to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Şiddetli Memnuniyetsizlik
Firmanız tarafından sağlanan lojistik hizmet sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle şikayetimi iletmek isterim.
Gönderimin teslimat sürecinde yaşanan gecikmeler, tarafıma yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmaması ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik oluşmuştur. Taşıma ve teslimat süreçlerinin daha profesyonel, şeffaf ve müşteri odaklı şekilde yönetilmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Yaşanan bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını beklemekteyim.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
