Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Braunshop.com.tr Logo

Braunshop.com.tr

Braunshop.com.tr Logo
Braunshop.com.tr

AiVarile Marka Karnesi

Braunshop.com.tr için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; cihazların çalışmadığı, tuşlarının bozulduğu veya kullanılmış ürün gönderildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası destek kanallarına ulaşılamadığı belirtilen durumlar (%25) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca iade süreçlerinin aksadığını ve ücret iadelerinin 3 hafta gibi sürelerle gerçekleşmediğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kişisel Bakım Cihazlarında Teknik Kusurlar

  • Ayıplı ürün teslimatı: 19 şikayette cihazların ilk kullanımda çalışmadığı, tuşlarının bozulduğu veya kullanılmış olduğu belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Erişim sorunları: 10 şikayette canlı destek hattına bağlanılamadığı ve müşteri hizmetlerinden dönüş alınamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette iletilen sorunların ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 8 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin 3 hafta boyunca yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 6 şikayette teknik servisin 'stok bekleniyor' diyerek net tarih vermediği aktarılıyor.
  • İade başlatma sorunları: 3 şikayette sistemin iade kodu üretmediği veya kuryenin gelmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Braun Shop'ta Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi

37

06.10.2026 tarihinde Braun Shop internet sitesi üzerinden Braun 9615S model tıraş makinesini 16.999 TL bedelle satın ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Braunshop.com.tr S9 Pro Tıraş Makinesi Güç Tuşu-s9 Saç Düzeltici Parça Kırılması

Braunshop.com.trS9 Pro Tıraş Makinesi Güç Tuşu-s9 Saç Düzeltici Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Cumhur
Braunshop.com.tr Braun IPL Sensör Arızası – Atış Yapmıyor!

Braunshop.com.trBraun IPL Sensör Arızası – Atış Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
Braunshop.com.tr  Acil Cevap Ve Çözüm Bekliyorum Lütfen!

Braunshop.com.trAcil Cevap Ve Çözüm Bekliyorum Lütfen!

Profil fotoğrafı
Banu
Braunshop.com.tr Kullanılmış Ürün Gönderimi

Braunshop.com.trKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Netice
Braunshop.com.tr Lazer Epilasyon Atım Arızası Silk Expert 5 Pro

Braunshop.com.trLazer Epilasyon Atım Arızası Silk Expert 5 Pro

Profil fotoğrafı
Semiha
Braun Silk Expert Pro 5 Atış Yapmıyor

Braun Silk ExpertPro 5 Atış Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Özlem

İade Teslim Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Beklemede

138

Braunshop’tan ts0609325748 sipariş numarasıyla Braun Series 9 Pro+ Elektrikli Tıraş Makinesi Yedek Başlığı, 96m ve Braun...

İade Teslim Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Beklemede

Fatura Gönderilmediği İçin Servise Gönderemiyorum

138

Braun Shop internet sitesinden ts0609325566 numaralı siparişimle bir epilasyon aleti satın aldım. Kutunun içinden çıkan ...

Kullanılmış Epilasyon Makinesi Gönderildi Ve Sipariş Bilgilerine Erişilemiyor

179

1 Eylül’de Braunshop internet sitesinden Braun Silk Expert Pro 5 model bir epilasyon makinesi sipariş ettim ve ürün bugü...

Kullanılmış Epilasyon Makinesi Gönderildi Ve Sipariş Bilgilerine Erişilemiyor
Kullanılmış Epilasyon Makinesi Gönderildi Ve Sipariş Bilgilerine Erişilemiyor
Kullanılmış Epilasyon Makinesi Gönderildi Ve Sipariş Bilgilerine Erişilemiyor

Braunshop'ta İade Kodu Çıkmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

84

Braunshop internet sitesinden ts3108323849 numaralı siparişimle 2.699 TL tutarında, kredi kartıyla bir yedek başlık satı...

İptal Edilen 20.499 TL’lik Siparişin Kart İadesi Gerçekleşmedi

117

31.08.2026 tarihinde Braunshop.co üzerinden Iyzico aracılığıyla 20.499 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptı...

Braun Shop Türkiye'den Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

349

19 Ağustos’ta Braun Shop Türkiye adlı internet sitesinden bir tıraş makinesi siparişi verdim ve Ziraat Bankası kartımdan...

Öne ÇıkanKonular

Braunshop’tan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve 9.999 TL İade Talebi

246

03.08.2026 tarihinde Braunshop üzerinden havale yöntemiyle 9.999 TL ödeyerek Braun IPL Skin i-expert (pl7257) cihazını S...

Hasarlı IPL Cihazı Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

303

Braunshop.com.tr üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5221 model IPL cihazı ve yanında birkaç ek ürün sipariş ettim. ...

Hasarlı IPL Cihazı Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Hasarlı IPL Cihazı Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Ödenen 8.999 TL'lik Braunshop Siparişimin Onayı Gecikti, İade Talep Ediyorum

481

Braunshop internet sitesi üzerinden bir IPL cihazı siparişi oluşturdum. 30 Haziran 2026 tarihinde 417310 numaralı sipari...

Braun IPL Cihazının Başlığındaki Yanık İzleri Ve İndirim Uygulanmaması

493

Trendyol üzerinden Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını 3 Mart tarihinde satın aldım ve yaklaşık 18.500 TL ödedim. Ürünü...

Braun IPL Cihazının Başlığındaki Yanık İzleri Ve İndirim Uygulanmaması
Braun IPL Cihazının Başlığındaki Yanık İzleri Ve İndirim Uygulanmaması

Braun Silk Expert Pro 5 Cihazı 10 Dakikada Duruyor, Servis Yanıtı Yok

680

Braun’un kendi internet sitesinden 02.08.2024 tarihinde Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. İlk zamanl...

Braun Silk Expert Pro 5 Cihazı 10 Dakikada Duruyor, Servis Yanıtı Yok
Braun Silk Expert Pro 5 Cihazı 10 Dakikada Duruyor, Servis Yanıtı Yok

Braun Epilasyon Cihazı Arızalı Ve Canlı Destek Erişilemiyor

514

7 Mart 2026 tarihinde kendime Kadınlar Günü hediyesi olarak Braun Skin i Expert Pro 5 epilasyon cihazını Markantalya’dak...

Garanti Tamir Süresi Aşımı Ve Cihaz Değişimi Talebi

510

Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazımı garanti kapsamında 07.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki teknik servise t...

Kullanılmış Braun IPL Pro 5 Cihazı Yeni Gönderildi, Tam İade Talebi

821

20.04.2026 tarihinde Braun shop’un kendi mağazasından Braun IPL Pro 5 cihazını ve beraberinde pil satın aldım. Sipariş n...

Kullanılmış Braun IPL Pro 5 Cihazı Yeni Gönderildi, Tam İade Talebi
Kullanılmış Braun IPL Pro 5 Cihazı Yeni Gönderildi, Tam İade Talebi
Kullanılmış Braun IPL Pro 5 Cihazı Yeni Gönderildi, Tam İade Talebi
Kullanılmış Braun IPL Pro 5 Cihazı Yeni Gönderildi, Tam İade Talebi
+2

Braunshop.com.tr Epilatör vozuk Çıktı

609

Braun’un online sitesi üzerinden 2 Mart Pazartesi günü 9 Flex epilatör satın aldım. Ürün 12 Mart Perşembe günü Malatya Y...

İletişim