teknosa.com internet üzerinden Samsung marka Q70R TV satın aldım. 27 Mayıs tarihinde TV kargo ile geldi ve 28 Mayıs ta Samsung yetkili servisi kurulum için geldi. Kutuyu açtıklarında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Hemen aynı gün servis formu ve resimleri Teknosa'ya yolladım. 1 hafta geçti hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/04/2020 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden almış olduğum bilgisayar, tarafıma arızalı olarak gönderilmiştir. Asus yetkili servisine ürünü gönderdiğimde cihazın tamir edilmesinin mümkün olmadığından dolayı tarafıma iade - değişim raporu iletilmiştir. Bu değişim raporunu ve ürünün faturası...Devamını oku

Teknosa üzerinden aldığım bilgisayarımı 13.03.2020 tarihinde iade değişim kapsamında Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasına bıraktım ardından 22.03.2020 de mağazalar kapandı. İade değişim süreci 20 iş günü olduğundan 10 nisana kadar bekledim, haber gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım ve cihazın ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com üzerinden almış olduğum Lenovo Ideapad 18.05.2020 tarihinde teslim edildi. Kutunun içerisinden ürünün kullanım kılavuzu çıkmadı. Üstelik 18 Mayıs 2020 de teslim aldığım ürünün garantisinin 14 Şubat 2020 de başlatıldığını gördüm. Şikayetimi 21 Mayır 2020 tarihinde Teknosa ya bildirdim. İn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 16'sında aldığım 2. Üründe de ölü piksel hatası çıktı. İlk aldığım 50PUS7304 Philips TV ürünü 15 gün öncesinde hata olup ve değişim için hakkımı kullandım. 50PUS7304 TV'inden memnumdum ve aynı ürün değişim olmadığını, farklı ürün alacaksınız dediler. 800TL üstüne para vererek 55 inç olan Philip...Devamını oku

5 ay önce A10S telefon aldım Samsung markasından. Telefonda bir anda ekran üzerinde belirsiz sararmalar, ekran ışığı ve kenarlarında sararmalar meydana geldi. Teknosa satıcı firmaydı. Garanti firmasına gittiğimde ise cihazın yalnızca tamirinin yapılacağın ve değişimin olmayacağını belirttiler. Gidil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor aracılığı ile Teknosa'dan TV aldım, ürün tarafıma ulaşıp kutuyu açtığımda ekranın ortasında kocaman bir ölü piksel olduğunu gördüm. (24'' TV'de kuruluma servis gelmez), hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ve GittiGidiyor üzerinden Teknosa'ya mesaj attım, ertesi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05.2020 sipariş verdim. Adım m***n***y***. Ürün Horoz Lojistik firması tarafından darbeli teslim edildi. Bu arada karton olduğu için hasarı tespit edemedik. Servis geldi kutudan çıkardı hasarı tespit etti ürünü evin ortasında açtığı gibi servis raporu çıkararak bıraktı ve gitti. Hatta Allah Yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan almış olduğum Realme 5 telefon daha ilk kullanımdan itibaren görüşme esnasında sürekli kesildi ve 5 dakika boyunca telefon çevrimdışı kaldı ayrıca görüntülü konuşma esnasında da iki dakikadan sonra donma gerçekleşti ve kapandı. Yine telefon çevrimdışı oldu bunun üzerine telefonun elime g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teknosa internet sayfasından aldığım iPhone 7 Plus ses sorunları yaşadığımdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım servise göndermem gerektiği söylendi. Servisten gelen telefonumda aynı problemler devam etti.  Kaç gündür müşteri hizmetleri ve servislerle uğraşıyorum iade hakkımı ve hiç olmazsa değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'ya güvenip almış olduğum Realme 5 telefon daha ilk kullanımdan itibaren görüşme esnasında sürekli kesildi ve 5 dakika boyunca telefon çevrimdışı kaldı ayrıca görüntülü konuşma esnasında da iki dakikadan sonra donma gerçekleşti ve kapandı yine telefon çevrimdışı oldu bunun üzerine telefonun e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 3 hafta önce siparişini verdiğim ürün (699 TL fiyatı ile indirimdeydi) 15 gün önce bana ulaştı. Paketi açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve içerisinde seyahat çantasının olmadığını fark ettim. Ayrıca benim satın aldığım sırada açıklamada paket içeriğinde 4 adet başlık görünüyordu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

*2*0**2*5* ne oldu siparişle LG 65UM 7610PLB 65" TV 13. 05. 2020 tarihinde internet sitenizden satın aldım 18. 05. 2020 tarihinde upp Kdz. Ereğli şubesi adresime teslimat yaptı. Aynı gün Kdz. Ereğli LG servisi kurulum için geldi koliyi servis açtı ve ekranın kırık olduğunu tespit etti tekrar koliye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05 2020 tarihinde Teknosa internet sitesinden bir adet akıllı bileklik aldım. 23.05.2020 teslim aldım ve ürün arızalı çıktı açılmıyor. Araya bayram girdi aradım servis rapor tutmalı dediler. Değişim için servise gönderdim. Tabii ki arada 3 gün geçti servisi tekrar aradığımda rahat rahat servis sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Güvenilir olduğu için Teknosa'yı tercih edelim dedim bin pişman oldum iPhone XS 256 GB telefon tek çekim ile pesin aldım telefon elime ulaştığı günün 2. Günü dondu ve hiçbir şekilde ekran olmadı internetten araştırdım reset attım oldu 1 saat sonra tekrar dondu ekran iade talebinde bulunmak için Tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan 2249****62 sipariş numarası ile Samsung A51 cep telefonu sipariş ettim elime 14 mayısta ulaştı. Ama kutusunu 15 Mayıs akşamı açtım. İnceledikten sonra da ön ve arka 1. Ve 4. Kameranın yamuk durduğunu yanlış monte edildiği fark ettim. Ardından hemen ertesi gün telefonu kurmadan ve daha ha...Devamını oku