Boyner
Yanlış Numara Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Gece Yarısı Teslim Edilmeyen Sipariş Stresi
Boyner'den Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Boyner İndirimlerinin Geçersizliği
Boyner Çark indirimi veriyor ve hatta sürpriz kutu indirimi veriyor. Bu indirimler %35 e kadar çıkıyor. Badgeli ürünlerde kullanabilirsin diyor ama ne...
İade Kodu Sorunu: Yardım Bekliyorum!
Boyner'den aldığım ürüne iade kargo kodu oluşturdum ancak belirtilen süre içerisinde ürünü teslim edemedim. Uygulama üzerinden tekrar kod alamıyorum. ...
Mağazadan Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığı Yarattı
27 Kasım 2024 - 12:49 Tarihinde Boyner'in internet sitesinden parfüm aldım ve daha hızlı geleceğini düşünerek mağazadan teslim almayı seçtim. Ürün ayn...
Tommy Hilfiger Ayakkabılarda Deri Sorunu Ve Boyner'in İlgisizliği
Sürekli olarak alışveriş yaptığım Boyner'den almış olduğum Tommy Hilfiger marka ayakkabılarda üst düzey deri ve yandan açılma üzerine firmaya başvurdum. 10 aylık bir ayakkabı olmasına rağmen ortalama 2 ay giyilmemiştir (buna rağmen açılma ve deride ekteki gibi görseller oluşmaktadır). Ürün tespit ta...
Wrangler Pantolon Fabrikasyon Hatası Ve İletişim Sorunu
Değerli müşterimiz, form numarası ST-11894395-R8X1 olan ürününüzün inceleme süreci sonlanmıştır. Bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için mağazamızı ziyaret etmenizi rica ederiz. İyi günler dileklerimizle. B016 Wrangler pantolonum ters dönmesi sonucu fabrikasyon hatası var ...
Boyner'den Alınan Parfüm Orijinal Değil Ve Kalıcılığı Yetersiz
Boyner de online aldığım Burberry hero Parfüm mağazada denediğim ve arkadaşımın da kullandığı kokudan çok farklı ve hiç kalıcı değil. Hatta alakası yok. Arkadaşım mağazadan almıştı karşılaştırdık farklı kokuyor. Online ile ilgili çok şikayet okudum mağazada satılanlardan farklı deniliyordu ben de gö...
Boyner'de İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
Boyner'den 01.12.2024 tarihinde 4152507189 sipariş numarası ile sweatshirt almıştım, beden konusunda kararsızdım ve 5-10 dakika sonra iptal ettim. Fakat para iadesi yapılmadı. Kontrol ederseniz, bu iade değil ki iptal işlemi, neden para yatmadı? İptal işleminin bankaya iletildiği söylenmiş ama banka...
İncelenmeyen Ayakkabı Şikayeti
Boyner firmasından almış olduğum ayakkabıyı, inceleme için gönderdim fakat ayakkabım aynı şekilde bana geri gönderildi. Aynı şekilde incelenmeden. Bu firma ürün arkası destekle ilgili hiçbir ekibi olmayabilir. Arıyorum bana dosya numarası veriliyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Boyner'den İade Ücreti Sorunu: Kapıda Ödeme Mağduriyeti
Boyner'den kapıda ödeme ile aldığım fabrika markalı spor ayakkabımı 10 gün önce iade etmeme rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Her aradığımda 3 gün içinde yatıracaklarını söylüyorlar. Boyner'e yakıştıramadım. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam.
Boyner'den Alınan Botun Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu
09.11.24 tarihinde Boyner'den çocuğum için satın almış olduğum Superfit marka bot, daha 20 günü görmeden deforme olmuştur. Kentpark Boyner’deki yetkililer, firmaya göndermeleri gerektiğini söylediler. 2 bin küsur lira vermiş olduğum bot, iki hafta içerisinde kullanılmaz hale geldi. İade almıyorlar v...
Dayanıklılık Sorunu: Deri Ayakkabının Hızlı Yıpranması
İnternetten aldığım deri spor ayakkabı, 3 ay bile doğru düzgün giymememe rağmen dikiş yerlerinden açıldı. Derinin birçok yerinde çatlaklar oluştu, ayakkabı durduğu yerde yırtılmaya başladı. Buna rağmen incelenmesi için verdiğim ayakkabıya bir kere red cevabı geldi ve ben de tekrar incelenmesi için y...
Boyner Now İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Boyner Now'dan aldığım bir ürünün iadesini yapamıyorum. Adresime ulaştığı gün teslim eden görevliye iade etme şansım olmadı adresimde bulunmadığım için, dolayısıyla uygulama üzerinden iademi başlatmak istedim ancak iademi gerçekleştiremiyorum. En kısa sürede yardımcı olunursa sevinirim.
Kayıp Kargo Ve İade Sorunu
22 kasımda gelmesi gereken kargom hala yolda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürün elime ulaşmadı. Sürekli yalan söylüyorlar oyalıyorlar. Paramı iade edin. Diyorum etmiyorlar. Kargonun nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayet kaydı oluşturduk diy...
İndirim Kuponları Çalışmıyor
Tam 4 gündür Boyner'den alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sürekli 2000₺ üzeri alışverişe %35 indirim kuponu veriyor. Aynı zamanda hediye paketinde indirim kuponu çıkıyor. Tam sepetime gidip kuponu yapıştırıp alışverişi tamamlayacağım derken, kuponlarımın hiçbirini kabul etmiyor. Gerçekten sıkıldım, sür...
Çarktan Kazanılan İndirimler Neden Uygulanmıyor
Merhaba Sitenizde devamlı çarktan indirim alıyorum. Badgeli ürünlerde kullanabilirsiniz deniyor. Hangi ürünü eklesem indirim uygulamıyor. İnanın devamlı alışveriş yaptığım siteden soğudum. Lütfen uygulamanızı düzeltin. Daha açıklayıcı olsun ürünler.
Mağaza Fiyat Farkı Şoku
Mağazadan çanta ve cüzdan aldım. Eve geldim, dedim bir tane daha hediye alayım. İkisine 8100 TL ödemiştim. Mağaza online'da toplam 5300 TL. Mağazaya gidip görerek almanın cezası mı bu? İvedilikle cevap ve çözüm bekliyorum. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Olumlu veya olumsuz dönüş bekliyorum.
Kapalı Kartla İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor
Boyner'in mağazasından kartla bir bot satın aldım. Daha sonra işlem yaptığım kart kapandı onunla eş değer yeni bir kart çıkarıldı. Botu iade etmeye gittiğimde yeni kartıma iade yapamayacaklarını söyledir. Kartın kapandığını o kartı getiremeyeceğimi söylesem de bir çözüm yöntemi sunmadılar. Para iade...
Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
Boyner online mağazadan aldığım ürün yanlış gönderildi. Son birkaç alışverişimde hep aynı problemle karşılaşıyorum. Görselde ürün sweatshirt açıklamada t-shirt yazıyor gelen ürün çok farklı ürünün iptalini talep ettim ama Boyner gibi kurumsal bir firma bu durumu çözmeli.
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.