Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Boyner ile ilgili bir şikayetin mi var?
58.248 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
68
2 gün önce
profile
Serkan sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

Boyner Mağazasının Faturamı Yollamaması

Boyner'den aldığım 18 parça ürünün faturası gelmedi. Bunun üzerine 2 gün önce aradığımda hemen yolluyoruz dediler ancak gelen giden mail olmadı. Bugün...

profile
60
2 gün önce
profile
Elif sonuçtan çok memnun

Boyner Ve Kan Lekeli Şortu

videoplayer-icon

Boyner üzerinden aldığım bir şort içinde bir kadının özel gününden kalma kan lekesiyle geldi. Durumu Boyner'e ilettim gerekli açıklamayı yapıp özür di...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
3 gün önce

Boyner'den Aldığım Joma Marka Ayakkabı Kusurlu, Çürük Çıktı

Boyner'den satın aldığım joma marka çocuk ayakkabı 10 Gün içerisinde birkaç kez kullanımla beraber tabanları koptu. İade talebinde bulundum. Fakat firma reddetti. Hem Boyner'den hem de joma markasından şikayetçiyim. İnsanlara çürük mal satıp sonra reddedemezsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini ivedil...

profile
-
3 gün önce

Boyner İnternet Alışverişi İade Sorunu

1021228674 numaralı Boyner'in internet sayfasından yaptığım online alışverişimde 3 parça iadem oluştu. 2 adet Reebok eşofman takımı ve bir adet Mavi'nin ceketi. Eşofman takımımın birini iade olarak görmüyorlar, ücretim hala iade edilmedi. Eşofman takımı nerede, iadem nerede bir bilgi de yok.

profile
-
3 gün önce

Totem Kartla Boynet.com.tr Den Alışveriş Yapamıyorum.

Kurumun verdiği totem kartımla Boyner'in online alışveriş sitesinden alışveriş yapamıyorum. Sepete eklediğim ürünleri ödeme kısmına geçtiğimde ödeme yapamıyorum. Ödeme yöntemlerinde Gift Card işe ödeme yöntemini deniyorum olmuyor. Çözüm talep ediyorum.

profile
90
3 gün önce
profile
Teoman sonuçtan çok memnun

Boyner Sevk Kargo Şirketi Aras...

Aras Kargo ile gönderi yapıldı. İstanbul içinde 1 haftadır teslim yapmadıkları gibi kargoyu teslim almadığımız öne sürerek ya şubeden alın ya da iade ...

profile
-
3 gün önce

Boyner Denenmemiş Deniz Şortu İadesi

Boyner onlinedan eşime hediye olarak deniz şortu aldım. Hangi bedenin olacağını bilemediğim için üç ayrı modelden ikişer beden aldım (2 modeli hediye etmek istedim) Ürünler dün geldi. Denediği beden olunca diğerlerini denemeye gerek kalmadı. İnternet üzerinden diğerlerini İade etmek istediğimde (İad...

Boyner Denenmemiş Deniz Şortu İadesi
Boyner Denenmemiş Deniz Şortu İadesi
profile
-
3 gün önce

Boyner'den Alınan Ürünün Kargoda Kaybolması Sorunsalı

7 Mayıs 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden 1021343165 sipariş numarası ile 2 ürün aldım. Ürünü Aras Kargo'ya vermişler ürün bana ulaşmadı kargo firması ile görüştüğümde ürünün kaybolduğunu ve Boyner'e iade kargo olarak bildirildiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır Boyner'e mağduriyetimi anlattı...

Boyner'den Alınan Ürünün Kargoda Kaybolması Sorunsalı
Boyner'den Alınan Ürünün Kargoda Kaybolması Sorunsalı
profile
-
3 gün önce

Maltepe Park AVM Boyner Mağazasından Alınan Ayakkabı

Maltepe Park AVM Boyner den Skechers bir bot aldık ve 2 sene garantili bir ürün 1 sene oldu. Alalı ve yanlardan patlama oldu. Garantiye verdik. Aldığımız yere gidip olumsuz geri dönüş geldi. Ayakkabı patlaması garantiye girmiyor mu kullanıcı hatası değil yandan patlama çünkü ayakkabının onarımı ya d...

profile
-
3 gün önce

Boyner Teslim Edilmeyen Ürün

Trendyol Boyner mağazasından satın aldığım ürün bana teslim edilmeden iade edildi olarak görünüyor. Bana gönderilmeyen ürün nasıl iade edilebilir. İndirim yapıyorsunuz, ürünün fiyatı artınca hiç göndermeden iptal ediyorsunuz, hangi is ahlakına uyar bu yaptığınız saçmalık... Ürünümün ivedilikle tesli...

Boyner Teslim Edilmeyen Ürün
profile
144
3 gün önce
profile
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Boyner İade /değişim Problemi

Merhaba, Bağdat Caddesi Boyner mağazasından "deneyerek" satınalınan mayonun Akbatı Boyner mağazasında iade / değişim yapmaya çalıştığımız durumda maa...

profile
-
3 gün önce

Boyner Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Boyner'den aldığım ürünü olmadığı için hemen iade ettim ama 1 aydır iade ücretini yatırmadılar. Aradığımda sürekli aciliyetinizi belirtiyoruz dediler ama hala geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri de bu konuda çok yetersiz. Başka arayabileceğimiz bilgi alabileceğimiz bir numara da yok. Mağdur edilme...

profile
-
3 gün önce

Boyner İade Red Olması

Merhaba 11.05.2023 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka iki adet aynı üründen sipariş oluşturdum. Görsel ve ürün içeriklerinde Gri renk yazıyordu gri olduğu için sipariş verdim. Bana ikisi de ayrı kargolarda geldi ve lacivert olarak ürün gönderildi. Bende ikisine ayrı ayrı iade oluşturdum. Fark...

profile
1
3 gün önce

Boyner'den Hediye Kart Mağduriyeti

Boyner'den hediye kart alırsanız mağdur olursunuz. Doğum günü için aldık, bir gün sonra gönderdiler, çağrı merkezi olmayacak bilgiler veriyor. Kişisel bilgilerimi uygulama üzerinden hediye edeceğim kişiyle değiştirmem istendi! SMS ile kargonuz yola çıktı deniyor. Böyle bir şey yok! Sitelerinde probl...

profile
-
3 gün önce

Boyner 3 Gün Oldu Ürün Hala Kargolanmadı

Boyner uygulamasından pazar akşamı aldığım ürün hala kargolanmadı ve ürünü aldığımda uygulamada en geç 1 Haziran perşembe günü elimde olacağı söyleniyordu. Ben de tamamen buna güvenip aldım ancak hala ne kargolandı SMS'i geldi ne de başka bir şey. Hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Ürün bana perş...

profile
-
3 gün önce

Boyner Kullanmadığım Termosu Kırık Başlık Olmasına Rağmen İade Almıyorlar

videoplayer-icon

0528**********450030 fatura ıd numaralı National Geographic marka 8699197782343 kodlu termosu eşim bana yılbaşında hediye aldı. Ne kadar süre sütü sıcak tuttuğunu anlamak için sıcak su koyup bir gece beklettim sabah kontrol için açacağım sırada içerisinden ses geldiğini duydum açtığım zaman kapağın ...

Boyner Kullanmadığım Termosu Kırık Başlık Olmasına Rağmen İade Almıyorlar
profile
-
3 gün önce

Boyner Çamurlu Ayakkabı Gönderilmesi

Boyner Markasına ait app'ten sipariş verdim. Hediye olduğu için 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilmesini rica ettim, birime ilettiklerini söylemelerine rağmen 3 gün sonra kargoya verildi. Neyse geç kaldık ama hediye doğru düzgün gelseydi bari. Pakett...

Boyner Çamurlu Ayakkabı Gönderilmesi
Boyner Çamurlu Ayakkabı Gönderilmesi
Boyner Çamurlu Ayakkabı Gönderilmesi
profile
-
3 gün önce

Boyner İnternet Alışverişindeki Sorun

14 Mayıs tarihinde aldığım ürün bugün hala elime ulaşmadı ne olduğuna dair bir bilgi verilmedi, kurumsal firma diye güvenip bildiğimiz bir firmaya hiç yakışmadı, müşteri hizmetlerini arayıp 3 defa kayıt oluşturdum bekleyin denildi ama 17 gün geçmiş, bu arada Aras Kargo'yu da aradım ürün kaybolmuştur...

profile
Ali
-
3 gün önce

Boyner Hediye Kartımı Kullanamıyorum

Boyner hediye kartım var. Kartın arkasında kocaman "e ticaret alışverişlerinizde, yukarıdaki barkod numarası ile işlem yapabilirsiniz." yazmasına rağmen internet ve mobil uygulamada barkod geçersiz sayılıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise talep açıyorlar fakat arayan soran yok. Bu kadar sa...

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.