Toplam çözüm sayısı
..

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.254

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.341 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 638görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Hizmet Kalitesizliği

Bir kere hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Karşınızda kesinlikle bir muhatap yok. İnternet desen Allah'a emanet bir gidip bir geliyor akşamdan başlayarak gece boyu hız kesintisi başlıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet 1 Aylık İnternet Kesintisi!

TurkNet kullanıcısıyım. 10 Kasım 2021'den beri internetimiz yok. Ekipler bizi sürekli şu tarihte gelecek bu tarihte gelecek diye oyalıyor. Kendimiz işimizi internetten halleden meslek gruplarını sahibiz. Bir aydır ciddi derecede mağdur olduk. TurkNet operatörleri hiçbir şekilde çözüm sağlayamıyor. S...

profile
  • 908görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet Arıza Giderilmiyor

TurkNet internet sağlayıcısından, 1305686 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 25/11/2021 tarihinde, t**t***'a ait direklerin kırılması ve kabloların kopması sonucu internet kesintisi başladı. Aynı gün 48389184 destek numarası ile TurkNet'e arıza bildiriminde bulundum. TurkNet cevaben arızanın t*...

profile
  • 812görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet Bağlantısı Kesintisi

1 gündür İnternetim yok ve online işlemlere yazdım ama kimse ilgilenmiyor. Müşteri memnuniyeti 0. Online işlemlerden bir hanımefendi ilgileniyoruz dedi aradan 6-7 saat geçti ses seda yok. TurkNet bu yönden benim için sınıfta kaldı. Sadece hızı var başka bir şeyi yok.

profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turknet İnternet Kesintilerine Bir Çözüm Bulunamıyor

İnterneti ilk kullandığım 3 ayda hiçbir sorun yaşamadım. Ne internet kesintisi oldu ne bir şey. Son 1 ayda her gece saat 3 de internetim 15-20 dakika kesilmeye başladı. Artık gün içinde de bu kesilmeler mevcut. Başta bölgesel arıza olmuş dediler. Ekipler çalışıyor diyerek bir tarih verdiler. O tarih...

profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet'in İnternet Kesintisi

Her gün gece saat 2.30'da internetim kesiliyor. Denizlide aktif kullandığım internette de aynı sorunu yaşıyordum İstanbul'a geldim burda da aynı sorunu yaşıyorum. Gerçekten yaşadığım rezilliğin haddi hesabı yok bu nasıl bir problem gerçekten çözümü olsun. Bunun artık ben çok sıkıldım yani bu durumda...

profile
  • 860görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Kesinti ve Performans Düşüklüğü

Her ay en az bir kere uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun hep ya altyapı ya santral kaynaklı olduğu söyleniyor. Müşteri temsilcileri nitelikli cevaplar vermiyor. Destek ekibi sorunu çözebilmeli destek oluşturmamalı. Üstüne üstlük internet yok iken nasıl destek talebinde bulunacağım diy...

TurkNet Kesinti ve Performans Düşüklüğü
profile
  • 552görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet Kesintisi, Bağlantı Sorunu

24.11.2021 tarihinde altyapı çalışması bahanesiyle tüm gün boyu internet bağlantımı kestiniz. Ayın 24 ünden bugüne kadar internetimi kullanamıyorum. Hız testi 3 Mbps veriyor. Evden çalışıyorum, bu internete ihtiyacım var. Bir haftadır telefonumun interneti ile çalışmak zorunda kaldım ek paket almak...

profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet İnternet Mağduriyet Ediyor Çözüm Sağlamıyor

TurkNet firmasından almış olduğumuz internet kesintisi 10 gündür devam etmekte. Hala bir çözüm sağlanmadı. Mail atmama rağmen tekrar kayıt bırakmama rağmen hiçbir ilerleme yok. Bu devirde bir kesinti nasıl 10 gün sürebilir. Ne oldu bu denli altyapı mı çöktü? Ne gelip eve kontrol sağlayan var ne apar...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Giderilmemesi!

İnternet altyapı ile ilgili sorun. Yaklaşık 2 senedir kullandığımız internet sorun olmaz iken 1 haftadır internette kopmalar yaşıyoruz ve TurkNet'e sorun olduğunu söylediğimizde ise elektriksel bir sorun olduğunu ve kendileri ile alakalı bir durum olmadığını söylüyorlar. Bu durumdan ötürü mağduruz. ...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Giderilmemesi!
profile
  • 1037görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet ve Servis Sıkıntısı

TurkNet firmasında internet kullanıyorum. Hafta da 2-3 kere altyapı sorunu var deyip gece internet kesintisi yaşatıyorlar. 6 gün önce kökten gitti internet 5 gün araştırdılar sorunu sonra sizin binadan kaynaklıymış dediler ekip göndereceğiz dediler. Aradılar işim vardı açamadım desteğe yazdım sizi t...

profile
  • 726görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet'ten  İnternet Kesintisi Yapıldı

TurkNet internetim kesik ve hiçbir şekilde teknik desteğe bağlanamıyorum faturamı sorguladığımda fatura borcunuz bulunmamaktadır denilip 1 gün içinde fatura gönderilip hemen 1 gün sonrada internetim kesiliyor faturamı ödedim internetiniz açıldı denildi fakat hala daha internetim açılmadı.

profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet Kesintisi Yaşıyorum

6 gündür internet yok Şanlıurfa lokasyonu muhatap yok rezil olduk nasıl gelecek bilmiyorum internet sürekli altyapı çalışmaları devam ediyor yazıyor t*** üstüne atıyorlar onların çalışmaları diye 21. Yüzyılda 1 hafta internet kesiliyor muhatap yok.

profile
  • 619görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Uzun İnternet Kesintisi!

TurkNet kullanıcısıyım internet bağlantım kesildi. TurkNet'e arıza ya da sorun için ulaşabileceğimiz. Bir kişi bulamıyorum. 8 - 9 saattir kesinti mevcut ancak sorun ne olduğunu ne zaman çözüleceği hakkında bilgi alamıyorum ve bir muhatap bulamıyorum.  

profile
  • 854görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Kronik İnternet Kesintisi

İnternet erişiminde kronik olarak en az 2 haftadır devam eden bir kesinti sorunu mevcut ve bunu çözmek için herhangi etkili bir adım atılmış değil. Buna rağmen ay sonunda en az 1 hafta kesinti yaşamama rağmen çekinmeden tam fatura kesilmiş durumda. Müşteri ve online destek hizmetinin sunduğu yardım ...

profile
  • 383görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet İnternet Kesintisi

TurkNet internetim bugün bağlandı. Fakat yarım saat sonra bağlantı kesildi. Aradım bir şekilde dönüş yaptılar. Yine kesildi. Sabahtan beri 3 kere kesildi. Durmadan kesiliyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetleri bölgenizde arıza var. 23 kasımdan 3 aralığa kadar yapılmaya çalışılacak diyor. N...

TurkNet İnternet Kesintisi
profile
  • 681görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet İnternet Kesintisi Arızası

İnternete istikrarlı bir şekilde erişemiyorum sürekli bir kesinti var ve teknik arıza deyip geçiştiriyorlar rezalet ötesi bir hizmet. Abonelik alalı 1 ay oldu olmadı, kaç kez kesildi internetim sayamadım bile. Kesilmesini boşverdim 4-5 gün gelmesini bekledim. Geldi 1 gün kullandım yine 4-5 gün kesil...

profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet Arıza İnternet Kesintisi

Bugün internetim kesildi. Bölgede bir arıza olduğu söyleniyor ama bölgede çalışan bir ekip yok. Evde çalıştığım için çok mağdur oluyorum ve TurkNet asla telefonlarda arıza için müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor sorunum hala çözülmedi çalışamadığım için mağdur ediliyorum.

profile
  • 880görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turknet 4 Günlük İnternet Kesintisi

4 gündür internetim kesildi. Bölgede bir arıza olduğu söyleniyor ama bölgede çalışan bir ekip yok. Online derslerim olduğu için çok mağdur oluyorum ve TurkNet asla telefonlarda arıza için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sorunum hala çözülmedi ve gün geçtikçe daha mağdur ediliyorum.

profile
  • 1215görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turknet 2 Haftalık İnternet Kesintisi

TurkNet'e geceli 2 ay oldu. Muhatap bulamazsınız, sürekli sorun yaşarsınız diyorlardı doğruymuş... 18.11.2021'de online işlemlere arıza kaydı için giriş yapmaya girdiğimde gördüğüm mesaj (birkaç gün evde olmadığımdan daha önce bile kesilmiş olabilir) 01.12.2021 tarihine kadar internet verilemeyeceği...

profile
  • 684görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turknet İnternet Kesintisi Var

3 aydır internetim yok ve süreci uzatıp uzatıp duruyorlar ben bana vermediğiniz hizmetin faturasını ödüyorum sürekli ve tarih verdiğiniz için de yeni ...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Biraz daha ilgili olunabilir ama yine de sorunum çözüldü teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turknet Uzun Süren İnternet Kesintisi

Yaklaşık 1 hafta önce işleme alınan 481**18 destek kaydım ile ilgili kimseye ulaşamıyorum arıyorum sadece telesekreter ile konuşuyorum, eve ® Türk Telekom geliyor işlem bitiyor gerisi TurkNet'te diyorlar TurkNet'i arıyorum işlem devam ediyor diyor sizin işlem ile Türk Telekom ilgilenecek diyor, made...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 628görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet Tarafından İnternetim Verilmiyor!

19.11.2021 tarihinde kısmi internet kesintisi ve taahhüt edilen İnternet hızının verilememesi 20.11.2021 tarihinde ise tamamen internet olmaması sorunu için arayıp bilgi istemem ve oturup bekleyin sadece demeleri gerçekten firma ayıbıdır her şeyi t**'a atıp işin içinden sıyrılıyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1148görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet 27 Saat İnternet Kesintisi

20.11.2012 tarihinde saat 12:00 civarı ınternet bağlantım kesildi. Arıza kaydı açtım ve bana modem de kayıtlı olan kullanıcısı ve şifremin yanlış olduğu bildirildi, yaptığım kontroller sonucunda yanlış olmadığımı müşteri temsilcisine ilettim ve kendisi ısrarla yanlış olduğunu belirterek modemi reset...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.