TurkNet İnternet Kesintisi

TurkNet abonesiyim ve 09.12.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor, modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ilk olarak bu kesintinin fiber geçiş sürecimle i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemi ve cihazlarımı yeniden başlatmama rağmen bağlantı hala gelmiyor ve hizmet alamıyorum. Herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım, ancak artık işimi ve günlük işlerimi yapamayacak duruma geldiğim için b...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane ilçesi Nurtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür hem benim dairemde hem de tüm sokakta tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne sorunun kaynağı ne de çözüm sürecine ilişkin açık ve net bir bilgi tarafıma iletil...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Beyoğlu’nda 9 Aralık’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve 3 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Ben zaman zaman evden çalışan biriyim ve bu süreçte tüm internet ihtiyacımı kendi GSM hattımdan karşılamak zorunda kaldım. Hizmet alamadığım halde bana nasıl fatu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum günden beri neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi bölgesinde sürekli “bölgede arıza” gerekçesiyle internetin gitmesinden çok yoruldum. İnternet hizmeti süreklilik gerektir...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 466. Sokak’ta 9 Aralık saat 15.00’ten beri kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tar...

TurkNet evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 4, 8, 10 ve 12’si tarihlerinde gün boyu internet tamamen kesildi, akşam geç saatlere kadar hizmet alamadım ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Bu süre zarfında sürekli arız...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyor ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorduk. Bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamadığımız gibi, sorunun çözümü için de herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimizde tarafımıza birkaç kez randevu veri...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim kapsamında iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek almak istediğimde sürekli hata alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyo...

5 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih’teki TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 4 kez yazılı, 2 kez de telefonla olmak üzere toplam 6 defa görüştüm. Her seferinde yalnızca ...

İzmir Bornova’daki evimize pazartesi günü TurkNet üzerinden sabit internet bağlattık. Bağlantının aktif edildiği söylendi; ancak ben evdeyken yaklaşık iki saat sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana, pazartesiden beri, bir kez bile çalışmadı. Sıfır internet bağlatmamıza rağmen hizmeti tek...

TurkNet fiber 1000 Mbps aboneliğimde 12 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. 15.00’ten beri bağlantı tamamen kesik ve bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu kadar yüksek hızda ve ücret...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...

09.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet’ten, bölgemde oluşan arızadan dolayı internet kesintisi yaşandığına dair SMS aldım. Mesajda kesintinin yaklaşık 4-6 saat sürebileceği, sorunun beklenenden uzun sürmesi veya daha kısa sürede çözülmesi durumunda tekrar bilgilendirme yapılacağı belirtil...

6 Aralık 2025 sabah saatlerinde TurkNet ev interneti bağlantım tamamen gitti ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 3,5 gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’in kendi sitesi üzerinden arıza talebi açtım ve defalarca telefonla müşteri h...

02.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde İzmir Çiğli’de tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı hiç yok ve farklı gerekçeler belirtilmesine rağmen sorun çözülemedi. 93892962 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Uzman ekiplerin benimle i...

TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti son aylarda sürekli kesintiye uğruyor. Ay içinde birden fazla kez, uzun süreli arızalar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Özellikle son dönemde, yaklaşık 20 güne varan kesinti nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç fayd...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmeti 5 Aralık tarihinden beri tamamen yok. Toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde otomatik olarak “altyapı çalışması var” şeklinde aynı cevabı alıyorum, bina içindeki kutuya y...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 Aralık saat 19.00’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı ilk andan itibaren hem telefonla hem de o...

02.12.2025 gecesinden bu yana, yaklaşık 9–10 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç çalışmadı. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde 05.12.2025 Cuma günü bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 06.12 Cumartesi günü gün içinde sık sık kopmalar oldu ve hızım neredeyse üçte bire düştü. Bunun üzerine Pazar günü 93867498 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak 36 sa...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az 3-4 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Bugün de saat 18:00 civarında giden internetim hâlâ gelmedi. Bu ...