Toplam çözüm sayısı
..

Kahve Dünyası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.511

Kahve Dünyası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.346 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Canpark Kahve Dünyası'ndan Hiç Memnun Kalmadık

Daha demin arkadaşımla canpark kahve dünyasında çilekli milkshake içtik adamlar çilekli reçel verdi ya nasıl iştir bu. Çilekli milkshake mi içtik reçel mi yedik belli değil ne tat var ne tuz yani bir Yudum aldık bıraktık yazık günah ya 40 TL de para alıyorlar.

profile
  • 41görüntüleme
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası Mini Gofrik Yarım Geldi

Bim'den aldığım Kahve Dünyası mini gofrik ler den aldığım paket de 2 adet gofretin yarısı yok ve poşetlerde kesik var bu ürünlerin tekrardan düzenlenmesi gerekiyor. Şikayet yazılarına baktığımda bu gibi sıkıntıları çok şık görebiliyoruz. Sevdiğim bir ürün bu şekilde problemler ilk defa başıma geldi

Kahve Dünyası Mini Gofrik Yarım Geldi
Kahve Dünyası Mini Gofrik Yarım Geldi
profile
  • 108görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Den Aldığım Kahve Dünyası Kahvesi Bayat

A101 den aldığım 4 paket Kahve Dünyası Türk kahvesi son tüketim tarihi geçmemesine rağmen bayat ve hiç köpürmüyor. Üstelik kahve içinde topaklanıyor. Kötü olunca paketleri açtım, hepsi bu şekilde çıktı. Kahve Dünyası gibi bir firmaya hiç yakışmadı ne yazık ki

profile
  • 147görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Nda İletişim, İlgi Göstermeme Ve Önemseme Durumu

Merhaba Türk kahvesi içmek için eşimle Kahve Dünyası na gittik. Kasada Türk kahvesi yok dendi. Nedenini ben sordum yani bir açıklama yapma gereği duyulmadı. Cihaz bozuk dendi. Biz ister istemez başka bir ürün aldık. Yaklaşık 10 dakika sonra yan masaya Türk kahvesi geldi. Sorduk cihaz onarılmış. Müşt...

profile
  • 169görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahve Dünyası Çikolata Paketinden Yarım Çıktı

Çikolata paketinden yarım çıktı. Mersin Marina şubenizden aileme hediyelik kahve ve çikolata aldım. Çikolatalardan biri paketinden yarın çıktı, arayıp...

Kahve Dünyası Çikolata Paketinden Yarım Çıktı
Kahve Dünyası Çikolata Paketinden Yarım Çıktı
Kahve Dünyası Çikolata Paketinden Yarım Çıktı
+2
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Yaşadığım üzücü durum karşısında sergilediğiniz duyarlı ve hassas tavır için teşekkür ederim”

profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Gofrik İçi Boş Çıktı

Bim mağazasından sütlü mini ekonomik paket gofrik çikolata aldım. Fakat içinde 1 adet boş paket çıktı. 1 Adet çikolata eksik konulmuş. 17-9***21 tarihinde Boş paketi saklıyorum. Firmadan gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştık.

profile
  • 175görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Yanlış Ve Eksik Teslimat

Kahve Dünyası'ndan bir arkadaşıma yeni işi için çikolata gönderdim. Not ve fotoğrafla gidecek ürün teslim adrese teslim edilmiyor. Taksim 360 şantiyesinde iş güvenliği uzmanı arkadaşı güvenlik noktasına çağıran yok ve arayan da yok. Ben kahve dünyasını arayıp ürünüm teslim edilmemiş diyorum ve bana ...

profile
Sevimnur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için Teşekkürler Kahve Dünyası”

Sevimnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Kahvenin İçinde Çürümüş Bozulmuş Halde Parçalar Var

Kahve Dünyası Erkek Kuaförü işletiyorum günlük 3-4 paket tüketiyoruz paketlerin içinden yaklaşık 1-2 tane bozuk ıslanmış çürümüş kahve çıkıyor. Müşterilerime karşı mağdur durumdayım Ümraniye ikbal Caddesi çakmak mahallesinde ikamet ediyorum. Yetkililerden ricam en kısa sürede bu konuyu ele almaların...

Kahve Dünyası Kahvenin İçinde Çürümüş Bozulmuş Halde Parçalar Var
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahve Dünyası Karton Bardak İstemek

Altın kılıç lar kahve oksijen 266-b 13.09.2021 saat 19.55 te bir büyük filtre bir sutlu kahve ve 4 adet gofrik aldım buraya kadar tamam sonrasında bir...

Kahve Dünyası Karton Bardak İstemek
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahve Dünyası İstMarina Şubesi'nde Personel Yetersizliği

Bugün ailemle Kahve Dünyası İstMarina şubesine gittik. Sadece 3 personel onlarca müşteriyi memnun etmeye çalışıyordu! Sipariş, temizlik, kahve, dondur...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlıca geri dönüldü ve ayrıntılı bilgi verildi. Personel alma hazırlığındalar.Teşekkürler”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Temizlik, İlgisizlik, Lakayıt Davranış!

12 Eylül 2021 saat 19.40 itibariyle oturduğumuz masada yer alan önceki kişilerden kalanların alınması için bayan arkadaşa iki defa net olarak söylememize rağmen, tamam diyerek gelmedi. İlgisiz davrandı. Temizlik açısından ne yazık ki çok kötüler...

Kahve Dünyası Temizlik, İlgisizlik, Lakayıt Davranış!
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Çalışanın Ters Davranışı

Beşiktaş Akaretler Kahve Dünyası al götür şubesinde çalışan bayan bu kadar itici ve saygısız olamaz. 1 gün öncesinde sütlü kahve aldığım yer bugün bana pardon sizi anlayamıyorum bizde sütlü kahve yok gibi tersleyici davranışlar sergiledi yani yanında kız arkadaşım bırak çıkalım dedi ben böyle bir şe...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahve Dünyası Türk Kahvesi Değil, Kurtlu Türk Kahvesi!

Kahve Dünyası marka Türk kahvesinin içinden kürt çıktı hem de tüm kahveyi maalesef içmiştim ve telvesinde gördüm. Bir de diğer markalara göre daha pah...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Betül hanım sorun ayrıntılarını araştırıp ilgilendi ve takibinde olacağını belirtti. Kendisinden ve firmanın memnuniyet anlayışından memnun kaldım.Teşekkürler”

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Elemanın Bağırması Ve Saldırması

Kahve Dünyası Ankara Köroğlu şubesinde t*** adli çalışanın yaptığı saygısızlığa göz yumulamaz, benim Self Servis yöntemine itiraz etmem üzerine, size yardımcı olabilirdim ama olmak istemiyorum, canım istemiyor dedi. Kadın son derece saldırgan bir tutumla beni ve arkadaşımı müşterilerin duyacağı şeki...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Ziyapaşa Şubesi Kalitesizliği

Kahve Dünyası Ziyapaşa şubesinden şikayetçiyim. Self servise geçilmesi ile beraber kalitede ciddi düşüş olmuş. Çalışanlar içecek hazırlarken eldiven kullanmıyor. Kahve Dünyası kalitesine yakıştıramadım. Genel merkez bu konu ile alakalı acil önlem almalıdır. Kafe içerisinde elinde gül ile insanları r...

profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası Personel Sayısı Yetersiz

Kozyatağı Kozzy şubesinde çok az eleman çalışıyor ve hem müşteriler hem de çok az sayıda çalışan personel hem servis hem masa temizliğine yetişmeye çalışıyor. Böylelikle keyif herkes için eziyet haline dönüşüyor. Lütfen biraz daha personel, herkesin mutluluğu için

profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahve Dünyası İkram Yetersizliği Ve Yetersiz Servis

Kahve dünyasında pandemi öncesinde filtre kahve alındığı zaman yanında kaşık çikolata ve draje ikram ediliyordu. Fakat bugün filtre kahve aldığım zaman sadece filtre kahve ve yanında tahta karıştırma çubuğu geldi. İkramları kalkması üzücü fakat yol kenarındaki seyyar satıcıdan kahve almışım gibi tah...

Kahve Dünyası İkram Yetersizliği Ve Yetersiz Servis
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahve Dünyası Çekirdek Kahvesi Köpürmüyor!

09.09.2021 tarihinde, Hepsiburada'dan satın aldığım 1 kg. Kahve Dünyası orta kavrulmuş çekirdek Türk kahvesi paketini teslim aldım. Son kullanma tari...

Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yakın İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kahve Dünyası Vanilyalı Filtre Kahvede Vanilya Tadı Ve Kokusunun Olmaması

Kahve dünyasının vanilyalı filtre kahvesini severek tüketiyordum taa kii son 4 siparişime kadar. Marmara Forum mağazasından çektirdiğim vanilyalı kahve ne vanilya kokuyordu ne de vanilya tadı vardı düz filtre kahveydi dedim çalışan yanlışlık yaptı herhalde. İkinci sefer aldığımda gözümün önünde vani...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kahve Dünyası, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Kahve Dünyası

Kahve Dünyası Hakkında

Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.

Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler

Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.

Kahve Dünyası İletişim Kanalları

Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kahve Dünyası iletişim bilgileri nelerdir?

Kahve Dünyası iletişim bilgileri arasında; 0212 358 08 08 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Kahve Dünyası iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Kahve Dünyası şubesini “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Kahve Dünyası mağazalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi yazmak, diğer kullanıcıların da konu hakkında deneyimlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası sanal mağaza nedir?

Kahve Dünyası sanal mağaza, Kahve Dünya’sının online alışveriş platformunun adıdır. Dilerseniz sanal mağazadan online olarak kahve ya da diğer Kahve Dünyası ürünlerini sipariş edebilirsiniz.

Kahve Dünyası ile ilgili farklı bir sorum var.

Kahve Dünyası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.