Kumtel Ankastre Set

Trendyol üzerinden Kumtel marka Home Basic model ankastre set satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihinde teslim edildi. Tesli...matın ardından Giresun’daki Kumtel yetkili servisini kurulum için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla ulaşamayınca bizzat ofislerine git...

Kumtel internet sitesi üzerinden verdiğim km662883833 sipariş numaralı ankastre üçlü setimin kurulumu için annemin evine... gelen yetkili teknik servis personeli hakkında, görevi kötüye kullanma, saygısız tutum ve tehdit içeren davranışları sebebiyle şikayetçi olmak istiyorum. Kurulum esnasında teknik...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ürünüm için dün kurulum kaydı aç...tırdım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 9 dakika hatta bekledi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel ankastre 3’lü setimizin kurulumu için ürün eve ulaştıktan sonra yetkili ser...visi aradığımızda, şehir içi kurulumun 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cuma günü sabah saat 10.00’a kurulum randevusu oluşturduk ve ürünün bugün kurulmasını ...

28 Temmuz’da Kumtel marka ankastre set montajı yapıldı ancak o günden beri ocağın çakmak kısmı çalışmıyor. Montaj sırası...nda da bu durumu servis görmüştü fakat sorun çözülmedi. Yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim. Cumartesi günü geleceklerini söyleyip tüm gün beni evde beklettiler, g...

Kumtel markasından 3’lü ankastre set aldık ve 10.08.2026 tarihinde saat 16:15’te kurulum için yetkili servis eve geldi. ...Kuruluma engel hiçbir durum olmamasına rağmen görevli kişi ürünü incelemeden, ilgilenmeden ve montajı yapmadan evden çıkıp gitti. Daha sonra firmaya “uygun değildir” şeklinde yanlı...

Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım,... günlerce “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalandım ve servis çok geç bir şekilde ancak en sonunda gelebildi. Kurulumdan sonra daha iki ay bile olmadan ocağın bir gözü yanmamay...

Kumtel marka ankastre ocağımda arıza oluştuğu için Giresun yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. Oldukça zor da olsa 30.0...7.2026 tarihinde servis kaydı açtırabildim ve bana 08.08.2026 tarihi için randevu verildi. Hatta 11296174 numaralı servis kaydımın oluşturulduğuna ve bu tarihte ekibin geleceğine d...

3 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka 15 programlı, 4 ocaklı ankastre set satın aldım ve kurulum için Kumtel’in ken...di yetkili servisini aradım. Çağrı merkezindeki bayan temsilcinin üslubu ve konuşma tarzı karşısında büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Rica ederek sorduğum sorulara sanki sorgu...

İlk evlendiğimiz dönemde Kumtel marka ankastre set satın aldık ve ürünleri kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ç...eşitli sorunlarla karşılaştık. Öncelikle ocakta bulunan gözlerin ve kapakların renklerinde atma ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun üzerine yetkili servisi defalarca çağırdık. S...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Kumtel ankastre set üstü ocağımın camı 2 gün önce durup dururken patladı. Ürünü Trendyol üz...erinden ankastre set olarak 16 bin TL’ye almıştım ve evde küçük bir çocuğum olduğu için ocağı aktif olarak kullanıyorum. Cam tamamen çatlayıp kırıldığı için 3 gündür evde yemek yap...

Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set Beyaz (kk000691) ürünlerimin Ankara Yenimahalle’deki yetkili servis kurulu...mu için 06.08.2026 tarihi verildi, ancak tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir tutumla mağdur edildim. Servis görevlisi beni aradığında tele...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce an...kastre ocağımın çakmaklıkları kendi kendine sürekli ateşleme yapmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis görevlileri arızanın “kullanıcı hatası” olduğunu sö...

Kumtel markalı üçlü dijital ankastre seti 25 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım, 29 Temmuz’da yetkili se...rvis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis görevlileri, ankastre fırını ilk kullanımda yarım saat boyunca içi boş şekilde çalıştırmamızı, böylece ilk kullan...

İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde yeni kiraladığım sıfır dairede bulunan Kumtel ankastre ocak setinin kurulumu i...çin 28 Temmuz’da servis başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen Kumtel servisi kuruluma gelmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sade...

Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Dijital 2'li Beyaz Ankastre Set (Fırın–Ocak) satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılm...ası için 1’inde müşteri hizmetlerini aradım, aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de arayıp bilgilendirme yapıldı. Dün de tarafıma dönüş yapılacağı söyle...

Kumtel marka ankastre set içerisinde yer alan 3006B620STR101125007005 seri numaralı ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce s...et halinde 12.500 TL bedelle satın aldım ve kurulum Çorlu’da yapıldı. Fırının iç emaye yüzeyinde, kullanım kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını değerlendirdiğim bir ayıp b...

31 Ağustos’ta Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak hafta sonuna denk geldiği için yetkili servise kurulum randevu...su oluşturamadık. Pazar günü hizmet verilmediği, cumartesi günü de saatini kaçırdığımız için 3 Eylül Pazartesi günü Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bek...

Kumtel’den aldığım davlumbaz setinin kurulumu için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, üç iş g...ünü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Başiskele’deki adrese yapılması ge...

Kumtel marka üçlü ankastre setimin özellikle ocak kısmında, ocak tuşlarının çalışmaması sorunu yaşıyorum. Servis defalar...ca “yapıldı, sorun giderildi” diyerek teslim etmesine rağmen aynı arıza tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu arıza için 3 kez servis kaydı açıld...

02 Ağustos 2026 günü Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set satın aldım.... 03 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:19’da kurulum için randevu talep ettim ve bana 3–5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak geçen süre zarfında yaşadıklarım ben...