Toplam çözüm sayısı
..

Franke Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.705

Franke
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.744 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Fırın İle Elazığ Uyumu

Elazığ ilinde ikamet etmekteyim. 2 Ocak 2021 tarihinde yemek pişirirken Franke marka fırınımın iç camı bomba patlar gibi evin içinde patladı bu durumu bildirince ücretsiz camı değiştirileceği söylendi öyle de oldu 4 ay sonra cam geldi şimdi de plastik çıta eksikmiş, yani anlayacağınız 4,5 aydır Fran...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Bulaşık Makinesi Arızası

2 yılı geçkindir kullandığım bulaşık makinesi yıkaması sorunlu sitedeki tüm komşularım aynı makineyi kullanıyor ve kimse memnun değil yıkama problemi var sepeti paslandı ilk günden beri ses var çoğu komşularda aynı ses var. Makinem yıkamaya geçmiyor diye servis çağırdım servis motorunun değişmesi ge...

Franke Bulaşık Makinesi Arızası
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Fırın Kapak Sorunu Ayıplı Ürün

Sıfır aldığım evde bulunan Franke fırının ilk açılışı servis tarafından yapıldıktan sonra ilk kullanmamda fırının kapağının tam kapanmadığını fark ettim. Fırının içerisindeki tüm sıcak hava mutfağa doldu, 1 saatte pişen yemek iki saatte pişmedi. Kapak 1cm açık duruyordu. Servisi çağırdık. 2 kişi gel...

Franke Fırın Kapak Sorunu Ayıplı Ürün
Franke Fırın Kapak Sorunu Ayıplı Ürün
profile
  • 237görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Franke Bulaşık Makinesi Cam Işığı Hızlı Hızlı Yanıp Sönüyor

Franke bulaşık makinesinin bardak lambası yanıp sönüyor. Ocak ayında ana kartı değiştirildi. 2 ay geçmeden tekrar arızalandı. Aldığımızdan beri hiç yüzüm gülmedi. Fırın, elektrikli ocak ve bulaşık makinesi var evde. Bu sene 1000 TL den fazla tamir için Franke servisine para verdim. Şimdi yine arızal...

profile
  • 165görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Franke Siyah Granit Evye Pişmanlıktır

Franke siyah granit urban modeli aldık almaz olaydık. Çok kötü. Evin genel arıtması var ama beyazlaşmasından bıktım. Haftada bir yağlıyorum düzeliyor ...

Franke Siyah Granit Evye Pişmanlıktır
Franke Siyah Granit Evye Pişmanlıktır
Franke Siyah Granit Evye Pişmanlıktır
+1
Tülin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çözülmüştür Engin Bey'e teşekkür ederim Franke kullanımının püf noktalarını anlattı elinden geleni yaptı her şık ürün gibi düzgün kullanmak istiyorsak emek verilecek”

profile
  • 239görüntüleme
  • 4 gün önce

Franke Ankastre Ocak Döküm Izgara Ve Kararan Bekler!

Franke marka ankastre ocak aldım 7 ay önce. Döküm ızgaralarından yağ lekesi çıkmıyor ve döküm beklerden. Servis kararan ocak bek'lerini garanti kapsamına almayarak bana 180 TL fatura çıkardı. Biz bu tür ürünlere neden bu kadar para ödüyoruz o zaman? Franke ürünlerinin arkasında durmuyor.

profile
  • 263görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Franke Ocak Camı Sorunu

Franke 083 model ocağımız var. Cami kırıldı servisi aradığımızda bu modelin caminin üretilmediğini ancak yeni bir ürün verebileceklerini eski ürünü de...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İbrahim bey çok ilgili bir şekilde davrandı ve gerekli çözüm önerilerini sundular. Gerçekten Franke'den vazgeçmemem gerektiğini çok iyi anladım.”

profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

Franke Fırın Kek Pişirmiyor

Hayatımda deneyimlediğim en kötü beyaz eşya markası Franke. Daha önce de Franke ankastre fırınımın kek kurabiye pişirmediğini yazdım ama sorunumu çözemediler servis arkadaşlarla kek bile pişirdik içi tamamen hamur kalıyor. Bunu kendileri de gördü ama dönüş yapılmadı fotonda kek yapmak mümkün değil! ...

profile
  • 128görüntüleme
  • 5 gün önce

Franke Bıktık "Pompa Arızası"

Kurutmalı çamaşır makinesi aldım, ilk yıkamada pompa arızası verdi. İlk 3 yıkamada atışa verip 4. yıkıyor. Ama kurutmuyor makine... Servisi aradım gelip baktılar bir şey yok dendi. Hiçbir zaman düzelmedi. Gene geldiler pompa değiştiler. Bunu kayıt etmemişler. Ama bende resimleri var. En az 6 defa ar...

profile
  • 118görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Franke Davlumbaz Cam Patlaması

Franke cam davlumbazı 6 ay önce kullanmaya başladık. Durup dururken cami patladı ve etrafa değildi. Garantisi devam etmesine rağmen, servis cam patlamalarının kullanıcı kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Cam patlaması nasıl kullanıcı kaynaklı olur anlamış değilim. Bu olay s...

Franke Davlumbaz Cam Patlaması
Franke Davlumbaz Cam Patlaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Franke Haksız Servis Ücreti

Franke marka çöp öğütücümüzü çalıştırdığımızda sigorta atma problemiyle ilgili olarak yetkili servisi aradım. Çöp öğütücüsünü açınca sigortanın attığını söyledim ve kayıt oluşturup servis yönlendirdiler. Gelen servis personeli eve girdi, sorun nedir dedi. Çöp öğütücüsünü açınca sigortanın attığını s...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Franke Ankastre Fırın İç Cam Patladı

Franke ankastre fırını açar açmaz iç cam patladı, resmen tuz ile buz oldu. O an fırın sıcak olmadığı için kapalı olduğu için rahat rahat açtım ve buz parçası gibi ufalandı patladı. Gözüme kaçmaması büyük şans ve bir kısmı da mutfağa ve fırının içine dağıldı. Temizlemek için de saatlerce uğraştım ve ...

Franke Ankastre Fırın İç Cam Patladı
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Franke Yetkili Servisinden Mağdur Edilme

27 Mart 2021 tarihinde elektrik akımındaki yükselme nedeniyle Franke marka elektrikli ocağımın kablolarından duman gelmeye başladım. Bursa Franke Koç ...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teknik servisten Fatih bey konuyla ilgilenip, çözüm sağlamıştır. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 744görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Franke Siyah Evyede Olan Yoğun Beyaz Lekeler

Franke granit siyah evye alalı 5 ay oldu ve üzerinde çok yoğun oranda beyaz leke bulunmaktadır. Franke'nin orijinal temizleme ürününü kullanıyorum o b...

Franke Siyah Evyede Olan Yoğun Beyaz Lekeler
Franke Siyah Evyede Olan Yoğun Beyaz Lekeler
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Tarafıma verilen açıklama yeterliydi.teşekkürler”

profile
  • 345görüntüleme
  • 1 hafta önce

Franke Evye Bataryası Su Sızdırıyor

Franke markasına güvenerek evye bataryası aldım fakat alalı 3 yıl olmasına rağmen sızdırmaya başladı bugün Samsun servisini aradım telefona bakmadılar. Bir de yedek parçalar çok pahalı evimdeki başka marka musluklar var fakat hiçbiri arızalanmazken Franke arızalandı mağdur oldum.

Franke Evye Bataryası Su Sızdırıyor
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce

Franke Bulaşık Makinesi Sepeti Pas Tuttu!

Franke bulaşık makinesi sepeti alt ve üst pas içinde, ürünü bulmak sorun, bulsakta fahiş fiyat talep ediliyor. Ayrıca ürün bizim için getirilecekmiş ve bize en az 1 ay sürer deniyor. Konu ile ilgili internetten de araştırma yapıyorum ama nafile. Tabaklar pas içinde.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Franke
ile
Teka
Franke
ile
Schock

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Franke,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Franke

Franke Mutfak Hakkında

Franke Mutfak ya da yaygın bilinen adı ile Franke, özellikle ankastre beyaz eşya alanında uzmanlaşmış olan bir sanayi üreticisidir. İsviçre Aarburg merkezli olan marka, dünya çapında 10.500'ü aşkın çalışana ve 68 adet şirkete sahiptir. Beyaz eşya ve ankastre dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Franke'nin kuruluşu 1911 yılına dayanmaktadır. Artemis Holding AG'nin bir alt kuruluşu olarak faaliyet gösteren markanın aynı zamanda pek çok farklı yan kuruluşu ve alt markası da bulunmaktadır. Franke Türkiye, faaliyetlerine 1999 yılında başlamış olup ilk fabrikasını 2004 yılında Gebze'de kurmuştur. O zamandan bu yana faaliyetlerine bu tesiste devam eden marka bugün Türkiye'nin 69 ilinde aktif olarak satış gerçekleştirmektedir. 1100'ü aşkın Franke satış noktaları ve 130'u aşkın Franke yetkili servisi ile hizmet veren markanın Türkiye'deki alt kuruluşları arasında Dominox ve Faber yer almaktadır.

Franke Ürünleri: Buzdolabı, Bulaşık Makinesi, Ankastre & Daha Fazlası

Franke ürünleri evye, armatür, ocak, davlumbaz, buzdolabı ve bulaşık makinesi gibi pek çok farklı beyaz eşyadan oluşmaktadır. Franke evyeler, montaj tipine ve yüzey özelliklerine göre farklılık göstermektedir. Evyeler ile birebir uyum sağlayan Franke armatür modelleri, çeşitli mutfak kullanım ihtiyaçlarına göre değişkenlik göstermektedir. Püskürtme tipine göre farklılık gösterebilen Franke armatürler, özellikle duşlama özellikli spiral modelleri ile beğeni toplamaktadır. Franke ocaklar, 2 gözlü ya da 4 gözlü özellikleri ile ön plana çıkarken Franke fırın modelleri ankastre ya da solo tip olmak üzere tüketici beğenisine sunulmaktadır. Franke buzdolapları, Franke bulaşık makineleri, Franke davlumbazlar ve klimalar da markanın diğer beğenilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Çift kapılı veya tek kapılı özelliklere sahip Franke buzdolabı modelleri, özellikle dayanıklı yapıları, yüksek performansları ve düşük enerji tüketim seviyeleri ile dikkat çekerken Franke bulaşık makinesi modelleri farklı tipte ankastre mutfaklara olan uygunlukları ile sıklıkla tercih edilmektedir. Franke mutfak aksesuarları arasında temizlik ürünleri, davlumbaz uzaktan kumandaları, kesme tahtaları ve evye hazneleri gibi parçalar göze çarpmaktadır. Tüm Franke ürünlerini yakından incelemek için size en yakın Franke bayisini ziyaret edebilir ya da markanın Franke online web sitesini inceleyebilirsiniz.

Franke Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Franke'den satın almış olduğunuz ürün ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Franke şikayet ve geri bildirimleri, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır. Franke davlumbaz yorumları başta olmak üzere farklı Franke beyaz eşyaları ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek satın alma yapmadan önce daha gerçekçi bilgiye sahip olabilirsiniz. Franke fırın ayarları ya da Franke fırın kullanma kılavuzu gibi spesifik bilgilere de yine burada yer alan kullanıcı değerlendirmeleri üzerinden ulaşarak siz de kullandığınız fırın hakkındaki daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Franke iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri temsilciliği için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Franke yetkili servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Franke Mutfak yetkili servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinde yer alan Destek alanını ziyaret edebilirsiniz.

Franke fırınımı kapattıktan sonra fanı çalışmaya devam ediyor. Ne yapmalıyım?

Franke, fırın sıcaklığı 65 derece altına düşene kadar güvenlik amacı ile fırının gövdesini çalıştırmaya devam etmektedir. Bu nedenle fan, sıcaklık 65 derecenin altına düşene kadar çalışmakta, ardından otomatik olarak kapanmaktadır.

En yakın Franke satış noktasına nasıl gidebilirim?

Size en yakın Franke satış bayisini bulabilmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Satış Noktaları alanındaki haritalardan faydalanabilirsiniz.

Franke çağrı merkezi numarası nedir?

0262 644 65 95.

Farklı bir sorum var.

Franke ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.