to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim teslim edildi gözükmesine rağmen edilmedi ve ya*** öz*** adı şahısa teslim edildi olarak gözüküyor ama bu isimde birini tanımıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim, kaydınızı oluşturuyorum dedi ama herhangi bir gelişme olmadı. Kargo takip no 724636532593,
MNG Kargo kargomu kaybetti. Kocaeli İzmit ve GOSB şubeleri arasında dolaştırdı. Ürünün sürekli gönderi bildirimlerini başarısız teslimat olarak değiştirdiler. Ürünün teslim süresi aşılmasına rağmen her iki şubeyi de kendim arayıp adres teyit etmeme rağmen beni bir hafta oyaladılar. Olayı ilgili satı...
Neden yardımcı olmuyorsunuz bana sizin adınıza bana Ziraat Bankası'ndan para atıldı sonra para geri istendi ama siz hiçbir şekilde müşteri hizmetleri dahil olmak üzere bana yardımcı olmadınız müşteri hizmetleri benden yok resim istiyor. Yok kimlik numaraları mı arkalı önlü resmini istiyor. Ben nasıl...
31.12.2023 İstikbalden almış olduğum ürünlerim uzun uğraşlar sonunda 21.06.2023 kuruldu fakat hasarlı ve kırık parçalar çıktı servis müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 gün sonra parçaların tespiti ve değiştirilmesi için 31 Temmuz 2023 İstikbal servisinde personeller geldi. Has...
Bugün saat 13:30 civarında Ziraat Bankası ATM lerinden birinden Ziraat Bankası kartım ile para yatırma işlemi yaparken sistemin kendini kapatması/ATM nin bozulması sebebiyle yüklü miktar param ve kartım ATM de kaldı. Hesabıma aktarılmayan bu para için banka yetkilileri ile iletişim kurdum. Ne yazık ...
Sabah 10'da dağıtıma çıkan kargomun durumu hakkında bilgi istiyorum. Dağıtımda olduğu söyleniyor. Ben kargo şirketinize nasıl bir şirketse artık 3 dakika mesafede oturuyorum. İsimi gücümü bırakıp sizin işinizi yapmanızı bekliyorum. Mağduriyeti giderin. Sizin keyfinize göre yaşamıyoruz. Müşteri hizme...
Superonline aboneliğim mevcuttur. Modem arayüzüne girmek istiyorum. Ama şifreyi defalarca modemi resetlemem rağmen modem arayüzüne girmiyor. Konu için Superonline müşteri hizmetlerinden yardım talebinde bulundum. Ama çözemediler. Teknik servis gönderisi durumunda ise benden 300,00 TL talep ettiler. ...
Kelebek Mobilya online satıştan 10.09.2023 tarihinde sipariş #9420 ve su 3200378344 olan alışverişimi hiç haber vermeden iptal eden sayın yetkililer; 11.09.2023 te müşteri hizmetleri numarasından aranıp siparişimizin teyidi alınıyor ne zaman teslim edileceği söyleniyor ama sonrasında haber vermeden ...
Exxen spor paketi almama rağmen spor kısmını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor mesaj yazmama rağmen bir dönüş sağlanmadı üstelik e...
06.09.2023 tarihinde 3 adet eşofman altı siparişi verdim. Bugün 22.09.2023 ve hala siparişiniz paketlendi yazmaktadır. Neredeyse 1.5 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve verilen cevaplar mantıksız. Depo çalışması yapıyoruz o yüzden gecikti gibi cevaplar verildi. Hatta ismini vermek iste...
IMEI numaram kopyalandı Media Markt Espark mağazası iki kere gitmeme rağmen sorunu çözmedi. Xiaomi Türkiye ve BTK satın aldığınız mağaza IMEI numaranızı kayıt edecek dedi, fakat mağaza çalışanı, Media Markt müşteri hizmetleri ve BTK nın yanlış yönlendirme yaptığını işi bilmediğini söyledi.
22.09.2023 tarihinde Enpara.com kanallarına erişimim kapatıldı. Bu durum sebepsizce ve neden belirtilmeden yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bir belge istediler. Bu istedikleri belgeyi yerine getirmeme rağmen hala hesaplarım ve internet bankacılığım kullanıma açılmadı. Müşte...
Pazarama'dan ilk kez bir alışveriş yapayım dedim burnumdan geldi. Bir daha da tövbe. İlk ayakkabıyı aldım sonra rengi hoşuma gitmedi (5 dakika içinde) iptal edeyim dedim. Bir baktım sitede iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım efendim siz talep oluşturun. Biz mağazaya bilgi geçeceğiz dedil...
Exxen spor paketi üyeliği satın almam ödemesini yapmama rağmen üzerinden günler geçti ve hala satın aldığım paketi kullanamamaktayım. Exxen destek bir...
MNG Kargo ile ilgili siparişim teslim edildi gözüküyor ancak elime ulaşmadı. Arıyorum kesinlikle kimseye ulaşamıyorum? Şu anda kargom nerede kimde bu maruziyeti kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Trendyol'da teslim edildi gözüküyor ancak elimde ürün falan yok.
Uzun bir araştırmadan sonra çok yüksek bir fiyat olmasına rağmen Dyson V15 almaya karar verdim. Etrafımda ürünü kullanan tanıdıklarımla ve internet sitelerindeki yorumlara ve videolara bakarak aldığım ürünün kutu içeriğinin ben almadan bir gün önce değiştirildiğini ve normalde kutu içeriğine dahil o...
3 gündür evimizde internet ve TV Plus olmadığını müşteri hizmetlerine beyan etmemize rağmen sürekli talep oluşturduk gün içerisinde dönülecek denilip geçiştirilmekten başka hiçbir çözüm üretmeyen Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden son derece şikayetçiyiz. 2 gündür bütün gün evde ekip gelmes...
Watsons mağazasından aldığım far paleti kırık çıktı ve değişim için tekrardan mağazaya gittiğimde ürünün fotoğrafını çekip mail olarak ileteceklerini ve en geç 3 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri ayrı olarak ulaşıp Watsons destek adresine mail atmamı is...
Ankara'da ikamet ediyoruz ve Hyundai Bayon marka 2022 model aracım Denizli ilinde tatildeyken arıza yaptı, çekici yardımıyla Denizli Turkuaz Hyundai servise çektik. Aracın Yakıt pompasının arızalandığı ve 25 gün sürecinde parçanın geleceğini söylediler. Mağdur olduğumuzu 3 yaşında çocuğumuzla ve çan...
Müşteri Hizmetleri