Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Kahve Dünyası ile ilgili bir şikayetin mi var?

3.798 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Akif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Akif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 22
  • 2 gün önce
profile
Özlem sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce

Kahve Dünyası Ürünlerim Darmadağın Geldi!

videoplayer-icon

20 gün önce girdiğim siparişim geldi fakat çok kötü bir halde kutular bomboş. Çikolatalar kutunun içine dökülmüş böyle bir şeyi kabul etmiyorum hemen ...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası Müşteriye Kotu Muamele

Antalya Erasta AVM Kahve Dünyası şubesinde müşteri servisi yok kasada müşteri beklerken cep telefonu ile mesajlaşma durumu uyarıldığı halde lakayıt bir tavırla bizim çalışma stilimiz bir denilmesi bununla birlikte frink müşterisine karşı yanlış tutumlar sergileniyor merhaba bile denilmiyor nu AVM'de...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası Sipariş Edilen Ürünün Elimize Eksik Ulaşması

29/11/2022 tarihinde elimize ulaşan 4 paket kampanyalı ürünlerden çikolata siparişimiz vardı. Frambuazlı, sütlü, bitter çikolata olmak üzere 3 paketi geldi fakat fındıklı çikolata paketi gelmedi. Yardımcı olursanız seviniriz. Oysaki bundan önce sipariş verdiğimiz ürünler eksiksiz olarak gelmişti fak...

Devamını Oku
profile
  • 22
  • 3 gün önce

Optimum Kahve Dünyası Saygısızlık

Optimum Kahve Dünyası'ndan dün arkadaşımla kahve ve yanına bir şeyler aldık oturma yerleri dolu olduğu için beş adım ilerilerinde yere oturduk biraz zaman sonra elemanları gelip hiçbir nezaket cümlesi kullanmadan direk tepsiyi dışarı çıkarmak lazım yasak deyip tepsiyi çekti aldı ne yapacağımı bileme...

Devamını Oku
profile
  • 31
  • 3 gün önce

Kahve Dünyası'nın Yaptığı Haksızlık

Sadece 12 aydaki değişim tam 4 kat geçen sene bugünlerde aldığım 24 lü gofret 59₺ iken bugün 240₺ yazmışlar. Neyin fiyatı 4 kat arttı? Fıstığın mı unun mu işçilerinizin maaşının mı kiranızın mı neyin? 2 kat artar anlarım ama tam 4 kat nedir bu devletin suçu ki sizin gibi firmalara istediği gibi at k...

Devamını Oku
Kahve Dünyası'nın Yaptığı Haksızlık
Kahve Dünyası'nın Yaptığı Haksızlık
profile
  • 89
  • 4 gün önce

Kahve Dünyası Sirkeci Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği!

03.12.2022 saat 16:40'ta Kahve Dünyası Sirkeci şubesinden Americano sütlü sipariş verdim 42.-tl tuttu. Yanımda kart olmadığı için nakit 100.-tl verdim kasa da ki erkek kasiyer sert bir şekilde parayı bana geri verip bozuk parasını olmadığını kahve veremeyeceğini söyledi. Yine ben çözüm üretip telefo...

Devamını Oku
Kahve Dünyası Sirkeci Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği!
profile
  • 59
  • 4 gün önce
profile
Şüheda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kahve Dünyası çözüm ekibinden Betül hanıma tekrar çok teşekkür ederim. Çok zor bir isi layığıyla yerine getiriyorlar çok zorlanmama rağmen saygısını hiç bozmadan çözüm odaklı davrandı tekrardan çok teşekkürler”

Kahve Dünyası Eksik Ürün Gönderiyor

Kahve dünyasının Trendyol mağazasından 3 adet ürün aldım (sutlu dolgulu çikolata,3lü pakette turk kahvesi, ve findik kreması-yeni çıkardığı krema ikil...

Devamını Oku
profile
  • 60
  • 4 gün önce

Kahve Dünyası Eksik Gelen Sipariş

Trendyol'dan sipariş ettiğim Kahve Dünyası markalı çikolata siparişim eksik geldiği halde kimse çözüm bulmuyor. Bir haftadır satıcı oyalıyor detay istiyor verdiğim halde yardımcı olmuyorlar. Görsel atıyorum detay yazıyorum ama hala ortada bir çözüm yok paramı vermiyorsunuz bari ürünümü gönderin.

Devamını Oku
Kahve Dünyası Eksik Gelen Sipariş
Kahve Dünyası Eksik Gelen Sipariş
Kahve Dünyası Eksik Gelen Sipariş
+2
profile
  • 83
  • 4 gün önce
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Aradılar bilgi verdiler kapıda teknik bir sorun olduğunu giderileceği bilgisini verdiler, umarım daha konforlu kahve içeceğimiz bir mekan olur, kendilerine kollu değil de fotoselli kapı öneririm, ilgi alaka nezaketlerine ve çekirdek ikramlarına çok teşekkürler ederim.”

Kahve Dünyası Hilltown İzmir Çok Soğuk!

Hilltown Kahve Dünyasında her gün kahve içerim, fakat insan bir mekandan ev sıcaklığı ister değil mi, bu mekanda yaz kış 2 kapı sürekli açık, yazın al...

Devamını Oku
profile
  • 106
  • 4 gün önce
profile
Serap sonuçtan çok memnun
  • 4 gün önce

Kahve Dünyası Gelmeyen Ürün Geldi Görünüyor

Trendyol dan Kahve Dünyası çikolata almıştım... Ürün teslim edildi görünüyor. Fakat bana bir şey gelmedi. Teslim alan kişi diye yazılan ismi de tanımı...

Devamını Oku
profile
  • 137
  • 4 gün önce

Trendyol-Kahve Dünyası Bilerek Başka Ürün Gönderdi!

25 Kasım 2022 tarihinde Trendyol - Kahve Dünyası satıcısından aldığım 1708679341 sipariş numaralı Lavi Çikolatalar tamamen yanlış geldi. 12 adet Türk Kahvesi gönderdiler. Ve bu daha başka kişilere de böyle yapılmış. Kasten yapılmıştır. Gereken yapılarak bana kahve yerine çikolata geri gönderilirse s...

Devamını Oku
Trendyol-Kahve Dünyası Bilerek Başka Ürün Gönderdi!
profile
  • 120
  • 4 gün önce

Kahve Dünyası Kahve Köpük Tat Koku

Kahve Dünyası Türk kahvesi bir kahve nasıl kahve kokmaz anlamıyorum daha paketi açtığında odaya yayılması lazım kahvenin yeni aldım paketi açtım kahve kokusu yok. Sanki un renk verilmiş pişirdim ve asla kopuk olmadı misafirlerime de mahcup oldum. Her zaman yaptığım ölçü aynı makine aynı fincan nokta...

Devamını Oku
profile
  • 151
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Yanlış Ürün Gönderimi!

22.11.2022 tarihinde Trendyol'dan Kahve Dünyası ürünü olan 2 adet kavanozda fındık kreması siparişim oldu. Kampanya kapsamında olduğu için 153,50 TL ödedim. 01.12.2022 tarihinde tarafıma dolgu kaplı çikolatalar gönderildi. Verdiğim sipariş ile ilgisi olmayan bir ürün. Trendyol aracılığı ile Kahve Dü...

Devamını Oku
Kahve Dünyası Yanlış Ürün Gönderimi!
profile
  • 134
  • 5 gün önce
profile
Tiğin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Merhaba, sorunun kargo şirketinden kaynaklandığı anlaşıldı. Çözümlendi. Teşekkür ederiz Kahve Dünyası...”

Kahve Dünyası Online Alışveriş Sorunu!

Öğretmenler Günü dolayısı ile Kahve Dünyası online shop'tan çikolata siparişi verdik. Ancak 10 gündür ulaştırılmadı. Aradığımızda ise teslimatın yapıl...

Devamını Oku
profile
  • 80
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Hasarlı Ürün Gönderimi

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından fındık kreması sipariş ettim. Siparişimdeki çıtır foyetin kırık geldi. Trendyol üzerinden yazdım ancak geri dönüş sağlanmadı. Bir sürü sipariş verdim bir ürün için geri dönüş yapılmadı. Yenisini göndermeleri gerekiyor. Eğer göndermezlerse tüketici haklar...

Devamını Oku
Kahve Dünyası Hasarlı Ürün Gönderimi
Kahve Dünyası Hasarlı Ürün Gönderimi
Kahve Dünyası Hasarlı Ürün Gönderimi
profile
  • 288
  • 5 gün önce
profile
Aylin sonuçtan çok memnun
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol'dan Kahve Dünyası mağazasından 12'li kahve siparişi verdim ve iki adet fındık kreması gönderilmiş. Firmadan doğru ürünü talep ettim, Gönderil...

Devamını Oku
profile
  • 172
  • 5 gün önce

Kahve Dünyası Siparişin 8 Gün Hala Teslim Edilmemesi

23 Kasım'da verdiğim sipariş hala dağıtımda gözüküyor. Üstelik sipariş Öğretmenler Günü sebebiyleydi. Siteden kayıt oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Konu ile ilgili tarafıma dönüş bekliyorum. Dönüşün alışverişin iptali ve tutarın tarafıma iadesi üzerine olmasını talep ediyorum.

Devamını Oku
profile
  • 131
  • 6 gün önce

Kahve Dünyası Kendi Şubesinde Bayat Kahve

Ürün üzerinde yer alan tett (Tavsiye edilen tüketim tarihi) ürünü aldığım ay ile aynı. Üstelik kendi şubesinden satın aldığım halde. Müşteri hizmetleri alışveriş detayımı ve ürün fotoğrafını göndermem için mail gönderdi ancak maile dosya eklenemiyor. Tekrar aradığımda bunları eklemeden işlem yapamay...

Devamını Oku
Kahve Dünyası Kendi Şubesinde Bayat Kahve
Kahve Dünyası Kendi Şubesinde Bayat Kahve
profile
  • 122
  • 6 gün önce

Kahve Dünyası Teslim Edilmeyen Ürün

Online siteden sipariş vermiştim Öğretmenler Günü 24 kasımda. 1.12.2022 de hala kargoya bile verilmemişti. 1.12 de iptal ettirdim siparişi. Çok kötü bir sistemleri var, ellerinde olmayan ürün için hediye paketi satışı yapılıyor ve tedarik sürecinde diye teslim etmiyorlar. İade de 1-7 iş gününde olab...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Kahve Dünyası, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Kahve Dünyası, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kahve Dünyası iletişim bilgileri nelerdir?

Kahve Dünyası iletişim bilgileri arasında; 0212 358 08 08 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Kahve Dünyası iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Kahve Dünyası şubesini “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Kahve Dünyası mağazalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi yazmak, diğer kullanıcıların da konu hakkında deneyimlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kahve Dünyası sanal mağaza nedir?

Kahve Dünyası sanal mağaza, Kahve Dünya’sının online alışveriş platformunun adıdır. Dilerseniz sanal mağazadan online olarak kahve ya da diğer Kahve Dünyası ürünlerini sipariş edebilirsiniz.

Kahve Dünyası ile ilgili farklı bir sorum var.

Kahve Dünyası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kahve Dünyası Hakkında

Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.

Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler

Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.

Kahve Dünyası İletişim Kanalları

Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.