to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servis Sorunu
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak Van Gevaş bölgesinde kurulum için yetkili servis hizmeti alamıyorum. Kurulum randevusu için aradığım yetkili servis numarası bana önce bu ayın 17’si Perşembe günü için geleceklerini söyledi.
Bugün tekrar aradığımda ise tarihin cumartesi olduğu söylendi ve bana önceki verilen bilginin yanlış olduğu ifade edildi. Tarihler sürekli değiştiriliyor, net bir randevu verilmiyor ve bu nedenle aldığım ankastre seti hiç kullanamıyorum. Evde küçük çocuklarım olduğu için yemek hazırlama konusunda da ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kumtel’in Van Gevaş bölgesine en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek ankastre setimin kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza bey İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servis Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
