BDH Bilişim Destek Hizmetleri

Samsung TAB A9 model tabletimi yaklaşık bir ay önce sadece şarj almama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımda şarj dışında hiçbir sorun yokken, yetkili servisten bana ekranın komple değişmesi gerektiği ve şarjla doğrudan ilgisi olmayan 2‑3 parçanın daha değişeceği yönünde b...

2025-11-19 Tarihli Premier destek kapsamında e16 gen2 ThinkPad ürünümü servis gönderdim fakat içinde ki orijinal SSD'mi veri gizliliği nedeniyle söküp yerine sıfır aldığım bir SSD koydum. 2242 tipinde m2 SSD, servise gidip geldi. Geldiğinde cihazı eşim aldığı için akşam kontrol ettiğimde SSD kutu iç...

Yettii marka robot süpürgemi sponsorluk arızası nedeniyle Nisan 2025’te BDH Servis’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 aydır serviste görünüyor ve şu anda nerede olduğu belli değil. Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda ürünün Datefe deposuna gönderild...

Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ebrar İletişim’den Realme c10 model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 1 sene sonra ana kart ve iç aksamlarında arızalar ortaya çıktı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak ana kart arızasının kullanıcı hatası old...

5 Aralık’ta Tecno Camon 20 model telefonumu şarj almama ve telefonun açılmaması şikayetiyle İstanbul Maltepe Cemalbey Caddesi’indeki BDH Bilişim servisine teslim ettim. Kısa süre sonra tarafıma mesaj gönderilerek 5.800 TL tamir ücreti çıkarıldığını bildirdiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için onaylam...

HP Victus FA15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Bilgisayar, ilk kullanım dönemlerinden itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermeye başladı ve bu süreçte servis işlemlerim BDH Bilişim üzerinden yürütüldü. Ürün...

Samsung Galaxy m34 model telefonumu 12 Aralık tarihinde kendi kendine aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garantisi devam eden, faturası ve kutusu mevcut cihazım için aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen kodla telefonu yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e gönderdim. S...

04.12.2025 tarihinde Teknosa’dan HP Pavilion marka bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 4 ay içinde bilgisayarı kullanırken beni elektrik çarpmaya başladı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Anakart değişimi yapıldığını söyleyerek cihazı geri gönderdiler ancak...

Türk Telekom’dan 2025 Ocak ayında aldığım Tecno Spark 20c marka telefonum, sistemsel bir hatadan dolayı kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve beni zor durumda bıraktığı için cihazı aldığım Gebze Türk Telekom bayisine götürdüm. Bayi telefonu yaklaşık 35 gün önce BDH Bilişim’e tamir için gönderdi....

Samsung Galaxy TAB 8 marka tabletim için 4 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim ile ücretli tamir süreci başlattım ve 636 TL ödedim. Yurt dışında yaşadığımı, vaktimin çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, acil olduğunu söyledim ve erken yapabilirlerse ücreti hemen ödeyeceğimi ifade ettim. Bana 'aci...

BDH İstanbul Lenovo Parça Satış birimi üzerinden Notebook 112 Bilgisayar Servisi E**** S*** Ö**** adına 10 adet batarya tedarik etmek için 17 Ekim 2025 tarihinde mail yoluyla parça siparişi oluşturmak istedim. Sürecin en başından itibaren son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Elinizde stok ...

Lenovo markalı tabletimi 18 Kasım tarihinde kargo ile İstanbul’daki BDH Bilişim teknik servisine gönderdim. Amacım cihazın onarılmasıydı; ancak süreç boyunca hizmet alamadığım gibi tabletim bugün hiçbir onarım yapılmadan, onarımsız şekilde tarafıma iade edildi. İlk servis kaydı açılırken benim ciha...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Lenovo M10 model bir tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ekran ışığını kısık seviyeye aldığımda ekranda piksel sorunları olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tableti yetkili servise gönderdim. Ürün, Lenovo teknik servis üzerinden BDH ...

Dell G15 Special Edition model bilgisayarımın fanından yaklaşık 6 aydır ses geliyordu, fakat bu süreçte cihazı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Sadece fan değişimi için 05.11.2025 tarihinde Dell yetkili servisi BDH Bilişim’e teslim ettim ve 08.12.2025 tarihinde geri aldım. Cihazı servise teslim ...

Samsung z Flip 6 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bir ekran sorunu yaşadım. Kapaklı olan telefonum kapandığında iç ekranda görüntü tamamen gitti, ancak kapak kapalıyken ön ekran açılmaya devam ediyordu. Bunun üzerine telefonu 18.11.2025 tarihin...

11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...

Samsung Galaxy Z Flip3 model telefonumda, kronik bir sorun olan ekranı katladığımda telefonun tamamen kapanması problemini yaşadım. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, onarım yapılarak tarafıma teslim edildi; ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bu ikinci arızada c...

BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Xbox Elite 2 kolumla ilgili arıza nedeniyle başvurdum. Kolun bütün tuşlarında yorulma ve yıpranma vardı, oyun oynayamayacak durumdaydı. Normalde Microsoft bu tür durumlarda sıfır kutusunda yeni ürün gönderirken, BDH üzerinden yürüyen bu süreçte bana eski kolum tekrar...

Kocaeli Gebze’deki Türk Telekom bayisinden kendime, anneme ve babama olmak üzere toplam üç adet Tecno Spark marka telefon aldım. Benim kullandığım telefonda yaklaşık 19 gün önce, sabah uyandığımda ekranda Android böcek işareti belirdi ve telefon kesinlikle açılmadı. Aldığım bayiye götürdüğümde, ora...

Konu: Lenovo Laptop Tekrarlayan Arıza, Yasal Süre Aşımı ve Ürün Değişimi Talebi 09.09.2025 tarihinde Trendyol (Tekramarket) üzerinden 43.000 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo Loq 15irx9 model cihazda, kurulumdan hemen sonra fandan her 5 saniyede bir gelen mekanik sürtünme sesi tespit ettim. Süreç öz...

Ocak 2023’te satın aldığım Lenovo ThinkPad E15 cihazımın şarj olmaması nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. İlk serviste işlemin garanti kapsamında olduğu ve anakart değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak cihazı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ürün yeniden...

Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-s0000 model cihazım, hall sensör hatası nedeniyle garanti kapsamında BDH İletişim servisine gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce cihazım tarafıma geri teslim edildi; ancak laptopun ekranı ve klavyesi belirgin şekilde kirli ve tozlu bir halde gönderilmişti. S...

Samsung Galaxy A16 cihazımın ekranında 2-3 tane kılcal çizik dışında hiçbir darbe, kırık, çatlak veya kasasında hasar olmamasına rağmen cihazım garanti dışı bırakıldı ve benden ücret talep edildi. Asıl sorun, ekranda 'hayalet ekran' olarak bilinen, başka uygulamaların yazılarının silinmeden kalması ...

HP markalı CND34317MH seri numaralı laptopumu Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazın fan arızası bir türlü çözülemedi ve özellikle son süreçte BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A. Ş. ile yaşadığım servis deneyimi nedeniyle ciddi...