to read complaints and reviews, or file yours.
Çilek Vize Danışmanlık müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık randevu garantisi ihlalleri öne çıkıyor; vize randevusu sözü verilmesine rağmen aylarca işlem yapılmadığı belirtiliyor. %58'lik dilimde hizmet alınamadığı halde ücret iadesi yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %53'üne ortalama 43 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet-tarife değişikliği (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
Hizmet Sunulmadan 125 € Ücret Talep Edilmesi ve Dava Açmakla Tehdit Edilmemiz hakkında şikayet 15.09.2026 tarihinde İst...anbul’daki Çilek Grup Danışmanlık ile Macaristan Schengen vize sürecine ilişkin danışmanlık hizmeti sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde, eylül ayının başında vize işlemlerimin
Çilek Vize aracılığıyla İtalya vizesi başvurusunda bulunduk. Tüm otel ve uçuş rezervasyonlarımızı, diğer evraklarımızı k...endimiz hazırladık, sadece niyet mektubu için ve dosyamızla ilgilenmeleri için kendilerine 600 Euro hizmet bedeli ödedim. Buna rağmen fiili olarak sadece niyet mektubunu yazdılar,
Çilek Vize Danışmanlık ile Polonya aile birleşimi vizesi için 27 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk. Bu süreçte firma t...arafından hiçbir şekilde hizmet verilmedi ve başvurumuzla ilgilenilmedi. Ne evrak hazırlığı ne yönlendirme ne de bilgilendirme anlamında herhangi bir destek alamadık. Bizden iki t
Çilek Vize Danışmanlık’a Mart ayında turist vizesi için başvurdum ve 19 Mart tarihinde 17.818 TL tutarında ödemeyi peşin... olarak yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen benim için herhangi bir vize randevusu alınmadı. Bu süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, hizmet de fiilen veri
İstanbul’da hizmet veren Çilek Vize aracılığıyla Amerika vizesi için Şubat ayında 3 kişi adına başvuru yapmak üzere anla...ştım. Kişi başı 24.700 TL olmak üzere toplam yaklaşık 74.000 TL ödeme yaptım. Bana işlemlerin yaklaşık 1–1,5 ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ödeme yaptıktan sonra sadece ilk haf
15 Mayıs 2026 tarihinde İspanya vizesi için danışmanlık almak amacıyla Çilek vize’ye bağlı İzmir lova danışmanlık ofisin...e gittim. Eylül ayı için randevu alıp alamayacaklarını sorduğumda, benimle ilgilenen b** hanım ve orada bulunan diğer danışman e**bey, hiçbir sorun olmayacağını ve belirtilen ay iç
Çilek Vize ile internet üzerinden İspanya vizesi için görüştüm ve 3 Temmuz’da banka havalesiyle 350 Euro ödeme yaptım. S...üreçte tüm yönlendirmeleri danışman üzerinden ilerlettim. 21 Temmuz’da 20 Ağustos için vize randevum alındı. Ancak benim fotoğrafım sisteme yüklenmesi gerekirken, danışmanım kendi
"Dönüşünüz için teşekkürler"
24 Mart 2026’da Çilek Vize ile Hollanda Schengen turist vizesi için iletişime geçtim ve 1 Nisan’da 200 euro ön ödeme yap...tım. Mayıs ayı içinde mutlaka randevu bulunacağı söylenmesine rağmen süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her sorduğumda ise oyalayıcı cevaplar aldım. Üç ay boyunca ne düz
İtalya vizesi için Haziran ayında Çilek Vize İzmir ofisi üzerinden B**** isimli temsilciyle başvuru yapmak üzere 400 Eur...o ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde vize randevum hiç alınmadı, randevu oluşturulamamasını sorun etmedim ve sadece ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. 21 Temmuz’dan bu
⭐ 1 yıldız vermek zorunda kaldığım için veriyorum; açıkçası bu yaşadığım deneyimden sonra eksi puan verme imkanı olsa on...u tercih ederdim. Kasım 2025'te Schengen vizesi danışmanlığı için bu firmaya 500 Euro ödeme yaptım. Yaklaşık 8 ay boyunca hiçbir gerçek danışmanlık hizmeti alamadım. Sadece kişise
Almanya’ya Schengen vizesi başvurusu için 7 Nisan tarihinde Çilek Vize’ye kart ile 200 euro ödeme yaptım. Bu ödeme, yaln...ızca randevu alınması için danışmanlık ücreti olarak tahsil edildi. Daha sonra 16 Mayıs tarihinde staj ve seyahat planım iptal olduğu için vize başvuru sürecinin durdurulmasını ve
01.06.2026 tarihinde Macaristan d tipi vize başvurusu için Çilek Vize ile birlikte çalıştıklarını söyleyen karı koca bir... danışmanla anlaştım. 350 USD karşılığında tüm işlemleri yapacaklarını söylediler, ödemeyi yaptım ve pasaportum ile evraklarım yaklaşık 20 gün boyunca İstanbul’da onların yanında k
Turizm firmamız ile Çilek Vize Danışmanlık arasında, yurt dışı turlarımızda misafirlerimize vize hizmeti verilmesi konus...unda, randevu alındıktan sonra ödeme yapılması yönünde bir çalışma düzeni bulunmaktadır ve bugüne kadar alınan tüm randevuların ödemeleri eksiksiz yapılmıştır. 6–9 Ağustos tarihli
Çilek Vize Danışmanlık üzerinden Romanya için turistik vize başvurusu yapmak üzere Nisan ayında kendileriyle görüştüm. B...ana Haziran ayında randevu alınacağı söylendi ve bunun üzerine 30 Nisan’da 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tarihten sonra aylarca randevu konusunda net bir bilgi verilmeden oyalan
"Bugün kendilerine mesajla yoluyla hukuki yola başvuracağımı söyledikten sonra dönüş oldu iadem yapıldı"
İstanbul’daki Çilek Vize adlı danışmanlık firması üzerinden yaklaşık iki ay önce bir işlem için başvuru yapmıştık, daha ...sonra bu işlemi iptal ettik ve ödemenin iadesi konusunda anlaştık. Buna rağmen uzun süre iade yapılmadı. Toplam 200 Euro ödeme yapmıştım. Firma en fazla 100 Euro’yu iade edebilece
Çilek Vize’den İspanya vizesi için vize danışmanlığı hizmeti aldım. Toplam 4 kişi başvurduk, diğer 3 kişi vize randevusu...na gidip işlemlerini tamamladı, ancak benim için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve bugün hâlâ randevum yok. Bu süreçte bana para iadesi yapılacağı söylendi, ancak 7.10.2025
Çilek Vize Mersin şubesi üzerinden İtalya vizesi için 17 Mart tarihinde 250 euro ödeme yaptım. Bana istedikleri tarihte ...randevu alacaklarını söylemelerine rağmen Haziran başı için hiçbir şekilde randevu oluşturmadılar ve süreçle ilgilenmediler. Randevu alınamayınca para iademi talep ettim ancak bu
"Teşekkürler"
Çilek Vize Danışmanlık ile Fransa vizesi için çalıştım. 9 Şubat’ta üç kişi için “hızlı randevu” alınacağı söylenerek ben...den toplam 400 euro kredi kartı ile tahsil edildi. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün Temmuz ayına geldik ve bırakın vize başvurusunu, randevu bile alamadılar. Bu süre boyunca fi
Çilek Grup Danışmanlık Turizm Seyahat Eğitim Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden almış olduğum hizmet kapsamınd...a firmaya 12.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden havale yoluyla 17.830 TL, o günün kuru üzerinden tam 350 Euro ödeme yaptım. Ancak firma tarafından taahhüt edilen hiçbir hizmet yeri
02.04.2026 tarihinde Çilek Vize Danışmanlık üzerinden İtalya için turistik vize başvurusu yapmak üzere Y**** Bey ile viz...e danışmanlık sürecine başladım ve bu kapsamda 200 € ödeme yaptım. Ancak firma randevu alamadığı için işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında benden 100
İtalya için başvurduğumuz vize bize Danimarka olarak hazırladılar biz her iData'ya gittiğimizde danışmanlık firmasının y...anlış hazırladığı evraklar yüzünden mağdur olduk ve sürekli evrak çıkardık ekstra evrak ücreti ödedik kimse bizimle ilgilenmedi bugün saatlerce ulaşmaya çalıştık. Kendi imkanlarımı
Çilek Vize’nin Mersin şubesi olduğunu söyleyerek telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak süreç boyunca benimle ilg...ilenen müşteri temsilcileri sürekli değişti ve ortada aslında bir ofis olmadığını, sadece bir telefon numarası üzerinden çalıştıklarını fark ettim. İlk vizemi Danimarka üzerinden b
