Karaca Züccaciye Yetkili Servis

İstanbul Eyüp Axiss Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım Vintage Sommmoty adlı ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fişe takılı olmasına rağmen çalışmıyor ve defolu/ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Sorun yaşayınca Karaca’yı aradım, beni yetkili servise yönlendirdi...

2022 yılı Mart ayında N11 üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Multichef 1400 w ürünü satın aldım ve 2799 TL ödedim. 2025 yılı Ocak ayında ürünü kullanmak istediğimde, cihaz en yüksek devirde çalışıp yaklaşık 10 saniye sonra durdu ve devir ayarının kesinlikle işe yaramadığını fark ettim. Yetkili s...

Karaca Vantuz Action Force süpürgenizi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünü sadece ev içinde kullandım; ancak aldıktan çok kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1,5 yıldır her kullanımda aynı zayıf performansla çalışıyor. Faraşlı süpürgem bile bu ürüne göre daha iy...

Karaca Shaker Inox Smoothie Blender 5001 model ürünümün kavrama kısmı, yani bıçakların bağlı olduğu bölüm kırıldı. Ürünümün garantisi bitmiş durumda olduğu için bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Önce Adana Real mağazasına gittiğimde, ürünü o ma...

Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için tedariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Galya çaydanlığı 2023’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çaydanlığın buhar kapağı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak bana bu ürünün yedek parçasının olmadığını, buhar kapağının değiştirilemeyece...

15.02.2015'de satın aldığım Karaca Maestrochef stella 1500 w stand mikseri, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Hamur yoğurma fonksiyonu ilk arızada bozuldu, yetkili servise gönderdim ve garanti kapsamında onarım yapılar...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık ...

Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıkarılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı...

Karaca’dan çeyiz dönemimde aldığım Karaca gastro classıc ızgara ve tost makinesi matte cream model tost makinesini yeni kullanmaya başladık ve sadece 6 kere tost yapabildik. Ürün her kullanımda ısındıkça bina içindeki sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun en başından beri devam ediyor. 17.01.2026...

1 Ocak 2026 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Makinenin kurulumunu yaptıktan sonra su haznesine su doldurduğum anda, haznedeki suyu tamamen boşaltacak şekilde sürekli bir su akıtma sorunu yaşamaya başladım. İlk günden itibaren su haznesini fa...

Karaca’dan 2023 yılında aldığım maistemaid chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesinin iç metal dişlisi kısa süre önce kırıldı. Cihazın arızasını bizzat tespit ettim ve bu parçanın değişimi konusunda teknik bilgi ve tecrübeye sahibim. Bugün saat 19:00 civarında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de...

Karaca my caffe barista makinesi aldım aldığım günden beri bir kere kahve içemedim 3 kez Karaca'nın genel müdürlüğüne gönderildi onarıldı diye tarafıma geri gönderiliyor fakat aynı şekilde makine süt yerine su püskürtüyor görüntülü görüşme sağladık yetkili kişi değişim istediğinizi yazını yaşadığını...

10/05/2025 tarihinde Viaport Asya Alışveriş Merkezi Karaca mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında iki adet Karaca Black cam LED ışıklı çay makinesi satın aldım ve toplam 4.497,99 TL’yi kartla tek çekim olarak ödedim. Aldığım ürünlerden biri yaklaşık bir ay önce arızalandı; bunun üzerine çay...

Karaca’dan Kocaeli Symbol AVM Karaca mağazasından aldığım tost makinesinde ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra tost makinesinin sol tarafının aşırı ısındığını ve tostları, ekmekleri yaktığını fark ettim. Sağ taraf normal pişirirken sol taraf ekmeği resmen yakıyor....

Karaca Berry Tea XL Mulberry çay makinesini 2024 Kasım ayının sonunda Evkur’dan taksitle, toplam 1.579 TL ödeyerek aldım. Yeni bir ürün olmasına rağmen yaklaşık bir sene içinde defalarca arıza verdi. Evde iki hastam var, annem iki kere yoğun bakıma girip çıktı, hastane süreçleriyle uğraşırken bu ürü...

Karaca’dan 08.12.2025 tarihinde internet aplikasyonu üzerinden Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini satın aldım. 20.01.2026 tarihinde ürünün Türk kahvesi kısmında arıza oluştu. Türk kahvesi modunda çalıştırdığımda kahve hiç pişmiyor, su tamamen soğuk kalıyor ve makine görevini y...

Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet...

+1

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda tuşlara basmama problemi başladı, bazı komutları algılamıyor, bazen de hiç tepki vermiyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servis...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından eşimin ısrarıyla bir akıllı çay makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre sonra açma kapama kontrol düğmeleri yerinden düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı aradım, ürünün ayıplı ol...

2024 yılında Karaca Robotea Pro model bir çaycı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli farklı arızalar yaşamaya başladım. Cihaz durmadan su kaynatıyor, kendiliğinden mama moduna geçiyor ve zaman zaman hazneye su almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü en az 4–5 kez yetkili servise götürd...

Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek...

Karaca’dan 15.01.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 18.01.2024 tarihinde teslim edilen hamur yoğurma makinem 14.01.2026 tarihinde aniden yüksek sesle çalışmaya başladı ve cihazdan rahatsız edici bir gürültü gelmeye başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı ü...