Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Nur Turizm Logo

Mersin Nur Turizm

Mersin Nur Turizm Logo
Mersin Nur Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Mersin Nur Turizm için son 3 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolculara karşı kaba davranıldığı ve bağırılarak konuşulduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası araç donanımları ve varış gecikmeleri (%26) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca habersiz aktarmalar yapıldığını ve araçların teknik arızalar nedeniyle yolda kaldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Davranışları

  • Kaba ve saygısız tutum: 39 şikayette şoför ve muavinlerin yolcuları aşağıladığı, bagajları fırlattığı belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi tutumu: 8 şikayette satış temsilcilerinin azarlayıcı ve rencide edici bir dil kullandığı bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları

  • Varış noktasına geç ulaşım: 27 şikayette gereksiz molalar nedeniyle varışın 2-3 saat saptığı ifade ediliyor.
  • Planlanan saatten geç kalkış: 20 şikayette araçların 1 ile 2,5 saat arasında rötarlı hareket ettiği belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Teknik Yetersizlikler

  • Donanım ve hijyen sorunları: 27 şikayette klimanın çalışmadığı, koltukların kırık olduğu ve araçta böcek görüldüğü aktarılıyor.
  • Teknik arızalar: 11 şikayette akü sorunları ve fren yetersizliği nedeniyle yolda kalındığı bildiriliyor.

Biletleme ve Güzergah Hataları

  • Satış ve koltuk hataları: 14 şikayette 2+1 vaat edilen aracın 2+2 gelmesi veya koltukların değiştirildiği belirtiliyor.
  • Habersiz aktarmalar: 12 şikayette direkt sefer yerine bildirilmeden başka araçlara aktarıldığı ifade ediliyor.

Sürüş Güvenliği ve Operasyonel Riskler

  • Tehlikeli sürüş: 11 şikayette şoförlerin seyir halinde telefon kullandığı ve aşırı hız yaptığı belirtiliyor.
  • Yolcu alınmadan hareket: 8 şikayette otobüsün peronda bekleyen yolcuyu almadan gittiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

770 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kredi Kartı İşlemi Reddedilen Ve Müşteriyi Küçük Düşüren Personel

2

27 Eylül Pazar günü saat 23:30 Mersin’den Ankara’ya yapmayı planladığım seyahat için Mersin Nur otobüs firmasında bilet ...

Video Şikayetler

Mersin Nur Turizm Pişmanlıktır!

Mersin Nur TurizmPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mersin Nur Turizm Yanlış, Kırık Koltuk

Mersin Nur TurizmYanlış, Kırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Hatice
Mersin Nur Turizm Çok Çok Pis Bir Yolculuk Süreci!

Mersin Nur TurizmÇok Çok Pis Bir Yolculuk Süreci!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mersin Nur Turizm Bu Firma İle Lavaboya Bile Gidilmez

Mersin Nur TurizmBu Firma İle Lavaboya Bile Gidilmez

Profil fotoğrafı
Samet

Direkt Erdemli Bileti Gecikme Ve Zorunlu Aktarma İle Mağdur Edildi

73

22 Eylül tarihinde Mersin Nur firmasından İzmir kalkış, Erdemli varışlı 20:56 seferine, özellikle Erdemli varışlı olacak...

Adana’da Gereksiz Bekleme Nedeniyle Şiddetli Otobüs Gecikmesi

126

21 Eylül tarihinde Antalya’dan Hatay’a yaptığım şehirler arası yolculukta, Mersin Nur firmasına ait 31 numaralı koltukta...

Adana’da Gereksiz Bekleme Nedeniyle Şiddetli Otobüs Gecikmesi

Güzergah Ve Aktarma Bilgisi Bilet Satışında Belirtilmemesi

123

20 Eylül saat 21.00 Silifke–Kütahya seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Biletimi alırken görünen güzergâhta A...

Obilet'te 9 Saat 30 Dakika Olarak Görülen Yolculuk Gerçekte 14 Saate Uzadı

60

Mersin Nur Turizm’in 20.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım seferinde yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak...

Ücret Farkı Açıklanmazken 5 Saatlik Yolculuk 8 Saate Uzadı

87

20.09.2026 tarihinde saat 09:50 Adana’dan Ankara’ya Mersin Nur firmasına ait 15 numaralı koltuk için bilet aldım. İntern...

Ön Koltuk Rezervasyonu İptal Edilerek En Arkaya Aktarılmakla Mağdur Oldum

1.477

18.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Anamur kalkışlı, 33 ANR 555 plakalı Mersin Nur otobüsüyle Gebze’ye seyahat etmek üzer...

Ön Koltuk Rezervasyonu İptal Edilerek En Arkaya Aktarılmakla Mağdur Oldum

Öne ÇıkanKonular

Kaptanların Kaba Davranışı Ve Valiz Makbuzu Verilmemesi

129

16.09.2026 tarihinde Mersin–Safranbolu seferinde, gece 23.30 otobüsü ile Mersin Nur Seyahat’le ilk kez yolculuk yaptım v...

Erken Gelen Otobüs Durakta Durmayıp Yolcuyu Almadı

167

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:46’da Susanoğlu durak noktasından yolcu alması gereken, Mersin‑Ankara seferini gerçekle...

Koltuk Planlamasındaki Yanıltma Ve Güvensiz Yolculuk

300

07.09.2026 tarihinde saat 23:59 Mersin çıkışlı, Mersin Nur Turizm Mersin–Aksaray seferinde yaşadığımız olumsuzlukları pa...

Koltuk Planlamasındaki Yanıltma Ve Güvensiz Yolculuk

Aksaray Otogarına Ulaşmadı, Ek Masraflar Ve Zaman Kaybı Yaşadım

194

04.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait, saat 06.00 kalkışlı Aksaray Otogarı → Mersin Otog...

Koltuk Düzeni Yanlış, Klima Yetersiz

189

03.09.2026 tarihinde Mersin Nur firmasına ait 33 pn 111 plakalı otobüs ile Ankara–Tarsus arasında saat 14.00 seferi için...

Koltuk Düzeni Yanlış, Klima Yetersiz

İzmir-Mersin Seferinde Yanıltıcı Saat Bilgisi Ve İki Saatlik Gecikme

178

2 Eylül tarihli saat 19:45 İzmir–Mersin seferinde Mersin Nur Seyahat ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün ...

Belgesiz Ucuz Bilet Satışı Ve İade Talebi

159

01.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 10.00'da hareketli Ankara–Aksaray seferini yapan Mersin Nur Turizm otobüsüne, ...

Belgesiz Ucuz Bilet Satışı Ve İade Talebi

Yanlış Teslim Edilen Valizim İstanbul’da Kayıp, Acil Çözüm Talebi

139

31 Ağustos Pazartesi günü saat 15.30 Mersin Nur firmasıyla Ankara’dan Tarsus’a seyahat ettim ve Tarsus otogarda indim. İ...

İletişim