to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Eksikliği Ve Modül Kusurları Nedeniyle Koltuk Takımında Çözüm Talebi
Mobilyam Evime’den aldığım koltuk takımının kurulumu 26 Mart’ta yapıldı ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyoruz. Ancak koltuk takımında ayak eksikliğine bağlı çökme ve modüllerin birleşim yerlerinde belirgin kusurlar bulunuyor.
17 Ağustos’ta firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, talep oluşturduklarını söylediler. Bu süreçte her görüştüğümüzde sıranın bende olduğunu, her hafta sonu bu hafta sonu geleceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Koltuk takımındaki ayak eksikliğine ve modüllerdeki kusurlara yönelik olarak ürünün ayıpsız hale getirilmesini, gerekli onarım ya da parça değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Mobilyamevime.com ile 17 Ağustos'ta iletişime geçtim, talep oluşturulduğunu söylediler ancak bir ayı aşkın bir süredir somut bir geri dönüş veya çözüm almadım. Sıra bende olduğu, her hafta sonu gelecekleri söylenerek oyalandım ve hâlâ koltuk takımının ayak eksikliği ve modül kusurları devam ediyor. Çözüm olarak ürünün ayıpsız hale getirilmesini, onarım ya da parça değişimini talep ediyorum.
