Amazon sitesinden alışveriş yaptım. Akşam tekrar giriş yapmak istediğimde hesabınız geçişi süreyle askıya alındı dedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim bir numara yok. 0850 ile başlayan bir numara var ancak yabancı dilde konuşuyor. Mail adresi yok iletişime geçemiyorum. Tamamen mağd...

28 Ağustos tarihin de hediye olarak iki adet Cross kalem aldım ve içine hediye mesajı yazdım. Ancak bu mesajlarım yazılmadan hediyeleri alan kişilere gönderilmiş. Bu şikayetimi Amazon Türkiye ye yazdığımda 6 saat için de Dönülüp Cevaplandıracağı yazıldığı halde dönülüp cevap bile verilmedi. Üstelik ...

Sipariş No 406-1629100-2390741 Amazon müşteri hizmetleri'nden şikayetçiyim ocak ayında aldığım bir gitarla ilgili fiyat garantisi sözü verildi. Yaklaşık 9 aydır stokta olmayan ürün için defalarca ulaşıp fiyat garantim geçerli değilse başka yerden temin edeyim diye sormama rağmen geçerli dendi. Stoğa...

Prime day zamanı Amazon.tr uygulamasından TV sayın aldım. Bir gün sonra fiyatı 2 bin lira düştü. Primeday bitince benden alınan fazla ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi fakat yatırılmadı. İletişime geçtiğimde bana, " sistem otomatik ödüyor" bir şey yapamayız dendi. Böyle olacağını bilsem iade ed...

Yanlış ürün yollandı. Bebek bezi aldım. WC kağıdı yolladılar. İhtiyacım olmayan bir ürün. İade kabul edildi ancak kullandığı hediye kuponu iptal oldu. Hem kuponum gitmiş oldu, hem de uyguna almış olduğum üründen oldum. Bari kuponu iptal etmeseydiniz. İade süreci ile uğraşmayalım diye mi böyle yapıyo...

Amazon alışveriş sitesinde görevleri yaparak 125 TL kazanma kampanyasına katıldım. İlgili kategoriden (ev ve yaşam), amazon.com.tr satıcısından ürünümü aldım ama bana vaat edilen kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayetimi kaydettiler ve ilgileneceği söylendi. Ancak bana gelen mai...

Uygulamadan gelen teklif üzerine elektronik kategorisinden 400 lira üzeri alışveriş yaparsam 125 lira hediye bakiye kazanacaktım ancak satın aldığım flash bellekler elektronik kategorisine dahil olan bilgisayar kategorisinde olduğu halde bakiye yüklenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce bana...

Amazon üzerinden 16 Temmuz 2024 tarihinde Logitech marka mouse satın aldım. Almadan önce anasayfada elektronik kategorisinden alışveriş yap 125 TL kupon kazan promosyonu vardı. Katıldım, alışverişimi yaptım fakat 45 gündür kuponum defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve kayıt açılmasına rağmen ...

Amazon üzerinden satıcısı da Amazon olan büyük Barbie rüya evi hediye geldi. Evin asansör kapağı bozuk, kapanmıyor. Ürünü 1 saatlik emek sonrası kurdum, asansör de en son kurulan parçalardan biri. 10 bin tl verdiğim ürünün kapağı kapanmıyor. Telafi istememe rağmen benden ürünü iade etmem istendi. 1 ...

Amazon teklifler kısmından "Mutfak kategorisinden yapılan alışveriş sonucu 400 TL'lik alışverişlerde geçerli olan 125 TL kupon ödülü" kampanyasına katıldım ve buna uygun alışverişi yapmama rağmen 125TL'lik kupon hala hesabıma tanımlanmadı. Size yazdığımda ise incelendikten sonra tanımlanacaktır dend...

+1

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum siparişim 2. Ye hatalı gönderiliyor. Satıcı Amazon.com.tr olmasına rağmen çağrı merkezi temsilcileri de işten anlamıyorlar. 2 haftadır bir ürünü doğru gönderemediler. Fermuarsız marka logolu sweatshirt siparişi veriyorum 4-5 yaş, fermuarlı 5-6 yaş gönderiyorlar...

Amazon, stokta olmayan ürünü satıp teslim tarihini sürekli değiştiriyor. Hediye olarak aldım ve sürekli aramama rağmen beklememiz gerektiği söyleniyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Stokta olmayan ürünü stokta gösterip satmak hangi ticaret ahlakına uyuyor?

Türkiye'ye geldiği günden beri alışveriş yaparım Amazon'dan. Haliyle bugüne kadar çok alışverişim oldu. Ancak kalitesi her geçen gün daha çok düşer oldu. Son siparişim hediye paketi olması gerekirken, hediye paketi yapmak yerine eski püskü sağı solu her tarafı bantlı bir kutu ile yollanmış. Hediye n...

Amazon'dan alışveriş yaptım 01.08.2024'te, bugün 08.08 kargom yolda denildi. Küçük kızıma hediye almıştım, kızım 3 gündür uyumadan bekliyor. Bizi perişan ettiler. 8 gün bekledikten sonra iptal edelim diyorlar. Burada mağduriyet var, çocuğum var. Tekrar sipariş versem yine bekleyeceğiz. Psikolojim bo...

Amazon'dan değişim desteği kullanmak amacıyla bir telefon aldım. Telefon elime ulaştı, kullanmaya başladım ve memnun kaldım. Eski telefonumu belirtilen şekilde kargoladım. Telefonu alırken baktığım ön teklif 13 bine yakındı, destekle beraber 19-20 bin oluyordu. Telefonu aldıktan sonra 11 bin küsur t...

22.07.2024 (kampanya haftası) tarihinde Amazon Prime uygulamasından yapmış olduğum alışverişte sipariş verdiğim ürünün yanında hediye olarak gelmesi gereken Galaxy Buds FE adlı ürün gelmemiştir. Telefonum elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı bazen böyle sorunlar ol...

amazon.com.tr'de belli başlı promosyon ve kampanyalar mevcut. Bunlardan bir tanesi 'alışveriş senden, Prime bizden', bir diğeri 'bir sonraki alışverişinde 40 TL indirim', bir diğeri ise '200 TL alışverişe 80 TL indirim' gibi kampanyalar. Problem ise bu promosyon ve kampanyalarda genel olarak hesaba ...

Amazon.com dan hediye kartı aldığınızda kullanamıyorsunuz. Çünkü satıcının Amazon olduğu ürün neredeyse yok. Örneğin bir ürün beğendiniz ödemeye gidip hediye kartını kullanım dediniz hemen bir uyarı ve kullanamıyorsunuz. Gördüğüm en saçma uygulama. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorsunuz ki sorasını...

Merhaba, Amazon'dan karavanımız için Portatif WC' siparişimiz oldu fakat katalog resminde, Ürünün yanında kimyasalı hediye olarak belirtilmekte olan ürün tarafıma gönderilmedi. Kimyasal olduğu için benim tercih sebebim olmuştur. Lütfen katalogda vaat ettiğiniz eksik olan ürünü tedarik etmenizi rica...

Amazon Türkiye internet sitesinden "Primeday" indirim günlerinde bir telefon satın aldım. Diğerleri arasından bu telefonu seçmemin nedeni primeday indirimleri kapsamında "telefon alana kulaklık hediye" edilmesiydi. Telefon geldiğinde yanında kulaklık yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanında h...

Merhaba, bu ürünü alırken ürün sayfasında "Yanında Galaxy Buds FE Hediye" şeklinde bir ibare vardı ve "Uygulandı" olarak gözüküyordu, fakat ürün elime ulaştığında yanında bu hediyenin gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda "ürün sepete eklenmemiş" diyerek sorunumu çözmeyi reddettiler. H...

Amazon.com.tr Prime Day kapsamında satın aldığım Samsung S21 FE telefonu Buds FE kulaklık hediyeli olmasına rağmen hediyesiz geldi. Telefonu satın alırken kampanyadan yararlanmak için 'kullan' butonuna tıklamama gerek kalmadan 'uygulandı' yazısı gördüm. Kodu elimle girdiğimde de kod girmeme gerek ka...