to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Siparişim Şehirler Arasında Dolaşıyor Ve Teslim Edilmedi
10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişin PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Van Erciş’te yaşıyorum ve gönderi takip numaram 2721210998915’tir.
PTT’nin “Kargom Nerede” ekranından baktığımda kargomun 10 Eylül’den itibaren defalarca şehir değiştirdiğini görüyorum. Önce Van’a geliyor, sonra Adana’ya gidiyor, ardından Erciş’e yönlendiriliyor, tekrar Adana’ya gönderiliyor ve en son 21.09.2026 tarihinde saat 07.00’de Hatay İskenderun’da görünüyor. Kargo neredeyse sürekli şehirler arasında dolaştırılıyor fakat bir türlü Erciş’e ve adresime getirilmiyor.
Bu süreçte PTT ile defalarca talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ne bilgilendirme alıyorum ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Kargomun daha fazla şehir şehir dolaştırılmadan acilen Van Erciş’teki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
