Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Boyner ile ilgili bir şikayetin mi var?
57.383 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
15 saat önce

Boyner Kargo Takip Kodu Göndermiyor

Boyner 5 gündür kargo takip kodumu göndermiyor ve ürünümün kargoda olduğu söyleniyor müşteriye hizmetlerini aradığımda kargoya ilettik diyorlar ortada bir takip kodu yok ilk kez böyle bir sorumsuzluk yaşıyorum ürünün takip numarasını kendileri de görüntüleyemiyor lütfen bu konuyla ilgilensinler!

profile
188
1 gün önce
profile
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“Y***** hanıma çok teşekkür ediyorum. Problemimi çözmemde yardımcı olup yol gösterdiği için. İyi çalışmalar”

Boyner Kullanılmış Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor

Boyner'den online olarak sipariş ettiğim National Geographic mont bugün elime ulaştı. 1020179835 numaralı siparişim lekeli, toz içerisinde ve ürün gör...

Boyner Kullanılmış Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor
Boyner Kullanılmış Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor
Boyner Kullanılmış Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor
profile
66
1 gün önce

Boyner Siparişim Teslim Edilmiyor

19 Ocak tarihinde online olarak sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi en geç 25 Ocak'tı buna güvenerek sipariş verdim. Fakat hala sipariş alındı durumunda. Yurt dışına çıkacağım, iki gündür ısrarla çağrı merkezi ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Sürekli talep oluşturup hiçbir şekilde yardımcı olm...

profile
74
1 gün önce

Boyner Online Alışverişlerde Yollanan Ürünlerin Kalite Kontrolsüzlüğü

Üyelik şifremi hatırlamadan yaptığım alışveriş '1020081583 numaralı Beymen gömlek ' geldiğinde yaka ve beden arasındaki renk farkı yüzünden. Boyner telefonla iletisim sağlayarak iade kodu alıp yolladım. Buraya kadar her şey normal. Bugün yurt içi kargodan aynı satış kodlu gömlek geri geldi. Gömlek a...

profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 saat önce

“90 lı yıllardan beri severek alışveriş yaptığım bir marka iade konusunda ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
63
1 gün önce

Boyner İkinci El Ve Kırık Olarak Gönderilen Valiz

24.01.2023 Tarihinde sipariş vermiş olduğum Pierre Cardin valiz resmen elime ikinci el ve her yeri kırık olarak gönderildi. Bu valizi bu şekilde gönderen personeliniz hakkında derhal soruşturma açmalısınız, Boyner'e böyle kötü bir teslimat yakışmıyor benim açımdan zaman kaybından başka bir şey olmad...

Boyner İkinci El Ve Kırık Olarak Gönderilen Valiz
Boyner İkinci El Ve Kırık Olarak Gönderilen Valiz
Boyner İkinci El Ve Kırık Olarak Gönderilen Valiz
profile
133
1 gün önce

Boyner Orijinalliği Şüpheli Ugg Yeşerdi!

22.10.2022 tarihinde Akbatı Boyner'den 3 adet ugg bot aldık. Ugg'lardan birinin defolu olduğunu görünce defosuz ile değiştirdiler. Yeni ugg'lar 2-3 kez giyilmeden sonra bu hale geldi. Yıllardır ugg kullanan birisiyim ve böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Ne bir su ne bir kimyasal vs hiçbir şey d...

Boyner Orijinalliği Şüpheli Ugg Yeşerdi!
Boyner Orijinalliği Şüpheli Ugg Yeşerdi!
Boyner Orijinalliği Şüpheli Ugg Yeşerdi!
+2
profile
91
1 gün önce

Boyner'in Değişim Mağduriyeti

Boyner.com.tr adresi üzerinden satın aldığım ürünlerin değişimi yapılmıyor. Hem ürünlerin web sayfaları üzerinde hem de Boyner'in müşteri hizmetleri hattında Boyner.com.tr adresinden satın alınan ürünlerin Boyner ve YKM mağazaları üzerinden değiştirilebileceği ifade edilmesine rağmen, satın aldığım ...

profile
78
1 gün önce

Boyner E Hiç Yakışmadı

İzmir YKM mağazasından 2 adet ayakkabı aldım cotton ve fabrika markası ürünleri cotton ürünün 2 gün giydim 3 gün sağ taraf iç üst astar çok ucundan dikildiği için atmış ben fark ettim de Kayseri forumdaki Boyner'e bıraktım bana 15 gün sonra dönüldü ve üretim hatası olmadığını ve ürün kabul edilmediğ...

profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce

“Boyner'den sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
139
1 gün önce

Boyner İade Sorunu - 2 Aydır Bekletilen İade

Boyner Online mağazadan 14.12.2022 de yaptığım alışverişin iadesini hala tamamlamadı. 3 TL 5 TL iade ediyor gibi gösterip oyaladılar. Depomuzda sorun var, o sebepten diye bahane gösteriyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerinden arayıp, sorun nedir diye defalarca sorduktan sonra hallediyoruz deyip mail...

  • profile
1 Destekçi
profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun giderildi banka ile ilgili bir problem olmuş şikayeti sildim ilginiz için teşekkür ederim”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
86
1 gün önce

Boyner Polo Mont Hakkında

Boyner'den Polo mont aldım şapkasından kürkü yok eksik gelmiş giydikten sonra fark ettim. Müşteri hizmetleri mail sonucunda döneceğiz dediler. Yardımcı olur musunuz teşekkür ederim. Değişim olsun istemiyorum sadece eksik olan karşılandım yeter benim için.

profile
225
1 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Para İadesi

Boyner'den 5 ocakta alışveriş yaptım Puma markalı bir ayakkabı sipariş ettim Nike ayakkabı geldi. Bende geri iade etmek için 2-3 sonra kargoya verdim gönderdim teslim aldılar hala geri paramı yaptırmadılar 2 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ikisinde de talep oluşturduk 48 saat içinde geri...

  • profile
1 Destekçi
profile
148
1 gün önce

Boyner Hediye Çeki Yalanı

1020024501 numaralı siparişimi bekletip sormama rağmen yollanacak deyip iptal eden Boyner ve aynı ürünü satışa tekrar koyan iptal edip %15 indirim çekinizi SMS yoluyla yolladık deyip yollamayan sonrasında gelmedi dediğimde müşteri temsilcisi 24 saat içinde yüklenecek deyip yüklenmesi deyip mail attı...

Boyner Hediye Çeki Yalanı
Boyner Hediye Çeki Yalanı
profile
125
1 gün önce

Boyner İademin Yatmaması Ve Onay Sürecinde Takılı Kalmış Olması

Pazarama uygulaması üzerinden Boyner mağazasından ayakkabı satın aldım ayakkabı hem küçük geldi hem de model olarak beğenmedik kenarları açık gibi geldi iade talebinde bulunduk fakat hem Pazarama uygulaması hem de Boyner mağazası olarak ürünü iade göndermemize rağmen iade süreci bir türlü onaylamıyo...

profile
130
1 gün önce

Boyner Mağazasının Fatura Ve Sitedeki Fiyatın Farklı Olması

Trendyol'dan satın aldığım ve satıcısı Boyner mağazası olan cüzdan ürünü için 359 TL ödedim hem sitelerinde hem de Trendyol'da aynı fiyat olan ürün elime ulaştığında 159 TL olarak gözükmekte olup faturası da 159 TL olarak kesilmiştir. Durumu Trendyol'a ve Boyner mağazasına bildirdim talep oluşturdum...

Boyner Mağazasının Fatura Ve Sitedeki Fiyatın Farklı Olması
profile
64
1 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Gönderdi

Boyner'den almış olduğum adidas sırt çantası yerine GAP yazan ne olduğu belirsiz, dinozorlu çocuk çantası geldi. İade talebi oluşturup, bugün geri gönderdim. İnşallah param geri yatar. Boyner güvenilir diye alışveriş yapmıştım. Kargoyu Hepsijet diye bir firma getirdi, ne oldu bilmiyorum. Param geri ...

Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
profile
75
1 gün önce

Boyner Kargom Teslime Edildi Denilerek Kayıt Düşüldü Ancak Teslim Edilmedi

Boyner firmasının web sitesi üzerin aldığım 1020114204 numaralı siparişim kargo firması tarafından teslim edildi denilerek telefonuma mesaj gönderilmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Kargo firması Scotty teslimat için benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ancak sipariş teslim etmişler sözde. 2 gü...

profile
67
1 gün önce

Boyner Kasiyer Ve Yönetici Bilgisizliği

Viaport Kurtköy Boyner mağazasında kapanış saatinde alışveriş tamamlamak üzere olduğum esnada kasada kasiyer ve yönetici arasında bir anlaşmazlık yaşadık. Elimizde 8 haneli ve CVV kodu olan Multinet e-gift kullanmak istedik personel arkadaşımız bunun şirket tarafından gönderilen "WhatsApp konuşmalar...

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.