full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 631

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

Kahve Dünyası Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Kahve DünyasıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Ankara Kaşmir Al Götür Şubenizin sürekli müşterisiyim. Çalışanlarınız müşteriye karşı çok saygısız. Bitmeyen Kahve üyeliğim mevcut, her seferinde yüzleri asılıyor sanki ücretsiz kahve veriyormuş gibi tavırları var. Kahve almak istiyorum bazen kasada elemanları bulamıyorum çünkü 1-1.5 saat dışarıda o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20.02.2020 tarihinde saat 20:19 tarihinde İstanbul/Yenimahalle Kahve Dünyası fabrikanın önünden aracım çekilmiştir. Aracımın aküsü bittiği için çalıştıramadım ve içerideki personelden kapıda duran güvenlik görevlisine kadar haberleri vardı yardım istedim. 5 dakika WC'ye girip çıktıktan sonra aracımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum çalışan arkadaştan da şikayetçiyim. Antalya 5 m Migros AVM çalışanı beni uyarmadı ,ısrarla sormama rağmen ve küçük paketimiz var da diyebilirdi en kötü ihtimal. Parayı çöpe atmak için mi kazanıyoruz. En iyi reklam insanların çevresine anlattığıdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedava al götür varken bana ücretli karamelli macchiato'yu getirdiler ve kaç kez uyarmama rağmen ve yine ekstradan para alındı fotoğraf bölümünde faturayı yolladım ve an ki kasiyerin tutumu mahallede kavga çıkaran kadınlar gibiydi hiç beğenmedim ve sürekli müşteri olmama rağmen Çorum AHL AVM.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bitmeyen kahve üyeliğinde filtre kahve yarım saatte bir alınıyor. Ben de 2 aydır bitmeyen kahveye üyeyim. Geçen gün mağazadan kahve almaya gittim. Çalışan üyeliğiniz geçersiz kahve veremiyorum dedi. Nasıl olur dedim. Beni biraz beklettiler sonrasında gelip artık bir saate uzatılmış süresi haberimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul'daki Kahve Dünyası'na girdik kahve içelim diye ailemle ama bin pişman oldum böyle terbiyesizlik böyle ilgisizlik görmedim, 15 dakika boyunca kimse bize bakmadı kasa da ki hanımefendi ancak içerideki arkadaşlarıyla muhabbet ediyordu müşteri hizmet gerçekten sıfır M***'ya gitmeyip buray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahve Dünyası Hakkında

Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.

Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler

Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.

Kahve Dünyası İletişim Kanalları

Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Kahve Dünyası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kahve Dünyası iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    Kahve Dünyası iletişim bilgileri arasında; 0212 358 08 08 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Kahve Dünyası iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Kahve Dünyası şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Kahve Dünyası şubesini “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Kahve Dünyası mağazalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi yazmak, diğer kullanıcıların da konu hakkında deneyimlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Kahve Dünyası sanal mağaza nedir? right-arrow

    Kahve Dünyası sanal mağaza, Kahve Dünya’sının online alışveriş platformunun adıdır. Dilerseniz sanal mağazadan online olarak kahve ya da diğer Kahve Dünyası ürünlerini sipariş edebilirsiniz.

  • Kahve Dünyası ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Kahve Dünyası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.