verdim. 3 kutu alana 1 kutu hediye kampanyasından yararlandım ve bana 1 senelik olduğunu söylediler. Fiyatında uygun bulup almaya karar verdim. Çok vaktimin olmadığını söylediğim halde lensim zamanında gelmedi, hala gelmedi. Bir de üstüne bugün bana lenslerin 6...

profile
  • 533görüntüleme
  • 3 gün önce

Atasun Optik Garanti Kapsamında Ürün Tedariği Ve Süresi Problemi.

Atasun Optik'ten oakley marka gözlük aldım. Yaklaşık bir iki ay içinde bir tane minik vidası düştü. Haliyle garantiye yolladım. Ürün değişimi şeklinde bilgi geldi. Ha bugün ha yarın 3 ay gibi bir süre oyalandım. Aynı gözlüğün stokta olmadığı, kısa vadede gelmeyeceği istersem başka gözlük ya da para ...

Atasun Optik Garanti Kapsamında Ürün Tedariği Ve Süresi Problemi.
Atasun Optik Garanti Kapsamında Ürün Tedariği Ve Süresi Problemi.
profile
  • 439görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun, Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi

26 temmuzda Atasun Sakarya şubesine Seiko marka camda oluşan harelenmeler nedeniyle değişim için gözlüğü teslim ettim. 25 Ağustos'ta değişim talebimin olumlu sonuçlandığı ve tedarik sürecinin devam ettiği ve teslimat için bilgi verileceğine dair mesaj geldi. Toplam servis süresi 30 iş günü olmasına ...

Atasun, Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi
Atasun, Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi
Atasun, Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi
+1
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 461görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Göz Sağlığına Zarar Ziyan

Gözlerim bozuk değil ama masa başında bilgisayarda çalıştığım için Atasun Optik'ten bilgisayar ışığına karşı koruyucu gözlük aldım. Çerçevesi de hoşuma gitti. Fakat gözlük gözümde ağrı yaptı. Yoğun çalıştığım için iade etmeye 10 gün sonra gidebildim. Fakat Pelikan mağaza müdürü yüksek sesle ve çirki...

profile
  • 386görüntüleme
  • 4 gün önce

Atasun'da Uzun Tamir Süresi

Güneş gözlüğümün kulağa gelen yerlerinden birinin çıkıp kaybolması üzerine Kağıthane Axis AVM'deki Atasun Optik'e gittim. Sağ olsun çalışanlar güler yüzlü ve ilgili, 05 Ağustos 2021'de yedek parça siparişi verdik. Bir hafta sonra çıkacağım tatile yetişeceğini düşündüğüm gözlük hala hazır değil. Gele...

profile
  • 447görüntüleme
  • 5 gün önce

Ankara Metromall Atasun Optik'ten Aldığım 2 Gözlük Hurdaya Çıktı

Metromall, Atasun Optik'den numaralı optik gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Ancak 20 gün içinde optik gözlük çerçeveden ayrıldı (bombe yapmış), güneş gözlüğü de çok kısa sürede çizildi. Bu kadar kısa süre içinde iki gözlükte de sorun olur mu? Bunu kullanıcı hatası diye müşterilere yansıtmayın.  Ya ka...

profile
  • 493görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik'te Verilen Sözün Tutulmaması

Verilen sözün tutulmaması 03.09.2021 Samsun Bulvar Avm'den annem için gözlük almaya gittik . Gözleri 6 derece olduğu ve çok kalın cam olduğu için bizden 680 TL karşılığında inceltilecek sözü verildi, fakat gözlük hem 2 hafta sonra geç geldi ve yeteri kadar inceltilmedi, ayrıca 30 iş günü içinde 550 ...

profile
  • 570görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Defolu Rayban Gözlük Satıyor Değişimi Kabul Etmiyorlar

Edremit Novada AVM Atasun Optik defolu Rayban Gözlüğü yaklaşık 700 TL'ye sattı ve simdi ürünün defosunu kabul etmiyor kullanım hatası diyerek değişim talebimizi geri çeviriyor. Ürünü aldıktan sonra evde ışık altında bakınca fark ettik ki Rayban Gözlüğün camında çıkmayan lekeler var ve en kısa zamand...

profile
  • 527görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik Rayban Gözlük Cam Değişim Sorunu

Eşim için hediye aldığım Rayban gözlük 1.5 sene kullandıktan sonra camındaki kaplama filtrenin kendiliğinde kabardığını fark ettik fakat pandemi sebebi ile gidemedik. Normalleşme sonrası gittiğimizde 2 yıl 1 ay olmuştu. Gözlüğü teslim ettik ve sonuç garantisinin bittiğini garanti dışı işlem yapılaca...

Atasun Optik Rayban Gözlük Cam Değişim Sorunu
profile
  • 428görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik Unoffical - Inesta Gözlükler Ayıplı!

Unoffical markalı ürünü aldığımdan beri sorun yaşıyorum burnumda derin iz bırakıyor daha önce mağazaya gittim düzelttik dediler ancak hala sorun yaşıyorum - Inesta markalı olan gözlüğüm de yamuk çıktı ben bu gözlüklerin değişimi talep ediyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Atasun Optikmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Atasun Optik

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Atasun Optik iade koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?

Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.