Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Boyner ile ilgili bir şikayetin mi var?
58.221 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 38 dakika önce

“Teşekkür ederim ilgilendiniz”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 38 dakika önce

“Teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
2 gün önce
profile
Dinçer'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Ücret iadesi yapıldı.teşekkürler ”

Boyner'in Ücretsiz Anahtarlık Adı Altında Müşteriyi Mağdur Etmesi

Boyner mağazalarından yaptığım alışverişe istinaden sistemden 3 adet hediye anahtarlık tanımlandığı bildirildi. Fatura detayına baktığımda anahtarlıkl...

Boyner'in Ücretsiz Anahtarlık Adı Altında Müşteriyi Mağdur Etmesi
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Boyner'den Ücret İadesi Yapılmadı

Boyner uygulamasından bir sweatshirt aldım 2 Mayıs tarihinde. Ürün beden olarak büyük geldiği için Aydın Forum Boyner'e aynı ürünün yeni bedenini sipariş vermeye çalışırlarken kasadaki arkadaşlar bu işi elden ele vererek benim elime ücret iade fişi vermişler. Bende ürün sipariş edildi sanıyorum. 2 g...

profile
-
3 gün önce

Boyner Satış Elemanı Mağduru

Boyner'e gittim, cilt koruyucu ürün almak istiyordum ama satış elemanı kampanya dahilinde ikinci ürün için o kadar çok ısrar etti ki reyonda açık testere koklayarak bu parfüm güzelmiş, bu olsun dedim. Ama eve geldiğimde kutudan çıkardığımda, açıkta olan şişenin başka bir çeşidi olduğunu fark ettim. ...

profile
-
3 gün önce

Boyner Ankara Optimum Outlet Mağazası

23.05.2023'de Ankara Etimesgut Eryaman Optimum outlete gittim, 9 Temmuz 2022'de internetten aldığım reebook erkek siyah ayakkabının arka taraf topuk iç kısmı deforme olduğundan incelemeye göndermek istedim. İlk etapta ta kasada ki kız internet den aldıysanız sezon sonu mağazasına gitmelisiniz dedi. ...

Boyner Ankara Optimum Outlet Mağazası
Boyner Ankara Optimum Outlet Mağazası
Boyner Ankara Optimum Outlet Mağazası
+6
profile
-
3 gün önce

Boyner Sipariş İptali Gerçekleştiremiyorum

11 Mayıs 2023 tarihinde 2 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünler hediyeydi. Şu an günlerden Cumartesi 27 Mayıs 2023 tarihi ve siparişim hala yola çıkmak üzere. Siparişi iptal ettim, ancak kargo elime ulaşmadan iptal edemeyeceğimi söylediler. Müşteri hizmetleri, hediyenin bana değil başkasına gittiği...

profile
2
3 gün önce

Boyner Büyük Mağazacılık Ayakkabı Problemi

18.03.2023 tarihinde Boyner Marmara Forum AVM'den almış olduğum ayakkabıyı sadece 1-2 saat evin verandasında giymiş olmama rağmen ayaklarımı aşırı rahatsız ettiğini söyleyerek 16.04.2023 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasına iade veya değişim amacıyla götürdüm. Ayakkabının giyilmiş olduğu içi...

Boyner Büyük Mağazacılık Ayakkabı Problemi
profile
2
3 gün önce

Boyner İnternet Sitesi Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark.

Boyner internet sitesinde 960 TL olan ürün, mağazadan gidip aldığında 1200 TL. Arada 240 TL fark var. Ve ben ürünü acil almak zorundayım. İnternetten sipariş verip bekleyecek zamanım yok. Ve ürünü 240 TL fazla ödeyerek aldım. Tamamen saçmalık. Bende bu işi, tanınan, dünyaca ünlü, kurumsal bir markad...

Boyner İnternet Sitesi Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark.
Boyner İnternet Sitesi Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark.
profile
İlke sonuçtan çok memnun
  • 3 saat önce
İlke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Boyner Müşteriye Denenmiş Ürün Gönderildi

1021587835 sipariş kodlu Boyner internet mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıları giyilmiş bir şekilde denenmiş bağcıkları koruma yok etiket yok yan tarafları altı ve her tarafı Tozlu ürün gönderimi yaptılar bundan bir hafta önce yine aynı üründen istemiştim gayet güzel bir şekilde kargolanı...

profile
-
3 gün önce

Boyner Mağazası Fiş Olmasına Rağmen İncelemeye Göndermek İstemeleri

27.05.2023 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan "Boyner" mağazasına 2 hafta önce aldığım gömleği iade etmek üzere gittim. Ama çok bilmiş kendinden çok emin mağaza müdürünüz İ***H*** ısrarla ürünü incelemeye göndermek istedi. Sebep olarak da ürünün yıkanmış olduğunu iddia etti. Ürünü asla yıkamadım, ürünü...

profile
-
3 gün önce

Boyner Depo Stoklarınızın Yanlış Olması Müşterinin Kandırılması

27.05.2023 şu an saat 15.54 İstanbul Akasya AVM Boyner mağazanızda ayakkabı almak istedim. Fakat çalışanların ayrı saygısızlığını geçtim her ayakkabının numarasının depolarında var olduğunu söyleyip yarım saat bir saat ayakkabı bekliyoruz ve olmadıklarını söylüyorlar. (3 adet ayakkabı da yasandı bu ...

profile
1
3 gün önce

Boyner Ürün Bir Türlü Elime Geçmedi

Boyner'den bir çanta almıştım (Sipariş No: 1021452101). Kargo firması, bana haber vermeden ürünü iade etmiş. Boyner çağrı merkezini defalarca aradım, bana ürünün depoya tesliminden sonra arayacaklarını ve tekrar çıkış yapılacağını, mağazanın iletişime geçeceğini söylemesine rağmen, ürünün iade edild...

Boyner Ürün Bir Türlü Elime Geçmedi
profile
-
3 gün önce

Boyner İnternet Alışverişinde Ki Hasarlı Ürünü Sürekli Gönderimi

Boyner'den 12 Mayıs'ta bir çanta siparişi verdim. Anneler Günü için anneme hediye olarak alacaktım. Ancak eline ulaştığında hasarlı ve yer yer çizikleri olan bir ürün geldi. Ürünü iade ettim ve daha sonra üründe 450 TL'lik bir fiyat artışı oldu. Aynı ürünü tekrar almak istediğimi belirttim ve bana 4...

Boyner İnternet Alışverişinde Ki Hasarlı Ürünü Sürekli Gönderimi
Boyner İnternet Alışverişinde Ki Hasarlı Ürünü Sürekli Gönderimi
Boyner İnternet Alışverişinde Ki Hasarlı Ürünü Sürekli Gönderimi
+4
profile
Ali
-
3 gün önce

Boyner Ürünün Değişim Yapılmaması

Sayin Boyner yetkilisi Boyner İstanbul Osmanbey lotus AVM mağazasından eşim 15 Nisan 2023 tarihinde national geografic standından bir t-shirt almıştı. Ben subayım Ankara'ya tayin oldum ve tişörtü denedim büyük geldi 27 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Ankamall mağazasında değişim yapmak için gittiğimde t...

profile
4
3 gün önce

Boyner Ürün Tedarik Edilemiyor.

23.05.2023 tarihinde yaptığım alışveriş hala sipariş tedarik sürecinde yazıyor müşteri hizmetlerini 2 kez aradığım halde ekranda yazanın aynısını söylediler. Boyner elinde olmayan ürünlerimi satıyor? Bir haftadır yurt dışından mı tedarik ediyorlar. Böyle bir firmadan böyle bir performans beklemezdim...

  • profile
1 Destekçi
profile
4
3 gün önce

Boyner Mağazacılık Yanlış Ürün Gönderimi

Boyner mağazacılık 2 defadır yanlış ürün gönderiyor... 39039902 Puma Desierto v2 ut l siyah bot istememe rağmen yine yeşil renk olanını gönderdi. Boyner mağazacılık tan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben işimi gücümü bırakıp durmadan mağazaya git gel yapamam ki Boyner benim için gerçek...

  • profile
1 Destekçi
profile
10
3 gün önce

Boyner Bilgim Dahilinde Olmayan Ürün İptali

Boyner uygulamasından doğum günü için hediye aldığım tshirt benim bilgim dahilinde iptal edildi. Ben aramasam kimsenin ilgilendiği yoktu. Boyner tarafından size en kısa sürede dönüş yapılacağız dendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an aşırı derecede mağdurum. Tshirtün para iadesi de yapılmıyor yeni...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.