Personel ve Çalışan Davranışları
- Kaba ve saygısız tutum: 39 şikayette şoför ve muavinlerin yolcuları aşağıladığı, bagajları fırlattığı belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi tutumu: 8 şikayette satış temsilcilerinin azarlayıcı ve rencide edici bir dil kullandığı bildiriliyor.




























