Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BoynerŞikayetvar üye markasıdır

44100
(9.878 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.150 Şikayet
BoynerŞikayetvar üye markasıdır
44100
(9.878 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
Oguzhan
03 Aralık 11:46
-

"Çok hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim."

Oguzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Yücel
03 Aralık 10:26
-

"Teşekkür ederim Asena Hanım"

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

İade Kodu Sorunu: Yardım Bekliyorum!

Kerime
02 Aralık 10:16
137

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Mağazadan Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığı Yarattı

Yusuf
01 Aralık 18:24
144

"Sistemsel bir hata olmuş ürün mağazaya ulaşmış iki gün önce. Bilgilendirme göndermediler ama telefondaki hanımefendi açıkladı. Teşekkürler"

Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği

Fatih
01 Aralık 12:37
-
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği
+1

Wrangler Pantolon Fabrikasyon Hatası Ve İletişim Sorunu

Umut
01 Aralık 12:24
-

Boyner'den Alınan Parfüm Orijinal Değil Ve Kalıcılığı Yetersiz

Mustafa
01 Aralık 10:40
-
Boyner'den Alınan Parfüm Orijinal Değil Ve Kalıcılığı Yetersiz

Boyner'de İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

Gizem
01 Aralık 10:28
-

İncelenmeyen Ayakkabı Şikayeti

Merve
01 Aralık 10:16
-

Boyner'den İade Ücreti Sorunu: Kapıda Ödeme Mağduriyeti

Seçil
01 Aralık 10:16
-

Boyner'den Alınan Botun Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu

Ahmet
01 Aralık 08:54
-
Boyner'den Alınan Botun Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Botun Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Botun Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu

Dayanıklılık Sorunu: Deri Ayakkabının Hızlı Yıpranması

Ebubekir
01 Aralık 06:48
-

Boyner Now İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ceren
01 Aralık 02:45
1

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu

Serpil
01 Aralık 02:39
5
Kayıp Kargo Ve İade Sorunu

İndirim Kuponları Çalışmıyor

Tuba
01 Aralık 02:39
3

Çarktan Kazanılan İndirimler Neden Uygulanmıyor

Çiğdem
01 Aralık 02:10
9

Mağaza Fiyat Farkı Şoku

Gülşah
01 Aralık 01:46
5

Kapalı Kartla İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

Tuğçe
01 Aralık 01:28
12

Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Elvan
01 Aralık 00:50
8

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.