KumtelZenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ancak yetkili servis günlerdir kurulum için gelmiyor. Ürün şu an paketli şekilde ...duruyor ve ocak bağlanmadığı için doğalgaz bağlantısı da yapılamıyor, bu nedenle evde ciddi anlamda soğukta kalıyoruz. Salı gününden bu yana servis kurulumu için bekliyorum. Bu sü...

25 Eylül 2026 tarihinde Kumtel Digital Plus 15 üçlü ankastre setimiz İstanbul Kartal’daki adresimize kurulum için Kumtel... yetkili servisi geldi. Fırın kurulduktan sonra ocak montajına geçildiğinde, gelen servis personeli doğalgaz borusunun kısa olduğunu, “Flexi” diye tabir ettiği hortumun uzunundan a...

06.02.2026 tarihinde aldığım Kumtel cam ankastre setimin cam yüzeyi bugün, ocakta yemek pişirirken hiçbir darbe almaması...na rağmen aniden patladı. Büyük bir gürültüyle etrafa cam parçaları saçıldı ve yemek yapamaz hale geldik. Evde çok daha ciddi bir zarar veya yaralanma olmaması tamamen şans eseri o...

30 Eylül tarihinde Kumtel marka ankastre set ocak satın aldım ve aynı gün m...üşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Görüşmede kurulum e...

Kumtel marka ocak satın aldım ancak kurulumu bir türlü yapılmadı. Kurulum için 22’si tarihine randevu verildi, o günden ...bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde beklememe rağmen gelen giden olmadı. Her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

17 Eylül 2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G set üstü camlı ocak satın aldım ve aynı gün doğal gaza uyumlu kurulumu içi...n yetkili servisten randevu oluşturdum. Telefonda 3 ila 6 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler. Aradan 7 gün geçmesine rağmen gelen olmayınca tekrar arayarak şikayetim...

Yaklaşık 5 gün önce Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım, ürünüm Perşembe günü elime ulaştı. Aynı gün saat 15.38’d...e yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Müşteri hizmetleri, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağını söyledi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Aradan geçen zaman...

Diyarbakır Oğlaklı TOKİ’de kullanmak üzere Kumtel marka ankastre set aldım.... Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken 18 Eylül 2026 Cuma günü yemek yapa...

Kumtel marka set üstü ocağımın camı, yaklaşık 10 gün önce tamamen normal şekilde yemek pişirirken, herhangi bir darbe, ç...arpma veya düşme olmamasına rağmen aniden patladı. Bu durum hem evde büyük bir tehlike oluşturdu hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünün 2 yıl g...

Kunter servis aracılığıyla set üstü ocağımın kurulumu için bir haftadır bekliyorum ve süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Servis, hiçbir şekilde önceden haber vermeden “15 dakika sonra kapıdayız” diyerek arıyor veya kapıya geldiğini söylüyor. Ancak biz her zaman evde ve müsait olamayabiliyoruz, ...

14.07.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre 3’lü seti 10.950 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sonra hemen servis... kaydı oluşturduk ve yetkili servisle iletişime geçtik. Bize 3–4 hafta içinde montaja gelineceği söylendi. Servis sonunda geldi ancak yer uygun değil diyerek kurulumu yapmadan gidi...

Kumtel marka ankastre ocağımı 4 Ağustos’ta teslim aldım ancak üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. 17 Ağustos itibarıyla ürünüm kullanılmadan bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde b...

12.07.2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç BİM v572 Abacı şubesinden Kumtel mar...ka tek gözlü ocak satın aldık. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra doğa...

23’ünde Kumtel bayisinden bir fırın siparişi verdim ve ödemeyi yaptım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir ...şekilde geri dönüş almadım. Herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. İki gündür bekliyorum, fakat ne mesaj ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aramama rağm...

Kumtel markalı ankastre fırın ve ocak aldım; ancak kurulum için Edremit’te bulunan As Teknik isimli şubesinden bir hafta...dır teknik servis bir türlü gelmiyor. Geçen Pazartesi günü ilk randevu için dönüş yaptılar ve her gün “Bugün geliyoruz, iki saat içinde oradayız” demelerine rağmen hiçbir gün gelme...

Kumtel marka set üstü ocağımın ayar kademesi yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Bu sorunla ilgili servis talebi oluşturmak amacıyla Kumtel müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonda d...

Yaklaşık 10 gün önce Kumtel’den internet sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Yeni yapılan TOKİ evlerinde davl...umbaz ürünlerin takılabildiğini sonradan öğrendim, ben ise bunu bilmeden aspiratörlü set aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak aspiratör ...

Kasım 2024’te Adana Çukurova’daki BİM Market’ten aldığım Kumtel marka fırının fanı çalıştığı zaman aşırı derecede ses ya...pmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün neredeyse her kullanımında bu rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Bu sorun için arıza kaydı oluşt...

Kumtel marka cam ocağım, kullanımdayken aniden patlayarak camları etrafa sa...çıldı. Neyse ki evde kimse yaralanmadı ama olay sırasında ciddi bir korku v...

Kumtel markalı doğal gazlı bir ocak aldım ve yaklaşık 2 aydır aynı güvenlik sorununu yaşamaya devam ediyorum. Ocağın çak...mağı çalışmıyor, dolayısıyla ocak yanmıyor ve mutfağa gaz kokusu yayılıyor. Bu durum evde özellikle mutfağa girildiğinde yoğun bir gaz kokusu olarak hissediliyor ve açıkçası can gü...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 08.05.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan E*** yetkili servisini arayıp kurul...um randevusu aldım. Eski ocağın sökülmesi gerektiğini belirttiğimde, bu işlemi kendilerinin yapması halinde 200 TL ek ücret tahsil edeceklerini bildirdiler. Doğalgaz ile çalışan b...

Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazalarından satın aldım. Satın alm...a sırasında kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi, ben de ...