Toplam çözüm sayısı
..

Electrolux Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.257

Electrolux
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.465 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Electrolux Robot Süpürge Sorunu

Electrolux marka robot süpürge aldım iki ay önce, uygun yükseklik ve mesafesi olmasına rağmen süpürmek için girmediği, konuşmadığı, şikayetiyle servise gönderdik, bir problem yok cihazınızda diyerek geri yolladılar, bir hafta haritalandırma yapmam gerektiğini söylediler her gün iki kere çalıştırdım ...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Electrolux Yetersiz Servis Ağı

17.08.2021 tarihinde satın aldığım klimayı 22.09.2021 tarihinde montajını yapabildiler. Electrolux klimayı size satıp sonra servis ile ne halin varsa gör deyip kenara çekiliyor. İstanbul Anadolu yakasında 1 tane servisi var servisin paşa gönlü ne zaman isterse o zaman geliyor. 33 gün sonra servis ak...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Electrolux Hatalı Ürün Gönderimi

Firmanızdan Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux elektrik süpürgesi hatalıymış. Kırılınca fark ettik. Servisi aradık. Ürünün bize geldiği gibi olmasının imkansız olduğunu söylediler. Destek lütfen. Süpürgenin aparatının birleşim yeri farklıymış. Bize gelen ise farklı bir yerden ayrılıyor.

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Electrolux Süpürgemi Filtresiz Çalıştırmadım

Garanti kapsamındaki dikey elektrikli süpürgem birden çalışmamaya başladı. 6 aydır yazlıktaydık, eve döndüğümüzde çalışmadığını gördük süpürgenin, Kartal Electrolux servisine götürdük 10 gün sonra filtresiz çalıştırdığımızı iddia ettiler ve motorunun yandığını belirttiler. 370 TL karşılığında motoru...

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çamaşır Makinesi Arızası Electrolux

22,03,2021 tarihinde Gürbüz Grup firmasından, Electrolux marka ew6f3146eb model çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 5 ay sonra makineden yanık koku...

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

Electrolux Şarjlı Süpürge Motor Sorunu

Aldığım şarjlı süpürge çalışmadığı için garanti kapsamında iken götürdüm. Motordaki problemin filtre oturtulmadığı için kullanım hatasına bağlı olduğu söylendi ve 450 TL ücret talep edildi. Oturtulmadan nasıl çalışır anlamadım. Electrolux markası müşterinin ve sattığı ürünün arkasında durmayan bir f...

profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Electrolux 'te Olan Kırılan Parça Temini Ve Garanti Kapsamına Girmemesi

5 yıl garanti olduğunu söyledikleri Electrolux euc98tmt elektrikli süpürge aldım. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra aksesuar parçaları kırıldı. Servisi aradığımızda aksesuar parçalarının garanti kapsamına girmediğini söylediler. Tamam kırıldı adı çabuk kırılacak maddeden yaptığınız belli yüzl...

Electrolux 'te Olan Kırılan Parça Temini Ve Garanti Kapsamına Girmemesi
Electrolux 'te Olan Kırılan Parça Temini Ve Garanti Kapsamına Girmemesi
Electrolux 'te Olan Kırılan Parça Temini Ve Garanti Kapsamına Girmemesi
+2
profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Kurutma Makinesi Devamlı Bozuluyor ve Çamaşırları Yırtıyor

Sekiz ay önce uzun süre araştırarak en üst model Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Altı ay sonra su kaçağı meydana geldi. Servis garanti kapsamında olmadığı iddiası ile 500 TL ücret mukabili makineyi temizledi. Aradan iki ay geçti yine su kaçırıyor. Ayrıca kurutmaya attığımız tüm elbiseleri ...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce

Electrolux Çok Kalitesiz Parçaları Var

Püred9 elektrik süpürgesi aldım ancak çok pişmanım, daha garantisi bitmedi 2 kere tutma sapı kırıldı, bu nasıl kalitesiz parçadır, yetkili servis garantiye sokmamak için çabalıyor, her defasında ücret mi ödemek zorundayız, bu parçanın üretim kalitesizliği olduğunun kesin ispatıdır. Parçanın garanti ...

profile
  • 298görüntüleme
  • 4 gün önce

Electrolux Cam Ocakta Oluşan Kabarcıklar

Cam ocak fırın aldım. İlk kullanım itibariyle hava kabarcığı oluşturdu camın altından. Firma ile iletişime geçince fotoğraf istediler, sonrasında teknik servis geldi ve cam değiştirildi. Cam değişikliği sonrası yine ilk kullanımda aynı sorun oldu ve gelen teknik ekip durumu fabrikaya iletti. Fabrika...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Ultra Silencer Zen Süpürge Kötü Çıktı

Electrolux Ultra silencer Zen modeli elektrik süpürgesi iki yılda dağıldı. 6. Ayda hortum kısmı ikiye ayrıldı. Bir şekilde yapıştırdık. Şu an da da çekim gücü 1/4 oranına düştü. Gerçekten çöp oldu. Geçen ay garantisi bitmiş olan makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten üzücü. Daha ön...

profile
  • 172görüntüleme
  • 5 gün önce

Electrolux Servis Hizmeti Sorunu

Electrolux 31 Ağustos gününden beri arızalı fırın için servis vermedi, 3 kere çağrı merkezi üç kerede servisle konuştum maalesef hizmet alamıyorum. Fırın üç sene önce müteahhit tarafından takılmış ve ev üç sene boş kaldığı için kullanılmamış, kiracı olarak eve girdim, fırın hiç çalışmadı.

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce

Electrolux Bulaşık Makinesi Yıkamama Problemi

Electrolux esf5531low bulaşık makinesi almıştık 4 sene evvel. Yalnız alındığından beri asla yıkama yapmıyor. Servis de çağırdık, bir sıkıntısı yok dedi. Bulaşıkları çok fazla durulamadan koyun, akıllı sensörü var eğer çok durulayıp koyarsanız temiz zannedip yıkamaz dedi. Koyduğum gibi çıkıyor bütün ...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce

Electrolux Ve AEG Mağduriyeti!

Electrolux ve AEG ürünleri iyi fakat bu markanın yetkili servisleri ve müşteri hizmetleri sizi canınızdan usandırır. Çamaşır makinem 3 Eylül'de bozuldu yetkili servis her seferinde bir yalanla işi erteledi müşteri hizmetlerini arayıp bir başka servis yönlendirin dememe rağmen aynı servis geldi ayın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

Electrolux Çamaşır Makinesi Arızası!

Trabzon batu teknik servis rezalet ötesi bir amatörsün. Gördüm gördüm de senin kadar yalanı bile eline gözüne bulaştıranı hiç görmedim. Electrolux çamaşır makinesi aldığımda da Trabzon da tek yetkili servisinin batu teknik olduğunu öğrendiğimde de aramıştım. O zaman da ilçelere hafta da bir geldikle...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Servisinde Olan Fahiş Servis Ücreti Talebi

2013 yılında aldığım Electrolux Twintech buzdolabımın deep freeze kısmı çalışmasına rağmen, soğutucu kısmı arızalandı. 13 Eylül 2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve servis rica ettim. 50893 numara ile talebim kayıt altına alındı, 24 saat içinde servis tarafından aranacağ...

profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Kurulum Ve Servis Mağduriyeti

Yeni aldığım çamaşır makinesi için 2 gündür kurulum ihbarında bulunmama rağmen kurulama gelmedikleri gibi gelinecek gün ve saatte verilmiyor. Mağduriyet yaşattılar. Mağduriyetimin giderilmesi için bir çok kez telefon açmama, mail yazmama rağmen yanıt, çözüm alamadım.

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Süpürge Plastik Aksam Hatası

Electrolux marka 99tmt kodlu elektrik süpürgesi mühendislerini canı gönülden tebrik ediyorum bu kadar mükemmel ayarlayamaz kimse, garanti süresi bitince kumandalı başlığın uzatma kolunun takıldığı plastik aksam süpürme esnasında kırıldı. Gerçi garanti suresinde olsa ne olacak kullanıcı hatası denili...

Electrolux Süpürge Plastik Aksam Hatası
Electrolux Süpürge Plastik Aksam Hatası
Electrolux Süpürge Plastik Aksam Hatası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Soruna hızlı müdahale edildi elektroluxe teşekkür ederim”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Kurulum Yaptırmakta Yaşanan Zorluk

Kurutma makinesi aldık fakat kurulum için ne servis arıyor ne de biz ulaşabiliyoruz. Kayıt açtırdık; servis sizi arayacak dediler. Aramadılar; tekrar aradık telefon numarası verdiler; numarayı açan da yok. Servise yönlendiren numaraya evde sürekli olamıyoruz diyorum işimiz de acil bizim yapabileceği...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Electrolux Garanti Vermiyor

Electrolux'ten aldığım şarjlı süpürgemin 17 ay sonra pili bitmiş, mesele şu ki garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmiyormuş pil. Fakat 1 yılı geçmeden pili bitseymiş kabul olurmuş. E nerede kaldı garanti o zaman, bu ne saçmalık. 650 TL para istiyorlar şimdi, süpürgenin yarı parası, mağdur...

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce

Electrolux 5 Dakika Çalışıyor Bir Daha Çalışmıyor

Beş dakika kadar çalışıyor sonra çalışmıyor motoru çabuk ısınıyor bir daha çalışsa bile çekiş gücünü düşürüyor ve çekmiyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz? Hiçbir iş yapamıyorum öncesi böyle sorun yoktu şimdi böyle oluyor bir yıl oldu ama şimdi neden böyle oluyor anlamadım.

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Electrolux Ankastre Ocak Patlaması

07.04.2021 tarihinde satın aldığımız Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri mağazasından aldığımız Electrolux EGT6242NVK siyah cam ankastre ocak dün akşam patl...

Electrolux Ankastre Ocak Patlaması
Electrolux Ankastre Ocak Patlaması
Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Electrolux Dönüş Yapılmadı, İlgisiz Servis

Mutfak robotumun sürahi kısmı kırıldı. Üç kez Mersin Bozyazı teknik servisle iletişime geçip kırık malzeme sordum. Her defasında dönüş yapacağız denmesine rağmen bir kez bile dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ürün resmi istediler. Ben de nezaket kuralları ölçüsünde altına açıklama yazmama rağmen n...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Electrolux, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Electrolux

Electrolux Ev Aletleri

Electrolux, İsveçli bir beyaz eşya üreticisi olarak hem ülkemizde hem de dünyanın pek çok farklı ülkesinde faaliyet göstermektedir. Özellikle elektrikli süpürgeleri ile bilinen ve tercih edilen Electrolux, dünyanın ne büyük ikinci beyaz eşya ve büyük el aletleri üreticisi konumundadır. Electrolux süpürge, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı gibi pek çok farklı beyaz eşya ve ev aleti üretimini gerçekleştirmektedir.

Electrolux Ürünleri & Hizmetleri

Electrolux ürünleri söz konusu beyaz eşya ve büyük - küçük ev aletleri olduğu zaman geniş bir çeşitlilik göstermektedir. Electrolux ürün gamı içerisinde ilk olarak oy gösteren ürünler ise elektrikli süpürgelerdir. Electrolux elektrikli süpürge ve şarjlı süpürge olmak üzere iki farklı türde süpürge modeli üretmektedir. Yüksek çekiş gücü ve emilim performansı ile temizlik konusunda başarılı bir performans sergileyen Electrolux süpürgeler, pek çok eve süpürge alınırken birinci tercih olarak kullanıcılar tarafından seçilmektedir. Electrolux aynı zamanda buzdolabı ve derin dondurucu üretimi de gerçekleştirmektedir. Electrolux buzdolapları, uzun ömürlü bir kullanım vaat etmekte ve yüksek enerji verimliliği sayesinde ev ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Electrolux bulaşık makineleri, birden fazla enerji sınıfındaki opsiyonları ile her evin ihtiyaçlarına yönelik modelleri ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çamaşır makineleri ve kurutma makineleri de aynı şekilde Electrolux markasının en çok tercih edilen beyaz eşya ürünleri arasında yer almaktadır. Evini yenileyenler, evlenenler ya da sıfırdan ev kuranların çoğu, beyaz eşya ve ev aletleri arasından seçim yaparken öncelikli marka tercihleri arasında Electrolux markasını da bulundurmaktadır.

Electrolux Kullanıcı Yorumları

Beyaz eşya satın almadan önce dikkat edilmesi gereken birden fazla husus vardır. Bunların arasında tercih edilen beyaz eşya markasının kalitesi, fiyat aralığı, yetkili servis ağı gibi faktörler baş göstermektedir. Bunların yanı sıra beyaz eşya seçimi öncesi dikkat edilmesi gereken en önemli hususlardan bir tanesi de ürün yorumları ve değerlendirmeleridir. Örneğin eğer Electrolux markasından bir çamaşır makinesi satın almayı planlıyorsanız, alışverişten önce Electrolux çamaşır makinesi yorumlarını yakından incelemeli ve ona göre bir model tercih etmelisiniz. Aynı şekilde Electrolux süpürge yorum ve önerileri de evinize elektrikli süpürge satın almadan önce dikkate almanız gereken unsurlardan. Electrolux yedek parça bulabilmek de en az tercih ettiğiniz ürün kadar önemlidir; ne de olsa ürününüz belli bir süre sonra tamirat gerektirdiğinde istenen yedek parçanın kolay bir şekilde temin edilebiliyor olması çok önemlidir. Electrolux bayileri ve yetkili servisleri üzerinden bulunabilen yedek parçalar, marka deneyiminin önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Bu ve bunun gibi daha pek çok kullanıcı görüşü ve yorumu, Şikayetvar.com'un Electrolux özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Electrolux şikayetleri ve gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Electrolux yorumları arasından inceleme yaparak siz de marka hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz. Electrolux ürünleri arasından bir tercih yapmadan önce burada bulacağınız değerlendirmeler, hangi ürünü, nereden ve nasıl satın almanız gerektiği ile ilgili size ışık tutacaktır. Diğer sorularınız ve marka hakkında detaylı bilgi için ise Electrolux iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Electrolux müşteri hizmetleri numarası nedir?

Electrolux müşteri hizmetlerine 0850 220 70 20 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Electrolux iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Electrolux bayileri nerelerdedir?

Size en yakın Electrolux satış noktasını “Nereden Satın Alabilirim” sayfasından ürün kategorisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Electrolux servis hizmeti sunuyor mu?

Electrolux cihazınızı, Electrolux yetkili servislerinde tamir ettirebilirsiniz. Size en yakın Electrolux yetkili servis noktasını öğrenmek için yetkili servis bulma motoruna adres bilginizi yazmanız yeterlidir.

Electrolux ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Electrolux ürünlerin garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, split klimalar ve mikrodalgalar için ise garanti süresi 3 yıldır. Electrolux garanti süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.