to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klimada Su Sızıntısı Ve Servisin Cevapsızlığı
Altus marka klimamızın montajı 8 Haziran tarihinde Sakarya Geyve yetkili servisi tarafından yapıldı. Montajdan kısa süre sonra klimadan su damlatma sorunu yaşamaya başladık, klima montaj sonrası sürekli su damlatıyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servisle iletişime geçmemize rağmen 10 Haziran itibarıyla herhangi bir şekilde gelip sorunu incelemediler, ne gelen oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Yeni takılan bir klimada böyle bir sorun yaşamak ve üstüne servisin ilgisiz kalması bizi mağdur ediyor.
Altus’tan ve Sakarya Geyve yetkili servisinden, acil olarak gelip klimadaki su damlatma sorununun giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve montajın baştan, düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba şikayet sonrası genel merkezin devreye girmesi sonucu servis geldi ve sorunun tahliye borusunun akışının iyi verilmemesi olduğu tespit edildi. Arkadaşlar kafalarına göre deldi kırdı ve olduğu gibi pisliklerini bırakıp gittiler. Sonuç bu.
