GetirYemek

17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü restoranından verdiğim siparişim, restoranda eksik ürün bulunduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma “paranız iade edilecektir” bilgisi verildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki ücretim henüz he...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:14’te Ankara Çankaya bölgesinden GetirYemek uygulaması üzerinden sr Döner’den t249 numaralı ve 460 TL tutarındaki siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişi verir vermez anında canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek ekibi, restorana ulaşamadıkl...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kardeşler Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Sipariş adresimi Mahmutbey Mahallesi, Devekaldırımı Caddesi olarak doğru şekilde girmeme rağmen, siparişim farklı bir konuma götürülmüş. Yaklaşık 1 saat 20 dakika bekledim ve sipariş...

20.11.2025 öğlen saatlerinde İstanbul Ümraniye’den GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Ezine Peynirli Sandviç ve buzsuz portakal suyu siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım: Sandviç yerine daha önce hiç yemediğim küçük bir fırın ürünü gönderildi, ayrıca hasta olduğum için özellikle...

19 Kasım Çarşamba günü saat 21:18'de GetirYemek üzerinden 67110847 numaralı siparişimi verdim. 67110847 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi ve ücret iadesi talebimi iletmekteyim. Siparişi oluştururken adrese ulaşımı kolaylaştırmak adına gerekli tüm detayları ve tari...

GetirYemek üzerinden 20 Kasım 00.01 tarihinde Always Waffle Alibeyköy adresinden sipariş verdim. Siparişim teslim edildi yazıyor ama etmediler. Banka hesabımdan da 319,90 TL paramı çektiler. Kimse aramadı ulaşmadı. Gecenin bir saati aç kaldım. Şikayetçiyim.

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri'den GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumu uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ...

Kasım ayının başında Getir Yemek üzerinden Çiğdem Ocakbaşı’ndan verdiğim siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 290 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yar...

Bugün GetirYemek üzerinden İstanbul Starbucks Muratpaşa Şubesi’nden Belçika çikolatalı pasta ve Toffee Nut kahve siparişi verdim. Ancak siparişim dışında soğuk espresso ve ne olduğunu bilmediğim bir içecek geldi. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım; siparişler sık sık yanlış ya da eksik...

19.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Serince Çiğ Köfte (Çankaya) restoranından 341,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada kapının yanında görünürken bir anda iptal edildi ve adresimde bulunmadığım, ayrıca telefonuma da ulaşılamadığı iddia edildi. Oysa tüm b...

21:50’de Getir üzerinden Ankara Keçiören adresine verdiğim yemek siparişimde, alerjim olan bir ürün eklenmiş olarak teslimat yapıldı. Ben bu ürünü kesinlikle seçmedim. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, siparişimin yanlış olmadığı konusunda ısrarcı davranıldı ve hiçbir şekilde yardımcı ...

19 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Kahve Dünyası mağazasından yanlışlıkla “tamamla” butonuna basarak sipariş oluşturdum ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak müşteri temsilcileri, restoranı aramalarına rağmen 10 dakika boyunca ulaşamadılar ve sonunda restoran te...

18.11.2025 tarihinde saat 18:57’de Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresime Arby's restoranından sipariş verdim. Sipariş yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla i...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:03’te Getir Yemek üzerinden Burger Yiyelim Şirinevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra “admin tarafından iptal edildi” şeklinde uygulamada göründü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye tarafından arandığım ve ulaşılamadığ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:15 civarında Getir uygulaması üzerinden Mansuroğlu Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi gmk Bulvarı Merkez Mahallesi Derya Palmiye Apartmanı b Blok adresime oluşturdum ve Akbank banka kartımla yaklaşık 151 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında restoranın kendi kampa...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Getir Yemek üzerinden Baklavasan adlı restorandan Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’ne sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ba...

Merhaba, Getir Yemek ve Getir Su üzerinden vermiş olduğum siparişlerim firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. İptal sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda teknik aksaklık ve bölge dışı cevabını aldım. Ücret iademin acile...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki restoranım için GetirYemek’e işletme kaydı yaptım. O tarihten bu yana hesabım hâlâ aktif edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda, bana sadece g**********@getir.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Bu adrese toplamda 4 kez e-posta gönderdim, ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:41 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Starbucks Fikirtepe şubesinden latte ve haşhaşlı üç peynirli siparişi verdim. Uygulama ilk başta hata verdi ve siparişimi bir süre almadı. Sonrasında siparişim alındı, ancak ürünler elime ulaştığında hesabımdan iki kez ücre...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:19’da Getir Yemek üzerinden Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresime Çinili Kebap Sultangazi restoranından iki adet Adana dürüm siparişi verdim. Duble olsun ve düzgün bir ürün gelsin diye tanesi 315 TL’den iki dürüme toplamda 630 TL ödedim. Ancak siparişim geldiği...

18.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene'den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve teslim edilmedi. Daha sonra kurye atandı, kuryeye ulaşarak adresimi değiştirmek istediğimi belirttim ve ilk adresim olan Anadolu Kız Yurdu yerine ...

18 Kasım 2025 tarihinde, GetirYemek üzerinden “Çiğköftenin Alası Plus (Bahçelievler) ” adlı restorandan 240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, siparişim iptal edildi. Ancak Getir desteği, kuryenin adrese geldiğini iddia ederek para iadesi yapmayacaklarını be...

18.11.2025 tarihinde Ankara'daki iş yerime Getir uygulaması üzerinden Liva'dan 200 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve bana ulaşılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin de tarafıma yapılmay...