Tera Yatırım’da Fon Satışının Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tera Yatırım nezdindeki thf fonumda 17 Eylül’den bu yana satış işlemlerim gerçekleşmiyor. Satış talimatı vermeme rağmen her geçen gün fiyat tekrar düşüyor ve bu durum benim için maddi kayba ve mağduriyete yol açıyor.

Konu ile ilgili olarak Tera Yatırım’a ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne işlemim gerçekleşiyor ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum.

Thf fonundaki satış işlemlerimin, talimat verdiğim tarih ve koşullara göre bir an önce gerçekleştirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.