to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.346
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.8
- Dört Yıldız %5.5
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt Kasko
Şikayet Sayısı 2.670
Media Markt Cihaz Teknik Servis
Telefonun ekranı kırıldı bende kasko olduğu için Media Markt cihaz servisine gönderdim ekran değişimi 1 saatte yapılan bir şeydir. Yoğunluk olabilir ama 1 saatlik isi olan telefonu 2 hafta bekletmeleri çok anlamsız. YKS sınavına girecektim ekstra dedim hızlandırma olabilir mi vs diye ona rağmen ciha...
Yanlış Ürün Satılması Media Markt Garanti Süresi Uzatımı
2019 yılında media marktan Samsung a70 telefon aldım 2 yıl garantisi vardı garanti süresini 2 yıl uzatmak ister misiniz dediler bende tamam dedim ama ban garanti süresi uzatmak yerine kasko paketi satmışlar garanti süresiyle beraber kasko paketide dolmuş bugün mağazaya gittiğimde arkadaşlar size yan...
Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği- Çelişki-Tutarsızlık-Güvensizlik
Firmanın kalite ve müşteri memnuniyeti neticesinde 20.06.2022 tarihinde resimdeki laptopu almak üzere Konya M1 içerisindeki mağazaya gittim. Bir görevli reyonunda yanıma gelerek yardımcı olabileceğini söyledi. Teşhirdeki ürünü inceleyip yaptığım araştırma ve bütçem açısından da uygun olduğunu düşünd...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Pişmanlıktır, İnsanları Yanıltmaktan Başka Bir Şey Değil
Boşuna yapılan kasko! Media Markt'tan tablet aldım ve ek bir ücret ödeyerek kasko alabileceğimi ve kırılma hasar gibi. Şeylerde onarım ücretsiz bir şekilde olacağını söylediler. Tabletim kırıldı ve onarım için gönderildi cihaza pert kararı çıkartmışlar ama cihaz çalışır vaziyette ve şarj gibi herhan...
Media Markt Tablet Tamiri Veya Yeni Ürün Kasko Kapsamında
Adana m1 alışveriş merkezindeki Media Markt almış olduğum Lenovo tablet hem garanti suresi dolmadan hem de ürün bedelinin 1/3 tutarında ödediğim ürün kaskosu yaptırmış olmama rağmen bozulan tabletim tamir edilemedi. Bana 794 TL hediye kartı verileceği söylendi ki bu para bir buçuk yıl önce ödediği...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Kasko ve Pil Değişimi Sorunu!
Media Markt (Levent Özdilek AVM) 2020 Temmuz ayında iPhone se aldım. Almadan önce ilgilenen arkadaş kasko yaptırmak ister misiniz dedi. Bende olur ama ne gibi faydası var dedim. Pil değişimi! Ekran kırılması vb... Sorunlarda kullanabilirsiniz dedi. 2 senelik kasko yaptırdım. Bugün kaskom dolmadan pi...
Media Markt'in Ballandırarak Anlattığı Kasko İşe Yarmıyormuş
Media Markt'tan aldığım ürüne kasko yaptırırken beyefendi sanki şirkete ortak ediyormuş gibi ballandıra ballandıra ürünü bize sattı kasko paketiyle beraber ürün 2 ay geçmeden rahatsızlandı cihazı getirdik bize yedek cihaz vereceğini söyleyen firma cihaz yok diyor, kaskonun hiçbir esprisi yok diyor, ...
Media Marktın Koruma Paketi Kasko Oyunu
Media Markt'tan almış olduğum Dyson şarjlı süpürge için ilgilenen arkadaş, bu cihazların bataryası zamanla biter. 5 yıl koruma paketi alın bu zaman zarfında cihaz patlasa da çatlasa da bataryası da bitse ücretsiz yaptırırsınız dediler. Bende cihazın 4/1 oranında ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım...
Media Markt Telefonumu Halen Vermiyor!
Media Markt Pendik 2 senedir bekliyorum bir mağduriyetim var bunların çözümle alakası yok yine de buraya yazayım dedim belki çözerler 2019'da aldığım telefonu kaskosu ve garantisi olan telefonu kulaklığı tozlandığı için kaskoya temizletmek istedim telefonu pert ettiler bana da karşılığında telefonun...
Media Markt Kaskom Olmasına Rağmen Telefonum Tamir Edilmedi!
2020 yılında aldığım telefonumun kaskosu olmasına kırılan ekranı tamir edilmeden geri geldi! Telefona ödediğim ücretin 1/4 ü kadar fiyata kasko yaptırdım. 05.06.2022 tarihinde çocuğumun elinden düşmesi sonucu ekran kırıldı ve telefonum açılmıyor, ses var ancak görüntü yok. Bundan dolayı Media Markt ...
Media Markt Kasko Yaptırana Kadar Uğraşıyor Yapınca Bir İşe Yaramıyor
Media Markt'tan kayınpederim in aldığı oppo markalı telefonun şarj soketi bozuldu ilk önce servise gönderdik 750 TL bir ücret istediler kabul etmedik çalışanların zar zor yaptırdığı kaskoya gönderdik kaskodan telefonun yan kasada minik bir çatlak olduğu için soketi yapılmadığı telefonun perte çıktığ...
Media Markt Çalışanları Müşterileri Yanıltıyorlar! (ankara, Antares)
Geçen hafta Ankara Antares AVM'deki Media Markt'tan 23.000₺'lik bir laptop alırken bunun yanında hediye olarak klavye, mouse ya da hardcase verebilir misiniz dedim. Oradaki kişi de tabi ki, siz eski müşterimizsiniz veririz dediler. Beni 45 dakika beklettikten sonra sadece saçma sapan bilgisayar kask...
Media Markt 'ın Çalışanları Art Niyetli
Ben Kayseri Forum Media Markt mağazasına gidip iPhone 13 Pro aldım 2 yıllık 6 bin tl ücrete kasko yaptır diye zorladılar kabul etmedim ekran koruyucu kılıf ve powerbank içeriği bulunan bir paket sundular. Zaten almam gerektiğini düşünerek aldım kasaya gittiğimde kasada ki görevli kız aldığım ürünü k...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Oppo Kasko Karşılama
Kırılan Oppo reno3 model telefonumu kasko yaptırmama rağmen 20.05.2022 tarihinde yetkili servis Metrogarden Media Markt 'a verdim. Ne arayan var ne soran kasko ücretini üstüne yatmak müşteriyi yanıltmak olarak algılayan Media Markt veya Oppo firmasından ürün aldığıma ve onlara inanıp extra para veri...
Media Markt Sigorta Yanlış Bilgilendirme
21.05.2022 tarihinde Media Markt oppo marka kulaklık aldım ve satıcı arkadaşın yönlendirmesi ile ürüne kasko da yaptırdım ve bana verilen bilgide arıza durumunda kulaklık bedelini 2 yıl içerisinde alacağımdı ancak bugün bilgilendirme formu geldi ve gördüğüm ödemenin ilk 6 ayda dahi %70 olarak yapıla...
Media Markt Kasko Saçmalığı İade İstiyorum
Merhaba ben bundan 1 ay önce Media Markt'tan laptop aldım fiyatı 17.900 idi yanında kasko sattılar kasko fiyatı 1.800 idi yanında 1000 TL oluyor dediler neyse yaptırdım. Bugün elime ulaştı poliçesi kasko 1800 TL üründe indirim yapmışlar ve ürün fiyatı 17.100 olmuş. Benim ürünüm 17.800 ürün neden 17....
Media Markt Cep Telefonu Kasko Sorunu
Media Markt (Mall Of İstanbul şube) kasko yaptırarak Samsung Galaxy S20 fe 128 marka/model cep telefonu aldım. Telefonumun ekranı kırıldı. Kasko yaptırmış olmam nedeniyle ekran değişimi yapılmak üzere 27.05.2022 tarihinde telefonumu ilgili şubeye teslim ettim. Stoklarında ekran olmadığı için yaklaşı...
iPhone 11 Cihaz Media Markt
Media Markt'tan aldığım iPhone 11 cihazım kasko kağıdını kaybettiğim için Media Markt müşteri temsilcisi kasko kağıdı olmadan kaskosunun karşılayamayacağını söyledi, fakat bu durumdan ötürü şu anda mağdur kaldım. Bu konuyla ilgili kısa sürede dönüş sağlanırsa sevinirim.
Media Markt Samsung Marka Cep Telefonu Kasko Sorunu
Media Markt'tan almış olduğum Samsung marka cep telefonumu kasko yaptırdım. Bana kaskonun ne olursa olsun telefona bir şey olduğu takdirde karşılanacağı söylendi telefonu elime vatandaşın birinin çarpması sonucu yere düşerek suya temas etti. Garantiye gönderildi fakat kasko telefonun yarı parasını ç...
Media Markt Tabletimin Kaskosu Var Faydalanamıyorum.
Piazza Avm Media Markt şubesinden çocuğumun kullanması için Lenovo marka tablet satın aldım ürünü satış temsilcisi çocuk kullanacağı için 1 yıl kaskolu kampanyası olduğu önerdi kullanıcı kaynaklı arızalarda çocuk kullanacak ekranı kırılır herhangi bir şey olur. Ücret ödemeden yaptırabilirsiniz diye ...
Media Markt Den Telefon Aldım Pişman Oldum
Media Markt den aldığım kaskolu cihazım suya düştü kaskoya gönderdim ve bana pert oldu diye dönüş yapıldı. Telefonun fiyatının %40 ını ödeyeceklerini bildirdiler. Ben ilk başta telefonu alırken çözülmeyecek hatada sıfır vereceklerini söylemişlerdi. Ben böyle bir şirket görmedim. Sizde kasko yaptırma...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Kasko Diyerek Yanılttı
21.12.2021 tarihinde Forum Mersin'de bulunan Media Markt'tan almış olduğum iPhone 11 cihazıma yine aynı gün aynı tarihte satıcı : Can tunç adındaki çalışan ekstra ödeme yaparak kasko yaptırabileceğimi ve bu kaskonun telefonun çalınma kırılma suya düşme hususunda zararın kasko tarafından karşılayacağ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Kasko İptal Etme
Media Markt pişmanlık. 375 TL indirim yaptıkları için kaskomu iptal etmiyorlar. Üstüne cihazı elimden alıp zamlı fiyatıyla satmaya çalışıyorlar. Arayıp temsilciyle görüşmeme rağmen çözüm üretmiyorlar. Kaskoyu yaptırana kadar çok iyiler.
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt'tan Alınan Anker Marka Ürünün Koruma Paketi İşe Yaramadı!
12.09.2020'de almış olduğum Anker Eufy marka robot süpürgem şarj olmuyor diye Media Markt'e götürdüm ürünü satarken koruma paketi adı altında ücret ödeyerek kaskoda yaptırdık bataryası bittiğinden 600 TL ücret istediler. Kaskosu olduğunu söylendiğimde hasar kaydı açmamı istediler. Açtık sonra ürün...