to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan 28.08.2026 tarihinde internet üzerinden 2358461043 numaralı siparişimle iPhone 16e ve aksesuar çantası satın... aldım. 01.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise yalnızca Samsung Galaxy a57 telefonu çıktı, hem siparişimdeki ürünler eksik geldi hem de bana ait olmayan, tamamen farklı bi
Teknosa’dan iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu yenilemeli” ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki y...ılın ardından bu hizmeti sürdürmek istediğimde mağazalarda bu ekran koruyucunun stokta olmadığını öğrendim. Ömür boyu olarak satılan bir hizmetin, iki yıl bile devam ettirilememesi
Armoni Park Teknosa mağazasından Ekim 2024’te 20w şarj adaptörü satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar bunun orijinal App...le ürün olduğunu belirterek bu şekilde satışını gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek adaptörü yaklaşık 1 yıl boyunca telefonumu şarj etmek için kullandım ve bu süre boyunca t
29.03.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 Plus telefonla birlikte, “ömür boyu ekran ...koruma değişim garantisi” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucum bir kez ücretsiz olarak değiştirildi. 26 Ağustos 2026 tarihinde aynı mağazaya tekrar giderek ekran koruy
Skullcandy Crusher 2 anc kulaklığımı 5 Şubat 2025 tarihinde Teknosa’nın fiziksel mağazasından satın aldım. Ürünü alalı y...aklaşık bir buçuk yıl oldu ve kullandığım günden bu yana malzeme kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığı uzatan kızaklı kısımdaki kaplama daha ilk günden iti
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 5 Eylül tarihinde Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığım anda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda düzenli olarak sistem uygulaması çöküyor ve telefon donarak kullanılmaz hale geliyor. Bunun üzerine 6 Eylül’de telefon
06.09.2026 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa mağazasında, tarafıma hediye olarak alınan bir su altı kamerasının değişimin...i talep ettiğimde, yaşadığım süreçteki gizlilik ihlali ve çelişkili prosedür nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün yanında verilen değişim kartı/fişi elimde olmasına rağmen, satışın fatur
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın ...aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Prem
22.12.2024 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından satın aldığım Honor Pad 9 tabletimin 2 yıl garantisi bulunmaktadı...r. Cihazın ekranında kırmızı çizgiler oluştuğu için ürünü İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan KVK yetkili servisine götürdüm. KVK yetkili servis inceleme sonucunda ürünün tam
Tüketici Hakem Heyeti’ne 15.05.2026 tarihinde başvurduktan sonra, karar çıkmadan Temmuz ayında Konya Kulesite Teknosa ma...ğazasından aranarak ürün değişimi için mağazaya davet edildim. Oğlumla birlikte mağazaya gittiğimizde, iki yıl önce 55 bin TL’ye aldığım ürün için bana 55 bin TL’lik çek teklif edi
Teknosa Mall of mağazasından 27.08.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu iç...in servis yaklaşık 3 gün sonra eve geldiğinde buzdolabının kapağında ezikler olduğunu fark etti. Sıfır diye aldığım ürünün kapak kısmının ezik ve defolu çıkması nedeniyle hemen değ
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
Remington markasına ait önce s8590 model düzleştiriciyi 8 Ağustos tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından satın al...dım. Bu ürün saç yapıma uygun olmadığı için plakalar saçımı tutmadı, saçımı düzgün şekilde düzleştirmedi ve kısa süre içinde tamamen bozuldu. 11 Ağustos’ta ürünü servise verdim, me
Philips marka televizyonumu Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranı tamamen gitt...i ve görüntü gelmemeye başladı. Cihazı teknik servise gönderdim ve servis televizyon için değişim kararı verdi, ardından televizyonu tekrar evime bıraktı. Yaklaşık 1 ay önce tekni
24 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB satın aldım. Telefonu ala...lı iki ay bile olmadan, cihazın şarjı bir anda yüzde 100’den yüzde 10’a düşüp kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrar ediyor. Bu nedenle telefonu mağaza aracılı
15 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. Satın alm...a esnasında, ekran koruyucum zarar gördüğünde şubeye gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim söylendi. Son haftalarda ekran koruyucum çok kötü bir hale geldi ve telefonda kullanı
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından Redmi Note 15 telefon aldım. Satın alma sırasın...da ısrarla ekran koruyucu önerildi ve 750 TL ücret talep edildi, o anki ortam ve yönlendirmeyle kabul ettim. Aynı gün içinde taktıkları ekran koruyucunun bu telefona uygun olmadığ
Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon alırken, bana ücretsiz ekran değiştirme paketi de sat...ıldı. Satış esnasında dilediğim zaman mağazaya gelebileceğim ve ekran değişiminin hemen yapılacağı açıkça söylendi, bu nedenle bu paketi kabul ettim. Yaklaşık altı aydır telefonum
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım ve aynı anda t...eknogaranti kapsamında ek kasko ürünü aldım. Satış sırasında, bu ek garanti ile 3 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça
Forum İstanbul Teknosa şubesinden yaklaşık iki yıl önce iPhone 15 için şeffaf MagSafe’li bir telefon kılıfı satın aldım.... Kılıf kısa süre içinde sarardı ve bozulduğu için değişim yapıldı. Fakat değişim sonrası verilen yeni ürün, ilk aldığımız kılıfın kalitesinde değildi ve çok daha kalitesiz bir ürün
29 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır iPhone 16 model bir telefon satın aldım. ...Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sim kart okumama sorunu yaşamaya başladık ve telefonu servise gönderdik. Servisten döndüğünde ana kart ve bataryasının değiştirildiği bilgi
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldığım Samsung Galaxy z Flip6 cihazımın daha sonra... yaptığım kontrollerinde, cihazın sistemsel aktivasyon tarihinin 30.09.2024 olarak göründüğünü fark ettim. Pil sağlığını kontrol ederken ilk aktivasyon tarihini ve pil döngüsünün b
Sim kart özelliği olan cihaz istedim. Olmayan ürünü sattılar. Satışı yapan mağaza personeli bana bir hata oldu diyor, Ge...nel müdürlük ise mağaza personeli size sim özelliğinin olmadığını söylemiş diyerek cihazı değiştirmiyor. Sürekli oyalayarak bıktırmaya çalışıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
