to read complaints and reviews, or file yours.
Massimo Dutti Panora Ankara mağazasıyla yaşadığımız değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eşimin hastası tarafından hed...iye olarak alınan, erkek için l beden bir hırka bize gecikmeli ulaştı. Ürünün değişim kartı üzerinde 24 Ağustos tarihi yazıyor, ancak hediye bize geç geldiği için ürünü geçen hafta
Massimo Dutti’den 12.12.2025 tarihinde 0568*******01 kodlu, kaplamalı düğmeli dik yaka hırkayı 4.450 TL ödeyerek satın a...ldım. Sipariş numaram 30136837461’dir. Ürünü sadece 3–4 kez giydim ve ilk kez yıkamamın ardından hırkanın arka kısmında büyük ve fark edilir bir delik oluştu. Bu kadar kısa sürede
Massimo Dutti mağazanızdan tarafıma hediye edilen ürün için 10.08.2026 tarihinde değişim/iade fişi düzenlendi. Bu işlem ...sırasında bana herhangi bir kart veya benzeri bir belge teslim edilmedi, sadece fiş verildi. Daha sonra Hilltown Küçükyalı Massimo Dutti mağazanıza değişim işlemi için gittiğimde,
Korupark AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından 28 Eylül tarihinde kasadan ödeme yaparak, ev adresime gönderilmek üze...re 30160869775 numaralı bir ceket siparişi verdim. Sistemde siparişim 6 Ekim gecesi saat 00.35’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu saatte herhangi bir kargo teslimatı yapılmadığı
30.09.2026 tarihinde Massimo mobil uygulaması üzerinden 30157944789 numaralı siparişimle toplam 23 parça ürün satın aldı...m, ödemesi alındı ve faturası kesildi. Ancak bu siparişten yalnızca 3 parça tarafıma teslim edildi, kalan 20 parça ürünüm elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketlerine baktığımda p
Massimo Dutti’den 30123503448 numaralı siparişim için 49.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim için ...teslimat tarihi 5 Ekim olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana kargo şirketi sistemde görüntülenmiyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, öz
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım ayakkabıyı 24 Eylül’de Cargox firması aracılığıyla iade edilmek üzere tesl...im ettim. 5 Ekime kadar Sistemde iadenin “taşıma aşamasında” olduğu ve Massimo Dutti’ye gönderileceği görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün ortada yok ve ücret iade
Massimo Dutti İstinyePark mağazasında denediğim 34 beden bir kot pantolonun istediğim bedeni mağazada olmadığı için, çal...ışanlar ürünü online sipariş yoluyla evime gönderebileceklerini, bedenin uymaması halinde de online iade yapabileceğimi belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek 3.000 TL ödeyerek sat
28.09.2026 tarihinde verdiğim 30123238238 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 30.09.2026 görünmesine rağmen,... günlerce tarafıma tek bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Günler sonra, bugün ise "ürünün kargoda kaybolduğu" gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair baştan savma bir e-po
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 1 Ekim tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada si...parişim için teslimat tarihi 3 Ekim olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Massimo Du
30123237446 numaralı siparişim 25 Eylül 2026 tarihinde onaylandı. Takip ekranında hâlâ depoda görünüyor. Tahmini teslim ...tarihi 30 Eylül 2026 olmasına rağmen 7 Ekim itibarıyla kargoya verilmedi ve tarafıma açık bir bilgi sunulmadı. Türkiye için belirtilen +90 ***********77 numaralı WhatsApp hattında
2 Ekim Cuma akşamı Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasının kadın reyonunda son derece saygısız ve agresif bir personel...le karşılaştım. Ve daha önce de bu şubede sorun yaşayan arkadaşlarım oldu. Ego ve kibir dolu insanların, istisnaları tenzih ederim özellikle bu şubede olduğunu düşünüyorum. Uzun yı
Massimo Dutti’nin web sitesi üzerinden 23 Eylül tarihinde 30123030232 numaralı siparişle melanj yünlü kruvaze kısa ceket... satın aldım. Ancak bu siparişe ait kargo tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Daha da sorunlu olan ise, teslimat sırası
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu iade etmek için 14 Eylül tarihinde iade talebi oluşturd...um. Uygulamada iade onaylandı ve evden alım için kargo yönlendirmesi yapıldı, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo firması adrese gelmedi. Bu süreçte 7 ke
"Şikayet var sayesinde hemen iletişime geçilerek para iadesi yapıldı"
"Çözüldü"
Massimo Dutti’den 26.09.2026 tarihinde verdiğim 30123272144 numaralı, topla...m 10.800 TL tutarındaki siparişim için teslimat tarihi 30.09.2026 olarak gö
Massimo Dutti’den 26.09.2026 tarihinde verdiğim 30119635016 numaralı, toplam 10.600 TL tutarındaki siparişim için teslim...at tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ depodan çıkmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Uygulama/sitede siparişim dijital olarak görünse de süreç ilerlememekt
Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde aldığım keten pantolonu kısa süre içinde yırtıldığı... için mağazaya götürüp iade ettim ve iadenin kabul edildiği mağazada tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ürünün bedeli yaklaşık 5.500 TL idi. İadenin kabul edilmesine rağmen mağaza
1 Ekim 2026 tarihinde Massimo’nun internet sitesinden 30123537926 numaralı sipariş ile 3.800 TL tutarında bir pantolon s...atın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 03.10.2026–05.10.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hâlâ depoda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi
Massimo Dutti Zorlu AVM mağazasından geçen sene satın aldığım saten kahverengi elbiseyi yalnızca bir kez davette giydim.... İlk giyimimde elbisenin özellikle boyun kısmında ip açılmaları oluştu ve elbisenin çeşitli yerlerinde ipliklenmeler meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu seviyede d
Massimo Dutti’den 18.09.2026 tarihinde 30159319193 numaralı siparişle toplam 9.800 TL tutarında, 3 ürünlük bir alışveriş... yaptım. Ürünlerden biri, talebimiz üzerine müşteri hizmetlerindeki A*** isimli temsilci tarafından depodayken iptal edildi. Bu ürünün referans numarası 6273/106/812 idi. Kalan iki
Massimo Dutti’nin online mağazasından 24.09.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında, 30160404167 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması bu ürünün hiçbir zaman bize ulaşmadığını, yani teslimatın gerçekleşmediğini söylüyor. Buna rağmen Massimo Dutti taraf
Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kimono satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra elde... yıkadığımda ciddi derecede boya verdiğini fark ettim. Suyu tamamen renklendirecek kadar yoğun bir şekilde akma oluyor ve her yıkamada bu durum devam ediyor. Kimonoyu halen severe
17 Haziran 2026 tarihinde Marmara Forum Massimo Dutti mağazasından iki adet keten pantolon satın aldım. Siyah pantolonda... renk atması ve ağ kısmında yırtılma, beyaz pantolonda ise yine ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri sadece kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve ketenler iç
Massimo Dutti faaliyetlerine 1985 yılında başlayan bir kadın ve erkek giyim markasıdır. Bugün 10.000’den fazla çalışanı, 800’e yakın mağazası ile uluslararası düzeyde de faaliyet gösteren marka elbiselerden eteklere, çantalardan gömleklere, pantolonlardan aksesuarlara kadar zengin ürün portföyüyle hizmet vermektedir. 2003 yılında Massimo Dutti Boys & Girls ticari adı altında çocuk giyimi üreticilerinden de biri olan marka ürünlerinde yüksek müşteri memnuniyeti, kalite, sağlık ve güvenliği ön plana almaktadır. Kullanıcılarını internet alışverişiyle buluşturmak için online olarak da hizmet veren Massimo Dutti çarpıcı, şık ürünleriyle hem zamansız hem de günün trendlerine uygun tasarımlar sunmaktadır. Markayla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Massimo Dutti web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Massimo Dutti kadın, erkek ve çocuk giyimine özgü ürünleriyle pazarın önemli oyunculardan biridir. Kadın giyimi kategorisinde çağdaş tasarımların göze çarptığı elbiseler kadınların birbirinden zevkli tercihlerini yansıtır. Vintage gibi birçok stilin etkilerini görebileceğiniz gömlek & bluz ürünleri de etkileyici bir giyim tarzına sahip kadınların sıkça başvurduğu adresler arasındadır. Resmi giyimi seven ve tercih eden kadınlarsa Massimo Dutti klasik ceketleriyle istedikleri görünüme ulaşabilirler. Daha gündelik zamanlar içinse Massimo Dutti kadın tişörtleri birbirinden farklı renkleri ve detaylarıyla kullanıcısının karşısına çıkar. Ayakkabı, çanta, aksesuar gibi ürün gruplarını da görebileceğiniz kadın giyimi koleksiyon ürünleri de sunmaktadır. Erkek giyiminde öne çıkan ürünlerden biri ise gömleklerdir. Kaliteli kumaştan imal edilen, birbirinden farklı renklerin süslediği Massimo Dutti gömlekleri keten, Oxford gibi modellere, çizgili ve düz tasarımlara sahiptir. Erkek giyim ürünleri arasında pantolonlar da dikkat çeker. Jean, keten, pamuklu gibi modellerin bulunduğu erkek pantolonları klasik ve sportif giyiminizi destekleyecek pek çok alternatif bulundurmakta. Ayakkabılardan deri ceketlere, takım elbiselerden kazaklara kadar birçok ürün de Massimo Dutti erkek giyimi alanında bulabilecekleriniz arasındadır. Çocuk kategorisi ise alt ve üst giyim olarak ikiye ayrılır ve özgün tasarımlar sunulur. Massimo Dutti iade politikası ise ücretsizdir. Gönderinin onayından itibaren 30 günlük sürenin tanındığı iade sürecine iç çamaşırı, mayo, küpe, çorap ürünleri dahil edilmez.
Massimo Dutti iletişim bilgileri çok çeşitlidir. Markanın web sitesindeki “İletişim” seçeneğine tıkladığınızda karşınıza doldurmanız gereken bir form çıkar. Buradan marka ile irtibat kurabilirsiniz. Hafta içi her gün saat 10.00 ile 19.00 arasında arama yapabileceğiniz Massimo Dutti telefon numaraları da yine söz konusu formun alt kısmında yer alır. 08502825005 numarası üzerinden, belirtilen gün ve saatlerde markayla iletişim kurabilirsiniz. Kullanıcı deneyimlerini okuyarak avantaj sağlamak isterseniz Massimo Dutti şikayet ve Massimo Dutti yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren Şikayetvar sayfamızda iadeden online alışverişe, kargo hizmetinden ürünlere pek çok başlık altındaKİ görüş ve talepleri inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Massimo Dutti hakkındaki yorum & görüş & önerilerinizi sayfamızda paylaşabilir, böylece geri bildirimlerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
