Toplam çözüm sayısı
..

Kahve Dünyası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.558

Kahve Dünyası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.449 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Kahve Dünyası Armada AVM Olumsuz Davranışları

Kahve Dünyası Armada AVM şubesine sıklıkla gidiyorum son bir aydır yaşadığım olumsuzluklar beni Kahve Dünyası zevkimden mahrum edeceğe benziyor. Öncelikle yeni gelen personelin her şeyden bir haber olması aldığım kahveleri aplikasyonuma yüklenmesini rica ettiğimde işlem bitti denmesi alışveriş süres...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Marmara Forum Kahve Dünyası Çalışanları ve İletişim Sorunları

Marmara Forum Kahve Dünyası çalışanlarınızın keşke iletişim yeteneği de olsaydı kasa alan kız kahveyi hazırlayan çocuklar dahil hepsi konuşmayı bilmiyor suratına bakıyor insanın boş boş bir şey gösterecek beden diliyle anlatıyor, kahveyi yapmış fişteki numarayı seslenmiyorlar bile kahve 4 dakika tez...

profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Kahve Dünyasının Hediye Göndermede Ki Başarısızlığı

Kahve dünyasının hediye gönderirken insanı rezil etmesi... Hediye olarak gönderdiğim ürün yanlış gönderiliyor hem de çikolata gönderdiğim halde filtre kağıt gidiyor insanı küçük düşürüp rezil ediyorsunuz. Bir de müşteri temsilciniz çok normalmiş gibi ürünün iadesini iade kodunu fotoğrafını talep edi...

Kahve Dünyasının Hediye Göndermede Ki Başarısızlığı
profile
  • 31görüntüleme
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası'ndan Eksik Gelen Sipariş

Kahve Dünyası'ndan çikolata ve fındıklı kahve sipariş ettim ancak kahve yok ve parasını kestiler Kargom şimdi geldi ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Trendyol ve Kahve Dünyası adı altında böyle dikkatsizlikler olmaması gerekir. Alisverisimizi marketlere gidip yapmak yerine Trendyol sitesin...

Kahve Dünyası'ndan Eksik Gelen Sipariş
Kahve Dünyası'ndan Eksik Gelen Sipariş
profile
  • 49görüntüleme
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası Sıcak Çikolata Tadı

İstanbul Beylikdüzü şubeniz sıcak çikolata orta boy aldım bin pişman oldum. Berbat acı değiştirdiler yeni aynı acı tad sanki kahve istedim ücret hak etmiyor. Kahve Dünyası mı acı dünya mı?

profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Salebin Çok Topaklaşması

Kahve Dünyası salebi kullanımına göre hazırladım topaklaşma sorunu var haddinden fazla. Tadı güzel, fakat bu sorun nasıl giderilir. Başka marka salepte bu sorunu yaşamadım. Kahve Dünyası'nın sıcak çikolatasını kullanıyorum memnunum. Nasıl yardımcı olursunuz bilmiyorum ama umarım sorun halledilir.

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

Kahve Dünyası Adana Turgut Özal Kasiyerinin Davranışı!

Yeni açılan Adana Turgut Özal şubenizden orta boy salep aldım ve uygulamadan puanım düşerek 17.10 TL ödeme yapmam istendi. 10krş olmadığı için yanımdaki 5 kuruş verdim. Erkek kasiyer alaycı bir tavırla aldı. Para üstü olarak tarafıma para üstü olarak tek tek 10 kuruşluklarla 95 kuruş verildi. 5 kur...

profile
  • 130görüntüleme
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi

Kahve dünyasının Bim'de 16 lı paket olarak satılan 3ü1 arada kahvesinin içinden 14 adet çıktı. Bu daha önce de 2 kez (paketlerden 15 er adet çıkmıştı) başıma geldi. Fakat yanlışlık olabileceğini düşündüğümden yazmamıştım. Bugün Bim'den tekrar aynı ürünü alıp başıma yine aynı şey gelince açıkçası bil...

Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi
Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi
Kahve Dünyası Eksik Ürün Paketlemesi
+1
profile
  • 101görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Yanlış Ürün Geldi

Kahve Dünyası'ndan aldığım ürün kesinlikle görseldeki ürün gelmedi yorumlara da bakıp aldım tabi iyi yorumda vardı kotu yorumda vardı ben yinede aldım ama pişman oldum. Görselde 3×250 gr vardı fakat gelen ürün 3×100 gr ve görselde 3 çeşit ürün vardı bana gelen tek çeşit kahve dünyasına yakıştıramadı...

Kahve Dünyası Yanlış Ürün Geldi
Kahve Dünyası Yanlış Ürün Geldi
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu çözdüler teşekkürler.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce

Kahve Dünyası Siparişin Gelmemesi Önemsenmemesi

Maltepe Park kahve dünyasına 26 Kasım cuma günü arkadaşımla gittik siparişi verdik. 20 dakika sonra sufle hazır içecekler hazır dendi beklemek üzere oturduk 20 dakika sonra arkadaşım almaya gittiğinde hiçbir ürün hazırlanmamış sufle fırına atılmamıştı ürünleri istemedik vaktimiz yoktu yemeden çıkmak...

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Online Alışveriş Sorunu

Kahve Dünyası online siparişim öncelikle istemediğim bir kargo firması tarafından gönderildi. Ürün elime ulaştığında kapağı bantlanmadığı için tüm çik...

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Aynı Gün Teslimat Denilen Site Ürünü Teslim Etmedi

Öğretmenler Gününde Kahve Dünyası sitesinden vermiş olduğum sipariş için, aynı gün teslimat seçeneğini seçip ekstra ücret ödememe rağmen siparişimiz i...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Öncelikle marka iletişime geçti, yoğunluk yaşandığını üzgün olduklarını belirtti. Kargo firması kaynaklı sorun yaşandığını belirttiler. Küçük bir paketle telafi edeceklerini söylediler. İlgili oldukları için teşekkür ederim, umarım bir daha böyle bir şey yaşanmaz.”

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Sorunları Hakkında Çözüm Sürecini Merak Ediyorum

Eskişehir kanatlı AVM Kahve Dünyası hizmeti 10 üzerinden 2 en fazla 3 her gittiğinizde ayrı bir sorun ile karşı karşıya kalıyorsunuz. Bardak boyu seçimi yapmanızsa büyük bir şans meselesi. Orta boy kahve içmek isterseniz küçük bardak var orta yok. Küçük içmek isterseniz orta bardak var. Bir büyük ba...

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Çalışanların Sorumsuzluğu Had Safhada!

Çalışanların sorumsuzluğu! Bugün yay/ada Balıkesir AVM'deki şubenizde çocuğumla birlikte bir şeyler tükettik. Çıkışta boyama kitabını unutmuşuz masada. 2 saat sonra çocuğumun ısrarı üzere geri döndüm boyama kitabının burada kaldığını almaya geldiğimi söyledim. Çöpe attık dediler. Çöpten çıkardılar. ...

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Palladium Dökülmüş Soğuk Kahveyi Almadan İade Olmazmış!

Kahve Dünyası Yemek Sepeti Palladium şubesi rezilliği. Maksimum süresi 30 dakika vale siparişi 70 dakikada dökülmüş ve soğuk geliyor üstüne hiçbir sorunum çözülmüyor. Kaba bir restoran müşteri memnuniyetini hiçe sayıp yarım sandviçin ve dökülmüş kahvesinin peşine düşüyor ve onları almadan da iade sü...

profile
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip yaşanan sıkıntıdan dolayı sıkıntımı giderdiler.teşekkürler”

Nurhayat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Yanlış Basım Paketleme

Kahve Dünyası'nın ikisi bir arada çoklu paket olan Nescafe'sini aldım ve eve geldiğimde içinden üç tanesi yanlış paketlenmiş paketin içini Nescafe’nin tozları dağılmıştı. İadesini yapacaktım fakat hem uzak yerden aldım ve iadesi konusunda emin değildim. Tam sorumsuzluk. Her yere açılınca saçıldı çok...

Kahve Dünyası Yanlış Basım Paketleme
Kahve Dünyası Yanlış Basım Paketleme
Kahve Dünyası Yanlış Basım Paketleme
+4
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Kasıtlı Olarak Yanlış Ürün Gönderdi.

Kahve Dünyası'ndan fiyatı 199 TL olan kahve satın aldım. Paket kargodan gelince yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve sipariş ettiğim doğru ürünü göndermeleri için iade ettim. Ancak değişim talebim dikkate alınmadan sipariş iptal edildi. Siparişim gönderilmeden önce ürüne zam yapmışlar ve fiyatı 276 ...

Kahve Dünyası Kasıtlı Olarak Yanlış Ürün Gönderdi.
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Kötü İçecekler Kötü Hizmet

Hey gidi günler hey dedikleri bu oluyor herhalde. Ne eski Kahve Dünyası var ne eski güzel ürünler içecekler. Ne de eski güler yüzlü çalışanlar. Ne yaptınız da bu durumda bu güzelim marka. Park Afyon şubesi ne elemanları güler yüzlü ne de içecekler. Çikolatasıyla ünlü firmanın sıcak çikolatası içilec...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Thermos Kalite Hatası

29.10.2021 tarihinde Çorlu emlak konutları Kahve Dünyası mağazasından TEMA Vakfı yeşil thermos'tan satın aldım ve 30.10.2021 tarihinde thermos kapağı atmaya ve içindeki sıvıyı akıtmaya başladı, ürünü aldığım mağazaya iade ettim ve mağaza kalite bölümlerine hatalı ürünü iletti. Yaklaşık 8-9 gün sonra...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bim Kahve Dünyası Salep Sorunu

Teneke içinde aldığım ürünün ambalajını açar açmaz iğrenç bir bakır kokusu vardı ayrıca saleple alakalı hiçbir tat yok bu nasıl tüketiciye sunuldu? Bim markete güvenerek aldığım ürünü bir daha asla evime sokmayacağım. Kahve Dünyası olarak tüketicinin yanında durulmasını tavsiye ediyorum.

Bim Kahve Dünyası Salep Sorunu
Bim Kahve Dünyası Salep Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kahve Dünyası, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Kahve Dünyası

Kahve Dünyası Hakkında

Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.

Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler

Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.

Kahve Dünyası İletişim Kanalları

Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kahve Dünyası iletişim bilgileri nelerdir?

Kahve Dünyası iletişim bilgileri arasında; 0212 358 08 08 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Kahve Dünyası iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Kahve Dünyası şubesini “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Kahve Dünyası mağazalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi yazmak, diğer kullanıcıların da konu hakkında deneyimlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası sanal mağaza nedir?

Kahve Dünyası sanal mağaza, Kahve Dünya’sının online alışveriş platformunun adıdır. Dilerseniz sanal mağazadan online olarak kahve ya da diğer Kahve Dünyası ürünlerini sipariş edebilirsiniz.

Kahve Dünyası ile ilgili farklı bir sorum var.

Kahve Dünyası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.