Karaca Züccaciye

İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul...

Karaca’dan yaklaşık üç ay önce satın aldığım Karaca Power Up Start Dik Imperial Red 100 model dikey vantuz süpürgenin küçük hortum aksesuarı, tamamen normal ve talimatlara uygun kullanımdayken 12.09.2025 tarihinde yırtıldı. Ürün başından beri özenle kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir ...

8 ay önce Ankara da AVM mağazasından alıp ilk kullanımda deforme olan düdüklü tencere setini iade ettik. Kabul edilen iadenin ücreti bu süre boyunca hesaba geçmedi. Yanında ki eşantiyon ürünün ücretini aylar sonra istediler verdik. Elliden fazla iletişim saçmalığından sonra iki gün önce paranızı gö...

Karaca Home’dan İstanbul Ümraniye’den aldığım çay robotu yaklaşık 6–7 aydır sorun çıkarıyor. Cihazın dokunmatik tuşları defalarca aynı hatayı veriyor ve zaman zaman hiç algılamıyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Son servisten gelen cevapta “herhangi bir sorun yoktur” denil...

18 Aralık’ta Karaca’nın resmi internet sitesinden “1 al bir hediye” kampanyası kapsamında 11.999 TL tutarında Karaca Vantuz Pro dik süpürge ve yanında hediye elektrikli süpürge satın aldım. Ürünlerimi 21 Aralık civarında teslim aldım. Dik süpürgeyi ikinci kullanımımda abartılı ve anormal bir ses yap...

Yeni yılın ilk günü Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve Makinesi (1,5 l – 1800 w) modelinde, toplam bedeli 5.000 TL olan iki ürün satın aldım. Kasada stokta sıfır ürün olmadığı, yalnızca teşhir ürününün bulunduğu, dilersem ürünlerin ka...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çelik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü...

Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...

09.11.2025 tarihinde Karaca Piazza Avm şubesinden Karaca Jupiter 84 Parça Matte Gold çatal bıçak seti satın aldık. Alışveriş sırasında ürünün o an stokta olmadığı, ancak yeniden üretileceği ve en geç ocak ayı gelmeden elimizde olacağı bilgisi verilerek bu takımı özellikle almamız sağlandı. Bu alışve...

Bugün sabah Karaca’dan anneme doğum günü hediyesi olarak Karaca Robotea aldım. Sipariş numaram 94318080. Siparişi oluşturduktan sonra kargoya veriliş tarihinin sistemde haftaya göründüğünü fark ettim. Ürünün kargoya bu kadar geç verileceği belirtilseydi kesinlikle almazdım, çünkü doğum günü tarihi i...

Karaca firmasından eşime yılbaşı sürprizi olarak 23.12.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Karaca Mağazası üzerinden mastermaidchefp isimli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ancak ürün 09.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünü satın aldığım Gaziantep S...

Karaca’dan yaklaşık 3 hafta önce Karaca Hatır Hüp Düet kahve makinesi satın aldık. Ürün 5 fincanlık olmasına rağmen biz yalnızca 3 fincanlık kahve yaptığımız halde sürekli taşma yapıyor. Bu nedenle ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Mağazadan da müşteri hizmetlerinden de telefonla...

2022 yılı Ocak–Şubat ayı gibi Karaca’dan aldığım porselen yemek takımını sadece üç yıldır, iki kişilik bir aile olarak özenle kullanmama rağmen, tabakların iç kısmı porselen olmasına rağmen siyah lekelerle doldu ve adeta rengini kaybetti. Ömür boyu desen garantisi verilen bir üründe, desen bir yana,...

Tezgahtan yere düştü tencere, bir diğeri de masadan düştü. Her ikisi de tek seferde darbe alıp eğildi. Daha önce başka model Karaca swiss Crystal tencere seti almıştım onda bir sorun yaşamadım ama swiss Crystal almond serisi gerçekten kağıt gibi dayanıksız ve iç kısmı dökülüyor. Mağduriyetimin gider...

1 Eylül civarında Tokat Karaca mağazasından toplu bir çeyiz alışverişi yaptım. Bazı ürünleri mağazadan direkt teslim aldım, diğer ürünlerin ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra birkaç kargo teslim aldım ancak paketleri hemen açmadım. Kargolardan birini açtığımda, kutunun üzerin...

Kayınvalidem Eylül 2025’te Gaziosmanpaşa Karaca şubesinden bana hediye olarak Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesi aldı. Bebeğim olduğu için özellikle mama suyu hazırlama fonksiyonu için bu ürünü tercih etmiştik ancak ürünü aldıktan 1 ay bile olmadan mama suyu ısıtma fonk...

Karaca’dan İstanbul Güngören Kale Center AVM Karaca mağazasından aldığım Akıllı Çaycı, çay demlendikten sonra altındaki suyu sıcak tutmuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürünü servise gönderdim, ana kartı değişti ancak eve geldiğinde tekrar çalıştırdığımda aynı problemi yeniden yaşadım. ...