Kişisel Bakım Cihazlarında Teknik Kusurlar
- Ayıplı ürün teslimatı: 19 şikayette cihazların ilk kullanımda çalışmadığı, tuşlarının bozulduğu veya kullanılmış olduğu belirtiliyor.


Braunshop.com.tr için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; cihazların çalışmadığı, tuşlarının bozulduğu veya kullanılmış ürün gönderildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası destek kanallarına ulaşılamadığı belirtilen durumlar (%25) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca iade süreçlerinin aksadığını ve ücret iadelerinin 3 hafta gibi sürelerle gerçekleşmediğini bildiriyor.
06.10.2026 tarihinde Braun Shop internet sitesi üzerinden Braun 9615S model tıraş makinesini 16.999 TL bedelle satın ald...ım. Satın alma sonrasında tarafıma gönderilen mailde ve e-belge bildiriminde de ürün bedeli 16.999 TL olarak görünmektedir. Satın alımdan sadece üç gün sonra, 09.10.2026 tarihinde
Braun Skin i expert pl 7211 IPL cihazımı 19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Braun Shop mağazasından satın aldım.... Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamasına rağmen cihazda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın ışığı yanıyor, düğmesine bastığımda “çıt çıt” şeklinde ses geliyor ancak hiç
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazını 14 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olacak... şekilde yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra fotoğrafta da görünen arızayı vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Fişten çekip tekra

Braunshop’tan ts0609325748 sipariş numarasıyla Braun Series 9 Pro+ Elektrikli Tıraş Makinesi Yedek Başlığı, 96m ve Braun... Şarj Standı Series 5, 6 ve 7 Tıraş Makinesi İçin (Yeni Nesil) ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Braun Şarj Standı Series 5, 6 ve 7 Tıraş Makinesi İçin (Yeni Nesil) ürününü a

Braun Shop internet sitesinden ts0609325566 numaralı siparişimle bir epilasyon aleti satın aldım. Kutunun içinden çıkan ...yüz için olan küçük kıl alma başlığı arızalı, kılları hiç almıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü iki gün önce teslim aldım. Sorunu ilettiğimde ürünü servise göndermem gerekt
1 Eylül’de Braunshop internet sitesinden Braun Silk Expert Pro 5 model bir epilasyon makinesi sipariş ettim ve ürün bugü...n elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, makinenin bariz şekilde kullanılmış olduğunu, üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde kullanılmış olara



Braunshop internet sitesinden ts3108323849 numaralı siparişimle 2.699 TL tutarında, kredi kartıyla bir yedek başlık satı...n aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim ancak sistem ve iletişim kanalları nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade
31.08.2026 tarihinde Braunshop.co üzerinden Iyzico aracılığıyla 20.499 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptı...m. Aynı gün siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ödemenin iptali ve tutarın kartıma iadesi gerçekleşmedi. Braunshop Türkiye ile telefon hattı üzerinden ileti
19 Ağustos’ta Braun Shop Türkiye adlı internet sitesinden bir tıraş makinesi siparişi verdim ve Ziraat Bankası kartımdan... 1.699 TL tutarında ödeme çekildi. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemenin ardından WhatsApp üzerinden kendisini muhasebe departmanı olarak tanıtan bir kişi benimle ile
03.08.2026 tarihinde Braunshop üzerinden havale yöntemiyle 9.999 TL ödeyerek Braun IPL Skin i-expert (pl7257) cihazını S...**** İ**** adına Adana Yüreğir adresine sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen bugün 14.08.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte
Braun Silk Pro Expert 5 IPL cihazımı yaklaşık 2 yıl 4 aydır düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyorum. Geçen hafta ciha...z bir anda tutukluk yapmaya başladı ve artık tuşa bastığımda ışın atışı yapmıyor, cihazı kullanamıyorum. Ürünü braunshop.com.tr üzerinden satın almıştım. Yaşadığım arıza sonrası s
Braunshop.com.tr üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5221 model IPL cihazı ve yanında birkaç ek ürün sipariş ettim. ...Ürünler Bay Pozitif adlı bayi tarafından 14 Temmuz 2027 tarihinde bana gönderildi. Tüm ürünler tek bir Oral-B kutusuna sıkıştırılmış haldeydi. IPL cihazı kırmızı çanta içinde gelmi


Braunshop internet sitesi üzerinden bir IPL cihazı siparişi oluşturdum. 30 Haziran 2026 tarihinde 417310 numaralı sipari...şim için 8.999 TL tutarında havale/EFT ile ticari ödeme yaptım ve dekontu sisteme yükledim. Buna rağmen siparişim üç gündür “onay” aşamasında kaldı, ürün tarafıma gönderilmedi ve h
Şubat ayında satın aldığım Braun IPL cihazını toplamda sadece 3–4 kez kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış ...kullanım olmamasına rağmen cihazın camı kendi kendine, düz bir çizgi şeklinde çatladı. Ürünü 22 Mayıs’ta Braun’un kendi servisine gönderdim. 31 Mayıs’ta cihaz bana “herhangi bir s
Braun markasına ait IPL Silk Expert Pro 5 set lazer epilasyon cihazını 20 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Braunshop m...ağazasından satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 ay önce cihazın atış yapmadığını fark ettim. Işıkları, hava çıkışı gibi her şeyi çalışıyordu fakat
Trendyol üzerinden Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını 3 Mart tarihinde satın aldım ve yaklaşık 18.500 TL ödedim. Ürünü... ilk kullandığım andan itibaren cihazın başlık kısmında anlam veremediğim yanık izleri oluştu ve her kullanımda bu izlerin giderek arttığını fark ettim. Bu izler silinmiyor ve geçm


Braun’un kendi internet sitesinden 02.08.2024 tarihinde Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. İlk zamanl...ar memnundum ancak ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık son 6 aydır cihaz 2–3 ayda bir kullanımda, çalıştırdıktan yaklaşık 10. Dakikada kırmızı beyaz ışık uyarısı vererek tam


7 Mart 2026 tarihinde kendime Kadınlar Günü hediyesi olarak Braun Skin i Expert Pro 5 epilasyon cihazını Markantalya’dak...i Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak, haftada bir olacak şekilde kullandım ancak cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Seri atış yapma
Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazımı garanti kapsamında 07.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki teknik servise t...eslim ettim. Ürünle ilgili yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmasına rağmen cihazım bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır teknik servisle yaptığım
20.04.2026 tarihinde Braun shop’un kendi mağazasından Braun IPL Pro 5 cihazını ve beraberinde pil satın aldım. Sipariş n...o 908883921400 olan bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 17.698 TL ödedim. Ürünü bugün yetkili servisten teslim aldığımda cihazın başlığında ve gövdesinde kıl olduğunu gördüm,




Braun’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Silk-Expert Pro IPL pl5146 cihazım elime yeni ulaştı ancak ürünü ...ilk incelediğimde hassasiyet tuşunun bozuk olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü bugün teslim aldım ve bu arıza nedeniyle cihazı henüz hiç kullanamadım. Sipariş numaram
Amazon Türkiye üzerinden Braun Shop'tan 1.5 yıl önce aldığım silk epil 9 epilatörüm aniden durup dururken bozuldu. Amazo...n üzerinden satıcıya şikayetimi ilettim ancak satıcı ürün sonrası kendilerinin ilgisi olmadığını belirterek servisi aramam dışında yardımcı olmadı. Servisi aradığımda yetkili kimse
Braun’un online sitesi üzerinden 2 Mart Pazartesi günü 9 Flex epilatör satın aldım. Ürün 12 Mart Perşembe günü Malatya Y...azıhan’daki adresime teslim edildi. Kutu açılıp denendiğinde cihazın çalışmadığını fark ettim. Şarja taktığım halde cımbız başlığı kesinlikle çalışmıyor, yalnızca diğer başlık çalı