Boyner
Boyner Mağazasında Bozuk Bot İadesi Reddedildi, Tamir Gönderildi
Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından Harley Davidson marka bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra ayakkabının tabanı koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamir istemediğimi,...
İlk Kullanımda Yağlı Islaklık Ve Kalıcı Lekeler, İade Reddi

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım Timberland sneaker'ı 21.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, birkaç saat içinde ayakkabının dikiş yerlerinde yağlı bir ıslaklık oluştu. Ayakkabıyı çıkardıktan birkaç saat sonra ıslaklık geçse de bölgelerde kalıcı izler oluştu ve bu izler hâlâ duruyor. ...
İade Reddedildi Ve Açıklama Gelmedi, Boyner Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Boyner’den online olarak birkaç adet kıyafet satın aldım, ancak bedenleri bana uymadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra iki gün içinde iade ettim. Buna rağmen geçen hafta başlattığım iade sürecinde, bugün ürünlerden birinin hiçbir gerekçe açıklanmadan “iadeniz onaylanmadı” denilerek tarafıma ger...
Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor
14 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden “Selen normal siyah fit kadın etek” (sipariş numarası: 4158462427) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bel bölgesinde ve sol yan kısmında belirgin tiftiklenmeler olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde zaten defoluydu. Kargoyu teslim al...
Reebok Ayakkabım 3 Ayda Deri Çatladı, Boyner Red Kararına İtiraz Ediyorum

Boyner’in İstanbul_OUTLET StarCity - sm21 mağazasından 04.09.2025 tarihinde 1959,99 TL bedelle satın almış olduğum Reebok Lifestyle Ayakkabı Club c Double Reven (37,5 bej) modeli, satın alma tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 3 ay içerisinde ön burun kısmında deride açılma, çatlama ve kabarma yap...
Adidas Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Boyner Mağazasının Gerekçesiz Reddine Karşı Değişim Talebi

01.04.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuk kısmındaki arka iç astarında, ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Zaman ilerledikçe bu yırtılma giderek büyüdü ve ayakkabı kullan...
İki Kullanımda Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Boyner’in Reddettiği İade Talebi
18 Ocak’ta Boyner’in online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 gün içinde sadece 2 kez kullandım ve yürürken tamamen normal bir ayak bükülmesi sırasında ayakkabıda mavi renkte, defolu gibi bir iz ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal ...
Harley Davidson Botunun Topuk Ağrısı Ve Boyner’in Geri Dönüş Yapmaması

2025 yılı eylül ayında Boyner’den kış sezonu için Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu aralık ayında giymeye başladığım andan itibaren topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve kanamaya sebep oldu. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerekirken, her giydiğimde aynı ra...
Yanlış Gönderilen Parfüm Ve Fiyat Farkı İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Boyner’in internet sitesinden Miss Dior 100 ml parfüm siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün olarak Burberry Classic 100 ml gönderildi. İstemediğim bu ürünü iade ettim ve aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Miss Dior 100 ml ürünün fiyatı 8.440 TL ike...
Boyner Mağazasında Değişim Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

01.02.2026 Pazar günü Şanlıurfa Piazza Boyner mağazasından 9.270 TL ödeyerek bir adet Tommy Hilfiger güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 02.02.2026 Pazartesi günü ürünü değişim için Adıyaman Boyner mağazasına götürdüm. Adıyaman mağazasında, Şanlıurfa Boyner ile görüştüklerini ve aksesuar grubund...
Fatura Gönderimi Acil Talep

Bugün Gizia markalı ürün siparişimin teslimatını aldım ancak paketin içinden faturam çıkmadı. Ayrıca e‑posta yoluyla da tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Sipariş numaram 4158701589’dur ve bu alışverişi Boyner üzerinden yaptım. Faturanı talep etmek için Boyner’e yazılı olarak başvurdum, tes...
İlk Yıkamada Tüylenme Gösteren Pijama İçin Hızlı İade Ve Değişim
23 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Blackspade antrasit erkek normal pijama takımı (40800) satın aldım. Ürün XL beden olarak alındı ve hediye edildi. Böyle bilinen bir markadan kalite beklentim yüksek olmasına rağmen, ürün daha ilk yıkamada tüylenme yaptı. Yıkama sırasında ürünün ke...
SMS Doğrulama Gelmediği İçin Boyner Üyeliğim 1 Yıldır Kilitli

Uzun süredir Boyner firmasının internet sitesine üyelik girişi yaparken SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Üye girişi için telefonuma doğrulama SMS’i gel...
Etiketsiz Mont İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddine Karşı Şikayet

02.02.2026 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Eve gidip tekrar denediğimde ürünün bedeninin büyük geldiğini, kaba durduğunu ve üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim. 03.02.2026 tarihinde mağazaya gitmek yerine Konya Kule Site Boyner mağazasını telefonla arayara...
Boyner'de Mavi Polo Tişört Ter Lekeleri Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Boyner Hilton AVM mağazasından Mavi marka Polo t-shirt satın aldım. Ürünü kasım 2024’te aldım ve sadece bir gün giydim. O gün terledim ve ürünün özellikle koltuk altı kısmında geçmeyen lekeler oluştu. Ürünü 30 derecede yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bu durum üzerine t-shirtü Boy...
Boyner'den Kayıp Mont İçin Acil Ücret İadesi Talebi
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner online mağazadan Superdry marka erkek şişme mont (beden: XL) siparişi verdim. Sipariş numaram 4158684206. Ürün aynı gün ...
Kayıp Hediye Kartı İptali Ve Yeni Kart Talebi: Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma...
Boyner'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X...
Zorlu Center Beymen Mağazasında Satın Alınan Parfümün Kokusuz Kalıcılığı Ve Cevapsız İletişim

1 Şubat 2026 tarihinde Zorlu Center Beymen mağazasından yaklaşık 23.995 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde Maison Francis Kurkdjian Baccarat Rouge Extrait de parfüm satın aldım. Alırken ürünün orijinal olduğu, extrait serisinin daha yoğun ve daha kalıcı olduğu özellikle belirtildi. Eşime ...
Boyner Mağazasında Yanlış Faturalandırma Sonucu 1.125 Tl Fazla Ödeme
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gibi faturalanmış ve bu nedenle toplamda 1.125 TL fazla ödeme yapmışız. Fiş üzerindeki barkod / işlem numarası 02060092301610620098’dir. Durumu eve geld...
Yanlış Çanta Gönderimi Ve Boyner Müşteri Hizmetinden Kapıdan Alım Talebimin Reddedilmesi

28 Ocak saat 20.00’de Boyner’den bir çanta siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında tamamen bambaşka bir model çanta gönderildi. Benim siparişime ait 4158662014 numaralı siparişte beklediğim ürün yerine alakasız bir çanta teslim aldım. 2 Şubat’ta teslim aldıktan sonra durumu anlatmak için müş...
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.



















