full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.282

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Teknosa'dan Philips saç düzleştirici aldım sadece 2 günlük cihazdı. Servis göz göre göre üründe bir şey yok diyor. Ürün bozuk ve ilgi sıfır yazıklar olsun. Teknosa'nın değiştirmesi mümkün olduğu halde değiştirmedi Philips deseniz aynı 500 TL para verdik çöp oldu. Philips servisi kabul etmediği gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020`de Manisa Vatan Bilgisayar'dan Philips Azur elit gc5032/20 ütü aldım. Ütünün görevini yapıp yapmadığı konusunda aynı gün ürünü denedim ancak ütü eski ütüden kat ve kat kötü çıktı. En ufak kırışıklıkları dahi açmadı verdiğim paraya yazık oldu. Bunun üzerine araya bayram tatili girmesi sebe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Marathon fc9932 elektrik süpürgesi aldım ilk 3 ay içinde motor yandı! Şimdi ise elektrik hiç yok 750 TL masraf diyorlar bu kadar olur yani bir resim paylaşacağım o resimde görünen kısım o kadar kalitesiz ki en ucuz marka bile öyle işçilik yapmaz borunun eğimli olması gerekiyor almışlar eller...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020'de, Yalova' da bulunan teknik servise teleskopik boru ile hortumun bağlantısını sağlayan ufak bir aparatı almak için başvuru yaptım. Ancak almak istediğim yedek parça ile ilgili, bağlantı arasında böyle bir aparatın olmadığını iddia etti. Sonra teleskopik boruyu gösterdi. Gösterdiği borun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce Philips' in filtre kahve makinesini aldım. Fakat beni hayal kırıklığına uğrattı. Kahveyi asla sıcak tutmuyor. Yapılan yorumlara baktım çoğu kişi aynı şeyden şikayetçi. Ticari etiğe uygun hareket ettiklerini düşünmüyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips erkek bakım kiti bataryası şarj etmiyordu. Ürünü mg3747/15 garantiye teslim ettim, bir hafta sonra yenisi ile değiştiği söylendi. Teslim aldığımda bir alt serisi mg3729/15 gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşılığın o seri olduğu söylendi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım doğmadan önce çok iyi araştırıp Philips biberonların çok iyi olduğunu gördüm. Ama her mama yaptığımı da kapağı tam oturmadığı için mama üzerine döküldü biberonda sıkıntı olduğunu düşündüm. Tekrar aldım ve onda da aynı sorun oldu. Onca para verip iyi diye alıyoruz olan şeye bakın bir an önce çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alalı 2 ay bile olmadı Azur ütü ilk fişe takınca akıllı mod ışığı yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor, kendi kendine soğumaya geçiyor fişi prizden çıkartıp tekrar takınca normale dönüyor. Konuyla ilgili bilgilendirmenizi bekliyorum, her seferinde aynı sıkıntıyı yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09 11 2017'de almış olduğum Marathon toz torbasız süpürgenin üstten tutma kolu kırılmıştır servisle görüştüm garantiye girmiyormuş 150 TL ücret istediler tamam dedik bu seferde yok arası değişecek yok burasıda değişecek deyip ücreti şişirmeye çalıştılar kabul etmedim müşteri hizmetlerini aradım onla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce Avent süt sağma pompası aldık. İnanın manuel olan ondan kat kat daha iyi hiçbir işe yaramıyor. İnanılmaz yavaş inanılmaz yavaş emiş gücü 30 ml sütü resmen bir saate sağıyor. Philips firması servis mi gönderir geri mi alır bu sorunu çözsün lütfen insanları enayi yerine koymayı bırakın insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba geçen hafta Philips maraton aldım toplamda 4 defa süpürgeyi açtım ve 5. De inanılmaz kötü bir koku yaydı resmen ev kötü bir koku ile kaplandı. Toz torba haznesini yıkadım fakat hala aynı daha yeni kullanmama rağmen neden böyle bir sorun ile karşılaştım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce aldığım Philips Avent pipetli suluk akıtmaz denmesine rağmen aldığım günden beri akıtıyor daha bir ay oldu alalı ama ters çevrilince bayağı su akıyor. O kadar para verip aldığım pipetli suluğun akıtması beni üzdü gerçekten. Gereği yapılsın lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Azur Gc4938/20 markalı ütüyü alalı 1.5 yıl oldu, fakat bu süre zarfında ütümüz kireç atıyordu. Ürünü servise gönderdim. Bir aya yakın ütü serviste kaldı ve bana yapacakları bir şeyin olmadığını suyunuzu değiştirin gibi komik cevaplar verdiler. Ütü halen buhar yaparken kireç atıyor. Bu gidişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.08.2020 de aldığım cam biberonla mamayı hazırlayıp bebeğime verdiğimde her yer mama oldu kapaktan tüm mama döküldü. 1 saat içerisinde almış olduğum e-bebek mağazasına geri götürdüm. Oradaki arkadaş değişim yapamayacağını ürünü garantiye göndereceğini 21 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 26 Şubat tarihinde çeyizim için aldığım ütüyü yeni kullanmaya başladım, ilk çalıştırdığımda ucundan dumanlar çıktı, sonrasında da ışığı yanıp yanıp sönüyor, ütü çalışmıyor. Çağrı merkezini aradığımda değişim veya iade kabul edilmeyeceği, ütünün yetkili serviste tamir edileceği söylenild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Hakkında

Philips, 1891 yılında Hollanda’da kurulmuş olan, ilk olarak ampul ve bazı elektrikli aletlerin üretimiyle faaliyetlerine başlayan köklü bir markadır. Günümüzde ise Philips; Sağlık Hizmeti, Tüketici Ürünleri ve Aydınlatma alanlarında yenilikçi ürünleriyle hizmet vermekte olan bir teknoloji firmasıdır. Sağlık alanındaki teknolojik ürünlerinden kişisel bakım elektroniğine kadar teknolojinin her alanında pek çok farklı ürün sunan marka, hem ülkemizde hem de dünya çapında en sevilen teknoloji markalarındandır. Yenilikçi ve insan odaklı ürün tasarımlarıyla insan hayatını iyileştirmeyi kendine misyon edinen marka, tüketici ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt verebilmektedir. Philips markalı ürünlerle ilgili daha fazla fikir edinmek için kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Philips Markalı Ürünler Hakkında…

Philips, teknolojinin her alanında farklı kullanım amaçlarına sahip olan pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Philips ürünleri; ses ve görüntü, kişisel bakım, anne ve çocuk bakımı, ev ürünleri, aydınlatma ürünleri ve aksesuarlar olarak kategorize edilmektedir. Philips süpürgeler ve ütüler, markanın en çok sevilen ev ürünleri arasında yer almaktadır. Philips Marathon markanın en çok tercih edilen elektrikli süpürge serisidir. Philips Marathon yorumlarını sayfamızdan inceleyerek bu süpürgeyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Markanın ses ve görüntü kategorisinde en çok tercih edilen ürünü ise televizyonlardır. Görüntü kalitesi ve son teknolojik özellikleriyle donatılan Philips televizyonlar, yeni bir televizyon alacakların ilk tercihleri arasındadır. Philips’in bir başka sevilen ürün grubu ise kişisel bakım ürünleridir. Markanın tıraş makineleri, saç kesme makineleri, yüz şekillendirici ve bakım setleri, saç düzleştiricileri, saç kurutma makineleri ve epilasyon cihazları kadınlar ve erkekler tarafından beğeniyle kullanılan kişisel bakım ürünlerindendir. Bunların yanı sıra Philips mutfak aletleri ve kahve makineleri de kullanıcıların beğenisini kazanmayı başarmıştır. Tüm Philips markalı ürünleri detaylıca incelemek ve bilgi almak için Philips satış noktalarını ziyaret edebilir ya da online olarak inceleyebilirsiniz.

Philips İletişim Kanalları

Yaşam alanlarınızda, kişisel bakımınızda siz de Philips ürünlerine yer vererek teknolojiyi yakınınızda hissedebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti ve beklentilerini oldukça önemseyen ve pek çok üretimini de bu bakış açısıyla geliştiren marka, farklı alanlardaki tüm ürün gruplarında beğeni kazanmaktadır. Siz de Philips markalı ürünler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Philips iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00 – 18:00 saatleri arasında Philips müşteri hizmetleri iletişim numarasını arama, 09:00 – 00:00 saatleri arasında chat hizmetinden chat yapma ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz Philips markalı ürünle ilgili şikayet ya da deneyimlerinizi bizimle paylaşmak için ise sayfamız üzerinden şikayetinizi yazarak yayınlayabilirsiniz.

Philips Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Philips ütüm su akıtıyor. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Philips marka ütünüzde oluşan tüm arızalar için size en yakın yetkili Philips teknik servisinden hizmet alabilirsiniz. Servisten ücretsiz yararlanabilmeniz için ürününüzün garanti süresinin devam ediyor olması gerekmektedir.

  • Philips ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Hollanda menşeili bir marka olan Philips, tüm ürünlerini Hollanda'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.

  • Philips servisinden aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim? right-arrow

    Yetkili Philips servislerinden aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, yorum ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

  • Philips yetkili servisine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Size en yakın Philips yetkili teknik servisini bulabilmek için Philips Türkiye'nin resmi internet sitesinde yer alan Ürün Destek bölümünden yararlanabilirsiniz.