to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta doğum günüm için hediye olarak Totemim kart verildi ve bu kartı... 17 Ağustos’ta Boyner Cepa mağazasında kullanmak istedim. Alışverişimin tut
"Teşekkürler"
9 Temmuz tarihinde Boyner.com üzerinden ear2026000000186 fatura numarası ile Gilla's Queen markalı, 17.999 TL bedelli, ü...rün kartı üzerinde de açıkça görülen pembe gül desenli, şeffaf/tül kumaştan, korse detaylı uzun bir abiye elbise satın aldım. Sitede gördüğüm ürün görseli ile tarafıma ulaşan ürün
16.08.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasında pudralı bir parfüm aradığımı belirterek yardım istedim. Görevli pe...rsonel bana 6–7 farklı parfüm denetti ve içlerinden bir tanesini beğendim. Satışı gerçekleştiren beyefendi beğendiğim ürünü kasaya götürdü, ben de ödememi yaparak ürünü satın aldım
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
6 Ağustos tarihinde Forum Aydın Boyner mağazasından 7.500 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeç...tiğim için 8 Ağustos’ta iade sürecini başlattım. Parfümü iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecine ilişki
Boyner Capitol mağazasından İpekyol markalı, ıs1260070099018 00s 01 kodlu beyaz s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü N...isan sonu – Mayıs başı gibi aldım ve yalnızca bir kez yıkamamın ardından tişörtün rengi soldu, tüylendi ve özellikle yaka kısmı tamamen saldı. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulm
06.08.2026 tarihinde Totemim kartımı açtırdım ve Boyner mağazalarında kullanabileceğim söylendi. Ancak 16.08.2026 tarihi...nde Boyner mağazasına alışveriş yapmaya gittiğimde, kasada Totemim kartımın geçerli olmadığı, kartın kapatıldığı ve bu mağazada kullanılamayacağı bilgisi verildi. Bu nedenle seçip
Boyner’den Yves Saint Laurent Libre parfüm için iki adet online sipariş verdim. Siparişleri verir vermez, neredeyse anın...da iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde uzun süre “iade/iptal talebi bekleniyor” şeklinde göründü. Hafta sonu olduğu için işlemler hafta içi ilerler diye düşündüm ancak pa
06 Ağustos 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Rayban 0RB4461D 601/71 64 unisex güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 4160563***3240 olup ürünüm 10 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen gözlük, sitedeki görselde gördüğüm üründen farklıydı, özellikle cam kısm
Boyner aracılığıyla Filiz Aksesuar’dan yaklaşık 980 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü çok sık kullanmad...ım, yalnızca birkaç kez taktım. Tatil dönüşünde gözlüğü tekrar kullanmak istediğimde çerçevenin renginin attığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda, bu seviyede renk atması yaşama
Konya Selçuklu Kulesite AVM Boyner mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların üslubundan son derece rahatsızım. Uzun... zamandır alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle kozmetik bölümünde çalışan personelin müşterilere üstten bakan, kırıcı ve suçlayıcı bir tavırla yaklaştığını düşü
Boyner’in online sitesi üzerinden bir adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle uyumlu olmadığı...nı fark ettim. Özellikle yaka kısmında görselde bulunan detay üründe yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, iade sürecinde problem yaşamayacağım söylen
Elazığ merkez Boyner mağazasından bu yıl yaklaşık 3000 TL ödeyerek gri renkli bir Adidas spor ayakkabı aldım. Ürünü düze...nli olarak kullanırken kısa süre içinde burun kısmında yırtık ve aşınma oluştu. Ayakkabının garantisi devam ederken yaşanan bu sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderilmesi için Bo
16.08.2026 akşamı Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Boyner mağazasının Dockers pantolon bölümünde, etiketinde 1.750 TL yaza...n ve üzerinde “bir alana bir bedava” kampanyası bulunan pantolonlardan iki adet almak istedim. Kasaya gittiğimde ise kasadaki görevli, etikette 1.750 TL yazmasına rağmen bana tek p
Eşimle eşimin totem kartını kullanmak istediğimizde Boyner Metropol İstanbu...l mağazasında yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaş
16.08.2026 Pazar günü Boyner Adıyaman mağazasına, 22.07.2026 tarihinde satın aldığım kemerin uzun geldiği için değişimi ...talebiyle gittim. Kemerin bedeninin bana büyük gelmesi nedeniyle daha kısa bir bedenle değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, kemerin üzerinde etiket bulunmadığı
16.08.2026 tarihinde Boyner Bodrum Midtown AVM mağazasını, dün aldığım Polo Ralph Lauren marka bir ürün hakkında bilgi a...lmak için iki kez aradım. Hediye aldığım kişiye aldığım ürün küçük geldi, l beden olarak aldığım iki adet ürünü XL bedenle değiştirip değiştiremeyeceğimi ve mağazada XL beden olup
Boyner’in The Land of Legends içindeki mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir çanta satın aldım. Boyner’in 30 günlük iade... süresi dolmadan ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, “iade sistemi kapalı” olduğu gerekçesiyle iademi almayı reddetti. Herhangi bir süre aşımı ya da koşul
Yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından iki adet U.S. Polo marka t‑shirt satın aldım. Lacivert, S... beden olan tişörtün sağ omuz ve kol kısmında daralma ve defoya benzer bir problem olduğunu sonradan fark ettim. Aslında mağazada denerken de üründe sorun olduğunu söylemiş ve heme
16.08.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasından Hopi kullanarak alışveriş yaptım. Alışverişimde 67,58 Ho...pi Paracık ve ekstra indirimlerim olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde indirim hakkım olduğu söylenmedi, bunun yerine “size ücretsiz ürün çıktı” denilerek ayakkabı bağcığı ve ayakk
16 Ağustos günü saat 16.30 civarında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittik ve 4 adet erkek tişörtü satın alma...k üzere kasaya yöneldik. Ödeme aşamasında elimizde Bonus indirim kodu ve Hopi uygulaması üzerinden tanımlı “CAMLYX3GY” kampanya kodu olduğunu belirttiğimizde, kasadaki görevli “Şu
13 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinde yer alan Cosmoland mağazasından Armaf cdnmı EDT parfüm satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde, parfüm şişesinin altındaki batch kodunun sanki kasıtlı olarak silinmiş gibi okunamaz halde olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki batch k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
