1.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
655 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
ElectroluxEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Electrolux Servis Ücreti Değişiklik Gösteriyor
Hüseyin15 dakika önce Geçen sene aldığım kurutma makinemi farklı marka çamaşır makinesi üzerine koymak için servis hizmeti almak istedim. Aynı ürün için çağrı merkezi 450 TL, Ümraniye ve Kadıköy bölgesinde hizmet veren 3 servis ise sırasıyla 500 TL - 550 TL - ve 600 TL şeklinde 3 farklı fiyat verdi. Bu işin standart bir ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bahçelievler Vatan Bilgisayar'dan 03.09.2020'de 1.119,01 TL tutarında almış olduğum Yavaş Sıkım Katı Meyve Sıkacağım 17.09.2020'de 2. Kez kullanımım sırasında kullanım talimatlarına göre kesilip doğranmış elmaların suyunu sıkarken aşırı ses geldiğini fark ettim. Hemen videoya çekip, ürünü kutusuna k...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Electrolux Pure C9 Elektrik Süpürgesi
Yılmaz2 gün önce Media Markt an aldığım Electrolux marka Süpürge yi öve öve bitiremediler ama aldıktan 6-7 ay sonra yan ürünleri elimizde kaldı tutma kulpu ve süpürme başlığı klipsi bozuldu yan ürünleri 6. Aydan sonra garanti kapsamında olmadığı için bantlayarak kullanıyoruz. Teşekkürler Electrolux ve Media MarktDevamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Garantisi 2022'ye kadar devam etmekte olan Electrolux kurutmalı çamaşır makineme kurutmadığı ve alttan su akıttığı için 5 kere servis çağırdım. 5’inde de Electrolux Özdoruk Kadıköy yetkili servis elemanları geldi. İlkinde hortum değiştirip clean diye bir program gösterip sorunun çözüldüğünü söyleyip...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İki sene önce Electrolux marka süpürge aldım ve extradan 2 sene garanti ücretini ödeyip uzattım. Üç hafta önce süpürge çalışmadı mağazadan servise gönderildi. Üçüncü haftanın sonunda servisle görüştüğümde kabloda sorun var sipariş verildi iki üç güne gelir denildi, gelmedi. Sonra kart yanmış kart ta...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux Klima Servis Gelmiyor
Özlem3 gün önce Yaklaşık 2 ay önce Electrolux klima aldık ve yetkili servis montajını yaptı. Ancak henüz 1 kez bile kullanılamadı. İlk kullanımda arıza yaptı ve soğutmadı, ekranında error işareti çıktı. Yetkili servisi de 1 ay önce aradık, 1 aydır her hafta aralıklı arıyoruz, müşteri hizmetlerini 2 ayrı kez aradık,...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Ben 2016 yılının eylül ayında Electrolux 8630 Rox bulaşık makinesi aldım. Zamanına göre fiyatı gayet yüksekti. Biz Avrupa üretim vs gibi nedenlerle ne yazık ki bu tercihi yaptık. Makine daha 4 yılını doldurmadan bu yıl temmuz ayında bozuldu. Trabzon yetkili servis tarafından bulaşık makinesini göt...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İstanbul Maltepe Park Teknosa'dan aldığım süpürge aynı yerden ikinci kez arıza verince ürünü tamir için Teknosa'ya götürdüm. Ürünün üstünde kocaman harflerle beş yıl garantilidir yazıyor. Bir hafta sonra firmanızda çalışan b**isimli personel bana tamirin mümkün olmadığını çünkü garanti süresinin beş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
V*** Bey' in şikayetlerinin aynısını bende yaşamaktayım. Hatta sıralaması bile 1:1 aynı. Aradaki tek fark makinemin uzatılmış garanti kapsamında olması. 10 aydır çözülemeyen sorunun çözümü için tekrar bugün makineyi Electrolux müşteri hizmetleri farklı bir servisin atölyesine aldırdı. Umarım bu sefe...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux Süpürge Tutma Sapı Kırıldı
Merve5 gün önce Toz torbasız süpürgeyi alalı 1 sene olmadı. Herhangi bir süpürme sırasında, zorlama olmadan sapı kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı söyleniyor ve ürünü para verip alabiliyorsunuz. Ama bu sorunu yaşayan çoğu insan tekrar tekrar yaşamış. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ya da g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux firmasından ESF5533LOW bulaşık makinesi satin aldım. Yetkili servis 29.7.2020 tarihinde kurulum yaptı. İlk kullanımda makinenin kapağının alt kısma kasma derecesinde sürttüğünü çok zor açılıp kapandığını fark ettim. Derhal servisi aradım. Servis 05.8.2020 de geldi. Kapağın alt kısmında bu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Aylar önce alınan elektrik süpürgesini parça sıkıntılarından dolayı bir türlü kullanamadık. Servise gitti bir daha aynı sorunla karşılaştık. Süpürgenin hortumunu farklı bir markanınkini kullanıyoruz kendi parçaları hiçbir şekilde uyum sağlamıyor. Şikayetlerimiz hep geri çevriliyor. Yardımcı olmanızı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Ortalama Çözüm
Electrolux'un yetkili servisi 12 Ağustos’ta evime gelip çamaşır makinemin kontrolünü yaptı, sorunları belirledi. 13 Ağustos tarihinde gerekli yedek parçaların alınması için kapora gönderdim ve dekontu ilettim. Maksimum 20 iş günü içinde her şeyin tamamlanacağı tarafıma bildirildi. 20. İş günü dolduğ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux Batarya Çabuk Bozulması
Bergen1 hafta önce 4 yıldır severek ve herkese önererek kullandığım şarjlı süpürgemin arızası nedeni ile 25.06.2019 tarihinde Bursa yetkili servisine götürdüm, batarya arızası olduğunu bataryasının değişmesi gerektiğini söylediler fiyatının yüksek olmasına rağmen yetkili servis garantisi olsun diye 280 TL vererek yapt...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux İyi Çekmiyor, Çektiğine Bırakıyor
Burcu1 hafta önce Daha 1 yıl olmadı alalı. Satıcının çok övmesi üzerine aldım ama ilk 1 ay düzgün çekti diyebilirim. Sonraki aylar şarjı hemen bitiyor ve çekim gücü azaldı. Hele ki o çektiğini şarj yerinde bırakması inanın elime almak istemiyorum. Ama verdiğim paraya da acıyorum. Bir de servise biz götüreceğiz. Servi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux Parçaları Dayanıksız ve Pahalı
Seçil1 hafta önce Bu marka iki adet süpürge aldım ilk aldığım süpürgenin çekiş gücü çok güzeldi fakat artık parça almaktan gına geldiği ve parçaları çok pahalı olduğundan tekrar aynı marka süpürge aldım amacım hem parçalarını eski süpürgemde kullanmaktı. İkinci süpürgemden hiç memnun kalamadım. Emici başlığı hemen kı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Electrolux Ev Aletleri
Electrolux, İsveçli bir beyaz eşya üreticisi olarak hem ülkemizde hem de dünyanın pek çok farklı ülkesinde faaliyet göstermektedir. Özellikle elektrikli süpürgeleri ile bilinen ve tercih edilen Electrolux, dünyanın ne büyük ikinci beyaz eşya ve büyük el aletleri üreticisi konumundadır. Electrolux süpürge, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı gibi pek çok farklı beyaz eşya ve ev aleti üretimini gerçekleştirmektedir.
Electrolux Ürünleri & Hizmetleri
Electrolux ürünleri söz konusu beyaz eşya ve büyük - küçük ev aletleri olduğu zaman geniş bir çeşitlilik göstermektedir. Electrolux ürün gamı içerisinde ilk olarak oy gösteren ürünler ise elektrikli süpürgelerdir. Electrolux elektrikli süpürge ve şarjlı süpürge olmak üzere iki farklı türde süpürge modeli üretmektedir. Yüksek çekiş gücü ve emilim performansı ile temizlik konusunda başarılı bir performans sergileyen Electrolux süpürgeler, pek çok eve süpürge alınırken birinci tercih olarak kullanıcılar tarafından seçilmektedir. Electrolux aynı zamanda buzdolabı ve derin dondurucu üretimi de gerçekleştirmektedir. Electrolux buzdolapları, uzun ömürlü bir kullanım vaat etmekte ve yüksek enerji verimliliği sayesinde ev ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Electrolux bulaşık makineleri, birden fazla enerji sınıfındaki opsiyonları ile her evin ihtiyaçlarına yönelik modelleri ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çamaşır makineleri ve kurutma makineleri de aynı şekilde Electrolux markasının en çok tercih edilen beyaz eşya ürünleri arasında yer almaktadır. Evini yenileyenler, evlenenler ya da sıfırdan ev kuranların çoğu, beyaz eşya ve ev aletleri arasından seçim yaparken öncelikli marka tercihleri arasında Electrolux markasını da bulundurmaktadır.
Electrolux Kullanıcı Yorumları
Beyaz eşya satın almadan önce dikkat edilmesi gereken birden fazla husus vardır. Bunların arasında tercih edilen beyaz eşya markasının kalitesi, fiyat aralığı, yetkili servis ağı gibi faktörler baş göstermektedir. Bunların yanı sıra beyaz eşya seçimi öncesi dikkat edilmesi gereken en önemli hususlardan bir tanesi de ürün yorumları ve değerlendirmeleridir. Örneğin eğer Electrolux markasından bir çamaşır makinesi satın almayı planlıyorsanız, alışverişten önce Electrolux çamaşır makinesi yorumlarını yakından incelemeli ve ona göre bir model tercih etmelisiniz. Aynı şekilde Electrolux süpürge yorum ve önerileri de evinize elektrikli süpürge satın almadan önce dikkate almanız gereken unsurlardan. Electrolux yedek parça bulabilmek de en az tercih ettiğiniz ürün kadar önemlidir; ne de olsa ürününüz belli bir süre sonra tamirat gerektirdiğinde istenen yedek parçanın kolay bir şekilde temin edilebiliyor olması çok önemlidir. Electrolux bayileri ve yetkili servisleri üzerinden bulunabilen yedek parçalar, marka deneyiminin önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Bu ve bunun gibi daha pek çok kullanıcı görüşü ve yorumu, Şikayetvar.com'un Electrolux özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Electrolux şikayetleri ve gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Electrolux yorumları arasından inceleme yaparak siz de marka hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz. Electrolux ürünleri arasından bir tercih yapmadan önce burada bulacağınız değerlendirmeler, hangi ürünü, nereden ve nasıl satın almanız gerektiği ile ilgili size ışık tutacaktır. Diğer sorularınız ve marka hakkında detaylı bilgi için ise Electrolux iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
Electrolux Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Electrolux müşteri hizmetleri numarası nedir?
Electrolux müşteri hizmetlerine 0850 220 70 20 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Electrolux iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Electrolux bayileri nerelerdedir?
Size en yakın Electrolux satış noktasını “Nereden Satın Alabilirim” sayfasından ürün kategorisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Electrolux servis hizmeti sunuyor mu?
Electrolux cihazınızı, Electrolux yetkili servislerinde tamir ettirebilirsiniz. Size en yakın Electrolux yetkili servis noktasını öğrenmek için yetkili servis bulma motoruna adres bilginizi yazmanız yeterlidir.
Electrolux ürünlerin garanti süresi ne kadar?
Electrolux ürünlerin garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, split klimalar ve mikrodalgalar için ise garanti süresi 3 yıldır. Electrolux garanti süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.