to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Çıkış Talebim Sonrası 123.000 TL Ödeme Yapılmaması
2022 yılında Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum. 6 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum ve sözleşme ile dekontlarımda da yer aldığı üzere tarafıma ödenmesi gereken 123.000 TL tutar, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı.
Ankara Keçiören şubesi üzerinden yürüttüğüm bu süreçte defalarca kez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “sizi arayacaklar” denilip oyalandım; ancak ne kimse dönüş yaptı ne de ödeme gerçekleştirildi. Sisteme dahil olurken yoğun şekilde arayıp ikna etmeye çalışan yetkililerin, iş ödeme yapmaya gelince bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Evraklarım ve sözleşmem mevcut olmasına rağmen hak ettiğim tutarın hâlen ödenmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 123.000 TL’nin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Ücret iademin bir kısmını aldım, kalan kısmı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve Eminevim'in yaklaşımı çok kötü.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Arıyorum ama geri dönüş olmuyor aylar sonra bile dönmüyorlar
• Eminevim Ankara Keçiören şubesinde peşinatsız ev sistemi için yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve o günden beri düzenli ödeme yapıyorum. Ancak şube müdürü tarafından iki kez yalan söylediği için ciddi mağduriyet yaşadım. (yakup b***) • İlk olarak, kura çıktıktan sonra çekilen miktarı artırabileceğim söyledi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım, ancak daha sonra bunun mümkün olmadığını öğrenip mecburen farklı bir sisteme geçmek zorunda kaldım ve bu süreçte 1 yılım boşa gitmiş oldu. Ardından ödeme tarihimle ilgili olarak, ödemenin gününün hiç önemli olmadığı, ay sonuna kadar istediğim tarihte ödeme yapabileceğim yalanını söyledi. Daha sonra bunun da doğru olmadığını, gecikme olduğunda teslimat süresinin de gecikeceğini öğrendim ve şu an ödeme tarihimi de değiştiremiyorum.