to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Çarşıdan cheesecake sipariş verdim ürünüm geldi fakat bayatlamış ve gerçekten yenmeyecek kadar kötüydü hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim iade alacaklarını söylediler fakat daha sonra benimle iletişime geçip ürünü almadılar. Paramı iade etmediler
Getir yemekten söylediğim siparişim 100 dakikayı aşmasına rağmen canlı desteğe bağlandığımda bir süre daha beklemem gerektiğini söylüyor. Daha önceki siparişimde iptal edildi. Yaklaşık 3 saattir yemek almaya çalışıyorum ve ulaşmıyor. Popeyes restoranı ve getir yemek pişmanlıktır.
Getir yemekten sipariş verdikten sonra bir saat gecikme oldu. İptal etmek istediğimi söyledim sonra restoranın onay vermediğini siparişin yolda olduğu bilgisini restorandan aldıklarını söylediler. Hemen sonra restoran aradı ellerinde verdiğim siparişten olmadığını değiştirmek isteyip istemediğimi so...
Getir yemekten tarafıma 30 TL indirim tanımlandı. Bu indirimi kullanmam için ise 70 TL'lik ürün almam gerektiği uyarısı geldi. 70 TL'yi tamamladım, fakat indirimsiz bir şekilde hesabımdan 70 TL çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin iptal edilmesini istedim, fakat mağaza ürünü hazır...
Getir üzerinden yapılan haksız tahsilat şikayetinde bulunmak istiyorum. Parasını ödediğim bir ürünü yemediğim halde benden para tahsil edildi! Ürün siparişi verirken adres bilgisinin yanlış olduğunu müşteri temsilcisine aktardım. Bu mağaza adres değişimi yapmıyor dedi. İptal edelim dediğimde ise ipt...
19 Eylül 2023 11:26'da yemek sipariş ettim, tam bir saat sonra arkadaş evimin önüne gelmiş ama zile basmamış. Beni telefondan aramaya çalışmış, sonra ulaşamadı diye yemeği geri götürmüş. Ücret iadesi almadım. Restoranla görüşünce yemeğin restorana iade edilmediğini kuryenin yemeği alma hakkının oldu...
Çiğ köfte siparişi verdim 1 saat 58 dakika sonra elime ulaştı ve müşteri temsilcisini aradığımda 1 saat 30 dakika sonra isterseniz sizin için iptal edebilirim dedi. Kontrol ettiğimde sipariş verdiğim restoran kapalı gözüküyordu. Ürünler başka restorandan geldi. Bu durumu değerli yöneticiler nasıl aç...
Akşam yemeği sonrası tatlı siparişi verdim, şu an saat 02.20 hala hazırlanıyor görünüyor, 3 defa canlı yardıma bağlandım, uykumdan oldum, gelirler de kapıda kalırlar diye😒. Tatlıcı benim muhatabım değil ki! Benim muhatabım getir. Sonuç bu saatte bana teknik sebebi dediler
Yaklaşık 2 aydır Getir restoran hattına bütün restoran bilgileri ve fotoğrafları vermeme rağmen hiçbir adım atılmıyor. En az 10 defa telefon ve mail yoluyla iletişim kurdum her seferinde hallediyoruz efendim deyip duruyorlar, çalışanlar üzerindeki denetim mekanizması çökmüş gibi duruyor, Getir'deki ...
GetirYemek verdiğim sipariş geri iade edilmiş bana teslim edildi olarak bildiriliyor. Param iade edilmiyor. Eve gelmemiş bana ulaşamadıkları için gitmişler fakat evimde şebeke çekmiyor hem aç kaldım hem param gitti mağdur oldum. İade yok yemek yok GetirYemek saçmalığı
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimle ilgili sorun yaşadım. Bununla ilgili görsel ilettim Getir çözüm ekibi tarafından aranacaksınız dediler. Az önce görüşme sağladık. Kendileri iade sağlamak istemedi sanki kendi cebinden çıkıyormuş gibi işlemimi sağlamadı. Bir de üstüne telefonu suratıma kapa...
Getir uygulamasından KFC'den 2 menü sipariş ettik sadece biri geldi ama paraları alındı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşması yarım saat sürdü. Aldığım cevap iade yapılamaz siparişi gönderiyoruz oldu. Saat 12.40'ta verdiğim siparişim şu an hala süre geçiyor saat 14.44 hala gelmedi. Müşteri hizme...
Getir yemek üzerinden bildiğim bir restorandan sipariş verdim. Yoğunluğun olmadığını bildiğim, siparişlerin hızlı hazırlandığı bir restoranda getirme süresi 15-25 dakika. Yaklaşık 1 saat oldu. Hala hazırlanıyor görünüyor. Getir e yazdığımda restoran hazırlık sürecinde bilgisi veriliyor. Restoranı ar...
Getir yemek üzerinden KFC firmasına vermiş olduğum 800 TL tutarı üründen sadece 4 parça ürün göndermişler. Toplam tutarı 150 TL'yi geçmez. Defalarca aramama rağmen her seferinde kayıt açıyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Para iadesi istedim fakat hiçbir gelişme olmadı.
Getir KFC'den sipariş verdim. İki ayrı menü istemiştim, fakat sadece bir menü geldi. Diğeri gelmedi, bunu kuryeye ilettim ve tam ödeme alındı. Gelmemiş olan ürünün ödemesini yaptım, 330 TL ödeme alındı. KFC müdürüne ulaştım ve personelimizin eksik olduğunu söylediler. Paramın iadesini talep ettim. K...
Yapmış olduğum bir alışverişte alışveriş tutarı kadar aynı anda 3 kez çekim yapıldı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede teknik hata olduğu belirtildi. İade edileceği söylendi ancak 1 tanesi iade edildi 1 tanesi ödeme aradan geçen 15 güne rağmen yapılmadı.
Eksik ürün geldi. Müşteri hizmetleri tedarik edileceğini belirtti. 30 dakika geçince tekrardan bağlandık fakat kapalı olduğu için gelmeyecek denildi 3 eksik ürünüm geldi. Ben ürünü iade edeceğimi belirttim ısrarla tedarikçiyi desteklediler fakat mağdur oldum. Eksik ürün varsa neden onaylanıyor ayran...
GetirYemek üzerinden Burger King restoranından yemek siparişi verdim. 2 buçuk 3 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Fakat GetirYemek uygulamasında teslim edildi yazıyor bana ürün gelmedi. Canlı desteğe bağlandığımda sistemsel olarak restoran yanlışlıkla yapmış diyorlar. İptal iadesini istediğim...
Verdiğim sipariş yanlış geldi. Değişim talep ettim. Siparişimin geleceğini ve yanlış gelen siparişi doğru sipariş geldiğin de kuryenin alacağını söylediler. Bende hiç dokunmadan bıraktım siparişi yeni siparişin gelmesini bekledim. Tabi ki de gelmedi sağ olsunlar getir destek ekibi biz size döneceğiz...
Getir yemekten sipariş verdim, az önce. Kurye evi bulamamış. Müşteri hizmetleri arıyor, adresi ona da tarif ediyorum. Navigasyona böyle yazılsın doğruca eve gelir diyorum. 2 kez adresi tekrar verdim. Sonra bir baktım. Kurye geldi, adreste bulamadı, siparişiniz iptal, para iadesi olmuyor. Pencere kur...
Platformuna kayıtlı restoranlardan yapılan yemek siparişlerini dakikalar içinde adresinize teslim eden Getir Yemek ev yemeklerinden sokak lezzetlerine, börekten tatlıya, kahvaltılıklardan hamburgerlere pek çok farklı yemek çeşidini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Bulunduğunuz yerde yiyecek olmadığında ya da yemek almak için dışarı çıkacak vaktiniz olmadığında Getir Yemek'ten sipariş verebilir, kendinizin ya da sevdiklerinizin karnını doyurabilirsiniz. Bu platformda sandviçten kebap çeşitlerine, tencere yemeklerinden dünya mutfağına sayısız çeşidi bir arada görmek mümkün. Ayrıca sadece kullanıcılar değil, restoran işletmecileri de Getir Yemek'te. İşinizi dijitale taşımak ve daha çok müşteriye hitap etmek için siz de restoranınızı Getir Yemek'e kaydedebilirsiniz. Bunun için platform üzerinde bulunan formu doldurarak katılım sağlamanız yeterli. Ayrıca marka hakkında daha çok bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Getir Yemek yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.
İster balık olsun ister et ister kahvaltı olsun ister akşam yemeği günün her saati dilediğinizi yemek için getir Yemek'ten hızlıca sipariş oluşturmanız mümkün. Kayıtlı Getir Yemek restoranlarından vereceğiniz siparişler, kuryeler aracılığıyla adresinize teslim ediliyor. Ayrıca Getir Yemek'ten sadece yemek siparişi oluşturmuyor, bu siparişlerinizle alakalı sorularınızı iletmek üzere müşteri temsilcileriyle de irtibata geçebiliyorsunuz. Getir Yemek müşteri hizmetlerine ek olarak, markayla ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek de Getir Yemek yetkililerine ulaştırabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek iptalliyle ilgili problem yaşıyor ve bunu çözmek için muhatap arıyorsanız, durumu sayfamız üzerinde anlatarak çözüm yoluna gitmeyi deneyebilirsiniz. Burada sipariş iadeleri, kuryelerin tutum ve davranışları, geciken siparişler, yemek fiyatları, yanlış ya da hatalı sipariş teslimatı ve bunun gibi pek çok konuda yorum görebilirsiniz. Siz de kendi Getir Yemek yorumunuzu buraya yazın, ilgililerle iletişime geçip şikayetinizin durumunu canlı takip ederek sürecin bir parçası olun!
Getir Yemek restoranları, kuryeler veya yemeklerle alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa aracılığıyla bize ya da doğrudan markanın iletişim kanallarına ileterek çözüme gidebilirsiniz. Getir Yemek iletişim kanalları arasında markanın 0 (850) 532 50 50 numaralı çağrı merkezi hattı, [email protected] e-posta adresi ve getir.com/yemek/ üzerinde yer alan iletişim formu bulunuyor. Tüm bu iletişim araçlarını kullanarak markanın restoranları ve yemekleri hakkında firmayla irtibat kurmanız mümkün. Bütün bunlara ek olarak; tüm yorum, soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan bize ileterek de sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek'ten oluşturduğunuz siparişiniz, eksik ya da yanlış teslim edildiyse, durumu burada anlatarak yetkililerin konudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetler canlı olarak takip edilebiliyor. Böylece şikayetlerinizi takip ederek süreci yakından izleyebilirsiniz. Getir Yemek sipariş iptali, kuryelerin davranışları, müşteri hizmetleri personelinin yetkinliği, yemeklerin lezzeti, geciken teslimatlar, iptal edilen siparişler ve daha sayısız konu ile alakalı yapacağınız yorumlar doğrudan marka yetkililerine iletiliyor. Siz de tüm Getir Yemek şikayetlerinizi bize iletin, problemlerinize kısa yoldan çözüm bulmanın rahatlığını yaşayın!