Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Franke

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Franke ile ilgili bir şikayetin mi var?

2.104 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 16 saat önce

Franke Davlumbaz Set Üstü KAlitesizliği

Davlumbazım kendi kendine çalışıyor fani ışık kendi kendine yanıyor gece uykudayken çalışıyor aniden korkup bakıyorum dışarıdan eve geliyorum çalışıyor daha önce de mikrodalga fırın bozuktu servis çağırdık geldi götürdü daha beter bozdu. İçinin parçasında söküp bize geri getirdiler servis hiç ama hi...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Franke Çalışan, Soğutan Buzdolabım Servis Müdahale Sonrası Çalışmadı

Franke frfd 6020 nf XS a+ elektronik no frost buzdolabı romanı okur musunuz. 28.09.2018 tarihinde satın aldığım Franke frfd 6020 nf XS a+ elektronik no frost buzdolabım 4 yıl sonra ekim 2022 de arızalandı. (servis müdahale etmeden önce çalışıyor, soğutuyor, sadece dinlenme süreleri uzun idi.)

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Franke Fdws 712 Sepet Pası

Müteahhit firma tarafından takılmış olan Franke fdws 712 bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin alt ve üst sepetinde pas problemi var. Birkaç yıl olmadan paslanmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumda. Yıkadığımız tabaklar pas lekeli çıkmaya başladı. Diğer evimde hala kullandığım başka bir mar...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?

Yeni aldığımız evimizin mutfağında frankie ürünleri kullanılmış. Taşınalı 1 yıl bile olmadı frankie döküm evyemde herhangi bir kimyasal kullanamadığım halde her yerinde beyaz lekeler oluştu ve geçmiyor. Başında sürekli nöbetçi gibi bekliyorum. Damla Su dökülse siliyorum. Çıkmayan beyaz lekeler, çirk...

Devamını Oku
Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?
Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?
profile
  • 55
  • 2 gün önce

Franke Bulaşık Makinesi Pas Sorunu

Franke fdws 612da+XS bulaşık makinemin alt ve üst sepetinde pas problemi var. Bu sebepten ötürü parçalanmalar başladı. Müteahhit firma tarafından takıldıktan sonra ilk kullanıcısı benim birkaç yıl içinde paslanmaya başladı ve şu an kötü durumda. Servise de garanti süresi içinde bildirmemize rağmen s...

Devamını Oku
profile
  • 32
  • 2 gün önce

Franke'nin Renkte Solma Sorunu

Evimizi aldığımız günden beri renginde solma ve bozulma olan Franke mutfak evyemiz için servis çağırdık. Servis ve şirket yetkilisinin sorunu çözemedi. Üstüne üstlük evyeyi değiştirmeyip, akıllara ziyan bebek yağı önermesi, halen sorunun giderilememesi ve sorunun giderek artması karşısında şikayette...

Devamını Oku
Franke'nin Renkte Solma Sorunu
Franke'nin Renkte Solma Sorunu
Franke'nin Renkte Solma Sorunu
profile
  • 62
  • 3 gün önce

Franke Davlumbaz Hemen Bozuldu Firma Amatörce Çalışıyor

Franke'den aldığım davlumbazın 4 Ağustos ta montajı yapıldı 10 gün sonra ürün bozuldu. Servisi çağırmak istediğimde montajı yapan servisin kapandığını başka bir servisin geleceğini öğrendim. Gelen yetkili servisten ürün değişikliği talep ettim ancak sisteme işlenmemiş. Ürünün parçası değişecek denil...

Devamını Oku
profile
  • 88
  • 3 gün önce
profile
Osman sonuçtan çok memnun
  • 3 gün önce

Franke Gl68 Ankastre Fırın İç Kazanı Çürüdü

Franke ankastre fırınımın 6 yıl için iç kazan, fan motoru ve fan motor koruyucu paslanıp delindi tel tel döküldü. Servis çağırdım 2700 TL fiyat çıkard...

Devamını Oku
profile
  • 157
  • 4 gün önce

Franke Akrilik Beyaz Tezgah Çatlama

Sıfır daireye kiracı olarak yerleştik ve Franke akrilik tezgah üstünde çık ince bir çizik gördüm. Ben önce bıçak izi zannettim fakat sonrasında tezgahın boydan boya çatladığını fark ettim. Konu ile alakalı firmanın acil yardımına ihtiyacımız vardır.

Devamını Oku
profile
  • 122
  • 4 gün önce
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Burcu hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler Franke ürünlerini tercih etmeye devam edeceğim”

Franke Servisi Yedek Parça Tedarik Edemiyor

Franke elektrikli ocak tek gözü takılı kalıyor, genelde herkeste bu sorun var ama servis ocağınız eski bunun ana kartı bulunmuyor diyor şaka gibi hala...

Devamını Oku
profile
  • 254
  • 5 gün önce

Franke Ocak Bozuldu Paramızla Rezil Oluyoruz.

1 Mayıs 2019 tarihinde taşındık Ve gün Franke elektrikli ocağımız monte edildi şimdiye kadar sorunsuz kullandık 13 ekimde ocağın bir gözü yanmıyor diye kurulun yapan servis ile iletişime geçtik ocağın altındaki barkod resmini istediler ertesi gün gönderdik. 18 Ekim günü servis gelmek için aradı der...

Devamını Oku
profile
  • 204
  • 5 gün önce
profile
Ebru sonuçtan çok memnun
  • 5 gün önce

Franke 5 Gözlü Ocak Tam Bir Fiyasko

Yeni yaptırdığım mutfağıma Franke marka 5 gözlü ocak taktırdım. Bir önceki ocağımın markasıda Franke idi ve hiçbir sorun yaşamamıştım ama bu sefer 20 ...

Devamını Oku
Franke 5 Gözlü Ocak Tam Bir Fiyasko
profile
  • 215
  • 6 gün önce

Franke Bulaşık Makinesi Pas Sorunu

Franke fdws 612da+XS bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin alt ve üst sepetinde pas problemi var. Henüz Birkaç yıl kullanılmış ve oldukça nadir kullanılmasına rağmen paslanmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumda. Yıkadığımız tabakları temizlemek bir yana pas lekeli çıkmaya başladı. Hijyen aç...

Devamını Oku
Franke Bulaşık Makinesi Pas Sorunu
Franke Bulaşık Makinesi Pas Sorunu
Franke Bulaşık Makinesi Pas Sorunu
+6
profile
  • 123
  • 1 hafta önce
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çözüme ulaştı teşekkürler”

Franke Bulaşık Makinesi Tamiri!

Franke İstanbul Buran yetkili servisten şikayetçiyim. Bulaşık makinesi için servis çağırdım. Gün boyu oyaladılar. Kimse gelmedi. Ayrıca bulaşık makine...

Devamını Oku
profile
  • 141
  • 1 hafta önce

Franke Marka Bulaşık Paslanma Ve Tekerleklerinin Bozulması

Franke marka bulaşık makinesi aldım. Ancak çok kısa içerisinde makinenin sepetleri paslandı üst sepetin tekerlekleri kırıldı. Franke gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm markadan beklemediğim bir sonuçtu. Firma yetkililerinden ilgilenmelerini talep ediyorum.

Devamını Oku
profile
  • 14
  • 1 hafta önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Franke Muslukta Soyulma Yaşadım

Franke mutfak musluğunda soyulma yaşandı ve ürünü alalı sadece 2 yıl bile olmadı. Markaya güvenerek aldık ama sorun büyük yardımcı olunmasını bekliyor...

Devamını Oku
profile
  • 264
  • 1 hafta önce

Franke'nin Bana Çektirdikleri

Ben mağdur oldum. 2018 sonun Franke'den mikro dalga bulaşık makinesi (ankastre) ve fırın aldım 10.000 TL den biraz fazla para verdim. Bulaşık makinesi güzel yıkamıyor diye defalarca geldiler gittiler. Parlatıcı tuz deterjan her şeyi değiştirip denediler. Sonuç yine aynı. Tabi bu arada bizim garanti ...

Devamını Oku
profile
  • 98
  • 1 hafta önce

6 Yılda Paslanmaya Başlayan Franke Fırın

videoplayer-icon

İstanbul'da Franke fırın takılmış residans daire satın aldık ve sadece tatil için İstanbul'a gittiğimizde yaklaşık her yıl 3 ay civarı daireyi ve fırını kullandık. Franke fırının iç kısmında pervanesi ve 7 cm çapında paslanmalar başladı. Franke şirketiyle iletişime geçtik fakat bize ürünlerinin sade...

Devamını Oku
profile
  • 267
  • 1 hafta önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı aksiyon için Burcu Hanıma teşekkürler ederim. Umarım değişim içinde aynı hassasiyeti gösterirler. Gelişmeleri buradan paylaşacağım.”

Franke Fdws 612 Da+XS Bulaşık Makinesi Paslanan Sepet

Müteahhit firma tarafından takılmış olan Franke fdws 612da+XS bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin alt ve üst sepetinde pas problemi var. Birkaç...

Devamını Oku
profile
  • 85
  • 1 hafta önce

Franke Bay Teknik Ocağımızın Parçasını Getirmiyor

Bir aydır bozulan ocağımızın ana kartını bekliyoruz. Ankara Birlik mahallesindeki Bay Teknik isimli servis geldiğinde evrak imzalattı. Ama bir belge bırakmadı. Büyük bir firma olduğunu düşündüğümüz için herhalde kısa sürer diye düşündük. Ancak büyük hayal kırıklığına uğradık. Her hafta arıyoruz, yet...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Franke, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Franke, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Franke yetkili servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Franke Mutfak yetkili servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Destek alanını ziyaret edebilirsiniz.

Franke fırınımı kapattıktan sonra fanı çalışmaya devam ediyor. Ne yapmalıyım?

Franke, fırın sıcaklığı 65 derece altına düşene kadar güvenlik amacı ile fırının gövdesini çalıştırmaya devam etmektedir. Bu nedenle fan, sıcaklık 65 derecenin altına düşene kadar çalışmakta, ardından otomatik olarak kapanmaktadır.

En yakın Franke satış noktasına nasıl gidebilirim?

Size en yakın Franke satış bayisini bulabilmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Satış Noktaları alanındaki haritalardan faydalanabilirsiniz.

Franke çağrı merkezi numarası nedir?

0262 644 65 95.

Farklı bir sorum var.

Franke ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Franke Mutfak Hakkında

Franke Mutfak ya da yaygın bilinen adı ile Franke, özellikle ankastre beyaz eşya alanında uzmanlaşmış olan bir sanayi üreticisidir. İsviçre Aarburg merkezli olan marka, dünya çapında 10.500'ü aşkın çalışana ve 68 adet şirkete sahiptir. Beyaz eşya ve ankastre dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Franke'nin kuruluşu 1911 yılına dayanmaktadır. Artemis Holding AG'nin bir alt kuruluşu olarak faaliyet gösteren markanın aynı zamanda pek çok farklı yan kuruluşu ve alt markası da bulunmaktadır. Franke Türkiye, faaliyetlerine 1999 yılında başlamış olup ilk fabrikasını 2004 yılında Gebze'de kurmuştur. O zamandan bu yana faaliyetlerine bu tesiste devam eden marka bugün Türkiye'nin 69 ilinde aktif olarak satış gerçekleştirmektedir. 1100'ü aşkın Franke satış noktaları ve 130'u aşkın Franke yetkili servisi ile hizmet veren markanın Türkiye'deki alt kuruluşları arasında Dominox ve Faber yer almaktadır.

Franke Ürünleri: Buzdolabı, Bulaşık Makinesi, Ankastre & Daha Fazlası

Franke ürünleri evye, armatür, ocak, davlumbaz, buzdolabı ve bulaşık makinesi gibi pek çok farklı beyaz eşyadan oluşmaktadır. Franke evyeler, montaj tipine ve yüzey özelliklerine göre farklılık göstermektedir. Evyeler ile birebir uyum sağlayan Franke armatür modelleri, çeşitli mutfak kullanım ihtiyaçlarına göre değişkenlik göstermektedir. Püskürtme tipine göre farklılık gösterebilen Franke armatürler, özellikle duşlama özellikli spiral modelleri ile beğeni toplamaktadır. Franke ocaklar, 2 gözlü ya da 4 gözlü özellikleri ile ön plana çıkarken Franke fırın modelleri ankastre ya da solo tip olmak üzere tüketici beğenisine sunulmaktadır. Franke buzdolapları, Franke bulaşık makineleri, Franke davlumbazlar ve klimalar da markanın diğer beğenilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Çift kapılı veya tek kapılı özelliklere sahip Franke buzdolabı modelleri, özellikle dayanıklı yapıları, yüksek performansları ve düşük enerji tüketim seviyeleri ile dikkat çekerken Franke bulaşık makinesi modelleri farklı tipte ankastre mutfaklara olan uygunlukları ile sıklıkla tercih edilmektedir. Franke mutfak aksesuarları arasında temizlik ürünleri, davlumbaz uzaktan kumandaları, kesme tahtaları ve evye hazneleri gibi parçalar göze çarpmaktadır. Tüm Franke ürünlerini yakından incelemek için size en yakın Franke bayisini ziyaret edebilir ya da markanın Franke online web sitesini inceleyebilirsiniz.

Franke Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Franke'den satın almış olduğunuz ürün ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Franke şikayet ve geri bildirimleri, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır. Franke davlumbaz yorumları başta olmak üzere farklı Franke beyaz eşyaları ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek satın alma yapmadan önce daha gerçekçi bilgiye sahip olabilirsiniz. Franke fırın ayarları ya da Franke fırın kullanma kılavuzu gibi spesifik bilgilere de yine burada yer alan kullanıcı değerlendirmeleri üzerinden ulaşarak siz de kullandığınız fırın hakkındaki daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Franke iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri temsilciliği için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.