Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Boyner ile ilgili bir şikayetin mi var?
58.284 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1
2 gün önce
profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 saat önce

“Beni yanıltmadığınız için çok teşekkür ederim ilgilenen herkese. Gerçekten yıllardır hep müşteri memnuniyetli çalıştılar bu sefer nasıl böyle oldu bilemedim bir kişinin tecrübesizliği yüzünden markayı karalamak hata olur. Sonuç tatlıya bağlandı para iademde yapıldı tekrar teşekkürler Boyner”

Boyner Ürünün Para İadesi Talep Ediyorum Çek Değil

Bugün yazdığım 41 AVM Boyner'den aldığım Levis pantolonu iade almadıklarıyla ilgili şikayetim Boyner mağazasından, Levis markasından değil düzeltme ya...

Boyner Ürünün Para İadesi Talep Ediyorum Çek Değil
Boyner Ürünün Para İadesi Talep Ediyorum Çek Değil
Boyner Ürünün Para İadesi Talep Ediyorum Çek Değil
+3
profile
-
3 gün önce

Boyner İade Ettiğim Ürünün Tutarını İade Etmediler De

18.04.2023 tarihli ve 1021115304 numaralı siparişimdeki Jack Jones kot pantolonu bana yanlış ürün gönderdikleri için 27.04.2023 tarihinde iade ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sürekli size dönüş yapılacak denilerek kayıt oluşturuluyor ama dönüş yapan yok. İadenin gerçekleştirilmesi için ...

Boyner İade Ettiğim Ürünün Tutarını İade Etmediler De
Boyner İade Ettiğim Ürünün Tutarını İade Etmediler De
profile
-
3 gün önce

Boyner Den Alınan Skechers Ayakkabının Yırtılması

Merhaba Kasım 2022 tarihinde İzmir Konak Boyner mağazasından aldığım bir ay bile doğru dürüst giymediğim Skechers marka ayakkabının içi yırtıldığı ve altı eridiği için 10.05.2023 tarihinde ayakkabıyı Boyner'e götürdüm. İncelemeye gönderdiler fakat bugün ilgili mağazaya gittiğimde ürünün incelendiğin...

Boyner Den Alınan Skechers Ayakkabının Yırtılması
Boyner Den Alınan Skechers Ayakkabının Yırtılması
profile
-
3 gün önce

Boyner Ürün İade Bedeli

Boyner online mağazacılıktan almış olduğum ürünleri iade ettim. Ürünleri hediye paketi yaptırdığım için 130 TL iade kesintisi yaptı. Sipariş verirken hediye paketi 10 TL ödedim. İade ederken 130 TL kesinti. Arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda müşteri temsilcisi elif hanım bir üst departmana 3 def...

profile
Ece
-
3 gün önce

Boyner Çanta Aldım, Rengi Çıktı

Boyner'den bir Guess markalı çanta aldım, çantanın üstünde beyaz lekeler oluştu ve lekeleri pamukla hafif nemlendirip sildim bu sefer tamamen rengi çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum red geldi. İade talep ettiğimde Boyner'deki görevli de dedi ki aynısı benim de başıma geldi. O Hakem Heyeti'n...

profile
-
3 gün önce

Boyner Ürün Değişimi Ve Yardım

Hediye gelmiş olan ayakkabımızı Kule Boyner mağazasında değişime götürdük. Hediye geldiği için kutu ve fişi yoktu. Fişinin fotoğrafını ve ayakkabıyı gösterdik. İlk başta değişim yaparız dedikten sonra 1-2 saat ürün baktık, beğendik. Kasaya geldiğimizde fişi olduğu halde kasiyer kutusuz değişim alama...

Boyner Ürün Değişimi Ve Yardım
profile
68
3 gün önce
profile
Serkan sonuçtan memnun
  • 2 gün önce

Boyner Mağazasının Faturamı Yollamaması

Boyner'den aldığım 18 parça ürünün faturası gelmedi. Bunun üzerine 2 gün önce aradığımda hemen yolluyoruz dediler ancak gelen giden mail olmadı. Bugün...

profile
8
3 gün önce

Skandia Sipariş Verdim Skandia Parası Ödedim Ama Boyner Yanılttı

Boyner'den internet sitesinden skandia marka bot siparişi verdim, daha önce kullandığım ürün olmasa idi inanacaktım ama maalesef kutu ezik skandia kutusu 37 numara, irsaliyesi skandia kar botu 36 numara ürün ise sympatex onway diye saçma bir ürün! Boyner 'den beklemezdim! Rezillik bence.

Skandia Sipariş Verdim Skandia Parası Ödedim Ama Boyner Yanılttı
Skandia Sipariş Verdim Skandia Parası Ödedim Ama Boyner Yanılttı
Skandia Sipariş Verdim Skandia Parası Ödedim Ama Boyner Yanılttı
profile
-
3 gün önce

Boyner Doğru Söylemiyor, Oyalıyor Müşteriyi!

Siparişimde yanlış adres girdiğimi belirterek yeni adrese yönlendirilmesini istedim. Boyner bunun olacağını söyledi, defalarca aradım, gelsin diye, gelecek dediler gelmedi. Bunun üzerine ürünleriniz depoya geliyor ama para iadesi olmayacak hemen size aynı ürünleri kargolayacağız dediler. Hiç güvenme...

profile
4
3 gün önce

Boyner Bana Ulaştıramadığı Kargonun İadesini Yapmıyor.

Boyner'den 15 nisanda almış olduğum mont kargoyla bana ulaşmamış olup geri dönmüştür. İadesi 45 gündür yapılmadı. Bana ulaştırılamamış bir ürünün 45 gündür bir de iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili en az beş kez iletişim kurdum çözüm sürecinde deniyor. Acaba ne çözülüyor 45 gündür anlayamadım. İved...

profile
-
3 gün önce

Boyner Online Alışveriş Sorunu

Online olarak Boyner'den aldığım ayakkabının birini 40 birini 37 numara gönderiyorlar ve sonrasında kimseden destek alamıyorum... Çağrı merkezi ve mail ile başvuru yaptım, sonrasında Boyner Akasya mağazasına gittim ancak hala çözüm yok. Ayakkabıları bulamıyorlar

profile
-
3 gün önce

Boyner Valentino Çanta Deride Atma

3 ay önce Valentino markasına ait aldığım çantanın alt taban köşe kısımlarında deride atma meydana geldi. Değişim talebinde bulundum ancak kullanıcı hatası dendi Boyner olarak nasıl satılan ürünün arkasında duramıyorsunuz bu size yakışmadı sizden çanta alınmaz!

profile
Dyg
-
3 gün önce

Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor

Boyner now telefon uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09:00 da alışveriş yapmaya çalıştım. Boyner now size eğer teslimat noktanız uygunsa ürünü 90 dakikada belirttiğiniz adrese ulaştırmayı taahhüt ediyor ve benim adresin teslimat noktası kapsamında. Ancak uygulamadan sipariş veremedim adresi beli...

Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor
Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor
Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor
+2
profile
-
3 gün önce

Boyner'den Aldığım Calvin Klein Gömlekte Delik Çıktı

05 Mayıs tarihinde Boyner Hilltown şubesinden aldığım Calvin Klein gömleği, etiketini çıkarıp yıkadıktan sonra ütülemek istediğimde kenarında delik olduğunu fark ettim. 19 Mayıs'ta durumu anlattığımda incelemeye gönderileceği söylendi ancak 2 gün önce kullanıcı hatası denildi. Hiç giymediğim bir şey...

profile
1
3 gün önce

Boyner Paramı İade Etmiyor

Boyner Mobil'den yaptığım 2 farklı alışverişte 3 ürünün değişimini Boyner Cevahir AVM şubesinden yaptım. Ancak daha sonra 2 ürünüm gelmedi iptal edildi diğer 3. Ürünüm de yanlış geldi. 3 ürünün de iadesini istedim. 1 hafta geçti hala iade yapılmadı. Acil olarak paramın iadesini istiyorum.

profile
-
3 gün önce

Boyner Bikini İade Edemiyorum

Boyner online da iade sorunu! Mağazada deneme yapabildiğim bikiniyi online dan aldığımda deneyip iade edemiyorum. Ciddi bir miktar ödeyip aldığım bikini üzeri üstüme oturmadı ve iade etmek istiyorum. Külot değil ki bu iade hakkım olmasın. Her yerde değişim iade yapabiliyorum mayo bikini.

profile
-
3 gün önce

Boyner Ürün Kalitesi Hakkında Şikayet

Bursa İnegöl Mobiliyum AVM de bulanan Enfa Kids Style mağazasından çocuğum için aldığım genç odasını 1 ay içinde teslim etmeleri gerekirken aradan 2.5 ay geçmesine rağmen hala teslim etmediler. Her konuşmamda bana verdikleri tarih gelince tekrar çeşitli bahaneler öne sürüp erteliyorlar. Paralarını d...

profile
60
3 gün önce
profile
Elif sonuçtan çok memnun

Boyner Ve Kan Lekeli Şortu

videoplayer-icon

Boyner üzerinden aldığım bir şort içinde bir kadının özel gününden kalma kan lekesiyle geldi. Durumu Boyner'e ilettim gerekli açıklamayı yapıp özür di...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
3 gün önce

Trendyol Boyner Eksik Ürün Gönderimi

Boyner'den sipariş ettiğim Guess kargom eksik gönderildi. Tamamının gönderilmesini talep ettiğim halde ne Boyner ne de Trendyol çözüm buldu. İkisi de yardımcı olamayacağını söyledi. Trendyol'da ürün hala fular dahil fiyatıyla satılıyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Trendyol Boyner Eksik Ürün Gönderimi
Trendyol Boyner Eksik Ürün Gönderimi
profile
-
3 gün önce

Boyner Online'da Hediye Notu Eklenemiyor Ve Kampanya Açıklaması Yanıltıcı!

Boyner online üzerinden alışveriş yaptım ve hediye aldım. Hediye paketi yapıyorlar fakat hediye notu eklemiyorlar. Gönderdiğimiz kişi not ve isim soy isim olmazsa bizim gönderdiğimizi nereden bilecek çok merak ediyorum. Böyle saçma bir sistem olabilir mi:) ayrıca Hopi'liler için 750 TL ve üzeri alış...

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.