Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.974

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55.286 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 312görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Bir Türlü Tedarik Edilemeyen Şort

Boyner online mağazacılıkta 07.07.2021 tarihinde iki adet erkek şort siparişi verdim. Bir ürünü bir haftayı geçkin sürede gönderdiler ikinci ürünü de bu zamana kadar tedarik sürecinde diyerek göndermediler. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum zaman dönüş yapılacak deyip bir çözüme ulaşılmıyor. Koskoca ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 300görüntüleme
  • 17 saat önce

Boyner Mağazasının Haksız İndirimi

Boyner internet sitesinden aldığım elbise 10 gün geçmeden yarı fiyatına indi. Bu kadar indirim yapılması, aynı sezon ürününe yapılması ve bu kadar indirim yapılması çok yanlış. Madem bu fiyattan satış yapılabiliyor mu neden yapılmadı. 2 elbise fiyatına tek elbise almış oldum.

profile
  • 276görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Ürün Kargoya Verilmedi

Boyner'den arkadaşımın hesabımdan Reebok marka spor ayakkabı satın aldım 13 temmuzda 10 günü geçti. Önce tedarik etmeye çalışıyoruz denildi kaç gün sonra tedarik ettik kargoya verince biz haber vereceğiz diye mesaj gönderildi. Yok yok bugün ayın 22 si bir haber yok bu kadar olmaz artık bundan sonra ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 19 saat önce

Boyner Ayakkabım İptal Edildi 20 Gün Sonunda

Ürünüm tedarik edilmediği için iptal edildi. Resmen 20 gün bekledim gelmesini 20 gün sonunda da aradığımda uygun kalitede ayakkabı bulunmadığı için fiyat iadesi yaptılar resmen şaka gibi bayram boyu bekledim ve ayakkabısız kaldım. Sipariş numaram 1013****41.

Boyner Ayakkabım İptal Edildi 20 Gün Sonunda
profile
  • 286görüntüleme
  • 19 saat önce

Boyner Bir Ayak 31 Bir Ayak 33 Bot Gönderdi

Boyner online dan İgor yağmur çizmesi aldım. Bir ayak 31 bir ayak 33 göndermişler. Üstelik kutu üzerinde hatalı bir ayak 31 bir ayak 33 diye de kendileri belirtmişler. O şekilde gönderilmiş müşteri hizmetleri ile görüştüm iade edin muadil ürün seçin yardımcı olalım dediler. Sistemde tek model olan y...

Boyner Bir Ayak 31 Bir Ayak 33 Bot Gönderdi
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner İade Ve Değişim

Boyner Online olarak aldığım mayo bedeni küçük geldi, fakat iade ve değişim hakkı yokmuş. Faturasında dahil iade koşulları belirtilirken ben bunu çok geç öğreniyorum. Etiketi üzerinde, nasıl bir yol izlemeliyim. Boyner Penti iade ya da değişim istiyorum

Boyner İade Ve Değişim
Boyner İade Ve Değişim
Boyner İade Ve Değişim
+1
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner 3 Saatte Teslimat İşkencesi Ve Ayıbı

Boyner mağazasının bir hizmeti olan Boyner express den 13 Temmuz günü sipariş verdim. Boyner Express hizmeti Bordum için özel bir sistem olup 3 saatte teslimatı taahhüt etmektedir. Sipariş ile ilgili olarak yaklaşıl 5-6 kez uzun görüşmeler yaptım. Ancak 3 saat taahhüdü olan siparişim 9 gündür gelmed...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Hediye Çeki Kaybı

Boyner hediye çekimi kaybettim konuyla ilgili görüşmemde çekin yandığını söylediler. Alışveriş kayıtları bulunurken kampanya geçerlilik tarihinde alışveriş yapıldığı belliyken ve yapan kişi belliyken, nasıl olur da bir çek kaybolduğu için işlemi iptal edebilirler. İsmimize tanımlanan bu çeklerin hiç...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Kalitesiz Garanti Süresi

Eskişehir Boyner mağazadan eylül 2020 de aldığım Lumberjack spor ayakkabı 2021 mayıs ayında giymeye başladım 2 ayda dağıldı ve Boyner'e attığım mail 20 gün olmasına rağmen dönüş yapılmadı. Lumberjack çözüm bekliyor Lumberjack bu kadar kalitesiz olamaz

Boyner Kalitesiz Garanti Süresi
Boyner Kalitesiz Garanti Süresi
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner T-shirt Renk Solması

Boyner'den aldığım North Of Navy marka sweatshirt 'den bin pişmanım. Terden rengi solmuş Özellikle boyun kısmı Ayrıca tüylenmektedir Üstündeki yazılar dökülüyor Boyner'den aldığım North Of Navy marka sweatshirt 'den bin pişmanım. Terden rengi solmuş Özellikle boyun kısmı Ayrıca tüylenmektedir Üstün...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Tedarik Aşaması Şikayet

Boyner'den 7 temmuzda verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında görünüyor. Böyle saçma sapan iş olur mu bizde planımızı ona göre yapıyoruz. Boşa gitti aldığım bikini hala gelmedi bir an önce elime ulaşmasını istiyorum ya da iptal edin. Paramı geri iade edin. Acil üyeliğim yok sipariş numaram 1013****...

profile
  • 343görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'DE Kendiliğinden Ürün İptali

Boyner'den eşime ve kardeşine Slazenger eşofman altı almıştım. İndirimlerle tanesi 50 liraya denk geliyordu. Yanında aldığım ürünler gönderilmesine rağmen eşofmanlar ve bir adet t-shirt iptal oldu. Özür olarak sadece %15 indirim kuponu tanımladılar fakat ben şu anda eşofmanlara baktığımda aynı kalit...

Boyner'DE Kendiliğinden Ürün İptali
profile
  • 296görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Seç-gelsin HTS Kodlu Ürünün Gelmemesi.

Ücretini bir ay önce ödediğimiz; Boyner HTS kodlu ürün ulaşmadı. Takipte yapamıyorum nerede olduğunu ve durumunu da bilmiyorum. Sipariş no: HTS1340442 Konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum, bayram için aldık; bayram geçti. Bu kadar uzun sürmemeli.

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Bitmeyen Tedarik Süreci

08.07.2021 tarihinde verdiğim sipariş günlerdir tedarik sürecinde aradım mailler attım sürecin hızlanması için bildirdik diyorlar ama hızlanan bir süreç göremiyorum. Yani daha kargoya bile verilmedi. Gelmesini geçtim aldığım mayoyu baştan üretseler elime ulaşırdı şimdiye hayal kırıklığına uğradım. G...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Alışveriş Faturası Göndermiyor

Boyner Kayseri Forum mağazasından 16.07.2021 ve 21.07.2021 tarihlerinde alışveriş yaptım. Faturayı telefonunuza göndereceğiz demelerine rağmen hiçbir ...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Penti Tedarik Süreci Uzaması

Boyner Penti'den 8 Temmuz tarihinde satın aldığım 2 üründen biri teslim edildi, diğeri ise hala tedarik edilmedi. Bu kadar uzun bir tedarik sürecine anlam veremedim. Tatile gideceğim ve giymek istediğim mayo ortalıkta yok. Ne zaman gelir o da bilinmez. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.

Boyner Penti Tedarik Süreci Uzaması
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Baştan Savma İş Yapılmış

16/07/2021 tarihinde Boyner'den alışveriş yaptım. Bedeni olmadığı için adresime gönderdiler. Fakat gönderirken sadece kargo poşetinin içerisine atıvermişler. Ayrıca üzerinde fondöten lekesi ve omuzu da sökük mevcut. Yani o an bedeni olsa aynı ürünü almam gönderen kişi kendisi de almazdı. Resmen nası...

Boyner Baştan Savma İş Yapılmış
Boyner Baştan Savma İş Yapılmış
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Ayakkabı Değişim İade Sıkıntısı!

Boyner mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabıyı iade değişim talebiyle mağazaya verdim ürünün iç topuk tarafı yırtık olmasına rağmen ve tabanının yürürken ayağıma ağrı yapmasına rağmen üretici hatası yok diye reddedildi bir de ürün satarken müşterinin yanındayız kolay iade değişim derler aya...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den Gelemeyen Sipariş

Boyner den 08.07. De yapmış olduğum alışverişim hala ulaşmadı. 14gündür gelmek bilmeyen sipariş. Sipariş vermiş olduğum ürünler üretime yeni girse bile 14günde üretimi biter, teslim edilirdi. Tedarik edilme süresi ayrı tedarikten sonra kargoya verilme süresi ayrı uzun sürüyor, e bir de kargoya veril...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Tedarik Sürecindeki Ürünüm 20 Gündür Tedarik Edilmedi Halen

Boyner internet sipariş hattından almış olduğum takım elbise 20 gün oldu halen tedarik sürecinde, bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Düğünümüz Var ürünümün acele gönderilmesini talep ettim, kayıt oluşturuyorlar ne arayan ne soran var. Bayramda giyeceğim dedim yine aradım, aynı yönt...

profile
  • 608görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir Daha Asla Boyner

16 Temmuz 2021 tarihinde www.boyner.com.tr internet sitesinden sadece ve sadece 1 adet pantolon ve 2 adet sneaker ayakkabı siparişi verdim. Ücretini ödedim. 23 Temmuz günü yurt dışına gideceğim. Bu nedenle kargo ile değil mağazadan gel al sistemini tercih ettim. Söz konusu bu çok büyük firmanın inte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'in Bitmeyen Tedarik Süreci.

15.07.2021 tarihinde Boyner mobil uygulamasından mağazadan teslim almak üzere bir ürün sipariş ettim ve bu ürün 1 hafta geçmesine rağmen henüz elime u...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'de Olan  Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı

Boyner Konya kule mağazasından kutu üzerinde 71 TL yazan ürün kasaya geldiğimde 75 TL çıktı. Mağaza yetkilisi bana saf gözüyle bakarak elemanlar etiketi değiştirmeyi unutmuş diyerek uzaklaştı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Boyner

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.