Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BoynerŞikayetvar üye markasıdır

14.448Şikayet
2,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
51.862 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
BoynerŞikayetvar üye markasıdır
2,5
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
22

"Teşekkürler"

Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
54

"Teşekkürler"

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
2 gün önce
122

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
2 gün önce
126

"Aradılar durumu izah ettiler. Teşekkürler..."

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Boyner Sebepsiz Yere Sipariş İptali

profile
2 gün önce
36

Merhaba, 10 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasına verdiğim sipariş (sipariş no : 2239018995) 27 Eylül tarihine kadar gönderilmedi ...

4
Çözüldü
profile
2 gün önce
45

"Teşekkür ederim."

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Boyner Uygulaması Çark Kodları Çalışmıyor

profile
2 gün önce
631

"Hızlı dönüş. Teşekkürler..."

Boyner uygulamasından Çarkıfelek kullanıyorum 1000 Tl üzerine %30, %50 indirim geldi ayrı günlerde fakat kullanmak için kodları yazıyorum ama çalışmıy...

5
Çözüldü
profile
2 gün önce
93

"Nazli hanıma teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Boyner Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
2 gün önce
48

Boyner alışveriş iadesi sonrası ücret iademi sağlamamaktadır. Aşağıdaki mesaj 15.09.2023 08:21 tarihinde ve saatinde iletildi. Yani 10 iş günü geçti. ...

5
Çözüldü

Boyner Ayıplı Ürün Ve Gerçeğe Aykırı Beyan

profile
2 gün önce
43

"Mağazanız çok güzel yalnız yetki ve görev dağılımı konusunda personelin bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum teşekkürler 🙏"

08.03.2023 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazadan almış olduğum Skechers marka ayakkabı 24.08.20232 tarihinde ürünün iç kısmında tüylenme ayrıca tekin...

Boyner Ayıplı Ürün Ve Gerçeğe Aykırı Beyan
Boyner Ayıplı Ürün Ve Gerçeğe Aykırı Beyan
Boyner Ayıplı Ürün Ve Gerçeğe Aykırı Beyan
5
Çözüldü

Boyner 1000 TL Ve Üzeri %50 İndirim Kodu Hatası

profile
3 gün önce
181

"Teşekkürler"

Boyner internet mağazasından 28.09.2023 tarihinde saat 22:50 de 1000 TL üzeri %50 indirim kuponumu kullanarak alışveriş yaptım fakat alışverişim kredi...

Boyner Verilen İndirim Kodu Çalışmıyor

profile
3 gün önce
-

Önceki siparişimde istediğim bazı ürünler stoğunuzda olmadığı için siparişimi iptal etmiştiniz. Müşteri temsilcisi arayı özür dileyip bana indirim kodu verdiniz ama kod çalışmıyor. Hiç kimseden de yardım alamıyorum. Bana çalışan bir kod verebilir misiniz?

Boyner İndirim Kodu Uygulanmıyor

profile
3 gün önce
-

Boyner'de çarktan 1000 TL üzerine %50 indirim kodu kazandım. Gece 2'ye kadar geçerli. Ne eklersem ekleyim koşullara uygun olmadığından kaldırıldı diyor. Yeni sezonda da denedim, müşteri hizmetlerine de mesai saati dışında. Benim bu kodum giderse ne olacak?

Boyner İndirim Kodu Uygulanmıyor

Boyner Sipariş Tedarik Süreci

profile
3 gün önce
-

15.09.2023de Boyner'den ayakkabı siparişi verdim teslimat tarihi 20-24 Eylül olarak gözüküyor verilen tarihten 5 gün geçmesine rağmen Herhangi bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır deniliyor ama Herhangi bir geri dönüş yok.

Boyner Hediye Çarkı Kullandırılmaması.

profile
3 gün önce
-

Merhabalar Boyner uygulama üyesi ve kullanıcısı olarak 28.09.2023 tarihli Çark çevirme sonrası %50 indirim kuponu (XY8TWDA49) kazandım fakat koşulları karşılamasına rağmen uygulama hataları sebebiyle ürünümün ödemesini yapıp alamadım. Bu mağduriyet sonucunda tarafıma olumlu dönüş yapıp ürünümün sepe...

Boyner İndirim Kampanyası Kod Geçersizliği

profile
3 gün önce
-

Boyner sitesinin kendi verdiği 1000 TL alışverişe %50 kodu kabul etmedi. O kadar zaman harcayıp 1990 TL lik ürün ekledik. Kodu yapıştırdıktan sonra kampanya koşulunu sağlayamadığınız için indirim kodunuz kaldırıldı ibaresi çıkıyor. Ekranda ürün belirtmiyor sezon belirtmiyor, rakam dışında koşul yok ...

Boyner İade Sürecinin Uzun Sürmesi

profile
3 gün önce
-

Boyner'in internet sitesinden bir ayakkabı aldım. Küçük geldi. Ankara Ankamall Boyner'e aynı ayakkabının numara değişimi için götürdüm. Ellerinde olmadığını adrese göndereceklerini söylediler. Gönderdiler fakat ufak bir defosu vardı. Aynı mağazaya iade için gittim. İade işlemlerinin 3-4 ay sürdüğünü...

Boyner Satın Aldığım Ürün Kargoya Verilmedi

profile
3 gün önce
-

Mağazadan seç gelsin ile ürün siparişi verdim 2 hafta oldu. Henüz kargoya bile verilmemiş bu ne biçim bir kurumsal firma anlamadım. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. Daha uzun sürecekse mağazaya gidip olmayan ürünün niye siparişini alıyorsunuz cevap verin

profile
3 gün önce
-
Meyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.