Has Ağrılı Otobüs Arızası Ve Çifte Bilet Ücreti İadesi Talebi

20.09.2026 tarihinde Has Ağrılı firmasından Erzurum’dan İzmir’e, saat 14:06 kalkışlı ve yaklaşık 16,5 saat süreceği belirtilen sefer için bilet aldım. 33 numaralı koltukta, 33 DNB 99 plakalı, üzerinde “Miro” ve “Musab” yazan araçla yolculuk yapıyordum. Ancak Sivas’a varmadan, İmralı civarında araç arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca yol kenarında aracın tamir edilmesini bekledik; buna rağmen araç tamir edilemedi.

Ben bu yolculuk için iş yerimden iki gün izin almıştım ve İzmir iline ulaşıp aracı alıp dönmem gerekiyordu. Yaşanan bu arıza nedeniyle zaman planım tamamen bozuldu, mağduriyetimi azaltmak için mecburen farklı bir firmaya ait araca binmek zorunda kaldım. Has Ağrılı firmasına 2.700 TL bilet ücreti ödedim, ayrıca yolculuğu tamamlamak için Erciş İtimat otobüs firmasına da 1.500 TL daha bilet parası ödemek zorunda kaldım.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de fazladan yapmak zorunda kaldığım bu ödeme nedeniyle çok mağdur oldum ve ciddi şekilde canım sıkıldı. Bir yolcunun bir firma tarafından bu kadar mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Has Ağrılı firmasından, bozulup yolda kaldığımız bu seferle ilgili olarak ödediğim 2.700 TL’lik bilet ücretimin ve Erciş İtimat firmasına ödediğim 1.500 TL ek bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollarla haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.