Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.311

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59.923 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 14 saat önce

Boyner T-shirt Etiketsiz, Lekeli, Sökük Ve Delik Gönderilmiş!

Boyner'den 1015565*** numaralı siparişimde hediye olarak aldığım Skechers marka t-shirt etiketsiz üzerinde lekeler yakası sökük delik halinde gelmiş şaka mi bu ya? Üzerinizden çıkartıp siteye mi koydunuz nedir bu dalga mı geçiyorsunuz. Hem rezil ediyorsunuz hem de parayla mağdur. Bu şekilde satin al...

Devamını oku
Boyner T-shirt Etiketsiz, Lekeli, Sökük Ve Delik Gönderilmiş!
Boyner T-shirt Etiketsiz, Lekeli, Sökük Ve Delik Gönderilmiş!
Boyner T-shirt Etiketsiz, Lekeli, Sökük Ve Delik Gönderilmiş!
+2
profile
  • 244görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Online Mağaza Ücret İademi Yapmıyor

Boyner'den peş peşe verdiğim siparişlerde beğenmediğim 3 ürünün iadesini istedim ve verdikleri kod ile birlikte iade gönderimi yaptım. Fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem bir türlü yapılmadı. Boyner'in sitesinde ürünleri teslim ettiniz yazsa da müşteri hizmetleri konuyla alakalı anlam...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Sorumluluğundayken Valizim Hasar Gördü Ve Mağdur Edildim

09/04/2021 tarihinde Boyner’den satın aldığım büyük boy NASA marka valizimi, içi dolu haldeyken tekerleklerin verimli çalışmaması ve devrilmesi probleminden dolayı 10/11/2021 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbul Metropol Boyner mağazasına teslim ettim (Fiş No: ST-6091700-Q2S3). Ürü...

Devamını oku
Boyner Sorumluluğundayken Valizim Hasar Gördü Ve Mağdur Edildim
Boyner Sorumluluğundayken Valizim Hasar Gördü Ve Mağdur Edildim
profile
  • 79görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Ücret İadesini Yapmıyor

Boyner'den almış olduğum 1015441231 numaralı siparişimi iade yaptım. İade paketi 11.01.22 tarihinde Boyner depo ya teslim edildi. 18.01.22 de Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade paketinin kendilerine ulaştığını ve iade ücretinin 3 iş günü içerisinde yatacağını söylediler. Ancak iade ücreti ...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner İade Edemiyorum Bilgiler Geçersiz Uyarısı Veriyor

Boyner'in internet sitesinden iki ürün satın almıştım, biri önce geldi ve beden uymayınca iade talebi oluşturdum. İkinci ürün geldiğinde onda da beden sıkıntısı yaşadığımdan iade etmek istedim fakat bilgiler geçersiz uyarısı veriyor ve iade edemiyorum. Süresi dolmadı.

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner İnternet Mağazacılık İade Ödemesi Yapmıyor

3 Ocak 2022 tarihinde Boyner internet mağazacılıktan aldığım iki ürünü (1015420599 sipariş numaralı) 10 Ocak 2022 tarihinde iade koduyla Boyner depoya gönderip 11 Ocak 2022 tarihinde ellerine ulaşmış olup 19 Ocak 2022 tarihinde yasal süre geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. 20 Ocak ve ...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner'den Aldığım Aeropostale Bot Kullanılmış Ve Kirli Geldi!

Boyner'den aldığım Aeropostale marka Florida botu az önce teslim aldım ve kutuyu çıkardığımda resmen şok yaşadım. Ayakkabının altı kirli, derisinde çatlaklar var. Kullanılmış ürün besbelli. Giyilmiş kirli ürünü nasıl gönderirsiniz! Evdekiler ikinci el aldığımı sandılar. Karda kışta acil diye bot ald...

Devamını oku
Boyner'den Aldığım Aeropostale Bot Kullanılmış Ve Kirli Geldi!
Boyner'den Aldığım Aeropostale Bot Kullanılmış Ve Kirli Geldi!
Boyner'den Aldığım Aeropostale Bot Kullanılmış Ve Kirli Geldi!
+1
profile
  • 64görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner'den Alınan Montun Ürün Değişimi Yapılmadı

Boyner'den aldığım North Face montun markasında bulunan yazı karakterleri bir sene içinde teker teker düştü. Değiştirmek için Boyner'e götürdüğümde, incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra ürünümün akıbetinin ne olduğunu sorduğumda, ki 1 ay içinde hiçbir bilgilendirme olmadı, ücret iadesi...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner.com.tr Kalite Kontrol Problemi

boyner.com.tr sitesinde son zamanda yaptığım 3 tane alışverişimin 2 tanesi kalite kontrol sürecini geçemediği için iptal edildi. İnsanların paralarını alıp bir hafta sonra siparişiniz iptal edildi deyip paranızın iadesi 1 hafta sürecek deyip parayı işletiyor olduklarını düşünüyorum. Çünkü Boyner gib...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner Online 11 Gündür Ürünümü Göndermiyor!

Boyner online dan hediye olarak almış olduğum mont 11 gündür siparişiniz alındı olarak görünmektedir. Ürün ne iptal ediliyor ne de kargolanıyor ürünün acilen çıkış yapılması için kayıt açıyorlar fakat ne bir geri dönüş ne de bir aksiyon alınıyor. Bu kadar büyük bir mağazada böylesi kötü bir internet...

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner Ürünümü Hala Göndermiyor

Merhaba, ben işitme engelliyim. 05.01.2022 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden sweatshirt siparişi verdi. 24 Ocak olmasına rağmen hala ürünüm gelmedi. Hala sipariş alındı diye yazıyor ama bu işlemlerin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ürünüm tükendi diye stok yoksa niye iade yapmıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 16 saat önce

Marmara Forum Boyner Hayal Kırıklığı

Merhaba, Aralık ayının 17 sinde Marmara Forum Boyner'den cotton bar markasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giymedim... Ocak ayının 16 sında ayakkabıyı giyeyim dedim. Ancak ayakkabıyı giyip biraz yürüdükten sonra çok sıktığından üretim hatası var diye çıkarıp 17 sinde Boyner Marmara foruma ayakkabıyı...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner Ücret İadesi Yapılmaması

Boyner tarafından yaklaşık 2 aydır mağdur edilmekteyim. İadesi gerçekleşen ürünümün bir türlü ücret iadesini yapmadılar. Bu süreçte artık sayamadığım kadar çok kez müşteri temsilcisini aradım hepsi beni geçiştirdi yok iki gün sonra yok bugün diye diye ücret iademi bir türlü yapmadılar Boyner gibi Pr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner Sipariş İptali - Müşteri Mağduriyeti

12 Ocak 2022 tarifinde Boyner üzerinde yüksek tutarlı bir ayakkabı satın alımı yaptım. Satın alımım sırasında "hediye paketi" seçeneğini de kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Siparişim 1 hafta boyunca "tedarik sürecinde" olarak gözükünce müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını, ürün...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 17 saat önce

Bir Daha Boyner'den Alışveriş Mi? Asla!

Boyner online'dan 9 Ocak 2022 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numarası: 1015494535. Daha sonra bu ürünü tarafıma sevk edemeyeceklerini bildirdiler ben de ürünün farklı bir rengini kabul edebileceğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Buna istinaden 4442967 numaralı telefondan 19...

Devamını oku
Bir Daha Boyner'den Alışveriş Mi? Asla!
Bir Daha Boyner'den Alışveriş Mi? Asla!
profile
  • 188görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner'de Poşet Ve Hediye Paketi Yok!

Metropol İstanbul AVM içinde bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 800 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım 500 liralık bir ürün için hediye paketi istediğimde mağaza da paket veya poşet bulunmadığı söylendi. Herhangi bir araca sahip değilim ve hava karlı. Bu da 500 lira para verdiğim poşeti bile ol...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner İnternet Ve Mağazası Fiyat Farkı

Boyner ' den 23. 01.2022 tarihinde "5002663023001" kodlu aeropostale marka sırt çantasını 379.95 TL'ye aldım. İnternet satışında çantanın 258.74 TL olduğunu gördüm. Bu güven sarsıcı ve üzücü bir durum. Bu fiyat farkının tarafıma iletilmesini istiyorum.

Devamını oku
Boyner İnternet Ve Mağazası Fiyat Farkı
Boyner İnternet Ve Mağazası Fiyat Farkı
profile
  • 87görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner'in Bitmeyen Tedarik Süreçleri

Boyner'den Hopi indirimiyle almış olduğum adidas hoops 2.0 marka ayakkabının 15 gündür siparişiniz alındı mesajında kalması ürün alındıktan 2-3 gün sonrasına kadar hala stokta kalması ve 3-5 iş günü içinde gönderilmesi sözünün tutulmaması hakkında şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner Siparişlerimi Kargoya Vermiyor

Boyner sayfası internet üzerinden alışveriş yaptım yapmaz olaydım nasıl bir iş nasıl bir sorumsuz firmasınız ya siz? 3 tana siparişten sadece 1 tanesi geldi nereden baksak 500 liralık ürünüm gelmedi. Yazıklar olsun size nasıl çalışanlar ki bu kadar müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Ben tüm hakkımı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Ayıplı Ürün Ve Para İadesi

Defolu gelen elbiseyi kargonun geldiği aynı gün geri iade yoluyla kargoya verdim ve ürün şu an Boyner depo ya teslim edildi gözüküyor. Ama hala para iadesi vs bir işlem yapılmış değil. Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Boyner gibi bir mağazanın da böyle özensiz ve değersiz paketleme ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 104görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Para İadesinin Gerçekleşmemesi

6 Ocak 2022'de elime ulaşan 1015375192 numaralı bot siparişimi beğenmeyip, 7 Ocak 2022 tarihinde yurt içi kargoyla geri gönderdim. 8 Ocak 2022 tarihinde ellerine ulaşmış. Para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bugün tarih 24 Ocak 2022 ve hâlâ para yok. 4 sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hep depo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Yanlış Ürün Gönderme Ve Muhatap Yok

09.01.2022 tarihinde Jack Jones marka mont siparişim. Ayın 17 de 10 günde geldi. Online satış çok Yavaş. 17 de gelen ürün yanlış geldi aynı gün iade ettim 18 Boyner e teslim edildi. Bu ayin 24 olmasına rağmen elindeki ürünü teslim işlemini yapmamış. Doğru ürünümü göndermemekte Düşümü yapılacak para ...

Devamını oku
Boyner Yanlış Ürün Gönderme Ve Muhatap Yok
profile
  • 129görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Para İadesi Yapmıyor

Boyner'den aldığım ürünü 13.01.2022 tarihinde iade ettim iade onaylandı ama daha para hesaba yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise depoya bilgi verildi deniyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 11 gündür beklemekteyim ve hala yatırmadılar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 19 saat önce

Boyner Sorumsuzluğu,Yardımcı Olmuyor

Boyner internet sitesi aldığım ürün ayın 17'sinde Aras Kargo'ya teslim edildi ayın 17 itibaren İstanbul Altıntepe şubesinden İstanbul Tuzla şubesine 7 günde kargom ulaşmadı aradığım müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturuyor yardımcı olmuyor biz size dönüş yapacağız diye telefonu kapatıyorlar, Ara...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Boyner

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.