to read complaints and reviews, or file yours.
BDH Bilişim Destek Hizmetleri müşterilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun bilgilendirme eksikliği ve geri dönüş yapılmaması olarak öne çıkıyor; cihazların tamir edildiği söylenmesine rağmen kargolanmadığı veya süreçle ilgili net bilgi alınamadığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %19'u yasal süreleri aşan uzun tamir süreleri ve parça bekleme süreçlerinden şikayet ediyor. %14'lük dilimde ise onarımların yetersiz kaldığı, aynı arızaların tekrarladığı veya servis sonrası yeni hasarlar oluştuğu belirtiliyor.
BDH Bilişim Sistemleri’ne ait, Teknosa üzerinden aldığım tabletimin Wi‑Fi bağlantısı sürekli koptuğu için garanti kapsam...ında servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, ürünü bana dokunmatik bozulmuş şekilde geri gönderdiler ve bu hasar benden kaynaklanmamasına rağmen sorunu çözmeden tekrar ürünü se
Lenovo ıdeapad model laptopumu 24 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne ekr...an arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana sistemde sürekli “işlem sırasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Servisi defalarca aradım, özell
24.10.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımı HDMI giriş arızası nedeniyle Eyüpsultan Vialand Teknosa mağazasına teslim et...tim. Ürünün BDH Bilişim servisine yönlendirildiği ve yeni bir cihaz ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 13.11.2026 olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edil
Bilgisayarımı 13 Ekim’de Maltepe’deki BDH Bilişim Servis’e, ekranı açılmadığı için teslim ettim. Anakartın yandığını söy...leyip parça beklediklerini belirttiler. Aradan yaklaşık 30 gün geçti, yasal tamir süresi açıkça doldu ama hâlâ ne onarım bitti ne de cihazım bana teslim edildi. Üstelik bu süre iç
Dreame Airstyle RLS3L model cihazımı sürekli ısınıp kendini kapattığı için geçen hafta pazartesi günü BDH Bilişim teknik... servisine gönderdim. Cihazın işleme alındığına dair bana SMS ile bir kayıt numarası ve seri numarası içeren mesaj geldi. SMS’teki bağlantıya tıklayıp BDH Bilişim’in kendi sitesin
Samsung marka SM-X230NZSRTUR model tabletimi 04.11.2026 tarihinde BDH Ankara yetkili servisine gönderdim. Cihazım bana g...eri geldiğinde içi açılmış, içinden parçalar alınmış gibi bir görüntüyle karşılaştım ve tablet artık hiç çalışmıyordu. Parça isimlerini bilmediğim için tek tek ifade edemiyorum anc
08.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe marka tablet satın aldım. 10.11.2026 gecesi tableti şarja taktım, sabah a...çtığımda ekranda dikey çizgiler oluştuğunu ve dokunmatiğin hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Cihazı hiçbir darbe, düşme veya dış etken olmadan normal kullanımda kullanıyorken bu
Samsung marka z Fold 7 model katlanabilir telefonumu yaklaşık ocak ayında satın aldım. Telefonu sadece beş aydır kullanı...yorken, herhangi bir darbe, düşme veya çizik olmamasına rağmen ekranında sorun çıktı ve 5 Mayıs’ta BDH servisine gönderdim. Katlanır yapıdaki menteşe kısmından kaynaklandığını düşü
Bir organize sanayi bölgesinde danışmanlık verdiğimiz kurumun bilgi işlem altyapısında sunucu, bilgisayar ve tarayıcı ta...rafında HP markasını tercih ettik. Benzer özelliklerde bilgisayarları birçok markadan alabilmemize rağmen, satış sonrası desteğine ve marka olarak arkasında duracağına inandığımız
Samsung Galaxy TAB a9 tabletimde bir süredir şarj soketi arızası yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda bazen şarj alıyor, b...azen hiç şarj olmuyor ve bu soruna bağlı olarak batarya performansında ciddi zayıflama meydana geldi. Bu nedenle ürünü 05.11.2026 tarihinde kargo ile BDH Ankara Yetkili Servisi’ne
Lenovo markalı dizüstü bilgisayarımı geçen yıl yaklaşık 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın klavyesin...de sorun yaşamaya başladım ve çoğu tuş basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 02.11.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis sağlayıcısı Bilişim Destek Hizmetleri (BDH) üzerinde
HP Victus 15 marka laptopumu 30 Ekim 2026 tarihinde saat 10:00’da HP’nin yetkili servisi BDH Dijital’e onarım, bakım ve ...top cover değişimi için teslim ettim. Ürün kabul/telsim formumda wo-036417658 numaralı kayıt oluşturuldu ve cihaz için yurt dışından parça beklendiği belirtildi. Ancak bugün itibar
HP Victus 16 Gaming Laptop bilgisayarımı 16.09.2026 tarihinde İstanbul Levent Metrocity’deki BDH Yetkili Servis Merkezi’...ne teslim ettim. Ekran değişimi gerektiği, bunun garanti kapsamına girmediği ve benden 15.000 TL talep edildiği söylendi. Oysa cihazımın garantisinin bitmesine daha 1 yıl vardı. Bu
Dreame l40 Plus robot süpürgeyi Denizli Forum Çamlık AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra ...cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü iki kez BDH Bilişim servisine göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde lidar sensörünün değiştiği söylendi ancak cihazı yeniden kullanmaya
Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonumu kamera arızası nedeniyle Samsung yetkili servisi BDH Bilişim’e 4298053897 ...numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Cihazımın kamerası değiştirildikten sonra 09.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kısa süre içinde ciddi montaj ve işçilik kusurla
Media Markt’tan satın aldığım Lenovo loq 15ıax9 model bilgisayarımı, klavyedeki bazı tuşların çalışmaması nedeniyle gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. İlk servis işleminde bilgisayarımın üst kasasının değiştirildiği bilgisi verildi ancak cihaz tarafıma ulaştığında klavyedeki aynı sorun hi
Dreame D10s model robot süpürgemi bataryasının çok çabuk bitmesi şikayetiyle garanti kapsamında Ankara BDH teknik servis...ine gönderdim ve batarya değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra bu kez de temizlik sırasında alanları eksik süpürmeye, girdiği yerlere tekrar girmeme
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemi 03.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ağustos ayının ilk haftası...nda cihazın ön tekerleği kırıldığı için yetkili servise gönderdim. Servis ön tekerleği yaptığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi ancak bu kez de moplama özelliği bozulmuş halde
Samsung TAB s9 Ultra tabletimin ekranı geçen hafta kırıldığı için, Samsung’un yönlendirmesiyle yetkili servis olarak bel...irtilen BDH Maltepe servisine gönderdim. Cihazı kargoya verirken kağıda büyük harflerle kişisel ve iş bilgilerimin kesinlikle silinmemesi gerektiğini özellikle yazdım. Servis süre
İ7-12650H işlemcili ve RTX 4070 ekran kartlı Erazer Deputy p60 laptopumu garanti kapsamındaki rutin bakım için BDH servi...sine gönderdim. Cihazımı fiziksel olarak sapasağlam göndermeme rağmen, 06.11.2026 tarihinde elime ulaştığında hem kasası hasarlıydı hem de eskisinden çok daha fazla ısınıyordu. Sö
Dreame f20 model ürünümü 10 Eylül’de Dreame yetkili servisi BDH Bilişim’e gönderdim. Ürün daha önce de birkaç kez servis...e gidip “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar devam ettiği için son gönderimde iadesine karar verildi. İade onaylandıktan sonra IBAN bilgilerim alındı, SMS i
Samsung z Fold 6 model telefonumun iç ekranında yaklaşık 1 ay önce, orta kısmında boydan boya bir çatlak ve boya akması ...oluştu, ardından dokunmatik tamamen çalışmaz hale geldi. Geçen hafta telefonumu yedekledikten sonra BDH Samsung yetkili servisine gönderdim ve bu ekran arızasının garanti kapsamınd
Dreame h16 Pro dikey süpürgeyi 07.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime eksik parçalı ulaştı, durum...u hemen firmaya bildirdim ancak eksik parçayı göndermediler. Üründen de hiç memnun kalmadığım için iade talep ettim, iadenin kabul edildiği ve kargoya vermem gerektiği söylendi. E
# BDH İzmir Yetkili Servisinde Onarım Sonrası HP Victus Bilgisayarımda Devam Eden Aşırı Isınma Sorunu HP Victus 16-r107...5NT (9J276EA) model dizüstü bilgisayarımı 9 Eylül 2026 tarihinde BDH İzmir yetkili servisine teslim ettim. Cihazıma ana kart onarımı ve termal bakım işlemleri uygulandı. Bilgisayar
Netaş bünyesinde faaliyet gösteren BDH Bilişim Destek Hizmetleri, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında kurumsal ve bireysel kullanıcılara yönelik teknik servis, bakım ve bilişim altyapı hizmetleri sunan bir şirkettir.
BDH Bilişim Destek Hizmetleri ile ilgili teknik servis veya bilişim desteği süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
