to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için
Geçtiğimiz yıl (2025) Boyner’den Adidas marka erkek koşu ayakkabısı satın a...ldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında yırtı
Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından 07.01.2026 tarihinde 0580*************049 fatura ıd ile Caterpillar marka bir bot sa...tın aldım. Ürünü 5–6 ay gibi çok kısa bir süre ve son derece temiz bir şekilde kullanmama rağmen botun üst yüzeyinde bariz kırılmalar, deformasyonlar ve lekelenmeler meydana geldi.
12 Haziran 2026 günü saat 12.30 civarında Elazığ Elysium AVM’deki Boyner mağazasına Boss Alive 80 ml parfüm almak için g...irdiğimde, mağazada kimse “hoş geldiniz” demedi, “buyurun, nasıl yardımcı olabilirim” diye ilgilenen olmadı. Bir iki dakika geçmesine rağmen kimse gelmeyince, “neden bakan yok” diy
11.06.2026 tarihinde saat 18:28 sularında Boyner üzerinden online sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımında Ziraat Bankas...ı banka kartım ile toplam 1.979,98 TL tutarında ödeme yaptım, ödeme başarıyla onaylandı ve onay ekranını gördüm. Ancak işlemin ardından tarafıma hiçbir sipariş numarası iletilmedi
Boyner İstinyePark mağazasından defolu çıkan bir pantolonum oldu, ürün iade edildi. Aynı pantolondan tekrar almak istedi...ğimde fiyat farkı çıktığı için, mağaza bana “size özel yüzde 15 indirimle telafi edelim” denildi ve bu şekilde alışverişimi gerçekleştirdim. Bu süreçte Brooks Brothers BBSS26MJC00
Adana Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından aldığım pantolonu 7 Haziran tarihinde değiştirdim. Değişim işlemi sıras...ında ürünü eve teslim edeceklerini, en geç 3 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Teslim tarihi olarak da 11 Haziran saat 19.00 görünüyor olmasına rağmen ürün tarafıma hiç tesl
12 Haziran 2026 günü saat 19.20 civarında Boyner Outlet Optimum şubesinde k...asada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli K**** D*****
9 Mart 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden arkadaşımı mutlu etmek için iki adet Gift Card satın aldım. Bunlardan b...iri 1.500 TL, diğeri ise 750 TL tutarındaydı. Arkadaşım dün Boyner Van mağazasına gittiğinde kasadaki görevli sistemde sadece 1.500 TL’lik kartın göründüğünü, 750 TL’lik gift kartı
Kasım 2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Jack Wolfskin marka bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının arka iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü Erzurum Boyner
Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından u. S. Polo marka bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden sadece i...lk yıkamada montun üzerinde pamuk topaklanmaları oluştu. Bu durum üzerine Beylikdüzü’indeki Boyner mağazasına giderek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün iki kez incelemeye gönde
Parfüm inceleme sürecimle ilgili yaşadığım bilgi karmaşası nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. Tarafıma inceleme sürec...inin tamamlandığına dair SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumu hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi sistemde herhangi bir ka
Boyner online mağazadan 18 Kasım’da yaz aylarında kullanmak üzere Nike Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı yazın giymeye başladıktan sadece 1 hafta sonra uc kısmında çökmeler ve belirgin deformasyonlar oluştu. İlgili sipariş numaram 4157544840’tır. Bu durum üzerine ayakkabıyı Boyne
30 Mayıs tarihinde Boyner’in online kanalından güneş gözlüğü de içeren yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün...ü iade ettim ancak 4 Haziran’dan bu yana iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret kartıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini defalarca, en az 11–12 kez aradım
Skechers markasından 30 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından bir çift ayakkabı satın al...dım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç kısmında sökülmeler oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Nisan ayında Boyner m
11 Haziran saat 22.00 civarında hediye olarak Boyner’den alınan bir t-shirt bana teslim edildi. Ürünü sadece bir kez den...edim, bedeninin olmadığını fark edince hemen çıkarıp kaldırdım. Ertesi gün, yani 12 Haziran saat 12.00’de Rize AVM içindeki Boyner mağazasına, hem değişim hem de iade için gittim.
YKM m1 Adana mağazasından çocuğuma aldığım Skechers marka spor ayakkabılarda her seferinde sorun yaşamama rağmen mağazan...ın bu konudaki ilgisiz tavrından artık çok rahatsızım. Çocuğumun ayakkabılarının çoğunu yıllardır YKM ve Boyner’den alıyorum, ancak özellikle Skechers marka spor ayakkabılarda süre
"Müşteri Temsilcisine teşekkür ederim."
Boyner web sitesi üzerinden tarafıma tanımlanan %25 indirim hakkını kullana...rak bir ayakkabı satın almak istedim. Bu indirim, daha önce satın aldığım b
Boyner’den 04.07.2026 tarihinde online kanaldan Versace marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve düzg...ün şekilde kullanmama rağmen 5. Ayda arka yan tavan kısmında ve ön kısmında açılmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni fazlasıyla ma
11.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Boyner Anpa Mega mağazasından karma yazlık ürünler satın aldım. Kasada ödediği...m tutar, KDV dahil 9.011 TL oldu. Eve geldiğimde fişleri detaylı inceleyince, mağazada indirimde denilen birçok ürünün kasadan normal, indirimsiz fiyatla geçtiğini fark ettim ve bu
19 Mayıs tarihinde Boyner’den online olarak beyaz bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile Boyner’e gönde...rdim ancak iadem reddedildi. Daha sonra yanlış elbiseyi gönderdiğimi fark ettim ve doğru elbiseyi iade etmek istediğimde bu kez de talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini tel
7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Paça tadilatı için pantolonları mağazaya ...bıraktım ve 11 Haziran’da müşteri hizmetleri bölümünden teslim almaya gittiğimde, 4 pantolonu poşetsiz şekilde kucağıma tutuşturdular. Ürünleri bir pakete koymalarını rica ettiğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
