Başvuru ve Talep Takip Süreçleri
- Sürüncemede bırakma: 5 şikayette kedi ihbarı ve gürültü şikayetleri gibi taleplerin 'bağlanamadık' denilerek sonuçsuz bırakıldığı belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisinde Bolu Belediyesi tarafında öne çıkan konu başvuruların sonuçlandırılmaması olarak beliriyor; vatandaşların taleplerinin 'ilgilenileceği' denilerek yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %15 payla çevresel rahatsızlıklara müdahale edilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık sorunun giderilmesi (%20) izleniyor.
Bolu Belediyesi’ne ait 10 ve 11 numaralı otobüs hatlarında yaklaşık üç aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otobüsler belir...tilen saatlerde durağa gelmiyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum özellikle işe gidiş‑geliş saatlerinde mağduriyet yaratıyor. Bunun yanında şoförlerin yolculara ka
Boluspor tesisinin önünde bulunan sahada yaklaşık 3 aydır amatör gruplara futbol antrenmanları yaptırılıyor. Ancak saha ...Boluspor standartlarına ve güvenlik kurallarına uygun olmadığı halde kullanılmaya devam ediliyor. Sahanın etrafında yeterli güvenlik önlemi bulunmadığı için antrenman sırasında sa
Bolu Bahçelievler Mahallesi’nde pazar günü sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar süren uzun bir su kesintisi yaşadım.... Özellikle tatil gününde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre su kesilmesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı. Kesinti sırasında ilgili birimlere ulaşmaya ça
Bolu Merkez Sağlık Mahallesi Şehit R****** G** Sokak’ta yaklaşık on günü aşkın süredir devam eden bir yol sorunumuz bulu...nuyor. Sokakta yapılan kanalizasyon çalışması tamamlanmasına rağmen kazılan yerler tekrar asfaltlanmadı. Yol şu an hem çukurlu hem de son derece tozlu durumda ve bu nedenle mahalle
Bolu’da hemen hemen tüm döner kavşakların giriş ve çıkışlarında yaya geçidi bulunması hem yayalar hem de araçlar için ci...ddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Dünya genelinde döner⁷ kavşaklarda giriş ve çıkış noktalarında yaya geçidi yapılmadığını, bu uygulamanın Bolu’da da gözden geçirilmesi gerektiği
Ben Bolu Sümer Mahallesi Şehit D***** D************* Sokak’ta yaşayan bir veli olarak, kendi çocuğum ve mahalledeki tüm ...çocuklar adına bu şikayeti yazıyorum. Bu sokak trafiğe açıldığından beri aşırı derecede araç geçişi oluyor ve sürücüler yüksek hızla ilerliyor. Sokak, parklara ve marketlere yakın,



Bolu Atatürk Orman Parkı’nda yaz aylarından bu yana devam eden bir düzensizlikten dolayı şikayetçiyim. Park alanı karava...n ve minibüslerle uzun süreli konaklama yeri gibi kullanılıyor, araçlar günlerce aynı yerde duruyor ve bu durum hem görüntü kirliliğine hem de alanın amacı dışında kullanılmasına n
Bolu’da hasta bir sokak kedisi için 29 Haziran Pazartesi günü saat 16.40 civarında Bolu Belediyesi ekiplerini arayarak i...hbarda bulunduk ve ekipler kediyi bulunduğu yerden alarak götürdüler. Ancak o günden bu yana kedinin sağlık durumu ve akıbetiyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bolu Belediyesi’nden Beşkavaklar Mahallesi 100. Yıl Sokak’ta yaşanan uzun süreli su kesintisiyle ilgili şikayetimi iletm...ek istiyorum. Su kesintisi sabah 8 civarında başladı ve akşam 8’e kadar, yaklaşık 12 saat boyunca devam etti. Bu süre zarfında ne SMS, ne anons, ne de sosyal medya üzerinden hiçbi
Bolu Belediyesi sınırları içinde yer alan Aşağısoku Mahallesi’nde, özellikle akşam saatlerinde başlayan ve gece boyunca ...yoğunlaşan ağır çöp kokusundan yıllardır ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. 2013 yılında bu mahalleye taşındığımdan beri bu koku sorunu var, ancak son yıllarda hissedilir dereced
Bolu Atatürk Orman Parkı içinde yer alan karavan işletmesiyle ilgili yaşadığım çevre kirliliğini ve koku sorununu bildir...mek istiyorum. Parkın içinden geçen dereden, özellikle sabah saatlerinde, çok ağır, pis kokular geliyor. Karavanların atıklarını dereye veya yakınına boşalttığını düşünüyorum; her
Bolu Belediyesi’nin emlak vergisi içinde yer alan katı atık bedelini, kirasını almadığım ve fiilen oturmadığım hisseli b...ir ev üzerinden 2025 ve 2026 yılları için benden tahsil etmek istemesi nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu taşınmazda sadece hissedarım ve tapuda üzerime kayıtlı hisse oranı 1/4’tür
Bolu Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan Cumhuriyet Caddesi’nde yaklaşık son bir yıldır yaşanan uygulamadan dolay...ı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten dar olan yol, bir de dubalarla bölünerek iyice kullanılamaz hale getirilmiş durumda. Özellikle trafik yoğunluğu arttığında hem sürücüler hem de
Bolu Belediyesi’ne ait su aboneliğimi, üzerime kayıtlı olan ve Bolu Semerka...nt Mahallesi Şehit Muhtar Sokak No:42/1 adresindeki daire için, 01.05.2026
Bolu Kart uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde hesabıma otobüs kartıma yüklemek üzere 268 TL gönderdim. İşlem sıras...ında “hatalı TP geri aldım” açıklamasıyla 114,45 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar hesabımdan eksildi. Bu durum üzerine Bolu Kart üzerinden şikayet oluşturdum ve ardınd
Bolu Belediyesi’nin şehir merkezinde cadde kenarı otoparklarını Boluspor’a destek amaçlı ücretli hale getirmesi nedeniyl...e, iş yerimin önündeki caddeye her gün park etmek zorunda olduğum için yaklaşık 2 yıldır aylık abonelik kullanıyorum. Geçen yıl 200 TL, bu yıl ise 250 TL aylık abonelik ücreti ödüy
01/04/2026 tarihinde saat 23:00 sularında Bolu Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma otobüslerinin 7 numaralı hattının Çarşı ...durağından baibü kampüs istikametine giden son seferine binmek istedim. Otobüs boş olmasına, durağa gelip kapıya defalarca vurup seslenmeme rağmen şoför kapıyı açmadı ve beni almad
Bolu Karamanlı Mah BİM şubesinde bulunan grup motorunun çıkardığı retarder benzeri ses ve sürekli uğultu, evimizin içind...e yankılanacak kadar rahatsız edici bir seviyeye ulaşmış durumdadır. Bu gürültü nedeniyle evimizde konforlu bir şekilde yaşayamaz hale geldik, uykuya engel! Kulak ve kronik baş ağr
Bolu Belediyesi İSKİ aboneliğim için düzenlenen su faturamda, hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm atık su (KSUB) bedel...i yansıtılmaktadır. Ben yalnızca kanalizasyon hizmetinden faydalanıyorum, İSKİ’nin su hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen tarafımdan KSUB adı altında tahsilat yapılması nedeniyle
28 Ocak günü saat 15.30’da Pamukkale firmasıyla Gebze’den Karabük’e seyahat ederken otobüsümüz Bolu terminalinde yaklaşı...k 25 dakika mola verdi. Çocuklarla birlikte tuvalete gitmek istediğimizde giriş ücretinin 20 TL olduğunu gördük. Eşim bu ücreti görünce girmeyelim dedi ama çocuklarla birlikte ihti
5 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Bolu Sümer Mahallesi’nde yaralı bir sokak kedisi için Bolu Belediyesi Veteriner İş...leri Müdürlüğü’nü aradım. Ekipler gelip kediyi aldılar ve tarafıma 744 numaralı takip numarasını verdiler. O günden bu yana kedinin durumu hakkında bilgi almak için defalarca aram

Valilik, sesimizi duy! Yarın okulları tatil yapın. Yerler don, dizlerime kadar kar var. Tatil olması gerek; bu soğukta b...aşımıza bir şey gelse ne olacak? Acaba sesimizi duy, valilik, okulları tatil yapın. Kazalar artmaya başladı. Bolu’da yerler çok kayıyor. Bolu için tatil.
28.12.2025 tarihinde Sinop dönüşü Bolu’ya gelirken, Bolu Dağı tüneline girmeden önceki yolda akşam saat 18.00 civarında ...çok ciddi buzlanma vardı. Yol adeta buz pisti gibiydi, araçla sürekli kayarak ilerledik ve uzun süre yolda kaldık. Saatler süren bir süreç yaşadık; önden giden kamyonlar adeta yol
Bolu’da öğrenci olarak yaşıyorum ve şehir içi ulaşımda kullanılan Bolu Özel Halk Otobüsleri’nden öğrenci kartı almak ner...edeyse imkansız hale geldi. Öğrenci kartı ile tam kart arasında hiçbir fiyat farkı yok; her ikisinin de kart bedeli 300 TL olarak belirlenmiş. Ayrıca, öğrenci indirimli kart almak